KERANGKA ACUAN KEGIATAN

PROGRAM MUTU UKM 2023

PEMERINTAH KOTA TOMOHON

DINAS KESEHATAN DAERAH
PUSKESMAS KAKASKASEN
A. PENDAHULUAN
Puskesmas adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan
perorangan tingkat pertama dengan mengutamakan upaya promotif dan
preventif untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi
tinngginya. Semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan sosial ekonomi
masyarakat, maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakatpun mulai
berubah. Masyarakat mulai menuntut pelayanan yang lebih baik, lebih
ramah dan lebih bermutu. Dengan semakin meningkatnya tuntutan
masyarakat akan mutu pelayanan kesehatan, maka fungsi Puskesmas
sebagai pemberi pelayanan kesehatan secara bertahap terus ditingkatkan
agar menjadi efektif dan efisien serta memberi kepuasan terhadap pasien,
keluarga dan masyarakat. Berdasarkan hal itu, maka peningkatan mutu
pelayanan kesehatan Puskesmas perlu dilakukan.

B. LATAR BELAKANG
Puskesmas adalah salah satu institusi dibawah Pemerintah Daerah
yang memberikan pelayanan langsung khususnya pelayanan kesehatan.
Dalam upaya memberikan pelayanannya, Puskesmas dituntut memberikan
pelayanan sebaik-baiknya sebagai public service. Hal tersebut didasarkan
bahwa tuntutan masyarakat terhadap pelayanan yang lebih baik, lebih
ramah dan lebih bermutu seiring dengan meningkatnya tingkat pendidikan
dan sosial ekonomi masyarakat. Meningkatnya tuntutan dapat dilihat
dengan munculnya kritik-kritik baik secara langsung maupun tidak
langsung terhadap pelayanan yang diberikan.
Berkenaan dengan hal tersebut, maka Puskesmas Kakakasen perlu
menjawab tantangan dan tuntutan masyarakat terhadap peningkatan
pelayanan secara bertahap melalui upaya program peningkatan pelayanan
Puskesmas.
C. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS
TUJUAN UMUM :
Meningkatnya derajat kesehatan masyarakat ,melalui peningkatan
mutu Upaya Kesehatan Masyarakat.

TUJUAN KHUSUS
1.Terciptanya program peningkatan mutu UKM secara berkesinambungan.
2.Terukurnya indikator mutu UKM Puskesmas.
3.Terdapat evaluasi dan tindak lanjut dari pengukuran indikator mutu
UKM.

D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

No Kegiatan pokok Rincian kegiatan
1 Pengukuran Indikator mutu UKM - Pengumpulan data program
- Pengolahan Data Indikator
- Penetapan Hasil pengukuran
- Analisis hasil pengukuran
- Membuat RTL dan Tindak lanjut

2 Evaluasi Pengukuran Indikator mutu - Pelaporan hasil pengukuran

UKM - Evaluasi hasil tindak lanjut

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Rapat Tim untuk membahas indikator, rencana kerja dan penentuan
kooordinator kegiatan pokok program peningkatan mutu UKM
Puskesmas Kakaskasen.
2. Pengukuran indikator Mutu UKM
a. Membuat formulir pengukuran indikator mutu UKM.
b. Sosialisasi rencana dan jadwal pengukuran indikator mutu
UKM .
c. Melaksanakan pengukuran dan pengumpulan indikator di tiap
program
 d. Pengolahan data Indikator Mutu oleh tim untuk memperoleh
hasil pengukuran dan Analisa data.
e. Melakukan RTL dan Tindak terhadap hasil pengukuran indika-
tor.
f. Membuat laporan hasil pengukuran dan melaporkan hasil Anal-
isa, RTL, untuk kemudian diteruskan ke Kepala Puskesmas
g. Rapat RTM untuk melaporkan dan memberikan hasil rekomen-
dasi hasil analisis indikator sebagai bahan tindak lanjut kebi-
jakan dan melaksanakan perbaikan.

F. SASARAN
1. Tercapainya pengukuran indikator mutu UKM
2. Tercapainya pengolahan data indikator mutu UKM
3. Tercapainya analisis , RTL, dan Tindak lanjut hasil pengukuran data
indikator mutu UKM.
4. Tercapainya evaluasi program dan upaya tindak lanjut.

G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

NO. KEGIATAN BULAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1. Rapat tim mutu UKPP √ √

2. Penyusunan indicator mutu √

UKM
3. Sosialisasi indikator mutu UKM √ √
4. Pengukuran, pengumpulan, √ √
pengolahan data indikator
5. Analisa, RTL, tindak lanjut, √ √
evaluasi
6. Pelaporan √ √

7. RTM √ √
H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
1. Evaluasi untuk melihat pencapaian program dan rencana tindak lan-
jut program dilaksanakan tiap 6 bulan sekali bersama tim mutu dan
di RTM yang dilakukan 2x per tahun.

I. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Mengumpulkan indikator mutu UKM yang telah dibagikan oleh tim,.
Tim kemudian akan mengolah data yang dikumpulkan. Data kemudian
dievaluasi setiap kali ada pelaporan untuk upaya peningkatan mutu
UKM.

Mengetahui
KEPALA PUSKESMAS KAKASKASEN,

dr. Grace D.M Jozefa, M.Kes

NIP. 19710331 200212 2 004