Manajemen Pemasaran Internasional

PERTEMUAN 1 – MANAJEMEN PEMASARAN INTERNASIONAL

Priyo Prasetyo 1
 2

Manajemen Pemasaran Internasional

 Kontrak Perkuliahaan

Aspek Penilaian:

1. Kehadiran : 30%
2. Partisipasi/Keaktifan : 20%
3. UTS : 20%
4. UAS : 30%

Total : 100%

Membentuk Kelompok Presentasi

5 sampai 6 Kelompok
Manajemen Pemasaran Internasional 3
Pengertian dan Konsep Dasar
Manajemen

Manajemen berasal dari bahasa inggris manage yang

memiliki arti mengatur, mengurus, melaksanakan,
mengelola.

Sedangkan menurut istilah seperti yang dilakukan

Stoner, Manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan
usaha para anggota organisasi dan penggunaan
sumberdaya organisasi lainnya agar mencapai tujuan
organisasi yang telah ditetapkan.

POAC (Planning – Organizing – Actuating – Controlling)

Manajemen Pemasaran Internasional 4

 Pengertian Pemasaran

Kotler(2001) mengemukakan definisi pemasaran berarti

bekerja dengan pasar sasaran untuk mewujudkan
pertukaran yang potensial dengan maksud memuaskan
kebutuhan dan keinginan manusia. Sehingga dapat
dikatakan bahwa keberhasilan pemasaran merupakan
kunci kesuksesan dari suatu perusahaan.

Menurut Stanton (2001), definisi pemasaran adalah

suatu system keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis
yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan dan mendistribusikan barang atau jasa
yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang
ada maupun pembeli potensial.

Manajemen Pemasaran Internasional 5

 Pengertian Globalisasi
Pengertian globalisasi adalah proses integrasi
internasional yang terjadi karena adanya
pertukaran pandangan dunia, pemikiran, produk,
dan berbagai aspek kebudayaan lainnya.
Proses globalisasi dipengaruhi, diantaranya;
teknologi internet, infrastruktur telekomunikasi
dan transportasi, pertukaran pelajar, dan lain-
lain. Pada umumnya globalisasi berhubungan
dengan perubahan menyeluruh pada bidang
ekonomi, industri, gaya hidup, dan aspek-aspek
kehidupan lainnya
Manajemen Pemasaran Internasional
Proses globalisasi terjadi karena beberapa
factor penyebab:
1. Perkembangan Teknologi Informasi dan
Transportasi
2. Kerjasama Ekonomi Internasional
3. Kemudahan Dalam Pengiriman Barang dan
Jasa
4. Konflik Antar Negara Semakin Berkurang
5. Sumber Daya Alam Berkurang
6
 DEFINISI PEMASARAN
INTERNASIONAL/GLOBAL

Pemasaran internasional adalah pemasaran yang

kegiatan operasinya melewati batas- batas lebih dari satu
negara.

Pemasaran global adalah kegiatan pemasaran oleh

perusahaan global yang mempunyai bisnis global
dengan strategi pemasaran global, pasar global maupun
produk dan standar global di berbagai negara.

Perdagangan internasional adalah perdagangan yang

dilakukan oleh penduduk suatu negara dengan
denangan penduduk negara lain atas dasr kesepakatan
bersama. Penduduk yang dimaksud dapat berupa antar
perorangan (individu dengan individu), diantara individu
dengan pemerintah suatu negara dengan pemerintah 7
negara lain.
Manajemen Pemasaran Internasional
 Alasan Pebisnis Go International

Alasan melakukan Bisnis Internasional yaitu suatu negara

ataupun suatu perusahaan melakukan transaksi bisnis
internasional baik dalam bentuk perdagangan internasional
pada umunya memiliki beberapa pertimbangan ataupun
alasan.

Pertimbangan tersebut meliputi pertimbangan ekonomis,

politis ataupun sosial budaya bahkan tidak jarang atas
dasar pertimbangan militer.

Manajemen Pemasaran Internasional

 Faktor Pemicu Internasionalisasi Jasa
Pemasaran jasa internasional berbeda
dengan pemasaran jasa domestik dalam
sejumlah hal.
Perbedaan-perbedaan tersebut berkaitan
dengan jarak, sosiokultural, teknologikal,
ekonomi, politik serta hukum antar pasar
domestik dan pasar luar negeri. Faktor
pemicu internasionalisasi jasa bisa
dikelompokan menjadi dua kategori utama,
yakni firm level drivers dan industry level
drivers.
Manajemen Pemasaran Internasional
Firm level drivers
Kategori ini meliputi sejumlah faktor berikut.
1. Mencari pasar (market seeking). Para eksportir
mencari pasar baru dalam rangka memanfaatkan
potensi pertumbuhan di pasar tersebut.
2. Mengikuti klien. Klien menuntut pemasok
menyediakan jasa yang sama di lokasi baru.
3. Tekanan pasar domestik.
4. Mengikuti pesaing. Beberapa perusahaan jasa
mengamati para pesaingnya yang berekspansi ke
luar negeri.
5. Membangun keahlian. Beberapa pasar dipandang
sebagai lead countries, di mana inovasi dalam hal
teknologi dan strategi disana berlangsung lebih cepat
daripada negara- negara lainnya.
9
 Faktor Pemicu Internasionalisasi Jasa
Industry level drivers.
Kategori ini meliputi 5 faktor utama yakni sebagi berikut.

1. Faktor persaingan: contohnya kehadiran pesaing

dari berbagai negara, tingkat ekspor dan impor yang tinggi.
2. Faktor pasar: contohnyasemakin berkembangnya
transferable marketing dan pelanggan global.
3. Faktor teknologi: contohnya kemajuan telekomunikasi,
komputerisasi dan peralatan elektronik, digitalisasi suara
dan video.
4. Faktor biaya : contohnya ketersediaan dukungan logistic
global dan kebutuhan untuk menutupi biaya
pengembangan produk yang mahal.
5. Faktor pemerintah. Contohnya adanya regulasi
pemasaran dan kebijakan perdagangan yang kondusif.

Manajemen Pemasaran Internasional 10

 Adaptasi pada Pemasaran Internasional

Adaptasi adalah usaha secara sadar untuk mengantisipasi pengaruh

dari factor domestic atau asing, factor diluar kendali pada sebuah bauran
pemasaran dan kemudian menyesuaikan bauran pemasaran tersebut
serta memperkecil pengaruhnya. Atau dalam pengertian sederhana
penyesuaian terhadap perubahan yang dihadapi dalam rangka
memasuksi wilayah pemasaran baru ditingkat internasional.

Faktor sangat penting yang perlu dihadapi adalah masalah perbedaan

kultural. Karena kultur sebagai pondasi dasar dari sistim interaksi sosial
serta kelembagaan mendasari mindset warganya dalam menyelesaikan
segala persoalan yang dihadapi ketika harus beradaptasi dengan
lingkungannya.

Manajemen Pemasaran Internasional 11

 Tugas Pemasar Internasional pada
Lingkungan internal dan eksternal organisasi.

Tugas pemasar internasional adalah lebih rumit karena semakin banyak factor
yang tidak terkendali dan beberapa Negara asing bahkan menambah berbagai
ketidak pastian sebagai pengaruh dari perkembangan budaya yang lokalnya.

Terdapat beberapa pengaruh lingkungan :

1. Lingkungan dalam perusahaan : produk, price, promotion, distribution
dan riset.
2. Lingkungan Negara asal : iklim ekonomi, kekuatan politik/ hukum,
struktur kompetitif dan iklim ekonomi.
3. Lingkungan asing : geografi dan infrastruktur, kekuatan kultural,
kekuatan politik/hukum, kekuatan ekonomi, kekuatan kompetitif, tingkat
ekonomi, tingkat teknologi dan struktur distribusi yang dihadapi ketika
harus beradaptasi dengan lingkungannya.
12

Manajemen Pemasaran Internasional

THANK YOU!