KONSELOR

SEBAYA

Retno Wulandari, SKM, M.Kes

TUJUAN PEMBELAJARAN

 Hasil Belajar
Peserta mampu memahami materi konselor sebaya
 Indikator Hasil Belajar  Mampu Menjelaskan :
 Pengertian KIP/konseling
 Langkah-langkah konseling
 Pengertian konselor sebaya
 Syarat2 menjadi konselor sebaya
 Keterampilan2 yg hrs dimiliki oleh KS
 Faktor-faktor penghambat KIP/K
JENIS-JENIS KOMUNIKASI

 Komunikasi massa
Penyampaian pesan kepada kelompok besar,
biasanya sebagian besar masyarakat/populasi
 Komunikasi intrapersonal
Komunikasi yang terjadi di dalam diri seseorang.
Berbicara dalam hati.
 Komunikasi interpersonal
Interaksi dinamis antara satu orang ke orang lain,
bersifat dua arah, secara verbal dan nonverbal
KONSELING
Suatu proses pemberian bantuan yang
dilakukan seseorang kepada orang lain
dalam membuat suatu keputusan atau
memecahkan masalah melalui
pemahaman tentang fakta-fakta dan
perasaan-perasaan yang terlibat di
dalamnya

Klien melihat permasalahannya

1
Klien memilih sendiri jalan keluar
 PERBEDAAN KONSELING, MOTIVASI DAN
NASIHAT
ASPEK MOTIVASI NASIHAT KONSELING
Tujuan Mengharap klien Mengharapkan klien Membantu klien agar
  mau mengikuti mengikuti usul dpt menentukan
usul petugas petugas keinginannya
(mengambil keputusan)

Informasi Penekanan pada Penekanan pada hal Harus memberikan

yang hal hal yang baik hal yang baik atau informasi yang lengkap
diberikan buruk, sesuai dan benar. Serta
dengan nasihat objektif dan netral
yang diberikan

Arah Lebih banyak satu Lebih banyak satu Harus dua arah
komunikasi arah arah

Komunikasi Kurang Menerapkan Penerapan komunikasi

verbal dan menerapkan komunikasi verbal verbal dan non verbal
non verbal komunikasi verbal dan non verbal merupakan suatu hal
dan non verbal yang mutlak dilakukan.

 
LANGKAH-LANGKAH KONSELING
SOLER

S : FACE YOUR CLIENTS SQUARELY (MENGHADAP KE KLIEN)

& SMILE/NOD AT CLIENT (SENYUM/MENGANGGUK KE KLIEN)

O : OPEN AND NON-JUDGEMENTAL FACIAL EXPRESSION

(EKSPRESI MUKA MENUNJUKKAN SIKAP TERBUKA DAN
TIDAK MENILAI )

L : LEAN TOWARDS CLIENT (TUBUH CONDONG KE KLIEN )

E : EYE CONTACT IN A CULTURALLY-ACCEPTABLE MANNER (KONTAK

MATA/TATAP MATA SESUAI CARA YG DITERIMA BUDAYA
SETEMPAT)

R : RELAXED AND FRIENDLY MANNER (SANTAI DAN SIKAP

BERSAHABAT)
KONSELOR SEBAYA

Pendidik Sebaya yg Memp. Komitmen & Motivasi

Tinggi Utk Memberikan Konseling Program PKBR
Bagi Klp Remaja/Mhs
Telah Mengikuti Pelat. Konseling Program PKBR
SYARAT-SYARAT MENJADI KONSELOR SEBAYA

• Berpengalaman Sebagai Pendidik Sebaya

• Memp. Minat yg Sungguh-sungguh Utk Membantu Klien
• Terbuka pd Pendapat Orang Lain
• Menghargai & Menghormati Klien
• Peka Thd Perasaan Orang & Mampu Berempati
• Dpt Dipercaya & Mampu Memegang Rahasia
• Perasaan Stabil & Kontrol Diri yg Kuat
• Memiliki Pengeth Luas Ttg Triad KRR
• Memiliki Keterampilan  KIP & Menciptakan Suasana
Aman, Nyaman, Rasa Percaya Klien
MODEL WAWANCARA :
TINGKATAN KETERAMPILAN KONSELING

MEMBANTU KLIEN DALAM

MENGAMBIL KEPUTUSAN
(Kondisi, Kemungkinan, Konsekuensi,
W
Keputusan) A
KETRAMPILAN MENDENGAR AKTIF W
DAN BERTANYA EFEKTIF
Menggunakan refleksi isi (parahrasing) A
Refleksi perasaan dan merangkum serta N
Menggunakan pertanyaan terbuka, tertutup
dan pertanyaan mendalam C
KETERAMPILAN OBSERVASI DAN A
MEMANTAPKAN HUBUNGAN BAIK
Memberikan perhatian, menggunakan tatapan
R
mata yang sesuai dengan budaya, menyimak A
ucapan verbal, kualitas suara dan bahasa tubuh
OBSERVASI & MEMANTAPKAN HUBUNGAN BAIK

 Tingkah Laku Non Verbal

“Bahasa tubuh, tatapan mata, nada/intonasi suara,
tempo bicara, posisi tubuh, ekspresi wajah”.

 Tingkah Laku Verbal

“Semua suara-suara bermakna dari provider/klien,
termasuk ungkapan-ungkapan”.

 Kesenjangan
“Ketidaksesuaian antara tingkah laku verbal &
nonverbal atau antara dua pernyataan.
PUJIAN DAN DUKUNGAN

 Memberi Pujian
Mengungkapkan persetujuan atau
kekaguman sehingga mendorong tingkah
laku yang baik, penghargaan terhadap
tindakan/usaha yg telah dilakukan klien
dengan baik.
Contoh :
Hari ini kamu kelihatan berpakaian rapi
sekali
 PUJIAN …. (lanjt)

 Memberi Dukungan
Memberi dukungan, kepercayaan dan harapan.
konselor mengungkapkan kata-kata agar klien tahu
bhw konselor percaya klien dapat mengatasi masalah
& membantu klien mengatasi masalah.
Contoh :
Kamu sudah membuat keputusan yg tepat
dlm memilih sekolah sesuai dgn kondisi keuangan
orang tuamu.
 MENDENGAR AKTIF

 Merupakan proses aktif yang membutuhkan

partisipasi aktif dari yang mendengarkan
 Mendengarkan dengan penuh perhatian
 Mendengarkan dengan usaha untuk
memahami sudut pandang orang yang
bicara
 Mendengarkan dgn usaha memahami
perasaan yang tersurat maupun tersirat.
UNGKAPAN KATA-KATA KLIEN
" Saya bingung dgn aplikasi komputer terbaru tentang R/R
PIK remaja/mahasiswa yg harus saya pergunakan di kantor
ini. Kata teman saya ikuti saja apa yg sudah pernah
dikerjakan oleh petugas terdahulu, tetapi atasan saya
mengatakan saya hrs mengikuti sistem aplikasi yg baru dari
referensi yg ada, padahal saya belum mengikuti pelatihan".
Teman A : Atasan saya juga begitu, memang bos
suka menggampangkan saja
Teman B : Sebaiknya kamu tanyakan lagi pd atasan
apa yg beliau maksudkan dgn aplikasi baru
Teman C : Dapat saya bayangkan betapa sulitnya
kamu melaksanakan tugas sbg petugas
komputer yg baru. Kamu berharap ingin
mendapat informasi yang kongkrit & jelas ?
REFLEKSI PERASAAN

Mengungkapkan perasaan klien yg teramati

oleh konselor yg berasal dr nada suara, raut
wajah, bahasa tubuh klien maupun dr hal-hal
yg tersirat dari kata-kata verbal klien
REFLEKSI ISI
Menyatakan kembali ucapan pesan klien dgn
menggunakan kata-kata lain, dengan cara
meringkas dan memperjelas inti ucapan yg baru
dikatakan klien.
 TIPS MENDENGAR AKTIF

 Terima klien apa adanya, hargai klien sebagai

individu yang berbeda dari individu lainnya
 Dengarkan apa yg dikatakan klien dan juga
bagaimana ia mengatakan hal itu. Perhatikan
intonasi suara, pemilihan kata, ekspresi wajah
dan gerakan-gerakan tubuh
 Tempatkan diri pada posisi klien selama
mendengarkan
 Beri waktu pada klien untuk berpikir, bertanya &
berbicara, sesuaikan dgn kecepatan klien
TIPS MENDENGAR … (lanjt)

 Dengarkan klien dengan seksama, jangan

berpikir apa yg akan Anda katakan selanjutnya
 Lakukan pengulangan/refleksikan apa yg Anda
dengar, sehingga baik anda maupun klien anda
tahu bahwa Anda telah paham
 Duduk menghadap klien dengan nyaman,
hindari gerakan yang mengganggu, tatap dan
perhatikan klien ketika berbicara
 Tunjukkan tanda perhatian verbal (hmm, yaa,
lalu, terus, oh, begitu) dan non verbal (sesekali
mengangguk).
 BERTANYA YANG EFEKTIF

Jenis Pertanyaan
JENIS KEGUNAAN CONTOH
Pertanyaan Untuk menanyakan “Berapakah umur kamu?”
Tertutup riwayat kesehatan, “Apakah kamu sudah bekerja”?
data diri “Apakah kamu pernah mendapat
informasi tentang Program PKBR?”
Pertanyaan Untuk mempelajari “Bagaimana perasaan kamu
Terbuka perasaan, keper- sekarang?”
cayaan dan “Bagaimana pendapat orang tuamu
pengetahuan klien dengan keputusanmu untuk menjadi
Pendidik Sebaya?”
Pertanyaan Untuk menanggapi “Kamu tadi mengatakan bahwa kamu
Mendalam pertanyaan klien pernah mengalami trauma, bisa kamu
ceritakan lebih lanjut?”
“Apakah maksud kamu dengan
peristiwa yang menakutkan itu?”
Pertanyaan Tidak tepat diguna- Tentunya kamu ingin melanjutkan ke
Mengarahkan kan sekolah kejuruan setelah lylys SMP,
(bersifat kan?”
sugestif)
FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT KIP/K
Konseling Dapat Dilakukan
Dimana Saja

Terjamin Privacy
Nyaman
Tidak Bising
Tenang
Sampai Jumpa …