KELOMPOK 2

TUGAS KEPEMIMPINAN
Studi kasus 2 kepemimpinan perubahan di
Puskesmas Mentari
Ketua : dr Amran
Sekretaris / Presenter : dr Pulung
Anggota :
1. Slamet R
2. Suhendra
3. Ida Indriati
4. Siti Naijah
*SOAL :
1. Mengidentifikasi masalah dan
penyebab masalah kesenjangan
NO MASALAH PENYEBAB
  Manajerial  

1 Jam pelayanan terganggu karena 1. kesulitan dalam menata

administrasi diurus oleh perawat pembagian tugas karena
yang seharusnya membantu di kurangnya tenaga teknis
bagian pelayanan bidang administrasi
2. Kekurangan tenaga
administrasi
3. Ka.Puskesmas belum ada
Regulasi ( SK,SOP) di masa
Pandemi
4. Tidak ada perencanaan
kebutuhan SDM
 *SOAL :
1. Mengidentifikasi masalah dan
penyebab masalah kesenjangan
NO MASALAH PENYEBAB

  Manajerial  
2 Kesenjangan kinerja 1. Pimpinan belum mengikuti
perkembangan kinerja
pelayanan secara serius dan
terdapat ketidak harmonisan
hubungan kerja internal di
Puskesmas
 *SOAL :
1. Mengidentifikasi masalah dan
penyebab masalah kesenjangan
N MASALAH PENYEBAB
O
  Manajerial  
3 Mengejar target Adanya penetapan
pemasukan APBD target pemasukan
retribusi Puskesmas
(tidak tercantumnya
PERDA terkait Retribusi)
 *SOAL :
1. Mengidentifikasi masalah dan
penyebab masalah kesenjangan

NO MASALAH PENYEBAB
  UKP  
1 Keresahan bagi 1.Kurangnya Informasi
tentang Pandemi
petugas untuk Covid-19
melakukan pelayanan 2.Kurangnya APD
kepada masyarakat 3.Terbatasnya petugas
 
akibat pandemi
Covid-19
 *SOAL :
1. Mengidentifikasi masalah dan
penyebab masalah kesenjangan

N MASALAH PENYEBAB
O
  UKP  
2 Jam pelayanan terganggu karena 1. kesulitan dalam menata pembagian
tugas karena kurangnya tenaga
administrasi diurus oleh perawat yang teknis bidang administrasi
seharusnya membantu di bagian 2. Kekurangan tenaga administrasi
pelayanan 3. Ka.Puskesmas belum ada Regulasi
( SK,SOP) di masa Pandemi
4. Tidak ada perencanaan kebutuhan
SDM
 *SOAL :
1. Mengidentifikasi masalah dan
penyebab masalah kesenjangan

N MASALAH PENYEBAB
O
UKM  
1 1. Rendahnya cakupan kunjungan Prokes masa Pandemi / Petugas WFH/
pelayanan kesehatan dasar bagi petugas isoman terpapar Cov-19
masyarakat miskin
2. Rendahnya cakupan pasien baru
TB BTA positif
3. Rendahnya cakupan penanganan
diare
4. Rendahnya cakupan penyediaan
air bersih serta
5. Rendahnya cakupan pelayanan
KB
*SOAL :
1. Mengidentifikasi masalah dan
penyebab masalah kesenjangan

N MASALAH PENYEBAB
O
UKM  
1. Capaian kinerja Puskesmas Prokes masa Pandemi/ Petugas
< 40 % WFH/ petugas isoman terpapar
Cov-19
2. IKS < 0.5
 2. Mengidentifikasi potensi sumber daya
yang dimiliki oleh Puskesmas

No Sumber daya jumlah

1 SDM Kurang ( tidak sesuai

Standar PMK 43 tahun
2019) Beban kerja
meningkat
2 SARPRAS Terbatasnya APD
     
3. Mengidentifikasi potensi dan sumber daya
yang dimiliki oleh masyarakat tokoh dan
stakeholder pemerintah swasta yang ada di
wilayah kerja puskesmas

No Nama Jaringan dan jejaring

1 SPKS
2 Posyandu dan Kader
3 Muspika
4 Rumah Sakit
4. Menetapkan prioritas masalah

Metode: Petugas tidak sesuai Man:Kurangnya SDM,

tupoksi, Jadwal Pelayanan tidak Petugas takut
jelas. Perda Tarif retribusi tidak ada

KELUHAN
MASYARAKAT
TERHADAP
PELAYANAN PKM

Money: Ada nya target Lingk:Masa Pandemi

retribusi yang Cov-19, Lingkungan
memberatkan, kerja tidak harmonis
 TOTAL
NO MASALAH U S G
SCORE
Jam pelayanan terganggu karena administrasi 5 5 5 15
1 diurus oleh perawat yang seharusnya membantu di
bagian pelayanan
2 Kesenjangan kinerja 4 4 4 12

Keresahan bagi petugas untuk melakukan 5 4 4 13

pelayanan Kepada masyarakat akibat pandemi

3
Covid-19
 
Rendahnya cakupan kunjungan pelayanan 5 5 5 15
4 kesehatan dasar bagi masyarakat miskin

5 Rendahnya cakupan pasien baru TB BTA positif 5 5 3 13

6 Rendahnya cakupan penanganan diare 5 5 3 13
7 Rendahnya cakupan penyediaan air bersih serta 5 5 3 13
8 Rendahnya cakupan pelayanan KB 5 5 3 13
9 Capaian kinerja Puskesmas < 40 % 5 5 3 13
10 IKS < 0.5 5 5 3 13
5. Pengambilan keputusan untuk pemecahan masalah
dengan pemberdayaan seluruh potensi yang ada melakukan
koordinasi dengan tetap dan penanggung jawab program
menetapkan upaya terobosan dalam memecahkan masalah
1.Membuat Inovasi
2.Koordinasi linsek
3.Meningkatkan keterintregasian lintas program
4.Perkuat Jejaring dan Jaringan
5.Bintek Nakes di era Pandemi Cov-19
6.Perketat fungsi pengawasan
7.Monev berkelanjutan
6. Bagaimana nilai anti korupsi diterapkan
dalam upaya pemecahan masalah inovasi
yang dilakukan
1. Membuat regulasi

2. Memperkuat audit internal keuangan

3. Membuat laporan keuangan bulanan

7. Proses rapat koordinasi disimulasikan
oleh Kepala Puskesmas sebagai pemimpin
transformasional penanggung jawab
program dan staf terkait ( Dilaksanakan di
rapat lokbul dan lokmin triwulan )