Etika dalam Bekerja dalam

Dari Perspektif Psikolog

Yasir S.Psi, M.Psi, Psikolog,
RSCM Langsa , 14 Oktber 2023
The Mitsubishi Research Institute
Pada Tahun 2003 Mitsubishi Melakukan Riset terkait dengan faktor faktor penting yang paling berpengaruh kepada
kesuksesan

1 Kematangan Emosi 2 Networking

Berkontribusi sebesar 40% Berkontribusi sebesar 30 %

3 Prestasi Akademik 4 Finansial

berkontribusi sebesar 20% Keuangan Menentukan Kesuksesan sebesar
10%
 Prinsip Reciprocal
Determinism

• Cara kita memperlakukan lingkungan, akan

mempengaruhi bagaimana reaksi lingkungan
terhadap kita
• (Kisah Mahasiswa Indonesia di Jerman)
• Perilaku Kita adalah Intervensi dari Sistem di
Lingkungan Kita
 Perbedaan Etika dan Etiket

K. Bertens dalam Filsafat Etika ( 2005 ) membedakan antara

Etika dan Etiket:

• Etika berarti nilai – nilai moral , terkait dengan benar atau

salahnya suatu perbuatan, bersifat universal namun relatif
• Sedangkan Etiket berarti nilai nilai tata krama/ sopan
santun, sangat dipengaruhi budaya setempat
• Etika dan Etiket Sangat Penting, Karena keduanya
mengatur agar relasi antar manusia bisa terjadi.
Berikut adalah beberapa alasan
mengapa etika dianggap penting:

• Panduan Perilaku
• Membangun Karakter Individu
• Keberlanjutan Masyarakat
• Panduan Pengambilan Keputusan
• Menghindari Konsekuensi Negatif
• Memberikan kepuasan pada rekan
atau konsumen dalam bisnis
 Beberapa Hasil Penelitian Terhadap Pentingnya Etika

Etika Dalam Bisnis; Penelitian di bidang bisnis mengungkapkan bahwa praktik bisnis
yang etis dapat meningkatkan reputasi perusahaan, kepercayaan pelanggan, dan
kinerja jangka panjang.

Hubungan Antara Etika dan Kepemimpinan; Studi-studi kepemimpinan

menunjukkan bahwa kepemimpinan yang etis dapat meningkatkan motivasi
karyawan, retensi, dan kinerja organisasi secara keseluruhan.

Dampak Etika Organisasi terhadap Produktivitas; Penelitian di tingkat organisasi

menunjukkan bahwa organisasi dengan budaya etika yang kuat dapat mengalami
peningkatan produktivitas, kepuasan karyawan, dan retensi tenaga kerja.

Pengaruh Lingkungan Terhadap Etika. Studi-studi menyoroti bahwa lingkungan sosial

dan organisasional dapat memiliki dampak signifikan pada perilaku etis individu.
Kondisi kerja yang mendukung etika dapat meningkatkan perilaku etis.
TiPS MENGUASAI ETIKA DENGAN BAIK
“Etika Memiliki
Hubungan Yang erat
Dengan Kesehatan
Mental “
Pentingnya Etiket:
Pepatah Arab: “Adab itu
Diatas Ilmu”
Etiket Organisasi
Etiket organisasi adalah seperangkat perilaku sosial yang
dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang
positif dan produktif. Berikut adalah beberapa contoh etiket
organisasi yang baik:
• Sopan santun dalam berkomunikasi dengan rekan kerja dan atasan
• Menghormati privasi rekan kerja
• Menjaga lingkungan kerja tetap rapi dan bersih

• Melakukan tugas dengan baik dan tepat waktu

• Menghargai perbedaan pendapat dan ide

• Berperilaku profesional dalam situasi apapun

Contoh Etiket Organisasi Yang Baik
Menyapa Meeting Pesan Etika dalam
bergaul
Sapalah Kolega saat on time, be prepared, Gunakan bahasa yang
bertemu dengan bicara pada waktu sopan dan sesuaikan Ikuti aturan / norma
bahasa yang sopan. yang tepat. Jangan dengan siapa kita bergaul. Sensitif
memotong / mengirip pesan terhadap perasaan
Memonopoli. rekan organisasi.
 Golden Rules:

erlakukan orang lain sesuai hak dan kebutuhan

a”
 Etiket Verbal
Etiket verbal mencakup cara kita berbicara dan bersikap saat berkomunikasi
dengan orang lain. Penting untuk diingat bahwa cara kita berbicara dapat
memengaruhi efektivitas komunikasi dan hubungan yang kita bangun. Berikut
adalah beberapa contoh etiket verbal yang penting untuk diingat:

1 Berbicara 2 Dengarkan 3 Jangan gunakan

dengan sopan: dengan penuh bahasa kasar:
perhatian:

4 Hindari gossip: 5 Pilih cara komunikasi yang tepat:

Gunakan Levelling,

Dengan memperhatikan etiket verbal,kita dapat

meningkatkan efektivitas komunikasi dan
memperkuat hubungan antarindividu.
Golden Rules komunikasi :

Kunci dari komunikasi ada pada

kemampuan mendengar
 Etiket Berpakaian
Etiket berpakaian mencakup cara kita berpakaian saat berada di
lingkungan kerja atau acara formal. Cara kita berpakaian dapat
memengaruhi pandangan orang lain tentang kita dan mempengaruhi
kesan yang kita berikan. :

1 Sesuaikan pakaian 2 Jaga kebersihan dan 3 Hindari pakaian

dengan acara: kerapihan: yang terlalu kentara:

4 Gunakan aksesori yang tepat: 5 Sesuaikan pakaian dengan posisi:

Dengan memperhatikan etiket berpakaian, kita dapat meningkatkan kesan

yang kamu berikan di lingkungan kerja atau acara formal dan memperkuat
hubungan antarindividu.
Etiket dengan Bawahan
Etiket dengan bawahan mencakup cara kita berinteraksi dan bersikap saat berada di depan bawahan. Penting untuk
diingat bahwa cara kita berbicara dan bertindak dapat memengaruhi hubungan kita dengan bawahan dan
mempengaruhi produktivitas tim kerja. Berikut adalah beberapa contoh etiket dengan bawahan yang penting untuk
diingat:

1 Berbicara dengan 2 Memberikan umpan 3 Menjaga

sopan: balik yang profesionalisme:
konstruktif:
Selalu gunakan bahasa Menjaga sikap profesional
yang sopan dan Memberikan umpan balik di depan bawahan Anda
menghormati bawahan dengan cara yang dengan tidak terlalu akrab
Anda. Hindari konstruktif dan atau terlalu santai. Jangan
menggunakan bahasa yang membangun. Jangan membicarakan masalah
tidak pantas atau mengkritik atau pribadi atau gossip tentang
menghadapi bawahan menyalahkan bawahan rekan kerja.
dengan nada yang kasar. secara langsung.

4 Menjaga etika kerja: 5 Memberikan apresiasi:

Menjaga etika kerja dengan tidak menyalahi
aturan atau kebijakan perusahaan. Jangan
membocorkan informasi rahasia atau
melakukan tindakan yang dapat merugikan
perusahaan.
Memberikan apresiasi kepada bawahan Anda
ketika mereka melakukan pekerjaan dengan
baik. Hal ini akan membantu membangun
hubungan yang baik dan memotivasi mereka
untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik
lagi.

Dengan memperhatikan etiket dengan bawahan, kamu dapat membangun hubungan yang baik dengan bawahan,
meningkatkan produktivitas tim kerja, dan mencapai tujuan yang diinginkan.
Beberapa Etiket Terhadap Atasan
Hormat dan Kesopanan:
Komunikasi yang Efektif:
Tepat Waktu:.
Inisiatif dan Tanggung Jawab:
Pentingnya Kualitas:
Menangani Kritik dengan Bijak:
Bersikap Profesional:
Transparansi:
Menghargai Waktu Bos:
Berikan Laporan Kemajuan:
Pahami Prioritas dan Tujuan Perusahaan:.
Tanggapi Pesan dengan Cepat:
Akibat Etiket Buruk

Menghancurkan reputasi Berkonflik Hilang Kesempatan

, karir dan hubungan
. .
Tips Untuk Menguasai Etiket Organisasi

Perhatikan orang lain👀 Selalu Mawas Diri💭

Perhatikan Budaya Organisasi, dan beradaptasi lah Sadarilah bahwa kata dan tindakan kita dinilai
dengan budaya organisasi dan norma yang berlaku oleh orang lain ; sesuaikan perilaku kita sesuai
dengan perasaan dan kebutuhan atasan / kolega

Belajar Aturan📜 Practice Makes Perfect 🎯

Baca aturan yang berlaku dan perhatikan Jika kita praktekan setiap hari maka tatakrama
bagaimana penerapannya dalam organisasi yang baik akan menjadi karakter kita
Terima Kasih