PERSONALITY

DEVELOPMENT
STIKOM Tunas Bangsa
Pematangsiantar

Pertemuan ke:
Etika Dan Etiket

06 Oleh :
Muhammad Ridwan Lubis
Program Studi
Sistem Informasi
Teknik Informatika

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
 D e fi n i s i E ti k a
Dari segi etimologis, etika berasal dari kata
l a t i n “ e t h i c u s ” d a n “ e t h o s ” ( b a h a s a Yu n a n i )
y a n g b e r a r t i k a r a k t e r, w a t a k k e s u s i l a a n a t a u
adat.
Etika adalah suatu ilmu yang membicarakan
masalah perbuatan atau tingkah laku manusia,
mana yang dapat dinilai baik, dan mana yang
tidak baik.
Etika adalah refleksi dari apa yang disebut
dengan “self control”, karena segala
sesuatunya dibuat dan diterapkan dari dan
untuk kepentingan kelompok sosial (profesi)
itu sendiri.
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
 Lanjutan . . .
Etika berisi ketentuan-ketentuan (norma-
norma) dan nilai-nilai yang dapat digunakan
dalam kehidupan sehari-hari.
Perkataan etika itu identik dengan perkataan
moral, karena moral menyangkut akhlak
manusia. Misalnya, perbuatan seseorang
dikatakan melanggar nilai-nilai moral dapat
diartikan pula bahwa perbuatan tersebut
melanggar nilai-nilai dan norma-norma etis
yang berlaku di masyarakat.
Etika akan memberikan semacam batasan
maupun standar yang akan mengatur
pergaulan manusia di dalam kelompok.
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
 F u n g s i E ti k a
Sarana untuk memperoleh orientasi kritis
berhadapan dengan berbagai moralitas yang
membingungkan.

Alat pengawas bagi pikiran dan hati nurani

dalam rangka menentukan mana yang baik dan
mana yang buruk.

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
 Defenisi Etiket
I s t i l a h e t i k e t b e r a s a l d a r i b a h a s a P e r a n c i s
“etiquette”, yang berarti kartu undangan
yang lazim dipakai oleh Raja-raja Prancis
apabila akan mengadakan pesta.

E t i k e t merupakan sekumpulan peraturan-

peraturan kesopanan yang tidak tertulis,
namun sangat penting untuk diketahui oleh
setiap orang yang ingin mencapai sukses.
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
 Lanjutan . . .

E t i k e t m e r u p a k a n k u m p u l a n c a r a d a n s i k a p
perbuatan, tingkah laku yang baik dalam
tata pergaulan, relasi dan interaksi antar
manusia.

E t i k e t juga sering disebut tata krama,

yakni kebiasaan sopan santun yang
disepakati dalam lingkungan pergaulan
antar manusia setempat.
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
Dalam KBBI, Etiket berarti :

 S ec arik kertas yang ditempel kan pada

kemasan barang (dagangan) yang
menurut keterangan (mi sal ; nama,
sifat, isi dan asal) mengena i barang
tersebut.

 Tata cara d alam masyarakat beradab

dalam memelihara hubungan bai k
antara sesama manusi anya.

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

M acam-macam N ilai Yang M endukung Eti ket :

Nilai-nilai kepenti ngan   umum.

Nilai-nilai kejujuran, keterbukaan dan
kebaikan.
Nilai-nilai kesejahteraan.
Nilai-nilai kesopanan, harga-menghargai.
Nilai diskresi ( discreti on : perti mbangan)
penuh pikir. Mampu membedakan sesuatu
yang patut dirahasiakan dan boleh
dikatakan atau ti dak dirahasiakan.

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 Manfaat Etiket :
 Memupuk persahabatan, agar kita diterima dalam
pergaulan.
 Untuk menyenangkan serta memuaskan orang lain.
 Untuk membina dan menjaga hubungan baik
dilingkungan keluarga, tempat kerja, dan antara teman.
 Memberi keyakinan pada diri sendiri dalam setiap
situasi 
 Untuk tidak menyinggung dan menyakiti hati orang
lain.  

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 C o n t o h E ti k e t
 PERKENALAN
1. M e m p e r k e n a l k a n d i r i : “ … S e l a m a t P a g i . . . . . . . ,
saya Ani dari ..................”
(sambil mengulurkan tangan untuk berjabat)
2. M e n g e n a l k a n t e m a n : “ … E n o , i n i A r d i d a r i . . . . . . . .
3. M e m p e r k e n a l k a n p r i a k e p a d a w a n i t a , b a w a h a n
kepada atasan, yang muda kepada yang tua
 URUSAN PRIBADI
1. D i l a r a n g m e m b i c a r a k a n p e r s o a l a n p r i b a d i di
kampus
2. U s a h a k a n t i d a k s a l i n g m e m i n j a m k a n u a n g
3. D i l a r a n g m e m b i c a r a k a n p r e s t a s i k e l u a r g a di
kampus, kecuali jika ditanya

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 C o n t o h E ti k e t
 PENGGUNAAN TELPON
1. Segera angkat telpon
2. Jaga volume nada dering telpon, jangan keras
3. Jaga volume suara, sehingga mengganggu teman
4. Jangan tinggalkan HP dimeja sembarangan

 SMS Pada Dosen

a. Perhatikan waktu pengiriman pesan
Mengirim pesan pada saat hari dan jam kerja
b. Dimulai dengan Sapaan
Bagi muslim ucapkan salam Assalamu’alaikum jangan
disingkat, dan bagi non muslim gunakan selamat pagi
atau selamat siang
c. Sebutkan Identitas
d . Tulisk an kep erluan deng an sing k at d an jelas
e. Ucapkan maaf untuk menunjukkan kerendahan hati anda
f . A k h i r i d e n g a n u c a p a n Te r i m a K a s i h
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
 Perbedaan ETIKA & ETIKET
Etika : niat, apakah Etiket : menetapkan
perbuatan itu boleh cara, untuk melakukan
dilakukan atau tidak
benar sesuai yang
sesuai pertimbangan niat
diharapkan
baik atau buruk sebagai
akibatnya

Etika : nurani (bathiniah) Etiket: formalitas

bagaimana bersikap etis (lahiriyah), tampak dari
dan baik yang luarnya penuh dengan
sesungguhnya timbul dari sopan santun dan
kesadaran dirinya kebaikan

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 Perbedaan ETIKA & ETIKET
Etika : bersifat absolut, artinya
tidak dapat ditawar-tawar lagi,
kalau perbuatan baik
mendapat pujian dan yang
salah harus mendapat sanksi
Etika : berlakunya, tidak
tergantung pada ada atau
tidaknya orang lain yang
hadir
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
Etiket : bersifat relatif, yang
dianggap tidak sopan dalam
suatu kebudayaan daerah
tertentu belum tentu ditempat
daerah lainnya
Etiket: hanya berlaku, jika
ada orang lain yang hadir,
dan jika tidak ada orang lain
maka etiket itu tidak berlaku
ETIKA BERINTERNET

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 Pengguna Internet di Indonesia

•171,17 JUTA

Source: APJII (Hasil Survey 2019)

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
Berdasarkan
Usia

47,5%
52,5%

STIKOMB e rdBangsa
Tunas a s a rPematangsiantar
ka n G e n d e r
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
PERILAKU PENGGUNA

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 “kita”
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
ETIKA BERINTERNET/
CYBER ETHICS

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 NETIKET/
NETTIQUETTE
Etika/acuan dalam berkomunikasi
menggunakan internet.

Internet Engineering Task

Force

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 Warganet berasal dari berbagai negara
dengan budaya, bahasa, dan adat istiadat yang
berbeda-beda.
Te r k a d a n g a p a y a n g k i t a a n g g a p w a j a r ,
PENTINGKAH ternyata bagi orang lain tidak wajar
NETIKET ?
Warg anet i tu hi dup dalam duni a anonymouse .
Ti d ak h a r us me n ya ta ka n i d e nti tas as l i ke ti ka b er i n te rka s i .
Bisa jadi kita takkan pernah bertatap
muka dengan siapa yang kita kenal Bahkan kita
tak pernah benar-benar mengenal siapa yang
kita kenal

Berbagai fasilitas di internet memungkinkan

seseorang bersikap tidak etis atau iseng.
Bisa jadi kita melakukan hal-hal yang
seharusnya tidak dilakukan

Warg anet akan sel al u bertambah s eti ap saat dan

memungkinkan masuknya para penghuni baru.
Bisa jadi mereka tidak tahu bagaimana cara
bergaul yang baik dan benar di dunia maya, maka
beri pemahaman tentang etika berinternet

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

BEBERAPA CONTOH ETIKA
DALAM BERINTERNET

One to One One to Many

Communications Communications

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 O N E TO O N E C O M M U N I C AT I O N S

Jangan terlalu banyak mengutip

Balas pesan dengan isi yang relevan saja,
karena pesan yang panjang akan memakan
file besar dan loading yang lama

Perlakuan e-mail secara pribadi

Jika teman mengirim informasi atau gagasan
secara pribadi, jangan menjawabnya di forum
umum

Hati-hati dalam penggunaan huruf kapital

Gunakan huruf kapital sewajarnya, pesan dengan huruf kapital
semua mencerminkan jika kita sedang emosi, marah, atau sedang
berteriak

Jangan membicarakan orang lain

Jangan pernah, apalagi tentang kejelekannya. Berhati-hati
terhadap apa yang ditulis, karena bisa jadi tulisan atau
pesan kita di forward kembali kepada orang lain

Jangan menggunakan CC
Jika ingin mengirim pesan kepada sejumlah orang misal di mailing list,
maka jangan mencantumkan alamat nama-nama email itu pada kolom
C C , s e l a l u g u n a k a nSTIKOM
BCC Tunas Bangsa Pematangsiantar
 TIDAK
BENAR

BENA
ETIKA MENGIRIM R
EMAIL KE SEJUMLAH
ORANG

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar

 O N E TO M A N Y C O M M U N I C AT I O N S

Baca/pelajari dulu data diskusi mailing list

sebelum kita posting surat/tulisan
Bisa jadi membantu kita mengenal bagaimana
lingkungan mailing list tersebut
Tidak menyalahkan moderator/pengurus
menyangkut perilaku anggota lainnya
Berhati-hati dengan kata-kata yang ditulis
Kata-kata tersebut bisa dibaca oleh banyak orang dan
tersimpan datanya dalam waktu yang lama

Jika terjadi selisih paham atau debat, lanjutkan lewat

japri
Agar tidak membuat kisruh grup, penyelesaian lewat jalur pribadi dirasa lebih bijak.
Jika memang poin perdebatan perlu dikonsumsi publik, maka berikanlah ringkasan
hasil perdebatan

Tidak etis dan tidak boleh mengirim teks berbau seksual/sara

Ingat bahwa anggota dalam grup atau komunitas memiliki budaya, gaya hidup, dan
keyakinan yang berbeda-beda
STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar
“Adab dulu baru ilmu, orang
ber-adab pasti berilmu,
orang berilmu belum tentu
ber-adab”

Te r i m a k a s i h . . .

STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar