SPIRITUAL

MARKETIN
G
Kelompok : 4
1. Astin Alfiah (122020030315)
2. Azrul Faiz (122020030319)
3. Endang Setyowati
(122020030318)
4. Rohmat Aditomo
(122020030320)
5. Sugiarti (122020030322)
 Selling, Marketing dan Spiritual
Marketing
• Selling (penjualan) Focus on product, konsep SELLING fokus utama HANYA pada
Produk atau Jasa yang ditawarkan. Planning: Perencanaan untuk pasar jangka
pendek dan menengah. Vision: MEMUASKAN kebutuhan Salesman atau pemilik
produk.
• PEMASARAN (MARKETING): Focus on customer wants. Fokus utama pada
KEINGINAN manusia. Profit oriented. Berorientasi pada KEUNTUNGAN.
Planning. Perencanaan untuk jangka panjang dan masa depan. Dibutuhkan
proses yang panjang dan hubungan yang baik kepada masyarakat (Corporate
Social Responsibility) Vision: MEMUASKAN keinginan pemilik perusahaan
• PEMASARAN SPIRITUAL (SPIRITUAL MARKETING): Focus on God wants. Fokus
utama bagi SPIRITUAL MARKETER adalah pemenuhan KEINGINAN Tuhan. Tuhan
menginginkan kita memenuhi keinginan makhlukNya. Planning. Perencanaan
untuk masa yang akan datang dan setelah kematian. Vision. Memenuhi
keinginan Tuhan.

8-2
SYARIAH MARKETING SEBAGAI SOLUSI

• Syariah marketing merupakan suatu proses bisnis

yang keseluruhan prosesnya menerapkan nilai-nilai
Islam.
• Syariah marketing sebagai sebuah disiplin bisnis
strategis yang mengarahkan proses penciptaan,
penawaran dan perubahan value dari suatu inisiator
kepada stakeholdersnya, yg dalam keseluruhan proses
sesuai dgn akad & prinsip muamalah (bisnis) dalam
Islam
SIFAT RASUL DALAM BERBISNIS

• Jujur atau benar

• Amanah atau dapat dipercaya
• Fathanah atau cerdas dan bijaksana
• Tabligh atau argumentatif dan komunikatif

KONSEP PEMASARAN SYARIAH :

• Syariah marketing strategy u/ mind-share

• Syariah marketing tactic u/ market-share
• Syariah marketing value u/ heart-share
PEMASARAN SYARIAH = SPIRITUAL
MARKETING

• Etika pemasaran syariah menggabungkan prinsip

maksimalisasi nilai (value maximization) dengan prinsip-
prinsip kesetaraan dan keadilan bagi kesejahteraan
masyarakat.
• memastikan ditanamnya bibit keharmonisan
• Islam menganggap umat manusia sebagai suatu keluarga.
• Dicontohkan oleh Rasulullah saw. (Al-Amin)
• Suatu bisnis, sekalipun bergerak dalam bisnis yang
berhubungan dengan agama, namun jika tidak mampu
memberikan kebahagian kepada semua pihak, berarti belum
melaksanakan spiritual marketing (Syakir Sula)
KARAKTERITIK PEMASARAN SESUAI
SYARIAH

• Ketuhanan (rabbaniyah)
• Bersifat religius: Keyakinan bahwa hukum-hukum syariat merupakan hukum
yang paling adil dan paling sempurna, dan perasaan bahwa Allah senantiasa
mengawasi.
• "Perumpamaan orang-orang yang menafkahkan hartanya di jalan Allah serupa
dengan sebutir benih yang menumbuhkan tujuh bulir, pada tiap-tiap bulir ada
seratus biji. Allah melipatgandakan (ganjaran) bagi siapa saja yang Dia kehendaki.
Dan Allah Mahaluas lagi Maha Mengetahui." (Q.s. al-Baqarah: 261).
• "Dan perumpamaan orang-orang yang membelanjakan hartanya karena mencari
keridhaan Allah dan untuk keteguhan jiwa mereka, seperti sebuah kebun yang
terletak di dataran tinggi yang disiram oleh hujan lebat, maka kebun itu
menghasilkan buahnya dua kali lipat. Jika hujan lebat tidak menyiraminya, maka
hujan gerimis. Dan Allah Maha Melihat apa yang kamu perbuat." (Q.s. al-Baqarah:
265).
KARAKTERISTIK PEMASARAN SESUAI
SYARIAH
• Etis (akhlaqiyyah)
• Mengedepankan masalah akhlak (moral dan etika) dalam seluruh aspek
kegiatannya.
• “Sesungguhnya Allah tidak melihat pada wajah dan kekayaanmu, tapi pada hati
dan perbuatan (yang ikhlas).” (H.R. Ibnu Majah).
• Realistis (al-waqi'yyah)
• bukan konsep yang eksklusif, fanatis, anti modernitas, dan kaku, melainkan
fleksibel dalam koridor syariah.
• Diskusi: Bisnis online
• Humanistis (insaniyyah)
• Bersifatnya humanistis universal
• Grameen Bank, The Body Shop, Toyota.
PENERAPAN ETIKA SYARIAH DALAM
MARKETING MIX : PRICE

• TIDAK DIPERBOLEHKAN MENETAPKAH HARGA YANG

MEMBERIKAN KESAN YANG SALAH PADA PELANGGAN BAHWA
MEREKA SEAKAN-AKAN MENDAPATKAN TAWARAN MENARIK
(SHAW, 1996)
PENERAPAN ETIKA SYARIAH DALAM
MARKETING MIX : PRICE

•TIDAK DIPERBOLEHKAN
UNTUK MENGUBAH
HARGA TANPA
MENGUBAH KUALITAS
ATAU KUANTITAS DARI
PRODUK (IBNU
TAYMIYAH, 1982).
PENERAPAN ETIKA SYARIAH DALAM
MARKETING MIX : PRICE

•MELARANG PROPAGANDA PALSU ATAU

PUBLISITAS PADA BAGIAN DARI PEMASAR
TENTANG POSISI PERMINTAAN DAN
PENAWARAN MELALUI MEDIA
•ETIKA SYARIAH MEMUNGKINKAN
HARGA JAUH LEBIH TINGGI SEBAGAI
AKIBAT DARI KELANGKAAN PASOKAN
ALAM.
ETIKA SYARIAH DALAM MARKETING
MIX : PROMOTION

• AL-QUR'AN MENGUTUK SEGALA BENTUK DARI

PERNYATAAN PALSU, TUDUHAN TAK BERDASAR,
PEMAKSAAN DAN KESAKSIAN PALSU
• TIDAK ETIS UNTUK MELEBIH-LEBIHKAN
KEUNGGULAN PRODUK YANG SEBENARNYA TIDAK
ADA(IBNU AL-UKHUWWAH, 1938)
• DALAM BIDANG PROMOSI PRODUK, ETIKA
PEMASARAN SYARIAH AKAN MENGIKUTI ATURAN
BERIKUT:
• MENCEGAH TERJADINYA PERIKLANAN PALSU DAN
MENYESATKAN;
• MENGHINDARI TAKTIK PENJUALAN YANG
MENYESATKAN;
• MENGHINDARI PROMOSI PENJUALAN YANG
MENGGUNAKAN PENIPUAN ATAU MANIPULASI.
ETIKA SYARIAH DALAM MARKETING
MIX : PROMOSI

• MENURUT ETIKA SYARIAH, PROMOSI DILARANG MENGGUNAKAN TEKNIK

PROMOSI YANG MENONJOLKAN PENGGUNAAN DAYA TARIK SEKSUAL
PEREMPUAN, KESAKSIAN DAN PENELITIAN PALSU, KONTRIBUSI PADA
KEBODOHAN PIKIRAN, MENDORONG PEMBOROSAN ATAU KESOMBONGAN
(MEMAMERKAN DIRI)
• “JANGANLAH KAMU MEMALINGKAN MUKAMU DARI MANUSIA
(KARENA SOMBONG) DAN JANGANLAH KAMU BERJALAN DI MUKA
BUMI DENGAN ANGKUH. SESUNGGUHNYA ALLAH TIDAK MENYUKAI
ORANG-ORANG YANG SOMBONG LAGI MEMBANGGAKAN DIRI.
SEDERHANAKANLAH KAMU DALAM BERJALAN, DAN LUNAKKANLAH
SUARAMU. SUNGGUH SEBURUK-BURUK SUARA IALAH SUARA KELEDAI.”
(QS. LUQMAN:18-19)
ETIKA SYARIAH DALAM MARKETING
MIX : PLACE

• MENGIKUTI PRINSIP-PRINSIP :
• TIDAK MEMANIPULASI KETERSEDIAAN
PRODUK UNTUK TUJUAN EKSPLOITASI
• TIDAK MENGGUNAKAN PEMAKSAAN
DALAM SALURAN PEMASARAN
• TIDAK MEMPENGARUHI SECARA TDK
PANTAS PILIHAN RESELLER UNTUK
MENANGANI PRODUK.
• CONTOH: HINDUSTAN LEVER (UNILEVER
INDIA)
ETIKA SYARIAH DALAM MARKETING
MIX : PRODUCT

• PRINSIP SYARIAH DALAM PENENTUAN PRODUK (IBNU AL –

UKHUWWAH,1938)
• PRODUK HARUS HALAL DAN TIDAK MENYEBABKAN
KERUSAKAN PIKIRAN DALAM BENTUK APAPUN.
• PRODUK/JASA HARUS RIIL BUKAN MAYA/IMAJINASI
• CONTOH: PENJUALAN E-BOOK BERANTAI (PONZI SCHEME)
• PRODUK : MEMASUKKAN UNSUR-UNSUR MORAL DAN ELEMEN-
ELEMEN RUHANIAH DALAM PROSES PEMBUATAN KEPUTUSAN
PRODUKSI UNTUK PENGEMBANGAN PRODUK
• THE BODY SHOP
SPIRITUAL MARKETING

• ADALAH PUNCAK DARI MARKETING ITU SENDIRI

• SPIRITUAL MARKETING AS THE SOUL OF BUSINESS
(PEMASARAN SPIRITUAL SEBAGAI JIWA DARI BISNIS)
• ADALAH BENTUK PEMASARAN YG DIJIWAI NILAI-
NILAI SPIRITUAL DLM SEGALA PROSES &
TRANSAKSINYA HINGGA IA SAMPAI PADA TINGKAT
KETIKA SEMUA STAKEHOLDERS UTAMA DLM BISNIS
MEMPEROLEH KEBAHAGIAAN. BAGI SEORANG
MUSLIM, SPIRITUAL MARKETING MENGANDUNG
NILAI-NILAI IBADAH DAN DIYAKINI MENDAPAT
GANJARAN PAHALA DARI ALLAH SWT.