PELATIHAN PENGGUNAAN

VISUAL PARADIGM
DALAM PEMBUATAN PROSES BISNIS

#secara_virtual(zoom_meeting)

Purwokerto, 16 Agustus
2021
BISNIS

• PERATURAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 95 TAHUN

2018 TENTANG SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK
• PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN
REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 19 TAHUN
2018 TENTANG PENYUSUNAN PETA PROSES BISNIS INSTANSI
PEMERINTAH
• PERATURAN BUPATI NOMOR 26 TAHUN 2020 TENTANG PETA
PROSES BISNIS PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS
Tujuan penyusunan peta proses bisnis
agar setiap instansi pemerintah :
a) mampu melaksanakan tugas dan fungsi secara efektif dan efisien;
b) mudah mengomunikasikan baik kepada pihak internal maupun
eksternal mengenai proses bisnis yang dilakukan untuk mencapai
visi, misi, dan tujuan; dan
c) memiliki aset pengetahuan yang mengintegrasikan dan
mendokumentasikan secara rinci mengenai proses bisnis yang
dilakukan untuk mencapai visi, misi, dan tujuan. Aset pengetahuan
ini menjadi dasar pengambilan keputusan strategis terkait
pengembangan organisasi dan sumber daya manusia, serta
penilaian kinerja.
Manfaat dari peta proses bisnis

• mudah melihat potensi masalah yang ada di dalam

pelaksanaan suatu proses sehingga solusi
penyempurnaan proses lebih terarah; dan
• memiliki standar pelaksanaan pekerjaan sehingga
memudahkan dalam mengendalikan dan
mempertahankan kualitas pelaksanaan pekerjaan
 Tahapan penyusunan peta proses bisnis
Berdasarkan Permenpan RB No.19 Tahun 2018

3
1 Penerapan /
Persiapan dan Implementasi
Perencanaan
4
2 Pemantauan dan
Pengembangan Evaluasi
1 tahapan persiapan dan perencanaan

PRINSIP Pengelompokan aktivitas/proses kerja/kegiatan oleh

instansi pemerintah

1. Pengelompokkan dilakukan berdasarkan kegiatan bukan

berdasarkan unit organisasi.
2. Pengelompokan didasarkan pada seluruh kegiatan / aktivitas /
proses kerja yang dilakukan di dalam instansi pemerintah.
3. Pengelompokan dilakukan secara sederhana dan mudah
diimplementasikan
2 tahapan pengembangan
Business process mapping , diperlukan pengetahuan dan
pemahaman mengenai proses yang akan dipetakan.

Penggambaran peta proses bisnis:

1. Penyusunan peta proses bisnis menggunakan level atau
tingkatan - (level 0, level 1, level 2, dan selanjutnya)

Kerangka Peta Proses Bisnis Menggunakan Level

atau Tingkatan
2 tahapan pengembangan

Level Selanjutnya (Level n)

2 tahapan pengembangan
2. Penyusunan peta proses bisnis menggunakan jenis gambar peta - peta
proses, subproses, relasi, dan lintas fungsi.
Menggunakan prinsip Supplier-Input-Process-OutputCustomer (SiPoC).
2 tahapan pengembangan

Contoh Peta Proses Bisnis Contoh Peta Subproses Bisnis

2 tahapan pengembangan
Contoh Penggambaran Peta Relasi
2 tahapan pengembangan

Contoh Penggambaran Peta Lintas Fungsi

3 Tahap Penerapan/Implementasi
Meliputi :
• Pengesahan Peta Proses Bisnis
• Pendistribusian Peta Proses Bisnis
• Penyimpanan, Penempatan dan Pemanfaatan Peta
Proses Bisnis
• Perubahan Peta Proses Bisnis
DILANJUTKAN
JIKA TIDAK ADA PERTANYAAN
PEMBUATAN PETA BISNIS PROSES
MENGGUNAKAN

https://online.visual-paradigm.com/
Contoh BPMN: Proses Bisnis Toko Reparasi Komputer
• Setelah komputer rusak diterima, teknisi
akan memeriksa apakah komputer
tersebut dapat diperbaiki atau tidak.  
• Bila tidak, teknisi akan menghubungi
pelanggan untuk memberi tahu bahwa
perbaikan tidak dapat dilakukan.  
• Proses perbaikan komputer meliputi
perbaikan hardware, konfigurasi
software, atau keduanya.  
• Setelah proses perbaikan, komputer
akan diuji secara otomatis.  
• Bila selama pengujian ditemukan
kesalahan, proses perbaikan perlu
diulangi kembali.   
• Komputer kemudian dikembalikan ke
pelanggan melalui jasa pengiriman.  
• Sebuah faktur juga dikirim ke pelanggan
pada saat bersamaan.  
• Pelanggan kemudian membayar
berdasarkan jumlah yang tertera di
#jagomembuatprosesbisnis

TERIMA KASIH
Atas Atensinya,

Dinkominfo Kab Banyumas

Seksi Tata Kelola eGov