PEMERINTAH KOTA TOMOHON

DINAS KESEHATAN DAERAH

PUSKESMAS KAKASKASEN
Jln. Puskesmas Kelurahan Kakaskasen Kecamatan Tomohon Utara95417
Telp. (0431)3159187/ Email: pkmkakaskasen@gmail.com

NOTULEN

Rapat : Tinjauan Manajemen

Hari/Tanggal : Selasa / 06 April 2021
Waktu Panggilan : Pukul 13.00 WITA
Waktu Rapat : Pukul 14.00 WITA – selesai
Acara : 1. Pembukaan oleh Pembuka acara
2. Diskusi
3. Penutup.

Pimpinan Rapat
Ketua : dr. Junike Pusungunaung
Kepala Puskesmas : drg. Jeand’ar F. Karundeng
Wakil Ketua : dr Grace Salindeho
Sekretaris : Nurul Rofika Lubis
Notulis : Jenny Rumondor

1 Peserta Rapat :: 1. Ketua Tim Mutu Admin ( 12 orang)

a. Ketua Tim mutu UKM
b. Ketua Tim mutu UKP
c. Ketua Tim Keselamatan pasien
d. Ketua Tim PPI
e. Ketua tim audit internal
f. Ketua Tim kepuasaan pelanggan
g. Ketua Tim penanganan keluhan
h. PJ Ukm
i. PJ UKP
 2. PJ Surveilance
3. PJ Imunisasi
Kegiatan Rapat : 1. Pembahasan program
2. Rencana kegiatan dan tindak lanjut

1. Kata Pembukaan : Pembukaan disampaikan oleh Pimpinan Rapat dr

junike
2. Arahan disampaikan oleh kepala puskesmas (drg. Jeand’arc F.
Karundeng)
3. Pembahasan disampaikan oleh sekretaris mutu Nurul Rofika Lubis
Tim Mutu audit internal
Masalah : 80% karena pandemi sehingga kunjungan rumah tidak
dijalankan dan kujungan dalam gedung menurun.
Rencana tindak lanjut : mengaktifkan kegiatan luar gedung dengan
koordinasi dengan dinkes dengan memperhatkan protocol kesehatan.
Dokter winda mengusulkan untuk menambahakan indikator budaya
Tim PKP minggu depan harus meneyelesaikan agenda
Tim mutu Admin
Manajemen sumber daya sudah baik
Masalah : Manajemen puskesmas yang tidak terlaksana, linsek, MMD
SMD di karenakan pandemic
Rencana tindak lanjut : Pelaksanaan SMD, MMD sesuai dengan jadwal
manajemen
Untuk linsek dan minlok dilaksanakan dengan memperhatikan protocol
kesehatan.
PTP tidak dilaksanakan karena menunggu DPA, dan untuk tahun 2021
akan dilaksanakan menunggu DPA.

Indikator mutu UKM

Untuk pelayanan kesehatan balita kunjungan posyandu kurang
Rencana tindak lanjut : kerja sama dengan lintas sector
Pelayanan kesehatan USILA kunjungan berkurang karena pandemi
Rencana tindak lanjut : Dilaksanakan posyandu lansia dengan
menerapkan protocol kesehatan
Masalah : Capaian Tb masih rendah
Rencana tindak lanjut :
Masalah : Gizi, HIV/AIDS masih menjadi masalah klasik
Rencana Tindak lanjut: mencari trobosan
PIS-PK harus dijalankan dan untuk pembagian perlingkungan akan di
atur kembali. Untuk pengambilan formulir di catat dan dikembalikan
sesuai dengan jumlah yang di ambil
Tambahan dari ketua Tim Mutu dr Junike :
Untuk pretepus harus dibuat tulang ikan dan masalahnya agar
dipecahkan bersama, sehingga di minlok hanya di angkat masalah yang
lebih serius.
Saran dari dr winda untuk program inovasi harus dijalankan untuk
meningkatkan capaian mutu

UKP
Masalah dalam UKP :
Apotik : Lemari kaca rusak belum diperbaiki
Ruang tindakan : Bisturi belum tersedia
Masalah waktu pendaftaran tidak tepat waktu karena di masa pandemic
harus melalui skrining jadi waktu pendaftaran lebih lama karena ada
proses skrining terlebih dahulu.
Rencana tindak lanjut : Akan dibuat SOP baru sesuai dengan masa
pandemic
Untuk askep/askeb harus di isi lengkap

Kepuasaan pelanggan
Rencana tindak lanjut :
Harus disediakan kembali sarana untuk di Puskesmas, Pustu dan
poskesdes
Hotline service harus di ganti dengan nama yang mudah dimengerti oleh
masayarakat

PPI
Rencana tindak lanjut :
Diadakan

Kesimpulan : Manajaemen mutu akan berjalan dengan baik apabila ada

kerjasama

Penutup dan doa : dr amelia Michiko

PIMPINAN RAPAT
KEPALA PUSKESMAS KAKASKASEN,

JEAND’ARC F. KARUNDENG
NIP. 19700205 199903 2 011