Komponen

Komunikasi

W6
 Saluran
Umpan balik
Komunikator Pesan komunikasi Komunikan Noise Efek
(feedback)
(media)
Komunikator
 Pengirim pesan > individu, sekelompok orang, organisasi, media dsb

 Agar komunikasi efektif, komunikator perlu mempertimbangkan:

1. Siapa penerima pesannya

2. Pesan harus jelas

3. Memahami mengapa komunikator mengirimkan pesan tsb

4. Hasil apakah diharapkan

Pesan
 Keseluruhan informasi yang disampaikan oleh komunikator

 Verbal dan nonverbal

 Face-to-face atau menggunakan media

 Sifat pesan: informatif; persuasif; koersif

Saluran Komunikasi / media
 Berbagai media yang digunakan untuk mengirim pesan

 saluran komunikasi menyampaikan pesan yang dapat diterima melalui pancaindera atau
menggunakan media

 Saluran formal dan saluran informal

 Pemilihan media atau saluran komunikasi dapat menentukan sukses tidaknya komunikasi
yang dilakukan
Komunikan
 Penerima pesan

 Ketika komunikan menerima pesan, ia akan menafsirkan dan memberikan makna

terhadap pesan yang diterimanya

 Komunikasi dikatakan berhasil jika komunikan menerima pesan sesuai dengan apa yang
diinginkan komunikator
Umpan balik (feedback)
 Umpan balik memiliki peran untuk menentukan sukses tidaknya komunikasi yang
dilakukan

 Umpan balik membantu komunikator memperbaiki keterampilan komunikasi

 Immediate feedback dan delayed feedback

Noise
 Gangguan dalam proses komunikasi dapat mengganggu proses penerimaan, penafsiran
atau penyediaan umpan balik sebuah pesan

 Gangguan teknis: gangguan sinyal internet, gangguan stasiun televisi dan radio, dsb

 Gangguan semantic: penggunaan bahasa dan kata yang ambigu atau rancu

 Gangguan psikologis: kemarahan, menangis, dsb

 Gangguan fisik: suara keras, hujan, bising knalpot, dsb

Efek
 Pengaruh/ dampak yang ditimbulkan komunikasi > berupa sikap dan tingkah laku

 Efek kognitif > bersifat informatif yang muncul dalam diri komunikan

 Efek afektif > emosi, feeling, sikap

 Efek konatif/ behavioral > akibat yang timbul dalam diri komunikan berupa perilaku,
tindakan kegiatan