NOTULEN
Kegiatan Rapat :
1. Pembukaan oleh Ketua Tim mutu dr. Junike tentang tujuan
pelaksanaan dan penyampaian agenda RTM
2. Pengarahan oleh Kepala Puskesmas dr. Grace
tentang prioritas permasalahan yang akan dibahas dan prioritas
perbaikan yang akan dilakukan Puskesmas
3. Pembahasan hasil RTM sebelumnya ( Rekomendasi, tindak lanjut,
hasil yang sudah dicapai, hambatan dalam pelaksanaan tindak
lanjut, tindak lanjut yang belum diselesaikan)
Masalah Rekomendasi Tindak lanjut hasil yang
sudah dicapai, Hambatan
Masalah Admin
1.Kegiatan Minlok Linsek baru Minlok Linsek harus Minlok Linsek belum
dilaksanakan satu kali dilaksanakan sesuai terlaksana sesuai agenda
agenda manajemen manajemen karena?
yaitu setiap triwulan
satu kali
2.Belum semua unit pelayanan Semua unit pelayanan Belum semua unit
membuat inventaris sarana harus membuat pelayanan membuat
Puskesmas. inventaris sarana inventaris Puskesmas
Puskesmas (sementara dimonitoring
oleh PJ barang)
5..Register cuti dan register Register cuti dan Sudah ditindaklanjuti oleh
catatan hukuman disiplin belum register catatan bagian admin
ada hukuman disiplin harus
diadakan
Masalah UKP
1. Indikator jam buka 1.Jam buka pendaftaran 1. Petugas pendaftaran
pendaftaran belum capai 100% harus sesuai dengan (petugas skrining) sudah
karena petugas skrining belum indicator yang sudah melaksanakan pelayanan
mulai pelayanan jam 8 tepat ditetapkan jam 8
. Kegiatan Prolanis
diaktifkan
5. Penginputan hasil Lab
peserta Prolanis DM di
aplikasi Pcare
Tim kepuasan pelanggan
Saran dan masukan pelanggan di
kuesioner :
1.Pemisahan nomor antrian bagi
yang akan memeriksakan
kesehatan karena alasan
menahan sakit dan nomor
antrian bagi yang hanya
mengambil rujukan dengan
pertimbangan karena mengejar
waktu di RS
2. Waktu tunggu lebih dari satu
jam
3. Pengunjung yang sudah
mengambil nomor antrian harus
sudah berada di tempat tidak
diwakilkan
7. Rekomendasi
8. Rencana Perbaikan
9. Penutup
,