SISTEM DAN TEKNOLOGI

INFORMASI
 Sistem Informasi ?
Sistem Informasi adalah kombinasi dari teknologi
informasi dan aktivitas orang yang menggunakan
teknologi itu untuk mendukung operasi dan manajemen.
Teknologi Informasi merupakan teknologi yang
digunakan dalam menyampaikan maupun mengolah
informasi.
Dalam mendukung penyampaian suatu informasi maka
dimanfaatkanlah teknologi informasi, yang menggunakan
teknologi komputer sebagai media utama dalam
penyampaian informasi

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

 Tingkatan Sistem Informasi
1. Sistem Pemrosesan Transaksi (TPS)
2. Sistem Informasi Manajemen (SIM)
3. Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
4. Sistem Informasi e-Business

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Sistem Pemrosesan Transaksi (TPS)?
Transaction Processing System (TPS) adalah sistem
informasi yang terkomputerisasi yang dikembangkan
untuk memproses data-data dalam jumlah besar untuk
transaksi bisnis rutin seperti daftar gaji dan inventarisasi
Transaction Processing System (TPS) mencatat dan
memproses data hasil dari transaksi bisnis, seperti
penjualan, pembelian, dan perubahan
persediaan/inventori.

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Sistem Informasi Manajemen (SIM)?
Sistem Informasi Manajemen merupakan sistem yang
mengolah serta mengorganisasikan data dan informasi
yang berguna untuk mendukung pelaksanaan tugas
dalam suatu organisasi.
Contoh penerapan sistem informasi manajemen
diantaranya adalah :
 Enterprise Resource Planning (ERP)
 Supply Chain Management (SCM)
 Office Automation System (OAS)

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Sistem Pendukung Keputusan (SPK)?
SPK / Decision Support System merupakan salah satu
produk perangkat lunak yang dikembangkan secara
khusus untuk membantu manajemen dalam proses
pengambilan keputusan.
Tujuan SPK adalah sebagai “second opinion” atau
“information source” yang dapat dipakai sebagai bahan
pertimbangan sebelum seorang manajer memutuskan
kebijakan tertentu.
Contoh metode yang digunakan dalam SPK :
 AHP (Analytic hierarchy process)
 SAW (Simple Additive Weighting)
 FMADM (Fuzzy Multiple Attribute Decision Making)

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

 Sistem Informasi Bisnis?
Sistem Informasi Bisnis merupakan kumpulan dari
berbagai informasi yang memiliki kesatuan antara satu
dan yang lainnya yang ditujukan untuk kepentingan
bisnis

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Dukungan Sistem Informasi pada Bisnis

1. DUKUNGAN TERHADAP PROSES DAN OPERASI BISNIS

Contoh: Kebanyakan toko retail mengunakan CBIS untuk
membantu mereka mencatat pembelian pelanggan,
menelusuri persediaan, membayar pegawai, membeli barang
dagangan baru, serta untuk mengevaluasi trend penjualan.
2. DUKUNGAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN OLEH
PEGAWAI DAN MANAJER
Contohnya keputusan mengenai lini barang dagangan apa
yang perlu ditambah atau dihentikan, atau mengenai jenis
investasi apa yang mereka butuhkan, biasanya di buat setelah
sebuah analisis diberikan oleh system informasi berbasis
komputer.

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Dukungan Sistem Informasi pada Bisnis

3. DUKUNGAN STRATEGI UNTUK KEUNGGULAN BERSAING

Contohnya manajemen toko mungkin membuat keputusan
untuk memasang kios dengan layar sentuh dalam semua toko
mereka, yang terhubung dengan situs e-commerce untuk
belanja online.

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Aturan E-Business pada Bisnis
1. Komunikasi
adanya fasilitas atau media yang memungkinkan terjadinya
pertukaran informasi, layanan, transaksi elektronik
(pemesanan dan pembayaran secara elektronik) dan
perpindahan barang dari penjual ke pembeli.

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Aturan E-Business pada Bisnis
2. Komersial (Perdagangan)
Sisi komersial yang disyaratkan pada e-Business adalah
adanya sistem untuk melakukan transaksi online mulai dari
promosi barang, pemesanan barang, pembayaran dan
pengiriman barang.
Pembeli barang memesan barang tidak memerlukan melihat
barang secara langsung tetapi melalui gambar atau spesifikasi
yang tercantum dalam website.
Pemesanan, sistem shopping online terhubung dengan sistem
inventory untuk mengetahui stock barang sehingga barang
yang dibeli memang ada

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Aturan E-Business pada Bisnis
3. Proses Bisnis
Setiap pelaku e-Business yang ingin melakukan transaksi
elektronik dan mendapatkan manfaat semaksimal mungkin
dari e-Business harus melakukan optimalisasi proses bisnis
internal dengan memanfaatkan teknologi informasi agar
aliran informasi, transaksi, maupun lama pengiriman barang
menjadi dipersingkat.
4. Layanan
Bagi setiap institusi yang menjadi pelaku e-Business,
penggunaan teknologi informasi dan internet seharusnya
menjadikan layanan ke customer menjadi lebih baik, lebih
ekonomis, dan lebih terjangkau

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Aturan E-Business pada Bisnis
5. Learning
Untuk meningkatkan ”awareness” baik diantara pengguna
maupun pelaku e-Business, proses edukasi sangat penting
agarsemakin banyak anggota masyarakat yang menyadari
manfaat dan kelebihan dari transaksi online
6. Kolaborasi
Satu siklus transaksi online antara penjual dan pembeli
melibatkan stakeholder lain yang harus berkolaborasi untuk
menyelesaikan transaksi tersebut. Pada saat pembayaran
maka akan terjadi kolaborasi antara penyedia shopping online
dengan bank atau penyedia kartu kredit untuk menyelesaikan
proses pembayaran

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Aturan E-Business pada Bisnis
7. Komunitas
Dalam dunia maya komunitas merupakan salah satu indikator
untuk mengukur aktifitas pengguna. Dalam e-Business,
komunitas merupakan media yang cukup penting untuk
belajar dan memperbaiki diri secara terus menerus baik dari
sisi pelaku maupun pengguna dalam hal produk, layanan,
maupun mekanisme transaksi.

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Jenis-Jenis Sistem Informasi Bisnis

1. Sistem Penjualan Dan Pemasaran

2. Sistem Manufaktur Dan Produksi
3. Sistem Keuangan Dan Akuntansi
4. Sistem Sumber Daya Manusia

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Jenis-Jenis Sistem Informasi Bisnis

1. Sistem Penjualan Dan Pemasaran

Fungsi penjualan dan pemasaran bertanggung jawab dalam
menjual produk atau jasa organisasi.
Pemasaran memperhatikan mengenai pengenalan pelangan
produk atau jasa perusahaan, menentukan kebutuhan dan
keinginan pelanggan, merencanakan dan mengembangkan
produk atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan
mengiklankan serta mempromosikan produk atau jasa.

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Jenis-Jenis Sistem Informasi Bisnis

2. Sistem Manufaktur Dan Produksi

Fungsi manufaktur dan produksi bertanggung jawab untuk
benar-benar memproduksi barang dan jasa perusahaan.
Sistem manufaktur dan produksi berhubungan dengan
perencanaan, pengembangan dan pemeliharaan fasilitas
produksi; penetapan sasaran produksi; pengadaan,
penyimpanan, dan ketersediaan bahan produksi; dan
penjadwalan peralatan, fasilitas, bahan baku, dan tenaga
kerja yang dibutuhkan untuk membentuk produk akhir

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Jenis-Jenis Sistem Informasi Bisnis

3. Sistem Keuangan Dan Akuntansi

Fungsi keuangan bertanggung jawab mengelola aset keuangan
perusahaan, seperti uang tunai, saham, obligasi, dan investasi
lainnya, untuk memaksimalkan pengembalian atas aset
keuangan ini.
Fungsi keuangan juga bertanggung jawab dalam mengelola
kapitalisasi perusahaan (menemukan aset keuangan baru pada
saham, obligasi, atau bentuk utang lainnya).
Fungsi akuntansi bertanggung jawab menjaga dan mengelola
catatan keuangan perusahaan, penerimaan, pembayaran,
depresiasi, penggajian untuk menghitung arus dana dalam
perusahaan.

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Jenis-Jenis Sistem Informasi Bisnis

4. Sistem Sumber Daya Manusia

Fungsi sumber daya manusia bertanggung jawab untuk
menarik, mengembangkan, dan mempertahankan tenaga
kerja perusahaan. Sistem informasi sumber daya manusia
(human resources information system) mendukung aktivitas
seperti mengenali karyawan potensial, menjaga catatan
lengkap mengenai karyawan yang ada, dan menciptakan
program untuk mengembangkan bakat dan keahlian
karyawan.

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI

Kebijakan post-transaksi e-Business

Ada 3 hal penting yang harus ditangani antara lain:

1. Keabsahan transaksi dimana ada pemegang otoritas yang
melakukan settlement bahwa transaksi sudah selesai dan
diterima oleh penjual dan pembeli
2. Masalah legal misalnya pelanggaran hak cipta. Diperlukan
proses hukum dengan mengacu pada undang-undang yang
mengatur hak cipta untuk barang yang diperdagangkan
secara elektronis
3. Gangguan keamanan pada transaksi online misalnya
pencurian nomor kartu kredit, fraud, penyalahgunaan user
id dan password, dll.

DASAR - DASAR SISTEM INFORMASI