Pemasaran Bisnis

Sasaran Pembelajaran
 Menjelaskan manfaat promosi dapat
memberikan manfaat perusahaan.
 Menguraikan bagaimana advertensi digunakan.
 Menguraikan langkah-langkah yang terkait
dalam personal selling.
 Menguraikan penggunaan metode-metode sales
 Menguraikan bagaimana perusahaan dapat
menggunakan public relations untuk
mempromosikan produk.
 Menjelaskan bagaimana perusahaan memilih
pengoptimalan penggunaan bauran promosi.
Defenisi Promosi
Aktifitas penginformasian
atau pemahaman
pelanggan tentang produk
dan jasa perusahaan.
 Tujuan Promosi
 Penciptaan perkenalan.
 Mendorong pelanggan untuk mencoba produk baru.

 Penyediaan promosi.

 Menahan konsumen untuk pindah merek.

 Mendorong pelanggan untuk lebih banyak

menggunakan produk dan menggunakan sesering
mungkin.
 Bauran Promosi
Empat Elemen
Metode kombinasi promosi yang sebuah
perusahaan gunakan untuk meningkatkan
pengakuan terhadap produk.
Pengoptimalan bauran promosi bergantung pada
kharakteristik target market.
 Advertising
 Personal selling
 Sales promotion
 Public relations
Lima jenis IKLAN (Advertising)
 Product/Brand: Gambaran atas sebuah
produk atas jasa.
 Comparative: Perbandingan produk yg
dijual dengan produk pesaing.
 Reminder: Menanamkan nama sebuah
produk ke dalam benak pelanggan.
 Institutional: Penciptaan sebuah
gambaran posiitif ttg institusi.
 Industry: Gambaran sebuah industri
tertentu.
Bentuk Media Utama

Nontraditional Consideration
Bentuk Media Tambahan

Transportation ads: Specialty ads:

Valley
Good visual effect Federal T-shirts, hats,
Dan’s Art “Moving” ad Bank balloons
Example: local ads Example: Coke,
beer companies
 Penjualan Personal
(Personal Selling)

Personal Selling :
Penyajian penjualan
personal digunakan untuk mempengaruhi
seseorang atau lebih pelanggan.
Personal Selling :
 Mahal.

 Mensyaratkan
latihan yang
tinggi
Lima Langkah Penjualan
Personal
 Identifikasi pasar (Identify target
Identifikasi pasar (Identify target
market)
 Kontrak pengguna potensial
(Contract potential customers).
 Membuat presentasi penjualan
(Make sales presentation).
 Menjawab pertanyaan (Answer
questions).
 Tutup dengan pejualan (Close the
sale).
 Tindak lanjut (Follow up).
 Promosi Penjualan
(Sales Promotion)
Strategi yang lazim:
 Potongan (Rebates)

 Kupon (Coupons)

 Contoh (Sampling)

 Penataan (Displays)

 Hadiah (Premiums)
 Hubungan Masyarakat
(Public Relations)
Tindakan-tindakan yang bertujuan untuk menciptakan atau
memelihara sebuah imej/gambaran yang menguntungkan

Hubungan Masyarakat :
 Mendapatkan Publisitas.

 Meneguhkan Citra.

Strategi yang lazim:

 Peristiwa khusus.

 Rilis berita.

 Konperensi press
 Strategi Tarik dan Dorong
(Pull vs Push Strategy)
Pull Push
Manufacturer Promotion Manufacturer

4 1 2

Wholesalers Wholesalers

3 3

Retailers Retailers

2 4
1
Promotion Consumers Consumers
Anggaran Promosi
dipengaruhi Oleh :
 Tahap siklus hidup
produk.
 Persaingan.

 Kondisi Ekonomi
 Promosi dan Siklus Hidup
Produk
Sales Volume

Heavy Moderate Light Little or no

promotion promotion promotion promotion
spending spending spending spending

Introduction Growth Maturity Decline

Phases
Evaluasi Pengaruh Promosi
Menetapkan sasaran yang terukur.
Menentukan apakah tujuan tercapai.
Mengakui bahwa kondisi-kondisi ekonomi
memiliki dampak terhadap seluruh
kesuksesan.