LAPORAN EVALUASI DAN RENCANA KERJA

INSTALASI GAWAT DARURAT

2023
D R . A R M I E AY U H A RY O N O
WIDI ASTUTI AMK.
Unit Pelayanan IGD Kematian Pasien
Bulan dan Tahun Jumlah Pasien
<24 Jam di IGD
Total
Januari 2022 288 2
Februari 2022 329 1
Maret 2022 256 3
April 2022 242 1
Mei 2022 324 0
Juni 2022 312 3
Juli 2022 356 2
Agustus 2022 360 2
September 2022 359 1
Oktober 2022 405 1
November 2022 383 0
Desember 2022 295 0
Total 3909 16
Unit Pelayanan IGD
No Mutu IGD Target Tahun Pencapaian Keterangan
2022 Tahun 2022
1. Kemampuan menangani life saving 100% 100% Tercapai
2. Waktu tanggap pelayanan IGD <5 menit 100% 100% Tercapai
3. Tidak ada kesalahan pemberian obat 100% 100% Tercapai
4. Angka kegagalan pemasangan infus lebih dari 2x Tidak ada kasus 1.1% Tidak tercapai
5. Angka kematian pasien di IGD <0.2% 0.4% Tidak tercapai
6. Respon time SPGDT menjawab rencana rujukan <10 100% 100% Tercapai
menit
Unit Pelayanan IGD
• Rataan total pasien IGD Juli-Desember 2022 (318 orang) lebih tinggi
dari pada rataan total pasien IGD Januari-Juni 2022 (291 orang)
• SPM angka kematian IGD belum tercapai, angka kegagalan
pemasangan infus lebih dari 2x, perlu ditingkatkan beberapa aspek
diantaranya jumlah SDM, kompetensi melalui pelatihan EWS, BTCLS
dll, kelengkapan sarana prasarana emergensi
 RENCANA KERJA
INSTALASI GAWAT DARURAT
2023
D R . A R M I E AY U H A RY O N O
WIDI ASTUTI AMK.
 IGD
• Rencana Kerja • Strategi
• Menambah Sarana Prasarana berupa Syringe pump • Membuat surat permintaan
(3 unit), stetoskop (2 unit), kursi penunggu pasien (5
unit), manset tensimeter anak (1 unit), oxymeter • Proses pengadaan
neonatus/anak (1 unit) • Tial dan Verifikasi
• Keluaran/Output • Pelatihan
• Tidak ada pinjam alat dari unit lain • Waktu
• Mengurangi resiko alat hilang • Feb-23
• Menurunkan angka kematian pasien IGD
• Meningkatkan pelayanan IGD • Estimasi anggaran
• Kendala • Rp20.000.000-
• Harga mahal
• Prosedur pengajuan barang membutuhkan waktu
yang lama
IGD
• Rencana Kerja • Strategi
• Menambah SDM perawat 2 orang • Membuat surat permintaan
• Keluaran/Output • Proses perekrutan
• Meningkatkan pelayanan IGD • Interview dan tes
• Menurunkan angka kematian pasien IGD • Kredensial
• Menurunkan beban kerja perawat IGD • Waktu
• Mengurangi lembur • Feb-23
• Kendala • Estimasi anggaran
• Standar gaji • Rp7.000.000,-
IGD
• Rencana Kerja • Strategi
• Memfasilitasi pelatihan BTCLS • Membuat surat permintaan ke
untuk perawat IGD diklat
• Keluaran/Output • Waktu
• Meningkatkan pelayanan IGD • Feb-23
• Menurunkan angka kematian
pasien IGD
• Estimasi anggaran
• Rp 10.000.000,-
• Kendala
• Mengatur waktu untuk perawat
yang menjalani pelatihan
• Harga mahal
IGD
• Rencana Kerja • Strategi
• Evaluasi lama pasien tertahan di IGD >6 jam
• Koordinasi dengan unit lain
• Keluaran/Output
• Meningkatkan pelayanan IGD • Menerapkan kondisi cito untuk
• Mengurangi resiko pasien komplain pemeriksaan lab/rontgen dari IGD,
• Kendala lebih diutamakan dari unit lain
• Terdapat masalah di unit lain • Menerapkan kebijakan mengganti
• Menunggu pasien rawat inap pulang/rawat inap
penuh
DPJP bila DPJP sulit dihubungi
• Menunggu perbed/perawat rawat inap sibuk/DPJP
sedang visit
• Waktu
• Menunggu hasil lab/rontgen sebelum konsul DPJP • Feb-23
• Menunggu DPJP memberi advice/DPJP sulit
dihubungi
 RENCANA KERJA
KOORDINATOR DOKTER UMUM
2023
D R . A R M I E AY U H A RY O N O
 IGD
• Rencana Kerja • Strategi
• Menambah Dokter Fulltimer 5 orang • Menawarkan ke dokter jaga part timer
• Sudah ada 2 orang DU baru • Menyebar lowongan kerja melalui
• Keluaran/Output media sosial/website
• Tersedianya dokter umum fulltimer • Seleksi administrasi
• Tersedianya 1 dokter casemix/case manager fulltimer • Proses tes, interview dan kredensial
• Tersedianya dokter umum untuk mengisi posisi PIC • Meninjau ulang kebutuhan dokter
prognas atau tugas internal rumah sakit umum tetap di rawat inap
• Tersedianya dokter jaga ruang shifit malam/ICU dengan
rencana 2 shift (12 jam) per hari • Waktu
• Kendala • Februari 2023
• Standar gaji MMA yang tidak memenuhi • Estimasi anggaran
• Jumlah pasien yang naik turun, perlu tinjauan ulang • Rp.18.000.000,-
kebutuhan dokter di rawat inap saat malam
• Kendala kontrak dengan jangka waktu
 IGD
• Rencana Kerja • Strategi
• Menambah shift dokter umum di rawat inap • Menyebar lowongan kerja melalui
menjadi 7x24 jam media sosial/website
• Keluaran/Output • Seleksi administrasi
• Meningkatkan pelayanan di rawat inap • Proses tes, interview dan kredensial
• Mengurangi angka kematian pasien di rawat inap • Meninjau ulang kebutuhan dokter
• Membantu visitasi pasien DPJP yang absen di rawat umum tetap di rawat inap
inap • Menetapkan ruang jaga untuk dokter
• Membantu kendali mutu dan biaya di rawat inap rawat inap

• Kendala • Waktu
• Standar gaji MMA yang tidak memenuhi • Februari 2023
• Jumlah dokter umum masih kurang • Estimasi anggaran
• Tidak tersedia ruang jaga untuk dokter umum di • Rp.18.000.000,-
rawat inap
 IGD
• Rencana Kerja • Strategi
• Menambahkan jasa medis rawat inap untuk • Mendiskusikan pengadaan jasa
dokter umum medis dengan manajemen
• Keluaran/Output • Surat permintaan
• Meningkatkan motivasi kerja dokter umum di rawat • Verifikasi
inap
• Pengadaan
• Menyesuaikan pendapatan dengan beban kerja di
rawat inap • Waktu
• Mengurangi kesenjangan jasa medis antara dokter • Februari 2023
part timer dan dokter tetap
• Estimasi anggaran
• Kendala
• Rp.1.000.000 perbulan,-
• Saat ini jasa medis hanya tersedia di IGD dan dokter
umum di rawat inap tidak mendapatkan jasa medis
untuk tindakan apapun
 IGD
• Rencana Kerja • Strategi
• Menambahkan jasa medis pengisian resume pulang • Mendiskusikan pengadaan jasa
untuk dokter casemix medis dengan manajemen
• Keluaran/Output • Surat permintaan
• Meningkatkan motivasi kerja dokter umum di casemix • Verifikasi
• Menyesuaikan pendapatan dengan beban kerja di
casemix
• Pengadaan
• Mengurangi kesenjangan jasa medis antara dokter • Waktu
casemix dan dokter umum lainnya • Februari 2023
• Kendala
• Saat ini jasa medis hanya tersedia di IGD dan dokter
• Estimasi anggaran
casemix tidak mendapatkan jasa medis, sedangkan • Rp. 500.000 perbulan,-
pengisian resume pulang merupakan tugas dari DPJP
bukan dokter casemix
TERIMA KASIH