DEWASA INI TELAH TERJADI LEDAKAN INFORMAS, SEBAGAI AKIBAT ADANYA LEDAKAN
PENDUDUK. INFORMASI AMAT DIPERLUKAN BAGI KEGIATAAN OPEARASI MANAJEMEN.
KARENA JUMLAH INFORMASI BANYAK SEKALI, MAKA SEBAIKNYA KEGIATAN YANG
BERKENAAN DENGAN INFORMASI INI SEBAGIAN DILAKUKAN OLEH MANUSIA DAN
SEBAGIAN LAGI DILAKUKAN OLEH MESIN.
Akibatnya, muncullah gagasan untuk mengatasi persoalan, sebaiknya manusia dan
mesin membentuk sebuah system gabungan dengan hasil yang diperoleh dari dialog
dan interaksi antara mesin ( computer ) dan manusia pengolahnya.
Seseorang yang memiliki tugas mengambil keputusan, tidaklah cukup kalau hanya
menerima data mentah atau ikhtisar. Mereka memerlukan cara pengolahan data dan
penyajian data sedemikian rupa, agar keputusan dapat diambil. Dengan kata lain
seseorang pengambil keputusan ( manajer ) memerlukan cara pengolahan data
dalam bentuk model pengambilan keputusan. Semua ini akan terpadu dalam
penggunaan SIM.
Beberapa pemakai SIM dan penggunaannya adalah :
o Petugas administrasi, untuk mengerjakan transaksi, mengolah data dan
menjawab pertanyaan.
o Manajer tingkat bawah, untuk mendapatkan data operasi, membantu
perencanaan, penyusunan jadwal, mengetahui situasi yang tak terkendali dan
mengambil keputusan.
o Staf ahli untuk mendapatkan informasi bagi analisisnya, membantu
menganalisisnya, perencanaan dan pelaporan.
o Manajemen untuk laporan tetap, permintaan informasi khusus, laporan khusus
mengenai persoalan dan peluang, menganalisis pengambilan keputusan.
Subsistem kegiatan dalam sebuah SIM :