BERTANYA, MENJAWAB DAN BERARGUMENTASI

TEKNIK BERTANYA

 Bertanya adalah meminta keterangan (penjelasan dan sebagainya) atau meminta supaya diberi tahu (tentang
sesuatu).
Beberapa hal yang perlu perhatikan ketika anda membuat pertanyaan adalah
 Jangan Bertanya Pertanyaan Tertutup (Ya atau Tidak)
 Gali lebih dalam
 Jangan melakukan Interupsi
 Alur bagaimana agar kita dapat bertanya dengan baik.
 TEKNIK MENJAWAB PERTANYAAN

Cara menjawab pertanyaan

 Tanyakan nama penanya.
 Ulangi pertanyaan
 Sentuh ego penanya dengan memberikan tepuk tangan sehingga ia merasa dihargai.

Jika tidak bisa menjawab pertanyaan yang diajukan oleh penanya,

 Bertanya langsung kepada Audience apakah mereka memiliki pengalaman yang sama dan ingin berbagi.
 Minta Audience lain mendiskusikan pertanyaan dengan membentuk kelompok beranggotakan tiga atau lima orang,
tergantung jumlah Audience yang hadir.
 Bersikap jujur. Anda bisa mengatakan secara jujur bahwa Anda tidak dapat atau tidak memiliki jawaban untuk
pertanyaan yang diajukan dan minta waktu untuk mencarinya.
 Metode RESTREST adalah metode yang sangat efektif untuk menjawab pertanyaan.

Metode ini dibagi dalam empat langkah:

 R-Respond Directly
 E-Explain with an example
 S-Stop talking
 T-Take the next question
 TEKNIK BERARGUMENTASI

 Argumentasi adalah garis penalaran yang dirancang untuk membuktikan suatu hal. Argumen bisa dibuat secara
sederhana, diungkapkan dalam beberapa baris, atau dibuat dengan sangat kompleks.
 Langkah-langkah Membuat Argumentasi
 Tentukan topik pendapat yang dapat dikembangkan
 Menentukan tujuan berargumentasi
 Menyusun kerangka paragraf yang akan dibuat berdasar topik dan tujuan berargumentasi
 Mencari fakta, data, informasi, serta bukti yang dibutuhkan dan sesuai dengan kerangka argumentasi yang telah
dibuat
 Kembangkan kerangka tersebut menjadi paragraf argumentasi
Komponen Argumentasi
 Klaim atau pernyataan posisi, pendapat atau pandangan peneliti.Data atau fakta, untuk menunjuk pada fakta yang merupakan hasil dari
penerapan
 Metode dan teknik pengumpulan data tertentu. Selain itu, fakta atau data juga merupakan hasil analisis data dengan metode dan teknik
tertentu.
 Warrant atau jaminan, untuk menunjuk pada pernyataan-pernyataan yang dapat berupa pandangan dari para ahli yang mendukung
pernyataan posisi penulis.
 Backing atau pendukung, yang menunjuk pada pernyataan-pernyataan yang dapat berupa hasil-hasil penelitian terdahulu untuk memberikan
dukungan pada komponen jaminan.
 Modal qualifier atau keterangan modalitas, yaitu peranti pemertajam pernyataan posisi. Dikatakan sebagai peranti pemertajam karena
keterangan modalitas membatasi lingkup pernyataan posisi sehingga pernyataan posisi menjadi semakin spesifik.
 Rebuttal atau pengecualian atau bantahan, yang berupa pernyataan pengecualian yang akan sangat menentukan berlaku tidaknya pernyataan
posisi terkait dengan kondisi tertentu.
Hal yang Perlu Diperhatikan dalam Argumentasi
 Berpikir sehat, kritis, dan logis.
 Mencari, mengumpulkan, memilih fakta yang sesuai dengan tujuan dan topik, serta mampu merangkaikan untuk
membuktikan keyakinan atau pendapat.
 Menjauhkan emosi dan unsur subjektif.
 Menggunakan bahasa yang baik dan benar, efektif, dan tidak menimbulkan kesalahpahaman atau salah penafsiran.