BAB 1

GAMBARAN UMUM PEMASARAN INTERNASIONAL

: TANTANGAN DAN PELUANG

PENGANTAR
Globalisasi adalah proses integrasi internasional yang terjadi karena pertukaran
produk, gagasan serta kemajuan infrastruktur transportasi dan telekomunikasi. Globalisasi
mendorong adanya ketergantungan antar Negara dalam aktivitas ekonomi dan budaya,
salah satunya ditandai banyak munculnya perusahaan internasional. Kemunculan
perusahaan internasional selain didorong adanya peningkatan kebutuhan pasar, juga
disebabkan keinginan perusahaan untuk ekspansi dan menguasai banyak wilayah. Pasar di
dalam negeri tidak cukup menampung hasil produksi sehingga perlu membuka perusahaan
di luar negeri
Pemasaran global adalah kegiatan pemasaran oleh perusahaan global yang
mempunyai bisnis global dengan strategi pemasaran, pasar, maupun produk yang sama di
berbagai negara. Keberadaaan perusahaan global dapat menguntungkan banyak negara,
namun banyak juga negara yang merasa dirugikan. Banyak negara tidak dapat menerima
produk atau perusahaan baru dengan mudah, oleh karena itu perusahaan perlu melakukan
strategi untuk membuat konsumen tertarik dan menerimanya.
Perusahaan yang melakukan kegiatan secara global disebut perusahaan multinasional
(MNC). Perusahaan tersebut membuka cabang atau induk baru di setiap tiap negara,
dengan mempertimbangkan : pasar, lokasi, tenaga kerja, peraturan pemerintah dan lain lain
agar memperoleh keuntungan yang optimal bagi perusahaan dan Negara tujuan.
Keberadaan perusahaan multinasional dapat mempengaruhi kegiatan di negara tujuan
seperti : usaha lokal, politik, kesehatan , lingkungan dan lain lain. Oleh karena itu
perusahaan multinasional harus dapat membangun komunikasi yang baik dengan
pemerintah bahkan warga negara tujuan.

1
2

PENGERTIAN PEMASARAN INTERNASIONAL

 Pemasaran internasional adalah proses multinasional untuk merencanakan dan
melaksanakan konsep pemasaran meliputi : penentuan kebutuhan konsumen, penetapan
harga, promosi, dan distribusi, baik gagasan, barang, dan jasa untuk menciptakan
pertukaran yang memuaskan konsumen individu dan organisasi. Pemasaran internasional
dalam arti harfiahnya menandakan pemasaran antar negara

PROSES PEMASARAN INTERNASIONAL

Proses pemasaran internasional adalah proses pemasaran yang menggunakan
strategi untuk pasar di luar negeri meliputi Marketing Mix (Product, place, promotion and
price) yang diintegrasikan dan dikoordinasikan keseluruh negara asal dan tujuan untuk
menghasilkan bauran pemasaran yang efektif.

KARAKTERISTIK PEMASARAN INTERNASIONAL:

1. Produk yang dijual tidak terbatas pada produk berwujud (barang) tapi juga konsep dan
jasa.
2. Pemerintah sangat aktif ikut memasarkan untuk menarik investasi asing. 3. Perusahaan
menentukan kebutuhan konsumen sebelum membuat produk atau memodifikasi produk
untuk pasar luar negeri
4. Jarak antara perusahaan tidak penting
5. Perusahaan Multinasional (MNC) memiliki : nilai pasar, penjualan, keuntungan, aset,
dan jumlah karyawan dalam ukuran yang besar.
6. Kinerja Perusahaan Multinasional (MNC) ditunjukkan dengan : pendapatan, penjualan,
dan aset luar negeri.
7. Perusahaan Multinasional (MNC) berkarakteristik sebagai geosentris, etnosentris dan
polisentris. Etnosentris adalah orientasi yang kuat terhadap negara asal, perusahaan
membawa keunikan Negara asal pada produk dan jasa untuk ditawarkan di pasar
Negara tujuan. Polisentris adalah orientasi yang kuat ke negara tujuan, perusahaan
menggunakan keunikan Negara tujuan pada produk dan jasa yang ditawarkan di pasar
Negara tujuan. Geosentris adalah kompromi antara dua orientasi : etnosentris dan
polisentris, perusahaan mengkombinasikan keunikan Negara asal dan Negara tujuan
pada produk dan jasa untuk dipasarkan di pasar Negara tujuan.
3

PERBEDAAN PEMASARAN LOKAL VS PEMASARAN INTERNASIONAL

Pemasaran domestik hanya melibatkan satu variabel tak terkendali dari pasar domestik.
Pemasaran internasional jauh lebih kompleks karena pemasar menghadapi dua atau lebih
variabel tak terkendali dari banyak negara. Pemasar harus mengatasi sistem budaya,
hukum, politik, dan moneter yang berbeda. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam
pemasaran internasional :
1) Perubahan peraturan Negara tujuan yang tidak terduga
2) Fluktuasi nilai tukar mata uang asing
3) Hambatan tarif dan non tariff dan hambatan lain.
4) Perlu memahami berbagai undang-undang, kondisi ekonomi dan geopolitik
Negara tujuan.
5) Fluktuasi inflasi dan hubungan perdagangan.

DIMENSI PERUSAHAAN MULTINASIONAL

1. Pro dan Kontra Keberadaan Perusahaan Multinasional
Perusahaan multinasional (MNC) : Kontra : dikaitkan dengan eksploitasi dan
kekejaman, memperoleh keuntungan tanpa memperhatikan masalah sosial , mengikis
kedaulatan suatu negara, persaingan dengan usaha domestik, mencemari lingkungan. Pro :
semakin banyak perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial, menciptakan
keuntungan sosial, memfasilitasi keseimbangan ekonomi.
2. Pengaruh Multinasionalitas terhadap Kinerja Pasar
Multinasionalitas memiliki dampak positif dan negatif terhadap kinerja. Dampak
positif : kemampuan terhadap ekonomi skala tinggi, akses teknologi baru, dan perbedaan
biaya faktor arbitrase di beberapa lokasi. Dampak negatif : biaya koordinasi dan
pengendalian tinggi, sistem administrasi pengelolaan pasar yang berbeda secara budaya,
dan sumber daya manusia yang beragam.

PROSES INTERNASIONALISASI
Tahap-tahap internasionalisasi meliputi ada empat tahap identifikasi: non exporters,
export intenders, sporadic exporter, dan regular exporter.
1) tidak melakukan kegiatan ekspor regular
2) ekspor melalui perwakilan independen (agen)
3) pendirian anak perusahaan penjualan di luar negeri
4) produksi / manufaktur luar negeri.
4

MANFAAT PEMASARAN INTERNASIONAL

Pemasaran internasional memiliki manfaat meliputi :
∙ Kelangsungan Hidup dan Pertumbuhan (Survival and Growth) Pemasaran perusahaan
ke pasar luar negeri meningkatkan kelangsungan hidup dan pertumbuhan perusahaan,
karena dengan memperluas pasar keluar negeri maka pasar perusahaan tumbuh dan
berkembang lebih besar.
∙ Penjualan dan Keuntungan (Sales and Profits)
 Perluasan pasar ke luar negeri dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan
perusahaan.
∙ Diversifikasi
Pemasaran luar negeri mendorong perusahaan melakukan diversifikasi produk, jasa
dan layanan yang dihasilkan. Diversifikasi memberi peluang bagi perusahaan untuk
memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen akan produk dan jasa yang sesuai. ∙ Inflasi
dan Moderasi Harga
Pemasaran internasional melalui kegiatan ekspor dan impor dapat mengendalikan
inflasi dan harga. Kegiatan ekspor memanfaatkan kelebihan produksi di dalam negeri
sehingga mampu menjaga stabilitas harga dan inflasi. Demikian juga dengan kegiatan
impor untuk menambal kekurangan produk dalam negeri sehingga pasok dalam negeri
tidak langka dan harga dan inflasi dapat distabilkan.
∙ Ketenagakerjaan (Employment)
Perdagangan internasional memberikan dampak ketenagaan baik untuk Negara asal
dan Negara tujuan. Perusahaan yang ingin memindahkan lokasinya keluar negeri
berpotensi terjadinya pemutusan hubungan kerja. Namun Bagi Negara yang menerima
investasi pembangunan perusahaan asing berpotensi membuka lapangan kerja.
∙ Standar Kehidupan
Perdagangan internasional meningkatkan standard hidup negara dan warganya standar
lebih tinggi.
5

RINGKASAN

Pemasaran internasional berkaitan dengan pelaksanaan bauran pemasaran yang efektif untuk
memenuhi tujuan semua pihak yang terkait. Manfaat pemasaran internasional sangat besar
seperti memoderasi inflasi dan meningkatkan lapangan kerja dan standar hidup. Selain itu
pemasaran internasional juga bermanfaat bagi kelangsungan hidup serta mengembangkan
kemampuan diversifikasi serta meningkatkan pertumbuhan penjualan dan keuntungan
perusahaan. Semakin tinggi fokus perusahaan terhadap pengembangan pasar luar negeri
dalam hal sumberdaya manusia,penjualan, dan sumber daya alam maka semakin besar
potensinya menjadi perusahaan multinasional. Terutama jika manajemen berorientasi
geosentris bukan etnosentris atau polisentris.