PROBLEM SOLVING

[Pemecahan Masalah]

Nur Cholimah, M.Pd

Sub-kompetensi:
mengidentifikasi masalah
yang meliputi kemampuan:

►mengenali masalah,
► membersihkan inti masalah dari polusi masalah

ikutannya, dan
► merumuskan inti masalah.
Masalah itu sebenarnya
apa?
Masalah adalah sesuatu
yang di dalamnya
terkandung unsur sulit,
membingungkan atau
menyusahkan
(D'Zurilla, 181)
Masalah yang menyusahkan
Gambar Masalah itu apa?
apa
sih?
Bebek?
 Masalah itu apa?

Masalah adalah medan yang tak

berstruktur atau belum jelas
strukturnya
(Sills, p. 506)
Contohl

► Siapa yang tidak kehilangan, pastilah

masih
mempunya1• .
► Duryudono tidak pernah kehilangan ekor.

► Jadi Duryudono pasti: masih mempunyai

ekor.
 Masalah adalah
something thrown
forward, yakni
sesuatu yg
mendorong untuk
(bisa) maju.

Masalah itu menantang,

membangkitkan energi
dan motivasi. Kalau
sukses mengatasinya akan
terjadi plong: Yes!!,
......._.....okey!!
Tugas 01
► Sebentar lagi kepada Anda akan dibagikan
lembar tugas yang harus Anda selesaikan.
► Untuk menyelesaikan tugas itu, Anda
hanya mempunyai waktu yang amat terbatas,
yaitu 45 detik.
► Oleh karena itu segeralah bersiap, agar dapat
menyelesaikannya dengan baik.
► Bekerjalah dengan cermat, cepat dan sesuai
petunjuk.
Jawablah soal dibawah ini
dengan waktu 1 5 Detikl
► 1. Sx 78
-
► 2. 6x5
► 4. 134 X -
-
►73. 11 x67 -
► 5. 45x8 -
-
► 6. 75x4 -
-
► 7. 85x3 -
--
► 8. 4x2
-
► 9. 6x8x9
-
► 10.45x2x -
' (Kerjakan no 2 & 8)

5
-
-
Apa yang terjadi?

Grogi, karena waktunya terbatas?

Kita cenderung bekerja berdasarkan:
► Common sense {penalaran

sepintas),
► Asumsi (anggapan) umum,

► Prasangka, dan

► pemecahan yang berpola

seperti biasanya!
dan sebagainya.
ldentifikasi
masalah
► Kenali masalah dengan baik.

PERINTAH
Baca/ah dengan cermat setiap nomor soal berikut ini
dengan cermat dan cepat.
Bekerjalah sesuai perintah!
Waktu : 10 detik.
• Kita secara cepat mengira bahwa lembar soal
itu harus kita garap, padahal hanya diperintah
untuk membaca saja.
• Kita bekerja dengan asumsi, prasangka,
common
--e dan pola pemecahan masalah pada
Al-kisoh
Setiap kali Thomas Edison hendak menerima karyawan,
ia mengundang si calon karyawan untuk makan sup
(semacam bakso) bersama.
Jika orang itu menggarami sup, memberinya kecap dan
sambal sebelum mencicipi, maka orang itu tak akan
diterima. Masalahnya orang itu, pastilah orang yang selalu
berpegang pada asumsi-asumsi umum yang telah
tertanam.
Edison menginginkan orang kreatif yang berani menguji
dan mempertanyakan asumsi-asumsi umum yang telah
ada.
ldentifikasi masalah

Contoh masalah:
► 87 X 83 = ............,

► Jawaban yg benar adalah: 7221!

► Tak ada alternatif jawaban lain.

► Tapi ada beberapa cara yang

dapat dipilih untuk memecahkannya,

kan?
Mari kita jelajahi beberapa model
masalah
dan identifiksinya
 Garnbar apa
sih?
Nggak jelas!
0
00

► Adakah masalah
yang dapat Anda
kenali? silakan
didiskusikan sebentar
dengan kawan!
 Gambar apa ya?

Kepala bebek atau kepala kelinci?

 Kalau
menurut
saya: 1n1
Ah, saya lebih
gambar suka
tikus! mengatakan: "ltu
sih gambar Pak
Profesor''
Lihatlah bulatan hijau di
tengah,
•
mana yg lebih besar, A
atau B? ·• -
A
••
·B

► Ada masalah?
► Coba kita identifikasi bersama!
► Kenapa bulatan A tampak lebih besar
daripada bulatan B?
► Faktor polusi lingkungannya yang
ternyata mengganggu persepsi kita.
► Yang benar, kedua bulatan itu sama
 Garis AB tampaknya lebih panjang daripada CD.
Padahal keduanya sama persis. Hanya karena ekor
masalahnya yang berbeda, kita menjadi terpengaruh,
dan mengira AB lebih panjang daripada CD.
Begitulah sehari-hari, acapkali kita mempersulit
dan/atau memperparah masalah, karena kita salah
r , a l a m mengidentifikasi main problemnya.
 Apa ada
Silakan
segitiganya
dihitung, ada
berapa
segitiga yang
dpt Anda
Iihat!

► Adanya common sense dan prasangka kitalah

yang mendorong mata kita melihat ada beberapa
segitiga, padahal nggak ada satu pun segitiga yang
terbentuk!
Persamaan di bawah ini salah!, sebab XI + I
kok XDapatkah Anda melihat masalahnya?
Tolong persamaan itu dibetulkan!
.
- -

- -
Hijau Biru

Hitam

Coklat
Masalah itu menantang

L -----
---------
==
Beberapa kunci

► Hati-hati terhadap asumsi, common-

sense, prasangka, pola kebisaan dsb.
► Banyak masalah yang nggak jelas
masalahnya, sebab terpolusi oleh
masalah-masalah ikutannya.
► Telitilah dengan cermat, dan jika perlu
tunda penilaian.
 Khusus terkait dg pemecahan masalah anak, maka
setiap pamong haruslah memiliki 3 ketrampilan dasar,
yaitu:

♦:♦ Problem solving, yaitu kemampuan, sikap, keyakinan dan

kepekaan dalam mengenali masalah, merumuskan masalah dan
mem-bersihkan inti masalah dari polusi ikutannya.

♦:♦ Decision making, yaitu kemampuan, sikap, keyakinan,

keberanian dan kejelian dalam bertindak memecahkan masalah.

♦:♦ Creative thinking, yaitu semacam aura yang mengalir, baru,

tulus, orisinil dan fleksibel, sehingga pemecahan masalah
berlangsung menyenangkan dan memberi hasil (reward) maksimum..
Beberapa kunci

► Berfikir dan bertindaklah rasional dan aktif.

► Terbuka terhadap kemungkinan-ke-mungkinan.

► lngat, sering tak ada kebenaran yg

bersifat mutlak.
► Percayalah bahwa selalu ada
penyelesaian
yang terbaik.

Terima kasih