AUDIT SISTEM KEPASTIAN KUALITAS

• Audit sistem kepastian kualitas adalah proses sistemis,

mandiri dan terkodukumentasi untuk memperoleh bukti
secara objektif daan diuji secara objektif untuk mengetahui
sejauh mana criteria audit telah dipenuhi.
• Audit ini dirancang untuk menilai aktivitas, praktik, atau
kebijakan perusahaan untuk menetukan apakah perusahaan
mempunyai kemampuan untuk memenuhi standar kualitas
yang ditentukan oleh operasinya
PERANAN AUDIT SISTEM KEPASTIAN KUALITAS
• Audit terhadap produk secara terintegrasi untuk
memverifikasi bahwa proses dilaksanakan secara optimal.
• Audit juga digunakan untuk mengindentifikasi permasalahan
proses untuk mengurangi ketidak sesuaian.
• Suatu audit mencakup pembandingan, audit terhadap
keluhan dan ketidak sesuaian yang tidak tertangani
TUJUAN DAN MANFAAT AUDIT
1. Menentukan ketidak sesuaian (nonconformities)
2. Menetukan efektivitas system kualitas
3. Memberikan peluang untuk perbaikan system
4. Memenuhi persyaratan peraturan
5. Memudahkan pendaftaran/registrasi system kualitas
6. Menilai pemasok dan mengevaluasi system kualitas
7. Menilai dan memverivikasi system perusahaan sendiri.
manfaat dari audit kepastian kualitas
1. Membantu mengembangkan system manajeman kualitas terpadu
yang efektif
2. Menyempurnakan proses pengambilan keputusan manajeman
3. Membantu mengalokasikan sumberdaya secara optimal
4. Mencegah timbulnya masalah yang dapat mengganggu
5. Memungkinkan dilakukannya tindakan koreksi yang tepat waktu
6. Mengurangi biaya-biaya tambahan yang tidak perlu
7. Meningkatkan produktivitas
8. Meningkatkan kepuasan pelanggan dan pasar
Teknik audit
a. focus kepada beberapa proses dengan prosedur yang terbatas.
Mendokumentasikan prosedur, instruksi kerja, daftar pernyataan, dan
sebagainya sangat penting untuk perencanaan organisasi dan proses
pengendalian
b. Ingat dan pahami dengan baik prinsip-prinsip manajeman kualitas
c. Gunakan pendekatan plan-do-check-act (PDCA) untuk mengevalusi
efektivitas organisasi
d. Adopsi pendekatan holistic untuk mengumpulkan temuan audit
daripada hanya berfokus pada individual klausal dari ISO 9001:2000
MANAJEMEN KUALITAS
ISO 9001:2001 mendasarkan manajeman kualitas pada 8 prinsip dasar manajeman
kualitas yang terdiri dari
1.Fokus kepada pelanggan
2.Kepemimpinan
3.Keterlibatan sumber daya manusia
4.Pendekatan proses
5.Pendekatan system terhadap manajeman
6.Peningkatan berkesinambungan
7.Pembuatan keputusan berdasarkan fakta
8.Hubungan saling menguntungkan dengan pemasok