Proses penerapan

sistem pelayanan
minimal Rumah
Sakit
kelompok1
 Anggota kelompok:
 Ahmad Idris
 Anisa Amartia
 Desvita Rahmayanti
 Dike Santia
 Faunia Mailzian
 Melisa Melenia
 Nadya Aura Marsanda
 Nurul Azizah
 Pani Afrima Yenti
 Resi Helfiana
 Riska Saputri
 Shelly Pravita Dewi
 Tetin Levina Azalia
Back  Verdi Aldo Next
Pengertian
 Sistem
sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk
mencapai tujuan.
 Pelayanan Kesehatan
Pelayanan kesehatan adalah upaya yang diselenggarakan sendiri/secara
bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan
meningkatkan kesehatan, mencegah, dan menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok, atau
masyarakat.
Macam macam
 Pelayanan kesehatan primer
Pelayanan kesehatan primer merupakan pelayanan yang bersifat pelayanan yang bersifat
dasar, merupakan rujukan pertama pelayanan yang bersifat dasar, merupakan rujukan
pertama pelayanan. Kesehatan yang mudah terjangkau oleh masyarakat di lingkungannya
dan dilakukan bersama masyaarakat.

 pelayanan kesehatan sekunder

Pelayanan kesehatan sekunder adalah pelayanan yang lebih bersifat spesialis dan bahkan
kadang kala pelayanan subspesialis, tetapi masih terbatas. Pelayanan kesehatan sekunder
dan tersier (secondary and tertiary health care), adalah rumah sakit, tempat masyarakat
memerlukan perawatan lebih lanjut (rujukan).

 Pelayanan kesehatan tersier

Pelayanan kesehatan tersier adalah pelayanan yang lebih mengutamakan pelayanan
subspesialis serta subspesialis luas.
Tujuan Pelayanan Kesehatan
● Promotif, atau memelihara dan
● Prventif Sekunder adalah
meningkatkan kesehatan hal ini
sangat dibutuhkan seperti pada pengobatan penyakit tahap dini.
● Preventif Tersier adalah diagnosa
peningkatan gizi.
● Preventif, atau pencegahan penyakit, pembuatan diagnosa dan
terhadap orang yang mempunyai pengobatan.
● Kuratif adalah penyembuhan suatu
resiko terhadap penyakit yang
terdiri dari: penyakit
● Preventif primer: Adalah tersusun ● Rehabilitasi. Adalah proses
dari program pendidikan seperti memulihkan dan proses mengobati
imunisasi, penyediaan nutrisi yang
baik.
FAKTOR PENDORONG DAN PENGHAMBAT DALAM SISTEM
PELAYANAN KESEHATAN
FAKTOR PENDORONG FAKTOR PENGHAMBAT

● Dengan adanya penggunaan Teknologi

Informasi (TI) seperti Lokal Area Network
Sumber Daya Manusia (SDM) yaitu
(LAN), VSAT, dan Internet sebagai satu
kurangnya atau masih sedikitnya
pendukung dalam mengirim informasi.
pengetahuan karyawan mengenai
● Untuk medukung Teknologi Informasi (TI)
Teknologi Informasi (TI)
tersebut maka sumber daya informasi
Masih terbatasnya jumlah sumber
● seperti perangkat keras (Hardware), perangkat
daya teknologi karena sumber daya
lunak (Software) dan sumber daya
teknologi didapatkan dari
● manusia yang berupa spesialis informasi
pemerintah. (wajirah, 2010)
mutlak diperlukan, karena pada dasarnya
● Sumber daya ini adalah upaya dalam rangka
membentuk sistem informasi berbasis
komputer.
 Kepuasan pasien

Merupakan cerminan kualitas pelayanan kesehatan yang mereka terima.

Mutu pelayanan kesehatan merujuk pada tingkat kesempurnaan pelayanan Kesehatan
dalam menimbulkan rasa pada diri setiap pasien. Makin sempurna kepuasaan tersebut,
makin baik pula mutu pelayanan Kesehatan.

Namun demikian, kualitas pelayanan yang relative baik belum tentu bisa memuaskan
pasien. Pada umumnya pasien tidak dapat menilai kompetensi teknis, sehingga
mereka menilai mutu layanan dari karakteristik non teknis atau hubungan
interpersonal dan kenyamanan pelayanan (Supartiningsih, 2017)
 THANKS

Back