STAKEHOLDER MODEL OF

CSR
o Teori pemangku kepentingan
o Setiap keputusan bisnis mempengaruhi banyak orang, menguntungkan
sebagian orang dan menimbulkan kerugian sebagian orang.
o Model ekonomi berpendapat bahwa perusahaan harus dikelola untuk
tujuan tersebut satu-satunya keuntungan pemegang saham
o Teori pemangku kepentingan berpendapat, berdasarkan faktual,
hukum, ekonomi, dan etika, bahwa hal ini merupakan
pemahaman bisnis yang tidak memadai.
o Teori pemangku kepentingan berpendapat bahwa model ekonomi
sempit gagal baik secara deskriptif akurat maupun sebagai penjelasan
normatif yang masuk akal dalam manajemen bisnis.
o Pertimbangan ekonomi yang faktual mengurangi kemungkinan hal
tersebut model ekonomi.

5-1
STAKEHOLDER MODEL OF
CSR
o Model ekonomi mengacu pada dua norma etika mendasar sebagai
pembenarannya: pertimbangan utilitarian terhadap kesejahteraan
sosial dan hak-hak individu.
o Pada masing-masing akun normatif ini, pertimbangan yang tepat
harus diberikan kepada semua pihak yang terkena dampak.
o Teori pemangku kepentingan mengakui fakta ini dengan
mengharuskan manajemen untuk menyeimbangkan kepentingan
etis semua pihak yang terkena dampak.
o Penyeimbangan akan memerlukan manajemen untuk
memaksimalkan kepentingan pemegang saham; tapi tidak selalu.
o Dalam rumusan Kantiannya, teori pemangku kepentingan
berpendapat bahwa keharusan moral yang utama adalah
memperlakukan semua orang sebagai tujuan dan tidak pernah hanya
sebagai alat saja.

5-2
STAKEHOLDER MODEL OF
CSR
o Teori pemangku kepentingan tentang tanggung jawab sosial perusahaan terbukti
lebih unggul secara etis dibandingkan model klasik.
o Menurut Freeman:
o Teori pemangku kepentingan tidak memberikan keunggulan pada satu
kelompok pemangku kepentingan dibandingkan kelompok lainnya, meskipun
ada kalanya satu kelompok mendapat keuntungan dengan mengorbankan
kelompok lain.
o Pihak manajemen harus menjaga hubungan antar pemangku kepentingan
keseimbangan.
o Teori pemangku kepentingan mengakui:
o Beberapa pemangku kepentingan mempunyai kekuasaan dan pengaruh yang
berbeda terhadap keputusan dibandingkan pemangku kepentingan lainnya.
o Organisasi memiliki misi, prioritas, dan nilai yang berbeda, yang memengaruhi
keputusan akhir. Oleh karena itu, tanggung jawab sosial memerlukan keputusan
untuk memprioritaskan tanggung jawab yang bersaing dan bertentangan.

5-3
STAKEHOLDER MODEL OF
CSR
o Teori pemangku kepentingan
o Setiap keputusan bisnis mempengaruhi banyak orang, menguntungkan
sebagian orang dan menimbulkan kerugian sebagian orang.
o Model ekonomi mengacu pada dua norma etika mendasar sebagai
pembenarannya: pertimbangan utilitarian terhadap kesejahteraan
sosial dan hak-hak individu.
o Teori pemangku kepentingan mengakui fakta ini dengan
mengharuskan manajemen untuk menyeimbangkan kepentingan etis
semua pihak yang terkena dampak.
o Penyeimbangan akan memerlukan manajemen untuk
memaksimalkan kepentingan pemegang saham; tapi tidak selalu.

5-4