IDENTITAS PERUSAHAAN

• Identitas memiliki latar belakang histori.

• Identitas adalah apa yang senyatanya ada
pada atau ditampilkan perusahaan.
• Identitas menampilkan jati diri perusahaan.
• Identitas merupakan pernyataan singkat
perusahaan kepada masyarakat tentang apa
dan siapa mereka.
 ELEMEN DASAR IDENTITAS
• Nama organisasi/perusahaan
• Bentuk logo
• Bentuk huruf
• Jenis Warna

Sering juga menggunakan Slogan untuk

mempopulerkan identitas.
• Identitas adalah dasar dan syarat
pembentukan citra perusahaan.

• Terkadang membutuhkan biaya besar atau

bantuan konsultasi perusahaan lain.
Identitas tidak terbatas pada logo dan
tifografi tapi mencakup :
Jenis-jenis Citra
Jadi citra itu sengaja dibentuk, agar bernilai positif. Citra adalah
komoditi bagi perusahaan (Fragile Commodity atau disebut juga
Favourable Opinion).

Tiga komponen Citra :

Inti dari PR adalah Citra dan Identitas. Identitas tidak
terbatas pada logo dan tifografi tapi mencakup :
LANGKAH-LANGKAH MEMBANGUN CITRA

• Tentukan kelompok sasaran atau target

kelompok
• Menentukan konsumen akhir (faktor
geografis, demografis, psikografis)
• Memelihara persepsi, melalui program
periklanan & PR
• Mengubah persepsi yang kurang
menguntungkan
Berdasarkan model pembentukan citra, citra
terdiri dari empat aspek yaitu:
Faktor-faktor pembentuk citra perusahaan
Penelitian Citra Memberikan
Informasi Untuk :
 REPUTASI PERUSAHAAN
• Reputasi tercipta melalui hasil jaringan dari
semua pengalaman, kesan, kepercayaan,
perasaan dan pengetahuan yang dimiliki
orang mengenai sebuah perusahaan.
• Reputasi lebih mudah hilang daripada
diciptakan.
 Empat Sisi Reputasi
• Credibility (kredibilitas di mata investor)
• Trustworthiness (tepercaya dlm pandangan
karyawan)
• Reliability (keterandalan di mata konsumen)
• Responsibility (tanggung jawab sosial)
KOMPONEN REPUTASI