FORUM KONSULTASI PUBLIK TAHUN 2021

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR

GAMBARAN UMUM KEPEGAWAIAN

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 2

 JUMLAH ASN DI PEMERINTAH KOTA Jumlah ASN Kota Denpasar Tahun 2020 Dengan
DENPASAR Kualifkasi Pendidikan Tinggi Diatas SLTA (PNS
tidak termasuk Guru dan Tenaga Kesehatan)
PER 31 DESEMBER 2020
1100

Jenis kelamin
900

700

41%

Axis Title
Perempuan
500
Laki-laki
59%
TOTAL
ASN 300
5237

100

S3 S2 S1 D - III D - III D-I

Jumlah ASN 2 302 1264 95 17 10

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 3

 Jumlah PNS diluar Tenaga Medis
dan Tenaga Pendidik
2799

Jumlah PNS Jabatan Fungsional

diluar Tenaga Medis dan Tenaga
Pendidik
123

Jumlah Jabatan Fungsional yang

memiliki Sertifikat Kompetensi
diluar Tenaga Medis dan Tenaga
Pendidik
59
BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 4
PELAYANAN ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN PADA
BKPSDM KOTA DENPASAR

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 5

 Misi #3
Visi: Ke JUJUR an dan Spirit
Sewakadarma sebagai Penguat
Kota Kreatif Reformasi Birokrasi menuju Tata
Berbasis Budaya Kelola Kepemerintahan yang Baik
Menuju (Good Governance)
Denpasar Maju Core Business
Membantu Walikota dalam
Penyelenggaraan Pemerintah
Daerah di Bidang Kepegawaian
.
Tujuan
Mewujudkan ASN di Pemerintah Daerah
Kota Denpasar yang profesional dalam
menyelenggarakan pelayanan publik
Sasaran

Peningkatan kualitas manajemen ASN yang

berdasarkan sistem merit.

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 6

 TREND SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) BKPSDM KOTA
DENPASAR
2017
Pertama kalinya BKPSDM melakukan Survey Kepuasan
Masyarakat. Responden sebanyak 50 orang yang disebarkan
77,50 kepada penerima layanan saat datang langsung ke BKPSDM

2018
Tahun kedua BKPSDM melakukan SKM. Pelaksanaan masih
91,60 dilakukan secara konvensional, dengan memiliki responden
sebanyak 43 orang.

2019
Pada tahun 2019, jumlah responden lebih banyak disbanding
91,50 tahun sebelumnya yaitu 51 orang.

2020
Pada tahun ini, survey dilaksanakan pertama kalinya dengan
83,24 sistem online menggunakan google form. Jumlah responden
sebanyak 427 orang

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR

7
 FKP bertujuan untuk memperoleh pemahaman hingga solusi, antara
penyelenggara pelayanan dan masyarakat, sehingga diperoleh
kebijakan yang efektif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan
publik
-- Permenpan No.16/2017

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 8

 Untuk meningkatkan Indeks Kepuasan
Masyarakat terhadap pelayanan
BKPSDM Kota Denpasar

Mengapa Standar Terdapat peraturan - peraturan

baru yang mengubah prosedur
Pelayanan di pelayanan
perbaharui?

Adaptasi terhadap perubahan sistem

kerja baru akibat Pandemic Covid-19

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 9

 Teridentifikasi

STANDAR PELAYANAN 2021 Standar Pelayanan

Standar pelayanan yang

2019 9 direvisi
Telah ditetapkan
Standar Pelayanan
Standar Pelayanan
BKPSDM
1 yang dihapuskan
Teridentifikasi karena diluar
kewenangan
BKPSDM
Standar Pelayanan
4 Standar Baru

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 10

 STANDAR PELAYANAN PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAN
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR MELIPUTI
RUANG LINGKUP PELAYANAN:
1. Layanan Pengajuan Karis / Karsu / Karpeg 11. Layanan Penilaian Prestasi Kerja PNS
2. Layanan Update Data PNS pada Aplikasi Simpeg 12. Layanan Permohonan Ijin Belajar
3. Layanan Prosedur Pemberhentian CPNS/ PNS 13. Layanan Permohonan Tugas Belajar
4. Layanan Seleksi Penerimaan CPNS 14. Layanan Pengiriman Pegawai dalam Diklat, Bimtek/
5. Layanan Cuti Sakit, Cuti Besar, Cuti Di Luar Tanggungan Workshop, Sosialisasi/Pembekalan Teknis/ Fungsional
Negara 15. Layanan Pembekalan dan ujian Sertifikasi Pengadaan
6. Layanan Permohonan Ijin Perceraian Barang / jasa Pemerintah

7. Layanan Pembinaan Disiplin PNS 16. Layanan Penyelenggaraan Diklat Teknis/ Fungsional

8. Layanan Pemberian Tanda Penghargaan Satyalancana Karya
Satya yang sudah mengabdi selama X, XX, dan XXX Tahun
9. Layanan Perbaikan Data Pada Aplikasi E- Kinerja
10. Layanan Perbaikan Daftar Kegiatan Pada Aplikasi E-Kinerja
BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR
17. Layanan Pelaksanaan Ujian Dinas
18. Layanan Diklat Kepemimpinan Tk II Pola Kontribusi
19. Layanan Diklat Kepemimpinan Tk III Pola Kontribusi
20. Layanan Diklat Kepemimpinan Tk IV Pola Kontribusi
11
21. Layanan Diklat Prajabatan Calon PNS Gol. I, II dan III
yang diangkat dari Tenaga Honorer Katagori 1, dan atau 31. Layanan Pelayanan Pensiun Batas Usia Pensiun
Katagori 2 dan Latihan Dasar CPNS dengan Pola Kontribusi (BUP)
22. Layanan Pelaksanaan Pemetaan Penilaian Kompetensi 32. Layanan Pelayanan Pensiun Janda/Duda

23. Layanan Kenaikan Gaji Berkala Pimpinan OPD 33. Layanan Pelayanan Pensiun Non BUP

24. Layanan Kenaikan Pangkat Golongan III/d KEBAWAH 34. Layanan Prosedur Perpindahan PNS (Keluar)

25. Layanan Kenaikan Pangkat Golongan IV/c KEATAS 35. Layanan Prosedur Perpindahan PNS (Masuk)

26. Layanan Kenaikan Pangkat Golongan IV/a dan IV/b 36. Layanan Respon

27. Layanan Penyusunan Daftar Nominatif Kenaikan Pangkat 37. Layanan Konseling Online

28. Layanan Prosedur Ujian Kenaikan Pangkat Penyesuaian 38. Layanan Pengajuan cuti online
Ijazah 39. Layanan Konsultasi LHKPN
29. Layanan Pengangkatan Jabatan Fungsional
30. Layanan Masa Persiapan Pensiun (MPP)

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 12

 TERIMA KASIH

BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA DENPASAR 13