PT JAGA NUSANTARA SATU

NEGOSIASI

PT JAGA NUSANTARA
SATU
 Akibat Kegagalan Bernegosiasi

PT JAGA NUSANTARA
SATU
 PENGERTIAN - PENGERTIAN
• NEGOSIASI adalah, Seni dan ilmu utk melakukan
perundingan dg melakukan tawar menawar utk menuju “
Win – win Solution “ dg komunikasi sbg media utama.

• NEGOSIATOR adlh orang yang melakukan negosiasi.

• UNJUK RASA adl giat yg dilakukan o/ seorg/lebih utk

mengeluarkan pikiran dg lisan,tulisan dsb,scr demonstratif
dimuka umum

1
FASILITASI
ADALAH SBG SUATU PROSES MEMPERMUDAH SESUATU DLM
MENCAPAI TUJUAN TTT

MEDIASI
UPAYA PENYELESAIAN KONFLIK DENGAN MELIBATKAN PIHAK
KETIGA YG NETRAL YG TDK MEMILIKI KEWENANGAN MENGAMBIL
KEPUTUSAN YG MEMBANTU PIHAK2 YG BERSENGKETA MENCAPAI
PENYELESAIAN (SOLUSI) YG DITERIMA OLEH KEDUA BELAH PIHAK.

2
 LATAR BELAKANG

A. ASPEK YURIDIS
• BAHWA KEBEBASAN MENGEMUKAKAN PENDAPAT OLEH WARGA
NEGARA DIJAMIN DAN DILINDUNGI OLEH UNDANG – UNDANG
DAN MRPKAN SALAH SATU HAK ASASI MANUSIA SEPERTI YG
TERCANTUM DALAM UU NO.9 TH 1998 PSL 2 AYAT (1) YG
BERBUNYI : “ SETIAP WARGA NEGARA SCR PERORANGAN /
KELOMPOK, BEBAS MENYAMPAIKAN PENDAPAT SBG PERWU-
JUDAN HAK
DAN TANGGUNG JAWAB BERDEMOKRASI DLM KEHIDUPAN
BERMASYARAKAT, BERBANGSA DAN BERNEGARA “.
• SELARAS DGN ITU JUGA DITEGASKAN DLM UU NO.39 TH 1999
TTG HAM PSL 25 YG BERBUNYI : “ SETIAP ORANG BERHAK UTK
MENYAMPAIKAN PENDAPAT DIMUKA UMUM, TERMASUK HAK
MOGOK SESUAI DG KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG –
UNDANGAN”.
3
*UU No 2 Tahun 2002 ttg KEPOLISIAN NEG RI PS. 13 TTG TUPOK
POLRI
*UU NO 7 TAHUN 2012 TTG PENANGANAN KONFLIK SOSIAL
*PERATURAN KABAHARKAM TAHUN 2013 TTG TATA CARA
NEGOSIASI
B. ASPEK SOSIOLOGIS
• HAL INI APABILA TIDAK DITANGANI DGN PENDEKATAN SCR
BAIK SERING TERJADI BENTROKAN ANTARA PENGUNJUK
RASA DGN APARAT KEAMANAN. MAKA DLM PARADIGMA
BARU PENANGANAN UNJUK RASA TDK HARUS DITINDAK
SCR REPRESIF MELALUI TINDAKAN KEKERASAN TETAPI DGN
MENGEDEPANKAN TEKNIK – TEKNIK NEGOSIASI YG BAIK
KEPADA MASYARAKAT DGN MENGUTAMAKAN PENDEKATAN
SCR PERSUASIF SERTA MENJUNJUNG TINGGI HAM DAN
SUPREMASI HUKUM.
4
• DILAPANGAN PARA PETUGAS HARUS MENANGANI HAL INI
SCR HATI-HATI DAN SERIUS, MENGINGAT SERING MENGHADAPI
MASYARAKAT, TINDAKAN-TINDAKAN YG MELANGGAR HUKUM
BAHKAN MENJURUS KPD ANARKIS YG BERDAMPAK PD
TERGANGGUNYA KEAMANAN, KETENTRAMAN DAN KETERTIBAN
MASY / UMUM. APARAT SERING MENGHADAPI DILEMA YG
CUKUP BERAT DIANTARA 2 (DUA) KEPENTINGAN YG BERBEDA,
DISATU SISI APARAT HRS BERTANGGUNG JAWAB
MENYELENGGARAKAN PENGAMANAN UTK MENJAMIN KEA-
MANAN DAN KETERTIBAN UMUM DILAIN PIHAK MASY HRS
MENDAPAT PELAYANAN OLEH APARAT.
• UNTUK ITU DIPERLUKAN SEORANG NEGOSIATOR YG MAMPU
BERNEGOSIASI DGN PIHAK-PIHAK YG TERKAIT, SHG APARAT
TDK DIANGGAP SBG “ MUSUH “ DLM RANGKA MENEGAKKAN
KEAMANAN DAN KETERTIBAN UMUM.

5
C. ASPEK ANTROPOLOGIS
PERMASALAHAN2 YG TIMBUL DLM MASY DIPICU ADANYA
KEPENTINGAN&TUNTUTAN ,MASY YG TDK TERPENUHI SCR INDIVIDU
MAUPUN
POK/ORGANISASI. DLM HAL INI PEMERINTAH HRS MAMPU MENANGANI
SCR KOMPERHENSIF, SHG PERMASALAHAN CEPAT DIATASI.

• SEBAGAI PEDOMAN BAGI NEGOSIATOR

• UNTUK MENGATASI PERMASALAHAN SECARA
BIJAKSANA MELALUI MUSYAWARAH MUFAKAT
DALAM RANGKA MENCAPAI KESEPAKATAN
BERSAMA.
6
A. PRINSIP-PRINSIP NEGOSIASI

- REASONABLE, (KEADILAN) NEGOSIASI DIAMBIL, DILAKUKAN

DNG MEMPERTIMBANGKAN SECARA LOGIS SITUASI DAN
KONDISI DARI ANCAMAN YG DIHADAPI.
- KOMUNIKASI YANG BAIK
- PENDENGAR YANG AKTIF
- RASA SALING PERCAYA
- SALING PENGERTIAN
- RASA EMPATI
- MUSYAWARAH
- SUASANA KONDUSIF
7
B. BENTUK-BENTUK NEGOSIASI

 Penilaian perkembangan
situasi dan resiko yang dihadapi

 Keamanan dan ketertiban masyarakat

 Kepentingan umum,
menghindari jatuhnya
korban, baik dari pihak
petugas maupun
masyarakat 8
 PENGGOLONGAN TIM NEGOSIATOR

1. NEGOSIATOR PRIMER (UTAMA)

2. NEGOSIATOR SEKUNDER
(PEMBANTU/CADANGAN)

3. NEGOSIATOR PENCATAT (PENDUKUNG)

4. NEGOSIATOR PENGHUBUNG (LO)

5. NEGOSIATOR INTELIGEN

16
 NEGOSIATOR PRIMER (NEGOSIATOR UTAMA)
a) SETELAH MENDAPAT PERINTAH UTK MELAKSANAKAN NEGOSIASI, SEGERA MENGUMPULKAN
ANGGOTA NEGOSIATOR

b) MEMBAGI TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB ANGGOTA TIM NEGOSIATOR

c) MELAKS DISKUSI SINGKAT DNG SELURUH ANGGOTA TIM NEGOSIASI UTK MENDAPAT BAHAN KET. YG
DIBUTUHKAN

d) MELAKUKAN PENGECEKAN KESIAPAN SARANA DAN PRASARANA YG AKAN DIGUNAKAN

e) MELAKS. KOORDINASI DNG PRANATA SOSIAL (TOGA,TOMAS, TOKOH PEMUDA DAN ATAU ORG YG DIANGGAP
BERPENGARUH

f) MENGHUB SCR LANGSUNG KORLAP MASSA/OBJEK/ PELAKU

g) MELAKS NEGOSIASI LANGSUNG KPD KORLAP MASSA/OBJEK/PELAKU

h) BERUSAHA SEMAKSIMAL MUNGKIN MENDAPATKAN RESPON DR KORLAP MASSA/OBJEK/PELAKU

i) DLM HAL SITUASI MEMERLUKAN BANTUAN PERKUATAN SEGERA MEMINTA BANTUAN SECARA 17
BERJENJANG KPD KASATWIL
NEGOSIATOR SEKUNDER (NEGOSIATOR PEMBANTU)

a) MEMBERIKAN MASUKAN DAN INFORMASI KPD NEGOSIATOR PRIMER

b) MENDENGARKAN SCR AKTIF PEMBICARAANNEGOSIATOR PRIMER

KPD KORLAP/MASSA/ OBJEK/PELAKU

c) MENGONTROL EMOSI DARI NEGOSIATOR PRIMER

d) MEMBERI SINYAL DNG CARA MEMBISIKKAN KPD NEGOSIATOR PRIMER

APABILA

e) KONSENTRASINYA MULAI MENURUN

f) SIAP UTK MENGGANTIKAN NEGOSIATOR PRIMER BILA NEGOSIATOR

PRIMER EMOSINYA SDH MULAI TDK TERKONTROL

18
 NEGOSIATOR PENCATAT

 MENCATAT SEMUA INFORMASI DAN MASUKAN YG

DIPEROLEH BERKAITAN DNG PELAKSANAAN NEGOSIASI

 MENCATAT DAN ATAU MEREKAM SEMUA KEJADIAN DAN

PEMBICARAAN YG DILAKUKAN OLEH NEGOSIATOR PRIMER
DNG KORLAP MASSA/OBJEK/PELAKU

 MENGUMPULKAN SEMUA HSL CATATAN DAN REKAMAN

SELAMA BERNEGOSIASI SBG BAHAN ANEV

19
NEGOSIATOR PENGHUBUNG (LO)

 MELAKS. SETIAP PERINTAH NEGOSIATOR PRIMER YG BERKAITAN

DNG KOORDINASI, BAIK DNG KORLAP MASSA/OBJEK/PELAKU
MAUPUN DNG PIMPINAN BAIK KENDALI TAKTIS DAN ATAU
KENDALI TEKNIS

 MELAPORKAN SETIAP PERKEMBANGAN NEGOSIASI KPD PIMPINAN

BAIK KENDALI TAKTIS DAN ATAU KENDALI TEKNIS

 MENGARAHKAN MEDIA YG MELIPUT AGAR TDK MENGGANGGU

PROSES NEGOSIASI

20
 NEGOSIATOR INTELEJEN

 PUL BAHAN KET DAN ATAU INFORMASI SEBANYAK 2 NYA TTG

MASSA/OBJEK/PELAKU

 MELAPORKAN HSL BAHAN KETERANGAN DAN ATAU INFORMASI

KPD NEGOSIATOR PENGHUBUNG UTK DITERUSKAN KPD
NEGOSIATOR PRIMER

 MENCARI BAHAN KETERANGAN DAN ATAU INFORMASI LAINNYA

PD SAAT DAN STLH PROSES NEGOSIASI BERLANGSUNG

 MELAPORKAN HSL BAHAN KET DAN ATAU INFORMASI KPD

NEGOSIATOR PRIMER
21
 MENYELESAIKAN MASALAH DG BAIK
DGN ARTIAN MENCIPTAKAN SITUASI KAMTIBMAS YG AMAN &
TERTIB.

MENGUPAYAKAN UTK BEKERJA SAMA AGAR KEPENTINGAN

KEDUA BELAH PIHAK TERCAPAI.

SEBAGAI MEDIATOR PENYELESAIAN MASALAH DG

BERBAGAI CARA / ALTERNATIF AGAR PERBEDAAN KEPENTINGAN
BISA DIKOMPROMIKAN DLM BENTUK KESEPAKATAN.

22
( BELAJAR DARI PENGALAMAN )
 SYARAT-SYARAT NEGOSIATOR

• SEHAT JASMANI DAN ROHANI

• KEMATANGAN EMOSIONAL
• MAMPU BERKOMUNIKASI SECARA EFEKTIF
• KEMAMPUAN MENDENGAR YANG BAIK
• MEMILIKI KEMAMPUAN MENGUASAI SITUASI
• MEMILIKI INISIATIF TINGGI
• FLEKSIBEL
• TENANG MESKIPUN BERADA DALAM SITUASI KRITIS
• MAMPU MENGANALISA SETIAP PERKEMBANGAN SITUASI
• MEMILIKI RASA EMPATI
• TERLATIH 23
 METODE NEGOSIASI

 FACE TO FACE, YAITU DILAKUKAN DGN BERTATAP MUKA

ANTARA KEDUA BELAH PIHAK ANTAR
 KELOMPOK SCR LANGSUNG TANPA PERANTARA PIHAK
LAIN
 DGN PERANTARA JURU BAHASA, APABILA KEDUA BELAH
PIHAK TIDAK SALING MENGERTI BHS YG DIGUNAKAN DLM
BERKOMUNIKASI
 MENGGUNAKAN PERALATAN KOMUNIKASI SEPERTI
PENGERAS SUARA, TELEPON, HP, HT DSB.
 MENGGUNAKAN PERANTARA PIHAK MASYARAKAT

24
 ROLE PLAY

KASUS

PT JAGA NUSANTARA 25
SATU
 KIAT-KIAT BERNEGOSIASI

1. BANGUN RASA PERCAYA DIRI YG TINGGI

2. MEMILIKI KEYAKINAN YG KUAT

3. DPT MEMBANGUN KOMUNIKASI YG BAIK (SCR SIMPATI & EMPATI)

4. KREATIVITAS YG FLEKSIBEL

5. MEMILIKI KEUNGGULAN DAYA SAING YG KUAT

6. TDK MENGANCAM

7. TDK MENGGURUI

8. TDK MENGADILI

9. MEMAHAMI TUNTUTAN DAN ATAU KEPENTINGAN PARA PIHAK

10. TDK MEMBUAT KEPUTUSAN DAN ATAU JANJI 26

 DAMPAK NEGOSIASI BAGI NEGOSIATOR

HILANGNYA OBYEKTIFITAS
TAKUT GAGAL
TAKUT KRITIKAN
KECEMASAN PSIKOLOGIS
KELELAHAN
MELAMPAUI KEWENANGAN NEGOSIATOR
MENDAPAT PUJIAN BERLEBIHAN KETIKA “BERHASIL” DAN TERLALU
DISALAHKAN KETIKA GAGAL/ TDK BERHASIL
TAKUT SALAH DAN TAKUT DIMARAH
27
CARA MENGHINDARI PELANGGARAN HAM

• BERTINDAK PADA KORIDOR HUKUM

• MENTAATI PROSEDUR

• SESUAI TEKNIK dan TAKTIK NEGOSIASI

• JANGAN BERTINDAK SEMENA-MENA

28
 KOMUNIKASI EFEKTIF
ADA LIMA ASPEK YANG HARUS DIPAHAMI DALAM MEMBANGUN
KOMUNIKASI YANG EFEKTIF:

1) Kejelasan (Clarity):

 Bahasa maupun informasi yang disampaikan harus jelas

2) Ketepatan (accuracy):

a. Bahasa dan informasi yang disampaikan harus betul-betul akurat atau tepat;

b. Bahasa yang digunakan harus sesuai dan informasi yang disampaikan harus benar.

3) Konteks (contex):

 Bahasa dan informasi yang disampaikan harus sesuai dengan keadaan dan 28
lingkungan dimana komunikasi itu terjadi.
4) Alur (flow):

a) Keruntutan alur bahasa dan informasi akan sangat berarti dalam menjalin
komunikasi yang efektif;

b) Contoh: Sewaktu kita meminjam uang, misalnya, kita cenderung mengemukakan

kesulitan-kesulitan kita terlebih dahulu sebelum kita menyampaikan maksud kita
untuk meminjam uang.

5) Budaya (Culture):

a) Menyangkut bahasa,informasi,tatakrama atau etika.

b) Contoh: Bersalaman dengan satu tangan bagi orang Sunda mungkin terkesan
kurang sopan, tetapi bagi etnis lain mungkin suatu hal yang biasa.
29
 LANGKAH-LANGKAH
DASAR MELAKUKAN
NEGOSIASI

PT JAGA NUSANTARA
SATU
 LANGKAH SEBELUM MELAKUKAN NEGOSIASI

a. Melakukan Pengukuran diri.

Pada tahap ini perundingan perlu sedikitnya menentukan 6

hal yaitu:

1) Sasaran yang ingin dicapai dari perundingan yang akan

dilakukan;
2) Strategi yang akan digunakan untuk mengarahkan
jalannya perundingan;
3) Taktik yang akan digunakan selama perundingan
berlangsung;
30
4) Menetapkan BATNA (Best Alternatve of The Negotiated agreement) yait-
ulangkah-langkah atau alternatif-alternatif yang akan dilakukan oleh seor-
ang negosiator bila negosiasi tidak mencapai kesepakatan atau tidak se-
suai
rencana yang dibuat;
5)Menentuka Reservation Point yaitu nilai atau tawaran terendah yang
dapat diterima sebagai sebuah kesepakatan dalam perundingan;
6)Menerima komposisi anggota tim perunding yang akan terlibat dalam
proses perundingan dan peran dari masing-masing anggota tim perunding
(bila perundingan dilakukan oleh tim, bukan individual).

31
TEKNIK DAN TAKTIK
DALAM NEGOSIASI

PT JAGA NUSANTARA
SATU
 TEKNIK & TAKTIK NEGOSIASI THD MASALAH SOSIAL

PRINSIP-PRINSIP DASAR NEGOSIASI

1. MEMBANGUN RASA SALING PERCAYA DIANTARA KEDUA BELAH PIHAK
2. MENCIPTAKAN KEJERNIHAN DNG KOMUNIKASI YG BAIK
3. MENCIPTAKAN SALING PENGERTIAN
4. MELAKUKAN TINDAKAN SCR BERSAMA-SAMA

TEKNIK DAN TAKTIK NEGOSIASI THD PENANGANAN UNRAS (MASALAH SOSIAL)

5. MENEMUI DAN ATAU MENGHUB PIMP/ KORLAP UTK DIAJAK BERNEGOSIASI

6. MENERAPKAN PRINSIP DASAR NEGOSIASI

7. MENENTUKAN TMPT UTK PROSES NEGOSIASI YG NYAMAN
8. MELAKUKAN KOMUNIKASI EFEKTIF
9. MENGENDALIKAN DIRI&TDK TERPANCING EMOSI
10. MENGULUR WAKTU BERNEGOSIASI YG TEPAT UTK MENGULUR DAN ATAU MEMPERCEPAT
32
TEKNIK & TAKTIK NEGOSIASI THD MASALAH PERCOBAAN BUNUH DIRI

A. GEJALA-GEJALA BUNUH DIRI

1. KEHILANGAN ENERGI/ MOTIVASI
2. BERUBAHNYA NAFSU MAKAN
3. PERUBAHAN DLM TIDUR-TERLALU SEDIKIT-TERLALU BANYAK
4. CEMAS/MUDAH MARAH/ KEMARAHAN YG TDK TERKONTROL
5. MENGUCILKAN DIRI
6. KURANGNYA RASA KETERTARIKAN/ MINAT
7. MERASA PUTUS ASA, TDK BERDAYA, APATIS
8. PERUBAHAN PENAMPILAN, KINERJA
9. MERASA TERPOJOK, TDK ADA JLN KELUAR
10. MENINGKATNYA PENGGUNAAN ZAT KIMIA/ ALKOHOL

33
B. MOTIVASI BUNUH DIRI
1. BUNUH DIRI/ KEHILANGAN ORG YG DICINTAI
2. MASALAH HUBUNGAN (KEKASIH)
3. SAKIT PARAH
4. MASALAH KEUANGAN
5. PENGANGGURAN
6. UTK MENGHINDARI/ MENGAKHIRI RASA SAKIT
7. MENGHUKUM ORG LAIN ATAU DIRI SENDIRI

C. RESPON POLISI
1. MENGHARGAI
2. MENDENGARKAN
3. MENUNJUKKAN KETERTARIKAN
4. MEMBERIKAN HIBURAN
5. MENGHINDARI GANGGUAN
6. MEMBIARKAN UNGKAPAN EMOSI 34
D. TANDA-TANDA ISYARAT VERBAL TDK LANGSUNG
1. SAYA TDK SANGGUP LAGI
2. SAYA TDK BISA MENAHAN RASA SAKIT INI
3. SAKIT PARAH
4. MASALAH KEUANGAN
5. PENGANGGURAN
6. UTK MENGHINDARI/ MENGAKHIRI RASA SAKIT
7. MENGHUKUM ORG LAIN ATAU DIRI SENDIRI

E. TANDA-TANDA ISYARAT VERBAL LANGSUNG

8. SAYA AKAN BUNUH DIRI
9. SAYA BERHARAP MATI SAJA
10. SAYA AKAN SEGERA MATI
11. SAYA AKAN SEGERA MENGAKHIRINYA
12. SAYA AKAN MELAKUKAN BUNUH DIRI 35
F. TEKNIK DAN TAKTIK NEGOSIASI DLM PENANGANAN PERCOBAAN BUNUH DIRI
1. MENGUPAYAKAN DPT MENEMUI DAN ATAU KONTAK LANGSUNG DNG OBJEK (PELAKU)
UTK DIAJAK BERNEGOSIASI
2. MELAKUKAN KOMUNIKASI EFEKTIF
3. MENERAPKAN PRINSIP DASAR NEGOSIASI
4. BERUPAYA MENGENDALIKAN DAN MENGUASAI PERASAAN SERTA PIKIRAN OBJEK
(PELAKU)
5. MENGULUR WAKTU BERNEGOSIASI AGAR OBJEK (PELAKU ) DPT DIPENGARUHI SHG
MENGURUNGKAN NIATNYA

36
 TEKNIK & TAKTIK NEGOSIASI THD MASALAH
PENYANDERAAN
A. JENIS2 SITUASI PENYANDERAAN DAN CARA PENANGANANNYA
1. SITUASI INSTRUMENTAL
CIRI2NYA
• SANDERA DITAHAN SBG ALAT PENUKAR PEMENUHAN TUNTUTAN KPD
POLISI/NEGOSIATOR
• ORIENTASI PD TUJUAN
• TUNTUTAN JELAS
• BERFIKIR RASIONAL
• MEMERLUKAN POLISI UNTUK MEMFASILITASI
• ADA KESADARAN UTK MEMPERTAHANKAN HIDUP SANDERA DEMI
MENGHINDARKAN SERANGAN TAKTIS POLISI
37
 CARA PENANGANANNYA
• PENGEPUNGAN
• NEGOSIASI
• PENAMPILAN KEKUATAN POLISI YG LEBIH BESAR UTK MENUNJUKKAN KEINGINAN POLISI
MENGGUNAKAN KEKERASAN JIKA DIPANDANG PERLU
• PENYEDIAAN WAKTU YG CUKUP
• MENDORONG DAN MEMFASILITASI PENYERAHAN DAMAI

2. SITUASI EKSPRESIF
CIRI2NYA
• ADA UNGKAPAN EKSPRESIF YG EMOSIONAL
• TDK ADA TUNTUTAN/ TDK JELAS
• PIKIRAN TDK RASIONAL
• TERUTAMA DISEBABKAN OLEH KEMARAHAN ATAU FRUSTASI
• TDK MEMERLUKAN POLISI
• ORG YG DITAHAN ADALAH KORBAN (FOKUS DR KEMARAHAN) 38
 CARA PENANGANANNYA
• ULUR WAKTU
• BANGUN KEPERCAYAAN
• GUNAKAN KETERAMPILAN MENDENGARKAN AKTIF
• KURANGI PROFIL POLISI UTK MENUNJUKKAN NIAT DAMAI
• MENGGUNAKAN ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH TANPA KEKERASAN
• HINDARI TEKNIK MANIPULASI KECEMASAN

3. RESIKO TINGGI CIRI2NYA

• PELAKU MELAKUKAN TINDAKAN KEKERASAN DISENGAJA DI DPN POLISI
• SANDERA DIKENALI DAN DIPILIH KHUSUS
• ADA RIWAYAT MASA LALU ANTARA PELAKU&KORBAN YG MELIBATKAN POLISI
• ADA ANCAMAN LSG ATAU TINDAKAN KEKERASAN NYATA THD KORBAN DIGABUNGKAN DNG
TDK ADANYA TUNTUTAN JELAS
• KEJADIAN SERUPA SBLMNYA
• PELAKU MENGALAMI BERBAGAI TEKANAN HIDUP
39
 • LATAR BLKG BUDAYA UTK MELAKUKAN KEKERASAN (CONT.HARAKIRI DI JEPANG)
• TDK ADA SISTEM PENDUKUNG (KELUARGA, TEMAN)
• VERBALISASI NIAT UTK BUNUH DIRI
• PENYANDERA MEMBERIKAN WASIAT
• TDK ADA RESPON DARI SUBYEK

CARA PENANGANANNYA
• SEGERA MELAPORKAN SITUASI KPD KOMANDAN
• TETAP MELAKUKAN NEGOSIASI
• PERSIAPKAN UTK SEGERA MELAKSANAKAN TINDAKAN TAKTIS (KEPUTUSAN DIAMBIL OLEH
KOMANDAN INSIDEN

40
 B. PROSEDUR PEMBEBASAN SANDERA

PROSEDUR OPERASI PEMBEBASAN SANDERA YG

BERLAKU SECARA KONVENSIONAL
MEMPERTIMBANGKAN URUTAN SBB:
1. PENGEPUNGAN, ISOLASI DAN UPAYA NEGOSIASI

2. PERINTAH UTK MENYERAH

3. PENGGUNAAN ZAT KIMIA UTK MEMAKSA MENYERAH
4. PENGGUNAAN SNIPER UTK MELUMPUHKAN PELAKU
5. PENYERANGAN OLEH PASUKAN TAKTIS

41
 C. BARANG-BARANG PENUKAR DALAM SANDERA

YANG BOLEH DITUKAR YANG TIDAK BOLEH

- MINUMAN - SENJATA
- MAKANAN -OBAT-OBATAN
- ALAT TRANSPORTASI -PERTUKARAN SANDERA
- UANG -MELEPASKAN TAHANAN
- LIPUTAN MEDIA
SEGALA SESUATU DAPAT DINEGOSIASIKAN TAPI TIDAK HARUS DIBERIKAN

42
 D. TEKNIK DAN TAKTIK DLM PENANGANAN PENYANDERAAN

1. UPAYAKAN DPT MENEMUI DAN ATAU KONTAK LANGSUNG DNG PENYANDERA

(PELAKU DAN ATAU PIMP PELAKU)
2. MELAKUKAN KOMUNIKASI EFEKTIF
3. MENERAPKAN PRINSIP DASAR NEGOSIASI
4. BERUPAYA MENGENDALIKAN DAN MENGUASAI PERASAAN SERTA
PIKIRAN
PENYANDERA (PELAKU DAN ATAU PIMP. PELAKU)
5. MENGULUR WKT BERNEGOSIASI AGAR PENYANDERA
(PELAKU DAN ATAU PIMP. PELAKU) DPT DIPENGARUHI
6. MENGHINDARI JATUHNYA KORBAN DARI SANDERA

43
 4. KEWAJIBAN POLRI DALAM MENANGANI UNRAS

• MENGAMANKAN PELAKU DARI GANGGUAN PIHAK LAIN

• MENGAMANKAN AGAR KEGIATAN UNRAS TIDAK MENGGANGGU KEPENTINGAN
• MENGAMANKAN PELAKU DARI GANGGUAN PIHAK LAIN
LAIN
• MENGAMANKAN AGAR KEGIATAN UNRAS TIDAK MENGGANGGU KEPENTINGAN
• MENCEGAH TERJADINYA TINDAK PIDANA
LAIN
• MENCEGAH SUPAYA TIDAK BERKEMBANG MENJADI KERUSUHAN
• MENCEGAH TERJADINYA TINDAK PIDANA
• MENGHORMATI HAK ASASI MANUSIA
• MENCEGAH SUPAYA TIDAK BERKEMBANG MENJADI KERUSUHAN
• MELAKUKAN TINDAKAN SESUAI HUKUM DAN PROSEDUR YANG BERLAKU
• MENGHORMATI HAK ASASI MANUSIA
• MELAKUKAN TINDAKAN SESUAI HUKUM DAN PROSEDUR YANG BERLAKU

44
 5. PENDEKATAN BILA TIDAK ADA RESPON DARI MASSA

1. MELANJUTKAN USAHA SAMPAI

MENDPTKAN RESPON MELALUI
PERCAKAPAN.

2. MENGUSULKAN/MENCARI CARA AGAR MASSA

DAPAT MERESPON NEGO, SELANJUTNYA

MELAKUKAN DIALOG.

3. BERSIFAT MENENANGKAN/MENDINGINKAN
SITUASI DAN JANGAN MENGACAU KHUSUSNYA
PERTANYAAN NEGO KEPADA MASSA. 45
ILMU PENDUKUNG NEGOSIASI

• KOMUNIKASI
• PSIKOLOGI
• ANTROPOLOGI BUDAYA
• SOSIOLOGI
• PENGETAHUAN HAM
• HUKUM
46
PARADIGMA BARU PELAYANAN UNRAS (Unras sbg Obyek Wisata )

47
TIPE UNJUK RASA

1. UNJUK RASA MAHASISWA

2. UNJUK RASA MOGOK

3. UNJUK RASA RUSUH

48
METODHE UNJUK RASA

1. UNJUK RASA ORASI

2. UNJUK RASA ATRIBUT

3. UNJUK RASA MOGOK KERJA

49
 ARAH PERUBAHAN TINGKAH
LAKU MASSA
PERUB.
TINGKAH
LAKU

PENGARUHI

PERCAYA

EMPATI
KETERAMPILAN
MENDENGARKAN 50
AKTIF
 PERALATAN YANG DIPERLUKAN DALAM POS NEGOSIATOR

 KOPER ELEKTRONIK TAPE RECORDER

 PENGERAS SUARA LAMPU SENTER / LAMPU BACA
 TELEFON LAPANGAN JAKET BERTULISAN POLISI
 KOPER BERISI: ROMPI ANTI PELURU
-LEMBAR PEMERIKSA (CHEK SHEET) JAS HUJAN
-KERTAS TULIS BERGARIS LOGISTIK DAN OBAT-OBATAN
-KARTU INDEKS KAMERA
-MATERI REFERENSI
-KERTAS CATATAN TEMPEL
-PEN / SPIDOL
-CLIP BOARD
-SELOTIP/PEREKAT
 KERTAS FLIP CHART
51

PT JAGA NUSANTA
SATU
PT JAGA NUSANTARA
SATU
SUATU MASALAH DPT
DISELESAIKAN DGN
KOMUNIKASI

52