KELOMPOK 5

O2O
(ONLINE TO OFFLINE)

Dosen Pengampun Mata Kuliah :

Marlince Novita Karoseri Nababan, S.Kom.,
M.Kom
 KELOMPOK 5
Ruth Agnes E. Tarihoran (213303040203)
Wince J. Br Sembiring Depari (213303040206)
Rino Fransuella (213303040311)
Michael Joan Sitorus (213303040220)
Vella Juliandra (213303040335)
Luvi Angelia S. Pane (213303040330)
Japulung Jantinus Nainggolan (213303040312)
Togi Pangihutan Sinaga (213303040205)
Lerry Yos Santa Angelina Hutabarat (213303040332)
TOPIK PEMBAHASAN

1. Pengertian O2O (Online To Offline)

2. Pengembangan Model O2O (Online To Offline)

3. Manfaat dari O2O (Online To Offline)

4. Manfaat dan Kerugian Pada O2O (Online To Offline)

5. Contoh O2O (E-Commerce Online To Offline)

6. Contoh Penerapan O2O

7. Cara Kerja O2O

Pengertian O2O (Online To Offline)

O2O Merupakan layanan E-Commerce yang tergolong

baru di Indonesia. Jaringan O2O merupakan fasilitas
online to offline yang memungkinkan masyarakat
berbelanja secara online tapi bisa membayar, mengambil,
mengambil secara offline, bahkan bisa membeli online di
toko offline.

Konsep O2O (Online To Offline) pada dasarnya bertujuan

untuk memberikan kemudahan konsumen untuk
melakukan transaksi online. Misalnya konsumen dapat
berbelanja secara online, namun bisa mengambil barang-
barang yang dibeli di toko fisik.
Pengembangan Model O2O
(Online To Offline)

Konsep bisnis O2O pertama kali di lakukan oleh

perusahaan Amerika Serikat yang bernama Walmart.
Dengan mempertimbangkan besarnya biaya memiliki
toko fisik, akhirnya mereka mendirikan “site to store”
sebuah model bisnis yang diintegrasikan dengan toko
online dan offline. Beberapa penelitian percaya bahwa
model “site to store” Walmart merupakan prototype
model bisnis O2O

Di Indonesia perkembangan layanan O2O juga sangat

berkembang pesat. Di mana konsep O2O ini memiliki
potensi besar pada industri e-commerce. Perkembangn
ini berhasil dilakukan berkat edukasi yang dilakukan
bersama-samaoleh seluruh e-commerce di Indonesia.
Manfaat dari O2O (Online To
Offline)

Manfaat yang dapat diberikan kepada konsumen :

Dengan O2O pelanggan dapat dengan mudah memproleh informasi bisnis

online dan deskripsi secara komprehensif tentang layanan yang disediakan oleh
platform online O2O, serta akan mendapatkan referensi dan pelanggan
sebelumnya. Pelnggan dapat berkomunikasi melalui jaringan secara langsung
sehingga dapat mengurangi biaya. Pelanggan dapat memperoleh harga yang
murah melalui O2O dibanding membeli secara langsung ke toko fisik.

Manfaat yang dapat diberikan kepada perusahaan :

Melalui sebuah operasi O2O sebuah perusahaan O2O dapat dengan cepat
mengumpulkan dalam jumlah yang besar pengguna online dan menyediakan
informasi praktik dengan fitur-fitur yang cepat dan nyaman, yang mana
konsumen butuhkan. Mereka dapat menarik banyak toko offline dan profit yang
besar dari pendapatan iklan untuk memberikan keuntungan yang lebih besar lagi
bagi operator website dan diri mereka sendiri
Manfaat dan Kerugian pada
O2O
Contoh O2O (E-Commerce Online To
Offline)
Contoh Penerapan O2O (Online
To Offline)

MatahariMall yang akhir-akhir ini diperbincangkan

konsep karena telah mengelurkan dana sebesar Rp 6
triliun untuk menghadirkan platform belanja online yang
terintegrasi dengan bisnis logistik mereka. MatahariMall
sendiri mengharapkan dengan menerapkan konsep O2O,
sistem distribusinya akan berjalan sesuai dengan
harapan mereka yaitu memuaskan para pelanggan.

Jadi, pelanggan MatahariMall jika melakukan belanja

online bisa mrngambil atau melakukan penukaran
barang di outlet-outlet matahari yang ada di Indonesia.
 Cara Kerja O2O

Strategi online to offline mengidentifikasi customer

dalam lingkup online melalui iklan, email, maupun
channel-channel lainnya kemudian menarik mereka
untuk bergerak ke toko fisik.

Beberapa teknik yang dilakukan misalnya dengan

cara menyediakan layanan pick-up untuk barang
yang telah dibeli online atau mmungkinkan
customer melakukan transaksi secara online saat
sedang berada di toko fisik. Artinya, target dari
O2O adalah menarik tipe customer yang tertarik
untuk mengunjungi toko fisik dibanding menunggu
paket untuk datang.
Sekian & Terima
kasih