PERTEMUAN KE-20

STRATEGI KOMUNIKASI DALAM PEMASARAN INTERNASIONAL

Pengertian Komunikasi pemasaran

Komunikasi pemasaran adalah aspek penting dalam keseluruhan misi pemasaran serta
penentu suksesnya pemasaran. Sedangkan komunikasi pemasaran global merupakan efektivitas
komunikasi pemasaran yang melewati batas-batas negara.
Bentuk-bentuk Utama Dari Komunikasi Pemasaran:
1. Personal Selling
Bentuk komunikasi antar individu dimana tenaga Penjual menginformasikan,
mendidik,dan melakukan kepada calon pembeli untuk memebeli produk atau jasa
perusahaan
2. Advertising
Segala bentuk presentasi non-pribadi dan promosi gagasan, barang atau jasa oleh
sponsor tertentu yang harus dibayar. Tujuan periklanan: Iklan Informatif, Iklan
Persuasif. Iklan Perbandingan Iklan Mengingat
3. Sales Promotion
Merupakan semua kegiatan pemasaran yang mencoba merangsang terjadinya
aksi pembelian suatu produk yang cepat. Contohnya dengan menggunakan
kupon, voucher, sampel, undian,dan discount.
4. Public Relations.
Upaya hubungan masyarakat dengan perusaahaan harus membantu
perkembangan dan pemahaman diantara unsur-unsur pokok perusahaan baik
yang di sdalam maupun yang di luar. Praktisi humas bertujuan menghasilkan
publisitas yang baik. Personil humas juga memainkan peran kunci dalam
merespon laporan media yang tidak menyenangkan atau kontrofersi yang timbul
karena kegiatan perusahaan di belahan dunia lain.
5. Sponsorship Marketing
Aplikasi dalam mempromosikan perusahaan dan merek mereka dengan
mengasosiasikan perusahaan atau salah satu dari merek dengan kegiatan
tertentu. Misalnya: World Cup, Olympiade Games, dll.
Sponsorship meliputi dua kegiatan utama:

1
 a. Pertukaran antara sponsor (seperti merek dan pihak yang disponsori
seperti event olah raga
b. Pemasaran asosiasi oleh sponsor

Event sponsorship Merupakan bentuk promosi merek yang mengikat suatu merek
dengan aktivitas pertandingan olah raga, hiburan, kebudayaan, sosial dan
aktivitas politik yang menarik lainnya.
Event sponsorship mempunyai banyak peluang untuk mencapai keberhasilan
karena event-event tersebut menjangkau audiens ketika menerima pesan
pemasaran serta menagkap orang-orang dalam suasana hati yang santai dan
bahagia.
Empat Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Pertumbuhan Event Sponsorship:
a. Menghubungkan nama merek mereka dengan event khusus
b. Membantu perusahaan merespon kebiasaan media konsumen yang terus
berubah
c. Membantu perusahaan memperoleh pengesahan dari berbagai pihak
d. Memungkinkan para pemasar untuk menargetkan upaya komunikasi dan
promosinya ke daerah geografis tertentu atau kepada kelompok gaya hidup
tertentu

6. Publicity.
Merupakan segala bentuk presentasi non-pribadi dan promosi gagasan, barang
atau jasa oleh sponsor tertentu untuk meningkatkan kesadaran akan merek dan
menambah citra merek melalui asosiasi yang kuat dan menguntungkan dan
menguntungkan dengan merek-merek dalam benak konsumen.

Variabel-variabel yang Mempengaruhi Komunikasi

Variabel yang mempengaruhi Komonikasi Pemasaran Gliobal antara lain:
1. Budaya : Simbol, Institusi dan kelompok, Nilai.
2. Media Perkembangan media dipengaruhi oleh perubahan struktural dan regulasi
menyangkut industri media di setiap negara. Banyak organisasi (media dan agen)
berusaha tumbuh melalui deversifikasi dan pengembangan jaringan internasional
(pertumbuhan organik dan aliansi). Ada kecenderungan terjadi peningkatan

2
 konsentrasi kepemilikan dan pengendalian terhadap sebagian besar industri
media oleh sejumlah kecil organisasi atau individu.

Komunikasi Pemasaran Global

Persoalan komunikasi menjadi sesuatu yang penting di dalam pemasaran, apalagi
menyangkur komunikasi antar kelompok pelanggan yang memiliki latar belakang Negara,
budaya, perekonomian dan kondisi yang berbeda. Apa yang disampaikan dan bagaimana
menyampaikan suatu pesan tidaklah sama efektifitasnya pada setiap pasar sasaran di pasar
global. Bagaimana hal ini dikembangkan menjadi hal yang mendukung kinerja pemasaran,
merupakan pembahasan dalam modul seri ini. Sebuah organisasi harus mengadaptasikan pesan
eksternalnya agar bisa sesuai dengan kondisi negara lokal atau regional. Kebijakan standarisasi
sukar dituntaskan karena menyangkut pertimbangan strategik dan kemampuan memahami
lingkungan global secara komprehensif. Masing-masing merek perusahaan harus memiliki
kepribadian merek yang kuat sehingga berhasil menciptakan identifikasi global dan nilai merek
superior yang mampu melintasi berbagai budaya yang berbeda.

Periklanan Global & Budaya.

Pemasar internasional harus mengetahui pengaruh budaya dan harus menyiapkan diri
untuk menjawab tantangan itu atau mengubahnya. Pemasar internasional memainkan peran
penting bahkan dapat dikatakan menentukan dalam mempengaruhi kecepatan tingkat perubahan
diseluruh dunia. Hal terlihat jelas dalam makanan tetapi praktis menyangkut semua industri,
terutama produk konsumen. Pabrik sabun dan deterjen telah mengubah kebiasaan, mencuci,
industri elektronik telah mengubah pola hiburan, dan pemasar pakaian telah mengubah gaya
gaya, dan sebagainya.
Hambatan bahasa contohnya seperti idioms. Untuk menghindari kesalahan terjemahan
maka slogan dalam bahasa Inggris tidak diterjemahkan kedalam bahasa local tapi digunakan
diseluruh dunia.
Hambatan budaya lainnya, banyak issu promosi yang rumit terjadi pada bidang agama,
selain agama sensitivitas politik juga menjadi krusial. Seperti hambatan bahasa, periklanan bisa
menyelamatkan dari kebiasaan perangkap budaya melalui input yang diperoleh dari staff local,
distributor atau orang dari agen periklanan.

3
 Lima dimensi budaya Hofstade seperti power distance, uncertainty avoidance,
individualism, masculinity dan long-termist, dapat digunakan untuk menilai efektifitas kampanye
periklanan.

Anggaran Periklanan
Memasang iklan internasional banyak kompleksitasnya yang tidak dijumpai pada
periklanan domestic. Permasalahan yang paling mendasar adalah mencakup tingkat sampai
dimana suatu iklan global harus diadaptasi dengan karakteristik untuk berbagai pasar negara
Tingkatan tersebut berbeda-beda antar negara. Periklanan global menghadapi problem
tambahan seperti biaya dan keterbatasan media iklan bias jadi sangat berbeda dari negara satu
dengan negara lainnya. Beberapa negara memiliki terlalu sedikit media, untuk menangani semua
iklan yang ditawarkan kepada mereka. Sementara di negara lain memiliki banyak media yang
akibatnya periklanan tidak mencapai peliputan nasional dalam harga yang wajar.
Anggaran Periklanan menurut Swastha dan Irawan (2002 :377), mengemukakan metode-
metode:
1. Pendekatan Subyekti
Metode ini dapat dipakai untuk menyusun anggaran berdasarkan pendapatan dan
pengalaman dari seseorang atau manajer
2. Pendekatan pedoman tetap.
Pendekatan ini menyangkut penentuan anggaran periklanan dalam bentuk
presentase dari penjualan, jumlah tetap per unit, atau seperti yang ditentukan oleh
perusahaan saingan.
3. Pendekatan tugas
Pendekatan ini menyangkut tujuan kemudian memnentukan pelaksanaan untuk
mencapai tujuan tersebut. Pendekatan ini dipakai oleh perusahaan mulai dengan
menentukan tujuan untuk periklanannya.
4. Pendekatan Normatif
Pendekatan ini menyangkut penentuan anggaran, periklanan yang optimal untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Pendekatan ini menggunakan dasar
penjualan karena penjualan ini dapat memaksimumkan laba.

Strategi Kreatif
Satu issu sulit yang dihadapi marketer ketika mengembangkan sebuah strategi
komunikasi adalah memilih sebuah iklan yang tepat. Perusahaan yang menjual produk yang

4
sama pada kebutuhan pasar yang beragam untuk menentukan berapa tingkatan kampanye iklan
mereka harus di standarisasi. Standarisasi sederhana maksudnya bahwa satu atau lebih elemen
kampanye komunikasi ditetapkan sama.Elemen utama dari sebuah kampanye adalah pesan
(strategi, proposisi penjualan, platform) dan eksekusi.
Issu standarisasi versus adaptasi telah ditandai sebuah perdebatan sengit dalam
lingkaran periklanan. Sebuah kampanye global sesungguhnya adalah seragam dalam pesan dan
seringkali dieksekusi sama baiknya (paling kurang dalam visualisasi). Manakah yang penting
mungkin butuh sedikit perubahan dibuat pada sebuah eksekusi untuk mengikuti regulasi local
atau untuk membuat advertising lebih menarik audiens local (voice-over, local actor).
Pesan mencoba untuk membuat orang menemukan alasan komunikasi bisnis mereka
seefektif mereka bisa. Apakah membuat kasus standarisasi jadi memaksa dala pandangan para
marketer? Bermacam-macam alasan telah ditawarkan untuk mempercayai global, jika tidak pan
regional, kampanye advertising, yang utama diantarnya adalah:
1. Skala ekonomis,
factor yang mendorong perusahaan untuk menstandarisasi kampanye iklan
mereka, satu yang paling menarik adalah pengaruh positif pada bottom line
advertisers. Penghematan datang dari skala ekonomis untuk sebuah kampanye
tunggal (seperti menentang banyak Negara level satu) bisa meredakan eye-
cathing. Penghematan juga bisa direalisasikan karena perusahaan bisa memberi
beberapa eksekutif untuk mengembangkan kampanye global atau tingkat pan-
regional.
2. Image yang konsisten,
beberapa perusahaan menjual produk yang sama pada banyak pasar, mempunyai
sebuah brand image yang konsisten secara ekstrim penting.
3. Segmen konsumen global,
kesamaan lintas budaya adalah sebuah katalisator utama dibelakang upaya
mempengaruhi dengan sebuah pendekatan standarisasi advertising. Argumen
kampung global seringkali muncul pada diskusi kebaikan kampanye iklan global
atau iklan pan-regional. Argumen pengikat budaya mempunyai kekuatan khusus
dengan respek pada kategori produk yang menjadi daya tarik ellit atau youngsters
seperti ditemukan oleh David Newkrik.
4. Talenta creative,
diantara agen periklanan jadi sebuah supply yang jarang. Itu bukan tidak biasa
bahwa banyak orang berbakat dalam agency yang diangkat untuk menjadi staff,

5
 tinggal sedikit staff dengan eksekutif junior. Issu tentang bakat terjadi secara
khusus dinegara yang dipropagandakan dengan kurang tingginya keahlian staff
advertising.
5. Perkawinan silang,
banyak perusahaan mencoba mengambil keuntungan dari scope global mereka
dengan membantu perkembangan kawin silang Dalam domain advertising,
perkawinan silang maksudnya pemasar mendorong cabang mereka untuk
menadopsi atau sekurang-kurangnya mempertimbangkan, idea iklan yang telah
sukses di pasar.

Terdapat empat hambatan utama yang berhubungan dengan standarisasi:

1. Perbedaan budaya, gap perbedaan budaya diantara Negara bisa melalui gaya
hidup, mencari keuntungan, konteks penggunaan dan seterusnya.
2. Regulasi advertising, regulasi pemerintah local merupakan hambatan lainnya dari
standarisasi. Regulasi biasanya mempengaruhi eksekusi komersial.
3. Kematangan pasar, perbedaan dalam tingkat pengembangan pasar juga
mengeyampingkan strategi standarisasi. Gap dalam tingkat kematangan lintas
pasar mengamantkan pendekatan advertising yang berbeda.
4. Sindrome bukan penemuan ini, kantor local secara umum memiliki kesulitan untuk
menerima material creative dari Negara lain.

Pemasar dapat mengadopsi beberapa pendekatan untuk membuat multinasional

advertising. Pada satu ekstrem semua proses mungkin dilakukan oleh subsidiary local
atau distributor dengan hanya memberikan minimum guidance dari kantor pusat, pada
kondisi lainnya global dan regional headquater membuat secara detail semua intisari
keputusan disekitar daerah pengembangan kampanye advertising.
Iklan efektif yang memuaskan, minimum mempertimbangkan hal-hal berikut:
1. Harus disampaikan dari strategi marketing yang logis
2. Harus berdasarkan sudut pandang konsumer
3. Persuasive
4. Menemukan sebuah jalan yang unik untuk masuk dalam keramaian.
5. Tidak menjanjikan lebih dari yang dikendalikan.
6. Idea kreatif dari strategi yang besar sekali.
7.

6
 Formulasi iklan kreatif meliputi lima tahap program berikut:
1. Menetapkan fakta kunci periklanan harus mencapai pasar sasaran.
2. Masalah periklanan primer.
3. Memilih tujuan komunikasi yang spesifik
4. Mendesain dan mengimplementasikan strategi pesan kreatif
5. Membuat persyaratan tugas-tugas. Keputusan Media Massa Global

Tugas lainnya dari marketer internasional kebutuhan terhadap media pilihan

dibeberapa Negara dimana perusahaan melakukan bisnis. Pada beberapa Negara
keputusan media banyak yang lebih kritis daripada aspek creative kampanye. Perencana
media internasional harus mengatasi sebuah issu range yang lebar.
Macam-macam landscape media lintas negara secara dramatis atau terjadi
diantara wilayah dalam sebuah negara.
1. Infrastruktur media, banyak Negara yang menawarkan sebuah pilihan media yang
berlebih-lebihan. Kendaraan media yang ada di negara asal pemasar yang mudah
tidak tersedia di pasar asing. Pemerintah mengawasi secara ketat akses memilih
media massa, seperti televisi di Negara tuan rumah. Infrastruktur media secara
dramatis berbeda antara satu Negara dengan Negara lainnya, terjadi pada region
yang sama.
2. Keterbatasan media, satu dari keterbatasan utama pada banyak pasar adalah
ketersediaan media. Kurangnya pilihan media standardmenantang pemasar untuk
menggunakan imaginasinya memajukan pilihan creative.
3. Pengembangan terakhir landscape media global, seperti pertumbuhan
komersialisasi dan deregulasi media massa, penurunan media radio dan cetak,
meningkatnya media regional dan global, tumbuhnya spread dari interactive
marketingTumbuhnya popularitas pesan text, Peningkatan monitoring dan
peningkatan pengukuran TV-viewership.

Regulasi Periklanan
Peraturan dalam komunikasi pemasaran sangat diperlukan guna melindungi konsumen
dan kompetitor dari praktek bisnis yang curang (fraudulent), menipu (deceptive), dan tidak jujur
(unfair) yang dilakukan oleh beberapa perusahaan.
Manfaat dari adanya peraturan dalam komunikasi pemasaran, meliputi:

7
 1. Konsumen mempunyai alternative pilihan karena mendapatkan informasi yang
lebih banyak dari pasar
2. Konsumen dapat memperoleh kualitas produk yang lebih baik, karena produsen
cenderung meningkatkan kualitas produk sesuai dengan kebutuhan konsumen.
3. Adanya perubahan harga akibat beredarnya informasi yang kurang
menguntungkan

Etika dalam targeting - targeting kepada anak-anak -targeting kepada kelompok

minoritas.  Masalah Etika dalam Periklanan:
1. Iklan dianggap tidak jujur dan menipu
2. iklan bersifat manipulatif.
3. iklan bersifat ofensif dan berselera buruk
4. iklan menciptakan dan mempertahankan stereotipe
5. Orang –orang membeli barang yang tidak begitu diperlukan.

Agensi Iklan
Biro iklan bertugas melaksanakan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan sebagai berikut:
1. What (positioning): apa yg ditawarkan dari produk yg diiklankan, atau ingin
dijualseperti apa.
2. Who (segmen pasar) : siapa yg cocok dijadikan sasaran pasar dilihat dari
segidemografi dan psikografi.
3. How (kreatifitas) : bagaimana membujuk calon pembeli agar tertarik, menyukai
danloyal. d) Where (media dan kegiatan) : dimana saja daerah pasar yg perlu
digarap, sertamedia apa saja yg cocok untuk daerah itu.
4. When (penjadwalan) : kapan kegiatan tersebut dilaksanakan dan akan
memerlukanwaktu berapa lama.
5. How much (anggaran) : seberapa jauh intensitas kampanye dan berapa dana yang
tersedia untuk membiayai kegiatan periklanan

Bentuk lain Komunikasi

Pergeseran paradigma ini (global) ditandai oleh adanya masyarakat yang berbasis
informasi dan dipercepat masyarakat yang berbasis informasi dan dipercepat oleh adanya
penggabungan antara komunikasi oleh adanya penggabungan antara komunikasi dengan

8
teknologi informasi dan perkembangannya. Di samping adanya perubahan politik di berbagai
belahan dunia.
Penggabungan antara komputer dengan komunikasi, secara teknis tercermin pada level
kelembagaan dan sosial. Telepon, komputer, TV kabel, dan perusahaan media Telepon,
komputer, TV kabel, dan perusahaan media bergabung dalam upaya meraih keunggulan di dalam
perlombaan untuk menemukan dan mengendalikan perlombaan untuk menemukan dan
mengendalikan komunikasi di masa depan. komunikasi di masa depan.

Komunikasi Integrasi Pemasaran

Komunikasi pemasaran terpadu adalah kegiatan yang berupaya memadukan antara
periklanan dengan alat-alat komunikasi pemasaran lainnya seperti humas, pemasaran langsung,
promosi penjualan serta event sponsorship untuk bisa bekerja bersama-sama (Kotler &
Armstrong, 2001, hal. 138).
Selain itu, komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan dapat menghasilkan
konsistensi komunikasi yang lebih baik, anggaran komunikasi yang lebih efektif, dan dampak
penjualan yang lebih besar. Seperti yang digambarkan oleh Kotler & Armstrong pada gambar
berikut.
Dalam konsep ini, perusahaan harus bisa mengkoordinasikan alat-alat komunikasi
pemasaran agar bisa beke rja bersama-sama. Saling mendukung satu sama lain sehingga bisa
saling melengkapi dalam mencapai target audiens yang diinginkan (Kotler & Armstrong, 2004,
hal. 605).

Sebuah organisasi harus mengadaptasikan pesan eksternalnya agar bisa sesuai dengan
kondisi negara lokal atau regional. Kebijakan standarisasi sukar dituntaskan karena menyangkut
pertimbangan strategik dan kemampuan memahami lingkungan global secara komprehensip. Di
satu sisi kebijakan standarisasi memungkinkan penghematan biaya yang cukup signifikan,
konsistensi pesan dalam pasar global, efektivitas komunikasi, kohesi dan identitas organsasi.
Masing-masing merek perusahaan harus memiliki kepribadian merek yang kuat sehingga
berhasil menciptakan identifikasi global dan nilai merek superior yang mampu melintasi berbagai
budaya yang berbeda.

Strategi Standarisasi
Pendapat yang mendukung strategi adaptasi pesan agar bisa memenuhi kebutahan lokal
atau regional tertentu didasarkan pada beberapa argumen berikut:

9
 1. Kebutuhan konsumen berbeda-beda dan bervariasi intensitasnya.
Asumsi bahwa stimulasi iklan tertentu yang memiliki daya tarik universal cenderung tidak
realistis. Hampir tidak mungkin bahwa konsumen di berbagai negara memiliki
pengetahuan dan potensi yang sama sehingga mereka memproses informasi dengan
cara yang baku atau memahami dan mempersepsikan stimulasi pemasaran dengan
makna yang sama. Oleh sebab itu, gagasan konsep pesan yang dirancang secara
terpusat besar kemungkinannya tidak sesuai dengna pasar lokal.
2. Infrastruktur yang dibutuhkan untuk mendukung penyampaian pesan standar sangat
bervariasi, baik antar negara maupun antar daerah dalam negara yang sama.
3. Tingkat pendidikan antar negara berbeda-beda.
ini berarti bahwa kemampuan konsumen untuk memberikan makna pada pesan yang
diterima juga berbeda-beda. Demikian pula kemampuan untuk memproses informasi
juga beraneka ragam, sehingga kompleksitas isi pesan harus ditekan serendah mungkin
agar penyampaian informasi secara universal bisa sukses.
4. Tingkat dan cara pengendalian terhadap komunikasi pemasaran di setiap negara
merupakan refleksi dari kondisi ekonomi, budaya, dan politik setempat.
Keseimbangan antara voluntary controls melalui self-regulation dan pengendalian
pemerintah melalui peraturan merupakan cerminan dari tingkat kematangan ekonomi
dan politik negara bersangkutan. Ini berarti bahwa apa yang dianggap sebagai aktivitas
komunikasi pemasaran yang bisa diterima di suatu negara mungkin saja tidak boleh di
negara lain.
5. Manajemen lokal terhadap implementasi pesan standar yang ditentukan secara terpusat
sangat mungkin tidak efektif karena kurangnya rasa kepemilikan atas pesan
bersangkutan. Pesan yang dirancang oleh perancang lokal untuk memenuhi kebutuhan
pasar lokal cenderung mendapatkan dukungan dan motivasi yang lebih besar.

Sementara itu, altenatif strategi standarisasi pasar juga didukung sejumlah argumen,
diantaranya:
1. Meskipun secara geografis tersebar, konsumen berbagai kategori produk memiliki
sejumlah karakteristik serupa. Hal ini didukung dengan berbagai tipologi psikografis yang
telah dikembangkan oleh beberapa agen periklanan untuk para kliennya. Selama citra
dan proposisi merek sanggup memberikan makna universal, tidak perlu dirancang pesan
merek dalam jumlah besar.

10
 2. Banyak kampanye iklan yang dirancang secara lokal rendah kualitasnya, karena
kurangnya sumber daya lokal, pengalaman dan keahlian. Oleh sebab itu, lebih baik
mengendalikan proses total dan menciptakan keunggulan komperatif.
3. Karena media, teknologi dan travel internasional berdampak pada banyak orang, maka
pesan standar untuk penawaran tertentu bisa mendukung terciptanya citra merek yang
kuat.
4. Seperti halnya manajemen lokal yang lebih menyukai kampanye lokal, maka manajemen
pusat juga menyukai kemudahan implementasinya dan pengendalian kampanye standar.
Ini memungkinkan manajer lokal untuk berkonsentrasi pada manajemen kampanye iklan
dan terbebas dari tanggung jawab merancang gagasan kreatif dan hal lain yang terkait
dengan agen periklanan lokal.
5. Standarisasi pesan pemasaran memungkinkan tercitanya skala prduksi pesan
pengemasan, media buying, dan perancangan serta produksi pesan iklan. Di samping
itu, prospek konsistensi pesan dan kampanye yang terintegrsi secara horizontal antar
negara juga sangat menjanjikan. Pada gilirannya, skala ekonomis yang tercipta bisa
meningkatkan profitabilitas perusahaan.

Meskipun strategi standarisasi dan adaptasi pesan memiliki argumen yang masing-
masing sama kuatnya, dalam praktik jarang ada perusahaan yang menerapkan adaptasi total
maupun standarisasi total. Sebaliknya mayoritas perusahaan lebih memilih pendekatan
kontingensi.
Organisasi menyusun pesan standar secara terpusat, namun untuk memberikan
kebebasan pada para manajer di negara tujuan pemasaran untuk mengadaptasinya agar bisa
memenuhi kebutuhan budaya setempat dengan cara menyesuaikan bahasa dan komponen
media lainnya. Ini berarti ada unsur standarisasi dan ada pula unsur adaptasi.

Strategi Komonikasi Pemasaran Internasional

Mempelajari strategi komunikasi dalam pemasaran internasional memang cukup penting.
Pemasaran internasional digunakan terutama untuk memperluas jaringan bisnis. Di dalamnya,
proses komunikasi perlu dilakukan dengan baik sehingga tujuan dari pemasaran internasional
tersebut bisa tercapai. Dengan jaringan bisnis yang semakin meluas, tentu saja diharapkan
produk atau jasa yang ditawarkan juga semakin dikenal. Oleh karenanya, diperlukan strategi
komunikasi yang efektif sehingga kita bisa benar-benar membangun jaringan dalam skala
internasional.

11
 Di bawah ini adalah beberapa macam cara yang bisa dilakukan untuk membangun
komunikasi efektif dalam pemasaran internasional. Strategi komunikasi pemasaran memang
menjadi sebuah tantangan tersendiri. Ada banyak faktor di dalamnya yang tentu saja bisa
diperhatikan, sehingga strategi-strategi berikut bisa diterapkan dengan baik.
1. Menguatkan Karakteristik,
Karakteristik produk yang kuat bisa menciptakan proses komunikasi
pemasaran internasional yang efektif. Ini akan membentuk sebuah identitas tersendiri
dari sebuah produk. Tentu saja, ada tantangan tersendiri yang diperlukan terutama
apabila kita akan membuat produk yang berkarakter. Seseorang akan lebih trust pada
produk yang ditawarkan manakala kualitasnya juga bisa dirasakan secara langsung. Ini
adalah awal dari strategi komunikasi pemasaran global yang patut diterapkan.
2. Membuat Adaptasi yang Baik.
Perbedaan latar belakang budaya di setiap negara menjadi sebuah tantangan saat kita
membicarakan tentang komunikasi dalam pemasaran internasional. Sebuah perusahaan
atau organisasi harus peka terhadap perbedaan budaya ini. Adaptasi bisa dilakukan
dengan mengidentifikasi latar belakang atau budaya konsumen dalam suatu wilayah.
Pendekatan yang baik akan menciptakan masyarakat yang familiar dan dekat dengan
produk.
3. Menciptakan Branding yang Kuat.
Hampir mirip dengan penguatan karakteristik, branding yang kuat digunakan terutama
untuk membuat konsumen langsung teringat pada produk kita. Ada strategi branding
yang mungkin bisa dipelajari lebih lanjut, terutama terkait dengan bagaimana peran
komunikasi pemasaran yang sebaiknya dilakukan.
4. Menggunakan Bahasa Internasional.
Mengingat pangsa pasar yang ditargetkan adalah pangsa pasar internasional, maka tidak
lucu bila kita hanya menggunakan bahasa lokal saja. Bahasa internasional yang dipahami
oleh masyarakat global bisa digunakan sehingga konsumen juga bisa merasa paham
dengan produk atau kualitas yang ditawarkan.
5. Advokasi pada Pemerintah bila Diperlukan.
Pendekatan bisa dilakukan pada pemerintah bila diperlukan. Mengingat mungkin sulitnya
regulasi yang dikeluarkan oleh pemerintah atau ada proses birokrasi yang diperlukan.
Dengan melakukan pendekatan pada pemerintah, maka kita bisa dengan mudah
memasarkan produk yang baik. Kita juga bisa mempelajari lebih banyak tentang
bagaimana cara melakukan pendekatan atau advokasi pada pemerintah.

12
6. Menggunakan Media Kekinian.
Perkembangan zaman akan selalui diiringi dengan berbagai macam teknologi yang baru.
Tak jarang pula kita juga bisa melihat ada banyak sekali media yang bisa digunakan untuk
menjadi sarana dalam proses komunikasi pemasaran. Menggunakan media kekinian bisa
menjadi strategi komunikasi dalam pemasaran internasional yang tepat supaya produk
yang ditawarkan bisa lebih meluas lagi jaringannya. Kita juga patut mengetahui model
komunikasi pemasaran yang tepat digunakan.
7. Membaca Kebutuhan Pasar Internasional.
Komunikasi yang dilakukan juga bisa dengan membaca kebutuhan pasar internasional.
Lagi, peka terhadap situasi pada saat ini merupakan kunci supaya strategi komunikasi
pemasaran yang kita terapkan bisa berjalan dengan baik. Produk yang akan ditawarkan
juga tentunya bisa lebih terbarukan (update) dengan kita bisa membaca kebutuhan pasar
internasional.
8. Memperhatikan Latar Belakang.
Latar belakang budaya penting untuk diperhatikan. Beragamnya budaya dari wilayah di
seluruh dunia memang menjadi tantangan yang perlu dilalui supaya proses pemasaran
bisa berjalan dengan baik. Pendekatan budaya ini memang sangat tepat digunakan pada
saat kita akan melaksanakan komunikasi pemasaran secara internasional.
9. Menggunakan Komunikasi Persuasif
Komunikasi persuasif merupakan bentuk komunikasi ajakan. Ini juga bisa menjadi salah
satu strategi yang tepat, terutama dengan menyisipkan nilai-nilai tertentu di dalam proses
komunikasi pemasaran. Hal ini bisa dilakukan dengan cara mengetahui terlebih dahulu
apa value yang diinginkan konsumen.
10. Mengidentifikasi Target Konsumen
Terakhir, jangan lupa untuk menetapkan target konsumen dari produk atau layanan yang
akan kita tawarkan. Ini akan sangat berpengaruh dengan strategi atau gaya komunikasi
pemasaran yang akan diterapkan. Tujuan komunikasi pemasaran bisa ditetapkan dengan
mengidentifikasi terlebih dahulu target konsumen. Proses ini mungkin membutuhkan riset
terlebih dahulu sehingga bisa benar-benar membantu dalam pelaksanaan strategi
komunikasi dalam pemasaran internasional.

13