11.

MARKETING DALAM ISLAM

• Marketing syari’ah :
adalah strategi bisnis , yang harus mema-
yungi seluruh aktifitas dalam sebuah peru-
sahaan , meliputi seluruh proses , mencip-
takan, menawarkan , pertukaran nilai dari
seorang produsen , atau satu perusahaan,
atau perorangan yang sesuai dengan
ajaran Islam.
Karakteristik syari’ah marketing

• Theistis ( Rabbaniyah ) : yaitu keyakinan yang bulat , bahwa semua

gerak gerik manusia
dibawah pengawasan Ilahi.
. Etis ( Aklaqiyah ) : semua perilaku berjalan sesuai dengan
ketentuan umum
. Realitas ( Al Waqi’iyah) : sesuai dengan kenyataan
. Humanistis (Al Insaniyah): berperikemanusiaan
Taktik marketing dlm persaingan bisnis

• Persaingan melalui harga

• Persaingan melalui kualitas
• Persaingan melalui desain
• Persaingan melalui kecepatan dengan time compression ( turbo
marketing)
Konsep Pemasaran

• Pemasaran tradisional
• Pemasaran emosional
• Pemasaran experimental

• Hermawan Kertajaya :
• Level intelektual
• Level emosional
• Level sepiritual
Berbisnis dengan Qalbu

• Hati adalah sumber pokok dari segala kebaikan dan kebahagiaan

seseorang.
• Hati merupakan kesempurnaan hidup dan cahayanya
• Betapa indahnya bila kita dapat mengelola bisnis kita dengan hati
yang bening
• Kita menjalani hidup ini dengan segala dinamikanya dengan hati yang
bersih
Bisnis ……………….

• Kita pun akan memperoleh rizki dari sumber yang halal, karena segala
aktivitas kita dilandasi dengan niat baik , tanpa prasangka buruk,
tanpa penipuan, tanpa kebohongan.
• Semua ikhlas semata-mata mencari keridhaan Allah SWT.
Paradigma strategi syari’ah marketing

• Syari’ah marketing Strategy untuk memenangkan mind-share

( segmentation, targeting, positioning, differentiation)
• Syari’ah marketing Tactic ( selling, marketing mix )
• Syari’ah marketing value ( customer servis menjadi
andalan/memenangkan heart share)
• (added )Spiritual marketing strategy ( memenangkan substannable
hidup perusahaan , membentuk image-holistic share marketing dan
merupakan payung dari bentuk strategi lainya)
Praktek bisnis dari marketing Rasulullah SAW

• Segmentasi, dan targetting ( apa dan dimana)

• Positioning ( keunggulan ,disenangi melekat di hati kunsumen)
• Marketing mix /bauran pemasaran ( pemuasan pelanggan ; 4 cara :
produk, price, place dan promotion)
The Ten Credos of Compassionate Marketing

• Love your customer, respect your competitors (Al Maidah 8)

• Be sensitive to change, be ready to transform (Al Ra’d 11)

• Guard your name, beclear of who you are( gelar Muhammad Al

Amin )
• Customers are diverse, go first to who really needs you ( Al Hujurat 13
)
The Ten…….

• Always offer a good package, at a fair price

• Always make yourself available, spread the good news( Al Anbiya
107)
• Get your customer, keep and grow with them ( hadis)
• Whatever your business, it is a service busness ( Hadis )
• Always refine your business process, in terms of quality, cost, and
delivery ( Al Isra,34)
• Gather relevant information, but use wisdom in final decision.