TEKNOLOGI INFORMASI

DAN PERANAN TI BAGI

PERUSAHAAN

Lingga Kurnia R., M.Kom

TEKNOLOGI INFORMASI
 Teknologi Informasi  Teknologi Komputer dan Teknologi
Komunikasi
 Setiap teknologi yang membantu menghasilkan, memproses,
menyimpan, mengkomunikasikan atau menyebarkan informasi dan
pencarian kembali informasi
 Disain, pengembangan dan implementasi managemen/suport sistem
informasi berbasis komputer, khususnya perangkat lunak aplikasi dan
perangkat keras komputer.
 Penggunaan dan/atau pengembangan perangkat lunak dan perangkat
keras komputer untuk pengkonversian, penyimpanan, pengamanan,
pemrosesan, pengiriman dan pencarian kembali informasi
TEKNOLOGI INFORMASI

Tujuan penggunaan TI untuk memperkuat dalam

pengembangan, pengoperasionalan, serta
pengelolaan bisnis
Dua kunci tersebut membantu kerangka
Pembuatan Keputusan oelhe Executive dalam
mengorganisir dan menjalankan TI
Dampak TI dapat menciptakan Value Advantage
dan Productive Advantage
PERAN TEKNOLOGI INFORMASI

 Peran TI bagi perusahaan bersifat UNIK dan SPECIFIK

 Masing-masing pebisnis memiliki strategi yang berbeda
 Dua perusahaan dalam industri yang sama, peran TI akan dapat
berbeda
 Investasi dalam TI harus bermanfaat sekarang dan yang akan datang
 Invest TI manfaatnya:
 Internal perush
  External perusahaan
PERAN TEKNOLOGI INFORMASI

TI = Teknik Komputer + Telekom

~ Cepat berkembang  cepat

~ Membuat penciptaan  murah

~ Menyebarkan Informasi  berkualitas

PERAN TEKNOLOGI INFORMASI

TI dalam manajemen Value Chain, dilihat dari 2 perspektif besar

A. Perspektif teknis – ada 2 fungsi TI yang harus dipenuhi:
 Fungsi Penciptaan
 Fungsi Penyebaran

B. Perspektif Managerial- dilihat sisi bisnis & manajerial ada 4 peran:

 Meminimize Risks
 Reduce Costs
 Add Value
 Create new realities
FUNGSI PENCIPTAAN PERAN TI

 Sebagai medium/ sarana mengubah fakta ke dalam format data

kuantitatif, ada 2 cara :
~ manual- data entry oleh user (catat transaksi)
~ otomatis- data entry oleh TI (barcode)
 Memproses data informasi relevan untuk Decision Making
 Decision Making berdampak cepat/ lambat kinerja bisnis
 Mengubah knowlegde menjadi wisdom dalam proses penciptaan untuk
Decision Making kritikal
ASPEK PENCIPTAAN PERAN TI

a. Memiliki mekanisme baku dalam mengorganisir penyimpanan entitas dalam media

penyimpanan  Aspek Organizing

b. Menyediakan fasilitas yang memudahkan pencarian dan pemilihan Teknologi Portal sebagai
solusi  Aspek Selecting

c. Mampu menjawab permintaan manager dalam pengembangan entitas-entitas terintegrasi

untuk Decision Making.

d. Mengumpulkan entitas-entitas yang dipresentasikan dalam bentuk format media

(multimedia) teks, audio, citra (image), gambar gerak (video) Aspek Gathering

Misalnya: GIS (Geographic Information System) Aspek Synthesizing

Sebagai infrastruktur media transmisi penyaluran entitas dari tempat penyimpanan ke pihak
yang membutuhkan
PERAN TEKNOLOGI BAGI PERUSAHAAN

a. Meminimize Risks, yaitu membantu mengurangi risks bisnis, dan sarana memanajemeni
dan mengelola risks,

b. Reduce Costs, yaitu perbaikan efisiensi dan optimalisasi proses bisnis, caranya:

~ Eliminasi proses- ATM solusi antrian nasabah,

~ Simplifikasi proses- Transfer bank dengan e-banking

~ Integrasi proses- Pembayaran PKB

~ Otomatisasi proses- aplikasi robotika di industri

manufaktur

c. Add Value, yaitu mampu menciptakan Value bagi pelanggan sasarannya Satisfaction dan
Loyality Customer

d. Create New Realities (CRN), yaitu mampu menciptakan arena bersaing baru dalam dunia
maya.
Misalnya:
 E-commerce
 E-product
 E-Customer
 E-Loyality

Menghasilkan cara pandang baru dalam mekanisme bisnis di jaringan kerja ekonomi
RISIKO DAN KEGAGALAN PENERAPAN TI
DI PERUSAHAAN:

Beberapa hal yang mengakibatkan investasi TI gagal memberikan benefit yang

dijanjikan, antara lain:

1. Kurangnya kepemimpinan di bidang TI

2. Investasi TI tidak sesuai dengan kebutuhan bisnis

3. Manajemen Proyek TI tidak dikelola dengan baik

4. Kurangnya pengelolaan atas perubahan (Change Management)

5. Investasi TI hanya sebatas pengadaan TI

TERIMA KASIH