 Dikembangkan oleh Hersey and Blanchard

 Sebuah model, bukan teori

 Perbedaan situasi dan pengikut
membutuhkan gaya kepemimpinan yang
berbeda
 Tidak ada satu gaya kepemimpinan yang
cocok untuk segala setuasi dan pemimpin
yang efektif menyesuaiakn gayanya sesuai
situasi yang dipimpinnya.
4 Leadership styles 4 Levels of Maturity
 S1: Telling  M1: Low, Immature

 S2: Selling  M2: Low to Moderate

 S3: Participating  M3: Moderate to High

 S4: Delegating  M4: High, Mature

Low Moderate High

4 Levels of Maturity of Followers
M1 M2 M3 M4
Telling Selling Participating Delegating
 Directive Behavior

Participating Q3 Selling Q2
S3: High Relationship S2: High Relationship
Low Task High Task
D3: Able but unwilling D2: Unable but willing
Supportive Behavior

or insecure or confident

Delegating Q4 Telling Q1
S4: Low Relationship S1: Low Relationship
Low Task High Task
D4: Able/competent & D1: Unable & unwilling
willing/confident or insecure

Mature Immature
No. Kondisi bawahan dalam Hal yang anda lakukan (gaya yang
menjalankan tugas efektif) untuk kondisi bawahan tersebut
1 Tidak mampu dan tidak Lingkarilah salah satu pilihan berikut:
mau 1.Telling (memberi tahu)
2.Selling (meyakinkan)
3.Participating (berpartisipasi dalam
bekerja)
4.Delegating (mendelegasikan tugas)
2 Tidak mampu tetapi mau Lingkarilah salah satu pilihan berikut:
1.Telling (memberi tahu)
2.Selling (meyakinkan)
3.Participating (berpartisipasi dalam
bekerja)
4.Delegating (mendelegasikan tugas)
3 Mampu tetapi tidak mau Lingkarilah salah satu pilihan berikut:
1.Telling (memberi tahu)
2.Selling (meyakinkan)
3.Participating (berpartisipasi dalam
bekerja)
4.Delegating (mendelegasikan tugas)
4 Mampu dan mau Lingkarilah salah satu pilihan berikut:
1.Telling (memberi tahu)
2.Selling (meyakinkan)
3.Participating (berpartisipasi dalam
bekerja)
4.Delegating (mendelegasikan tugas)
 LEADERSHIP SKILLS

Kondisi Bawahan (%)

Gaya Tidak Tidak Mampu Mampu

No.
Kepemimpinan mampu mampu tetapi dan
dan tidak tetapi tidak mau
mau mau mau

1 Telling 38,4 33,6 16,2 12,0

2 Selling 17,1 28,6 43,1 16,7

3 Participating 33,3 31,8 23,1 22,2

4 Delegating 11,2 6,0 17,6 49,1

 Effective leaders are flexible and adjust
their style to meet situations and
followers’ needs
 Responding to follower’s needs is the
surest way to achieve effectiveness and
success