KEPEMIMPINAN DAN

KOMUNIKASI
DALAM MANAJEMEN
BISNIS
Kelompok 8
 Pokok Pembahasan
1. Pengaruh kepemimpinan dalam manajemen
bisnis.
2. Pengaruh komunikasi dalam manajemen bisnis.
3. Pengaruh kepemimpinan dan komunikasi
dalam manajemen bisnis.
 Latar Belakang

Manajemen sumberdaya
manusia dapat didefenisikan sebagaisuatu kebijakan
dak praktik yang dibutuhkan seseorang yang
menjalankan aspek "orang" atan samber daya
manusia dari posisi seseorang manajemen,
meliputiperekrutan, penyaringan, pelatihan,
pengimbalan dan penilaian.
 Kinerja karyawan merupakan salah satu aspek
penting yang perludiperhatikan perusahaan
untukmeningkatkan profitabilitas perusahaan Setiap
perusahaan sekarang dituntut untuk menciptakan
kinerja karyawan yang tinggi untuk mengembangkan
perusahaan, Perusahaan harus mampu membangun
dan meningkatkan kinerja dalam lingkungannya.
 Pengertian
Kepemimpinan
Kepemimpinan merupakan kemampuan memegaruhi orang lain
dalam hal ini para bawahan sehingga mau dan mampu
melakukankegiatan tertentu meskipunsecara pribadi hal
tersebut mungkin tidak disenanginya.
kepemimpinan adalah kemampuan untukmempengaruhi pihak
lain melalui komunikasi baik langsung maupun
tidak langsung dengan maksud untuk menggerakkan orang-
orang agar dengan penuh pengertian. kesadaran, dan
senanghati bersedia mengikuti kehendak pimpinan-pimpinan.
 Tugas Dari
Kepemimpinan
Tugas dasar seorang pemimpinadalah untuk
memahamidan menangani situasi
karyawan dan bawahan. Jadi dengan memotivasi dan
mendorong mereka untuk bekerjalebih keras,
pemimpin berhasilmenciptakan kepercayaan pada
mereka untukmencapai pekerjaan organisasi secara
efektif dan efisien.
 Pemimpin Itu Harus
Memilikibeberapa Kelebihan,
Yaitu:

Karakteristik Manager Karekteristik Organisasi

1 Cara seorangmanager memimpin Seorang managerakan menentukan 3
banyakdipengaruhi oleh latar belakang kepemimpinan berdasarkan ikim
pendidikannya, pengalaman masa lalunya, organisasi, jenis pekerjaan organisasi,
nilai- nilai yang dianutnya, dan sebagainya. dan sebagainya.

Karekteristik Bawahan
2 Seorang managerakan memberi kebebsandan
mengikut sertakanbawahannya dalam
pengambilan keputusan bila bawahan
dianggap cukup berpengalaman.
 Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Kepemimpinan

Kapasitas Pemimpin Tanggung Jawab

1 Harus memilikikecerdasan, Pemimpin harus mandiri, berinisiatif, 3
kewaspadaan, kemampuan berbicara tekan, ulet, percaya diri, agresif dan
atau verbal facility, keaslian dan punya cara untuk unggul.
kemampuan menilai.

Partisipasi
2 Prestasi Pemimpin
Memiliki ilmu pengetahuan, gelar
Pemimpin harus aktif, memiliki sosiabilitas 4
tinggi, manpu hergaul, koperatif atau suka
kesarjanaan perolehandalam
bekerja sama mudan beradaftasi dan
olahraga dan atletik lainnya.
memiliki cara humor.
 Indikator
kepemimpinan

Indikator kepemimpinan yang Indikator kepemimpinan

efektif menunjukkan peranan diantaranya:
kepemimpinan dalam 1) Kemampuan
perusahaan indikator 2) Kepribadian
merupakan ciri-ciri yang dapat 3) Pengalaman
memiliki melihat kepemimpinan 4) Intelektual
yang efektif dalam memimpin
5) Lingkungan kerja
suatu organsisasi.
 Pengaruh Komunikasi

Komunikasi adalah suatu proses dimana orang-orang bermaksud

memberikan pengertian- pengertian melaui
pengiriman berita secara simbolis, dapat menghubungkan para anggota
sebagaisatuan organisasi yang berbeda dan bidang yang berbeda
pula,sehingga sering disebutrantai pertukaran informasi. Komunikasi sebagai
suatu proses memindahkan informasidan pengertian (maksud) dari satu
orang kepada orang lain.
 Faktor Yang Memepengaruhi
Komunikasi
1) Faktor Personal
Faktor fersonal yang dapat menghambat atau interprestasi pesan yang akurat
diantaranyamencakup faktor yang emosional (misalnya mood, respon terhap setres, bias pribadi),
faktor social (misalnya, pengalaman sebelumnya, perbedaan budaya, perbedaan bahasa), dan faktor
kognitif (misalnya kemampuan pemecahan masalah, tingkat pengetahuan bahasa).

2) Faktor Lingkungan
Faktor lingkungan yang dapat mempengaruhi komunikasi mencakup fuktor fisik (misalnya, kebisingan
latar belakang, kurangnya privasi, akomodasi yang tidak nyaman) dan faktor penentu social
(misalnya, faktor social politik, historis dan ekonomi, kehadiran orang lain, harapan orang lain).

3) Faktor-faktor yang Berhubungan

Faktor hubungan mengacupada status individudalam hal kedudukansocial, kekuatan, tipe hubungan,
usia, dll.
 Indikator Komunikasi

1) Pemahaman
Merupakan suatu kemampuan memahami pesan secara cermat sebagaimana yang disampaikan oleh komunikator.

2) Kesenangan
Apabila proses komunikasi itu selain berhasil menyampaikan informasi, juga dapat berlangsung dalam suasana yang
menyenangkan kedua belah pihak.

3) Pengaruh pada sikap

Apabila seseorang komunikan setelah menerima pesan kemudian sikapnya berubah sesuai dengan makna pesan itu. Dalam
berbagai situasi kita berusaha mempengaruhi sikap orang lain dan berusahaagar orang lain bersikap positifsesuai dengan
keinginan kita.

4) Hubungan yang makin baik

Bahwa dalam proses komunikasi yang efektip secara tidak sengaja. meningkatkan kadar hubungan interpersonal.
 Pengaruh Kepemimpinan dan
Komunikasi Dalam Manajemen
Bisnis.

Penyebab gagalnya komunikasi dalam kepemimpinan

●Struktur organisasi.
●Perbedaan status.
●Kurangnya rasa percaya.
●Pemilihan saluran komunikasi yang tidak tepat
●Iklim komunikasi yang tertutup
 Dampak Dari Komunikasi
yang Tidak Baik.

●Menimbulkan Kesalahpahaman
●Menimbulkan Kesalahan Informasi
●Memberikan Kesan yang Negatif
●Memicu KonflikPerselisihan
●Merenggangkan Hubungan Sosial
●Memicu Timbulnya KonflikBerkepanjangan
Contoh Dari Kepemimpinan
TidakMemiliki Komunikasi
Yang Baik:

1 Kurang Rendah Hati

Seseorang memiliki egonya masing-masing terlebih jika ia
memegang posisi atau jabatan tertentu. Jangan biarkan
kekuatan Anda menciptakan rasa aman yang salah. Pastikan
bahwa setiap karyawan tahu bahwa jabatan dan kekuasaan
Anda tidak akan mempengaruhi sikap profesional Anda
sebagai pemimpin yang bijaksana.

2 Berpikir Secara Emosional

Memutuskan sesuatu berdasarkan perasaan adalah hal
yang wajar, namun tidak tepat jika dilakukan pada hal
yang terkait dengan bisnis dan pekerjaan. Tim atau
bawahan Anda harus melihat sesuatu berdasarkan fakta
dan logika jika Anda ingin mendapat kepercayaan
mereka.
 Cara Mengatasi Kegagalan
Kepemimpinan Karena Sebuah
Komunikasi Yang Salah

●Tidak Mampu MenanganiMasalah

●Gagal MenyalakanBudaya Inovatif
●Tidak Terbuka dalamMenerima Kritik dan Saran
●Gagal Memberikan Motivasi
●Cara MelakukanKomunikasi Dengan Baik
 Cara Melakukan Komunikasi
Dengan Baik

●Memberikan perhatian penuhkepada lawan bicara.

●Mengakui pikiran, gagasan, atau perasaan orang lain terlebihdahulu.
●Berbicaralah dengan cara yang dapat diterima oleh orang lain.
●Berbicara dengan pelan.
●Mengutarakan apa yang kita maksudkan dalamkata-kata yang berbeda.
●Memberikan pertanyaan terbuka.
●Menyusun intisari dan melakukan klarifikasi.
●Memberikan pendapat.
●Memberikan perhatiankepada berbagai petunjukyang dibutuhkan untuk
menjelaskan
●Melakukan koreksidengan segera ketikamelakukan kesalahan dalamberbicara.
●Berhenti sejenakdan mendengarkan oranglain.
●Paksakan diri kita sendiri untuk mau mendengarapa yang dikatakanorang lain.
●Bersikap sabar ketika mendengarkan orang lain.
●Melakukan konfirmasi atas apa yang kita pahami.
●Mengingat percakapan sebelumnya. Bersikap terbukadan jujur dengan orang
lain.
●Mengekspresikan diri sendiri ketika bersikap terbukadengan orang lain.
●Menaruh perhatian kepada berbagai petunjuknonverbal.
TERIMA
KASIH :)