NORMA KESOPANAN

Nama : Visvani Bhavanti Jyothi

No : 36
Kelas : VII D

0
 Pengertian norma kesopanan adalah serangkaian aturan tentang tingkat laku yang
bersumber dari budaya, adat istiadat, atau tradisi di suatu wilayah yang berkembang dalam
pergaulan anggota masyarakat dan dianggap sebagai tuntunan dalam berinteraksi antar sesama.
Norma kesopanan atau sopan santun bersifat relatif karena setiap tempat, lingkungan, dan waktu
memiliki kategori norma kesopanannya sendiri. Sesuai dengan pengertian norma kesopanan di
atas, maka norma ini wajib diimplementasikan untuk mendapatkan keteraturan di dalam
masyarakat. Sopan santun sangat perlu dan penting menjadi budaya wajib yang harus dimiliki,
baik di tengah masyarakat maupun organisasi. Tanpa sopan santun atau lebih sering disebut etika
kerja, maka dapat menyebabkan terjadinya perselisihan antar anggota organisasi.

Sumber Norma Kesopanan

Norma yang timbul dan diadakan oleh masyarakat itu sendiri untuk mengatur pergaulan
sehingga masing – masing anggota masyarakat saling hormat menghormati. Akibat dari
pelanggaran terhadap norma ini ialah dicela sesamanya, karena sumber norma ini adalah
keyakinan masyarakat yang bersangkutan itu sendiri. Hakikat norma kesopanan adalah
kepantasan, kepatutan, atau kebiasaan yang berlaku dalam masyarakat. Norma kesopanan sering
disebut sopan santun, tata krama atau adat istiadat. Norma kesopanan tidak berlaku bagi seluruh
masyarakat dunia, melainkan bersifat khusus dan setempat (regional) dan hanya berlaku bagi
segolongan masyarakat tertentu saja. Apa yang dianggap sopan bagi segolongan masyarakat,
mungkin bagi masyarakat lain tidak demikian.

fungsi norma kesopanan:

1. Berfungsi sebagai aturan, pedoman, dan tata cara berperilaku suatu kelompok
masyarakat
2. Berfungsi sebagai pedoman dalam memberikan sanksi bagi pihak yang melanggar
norma ini
3. Berfungsi untuk menciptakan suatu kelompok masyarakat yang selaras sehingga rasa
nyaman dan tentram dapat tercapai di masyarakat tersebut

1
Ciri-Ciri Norma Kesopanan

Berdasarkan pengertian norma kesopanan di atas, ada beberapa karakteristik yang membedakan
norma sopan santun dengan norma lainnya, yaitu:

1. Norma kesopanan berasal dari pergaulan atau hubungan antar anggota masyarakat
2. Norma kesopanan bersifat lokal atau kedaerahan, tidak berlaku di tempat lain
3. Pelanggar norma kesopanan diberikan sanksi berupa celaan, kritikan, atau bahkan
dikucilkan dari masyarakat setempat

Contoh Norma Kesopanan di Masyarakat Umum

Berikut ini adalah beberapa contoh norma kesopanan yang sering berlaku di berbagai tempat,
yaitu:

1. Membuang sampah pada tempatnya

2
2. Makan dengan menggunakan tangan kanan

3. Menghargai dan menghormati orang yang lebih tua

3
4. Menyapa/ memberi salam pada orang lain sebagai bentuk keramahan

5. Bertutur kata baik dan tidak kasar pada orang lain

4
 6. Memberikan tempat duduk di kendaraan umum bagi orang tua dan ibu hamil

Norma Kesopanan Dalam Lingkungan Kerja

Sesuai dengan pengertian kesopanan diatas, maka norma kesopanan ini dapat diimplementasikan
secara sederhana di lingkungan kerja diantaranya seperti:

 Tidak bicara atau tertawa terlalu keras

Kantor adalah tempat untuk bekerja dan membutuhkan konsentrasi tinggi untuk menyelesaikan
pekerjaan. Oleh karena itu, sebaiknya seorang manajer memberikan aturan kepada pekerja agar
tidak berbicara atau tertawa terlalu keras, karena dapat mengganggu sesama rekan kerja.

Apalagi jika hal ini dilakukan oleh pekerja yang masih muda kepada pekerja yang lebih tua,
maka akan terlihat adanya ketidaksopanan. Meskipun sepele, namun jika hal ini dibiarkan justru
akan membuat image buruk bagi perusahaan jika sewaktu-waktu mendapatkan kunjungan client
atau konsumen.

5
  Tidak saling membicarakan kejelekan orang lain di tempat kerja

Seorang manajer berhak membuat aturan untuk melarang karyawan membahas hal-hal yang
tidak berkaitan dengan pekerjaan apalagi “menggosip”.

Hal ini bertujuan untuk menghindari pekerjaan-pekerjaan yang tidak terselesaikan akibat
karyawan terlalu sering membicarakan orang lain. Manajer bisa mengatasi hal ini dengan
meminta karyawan untuk terbuka jika terjadi permasalahan dengan karyawan lain.

 Menghormati yang lebih tua

Jika Anda seorang manajer yang masih muda dan memiliki bawahan dengan kategori usia yang
lebih tua dari Anda, sebaiknya Anda tetap menjaga sikap sopan santun ketika berinteraksi
dengan orang tersebut.

Misalnya ketika tidak sengaja bertemu, maka sedikit membungkuklah sebagai bentuk
penghormatan meskipun jabatan Anda lebih tinggi dari mereka. Karena norma sopan santun
lebih mengenal usia daripada jabatan.

 Sopan santun dalam bersikap

Sopan santun dalam bersikap memiliki cakupan yang luas. Sopan santun seperti ini sebenarnya
sulit untuk diberikan peraturan tertulis di kertas sehingga memerlukan kesadaran secara pribadi
dari pihak yang bersangkutan.

Misalnya ketika sedang rapat kerja, biasakan untuk tidak saling memotong pembicaraan orang
lain jika orang tersebut belum selesai berbicara. Selain itu bisa juga ditunjukkan dengan sikap
tidak mengambil apapun dari meja rekan kerja tanpa sepengetahuan dan seijin dari yang rekan
Anda.

 Menjaga kebersihan lingkungan kerja

6
Walaupun di perusahaan biasanya tersedia pegawai khusus untuk membersihkan kantor, namun
sebaiknya memiliki kesadaran untuk bersama-sama menjaga kebersihan di lingkungan kerja.
Paling tidak dengan membiasakan membuang sampah pada tempatnya.

Norma Kesopanan Dalam Antar Teman

Pergaulan di luar sangat menentukan dalam membentuk karakter seseorang. Bergaul dengan
teman yang tidak baik tentunya akan mempengaruhi perkembangan batin kita juga. Sebagaimana
layaknya seekor anak harimau yang semenjak kecil diasuh dan bergaul dengan kelompok anjing,
maka harimau tersebut sesudah besar akan bertingkah laku seperti anjing.

Kebijaksanaan dalam bergaul sangat menentukan dimana kita mampu membedakan teman yang
baik sebagai seorang sahabat sejati dan yang jahat sebagai koreksi kepribadian kita sendiri yang
lemah. Keharmonisan dalam kehidupan di dunia ini harus dibina secara bersama oleh seluruh
masyarakat. Karena itu menjaga hubungan antar teman merupakan suatu peranan yang sangat
penting.