UAS MANAJEMEN PEMASARAN

RS

Marke
t PEMASARAN Trends
DIGITAL
(Digital
Marketing) SEBAGAI UPAYA
PEMASARAN RUMAH
Arifian Juari
Aris
SAKIT DI5 - ERA
KELOMPOK 37A TERKINI Sukarno
Irwansyah
Harry
Kamijantono
Feedback
Iskandar
Ad Susilowati
s Taufik Ismail
Theresia
Lindawati
 TOPI
TINJAUA
PENDAHULUAN

Mengapa Rumah Sakit Harus

K N
PUSTAKA

Beradaptasi dengan Pemasaran Strategi dan Manfaat Pemasaran

Digital ? Digital untuk Rumah Sakit

PEMASARA KESIMPULAN
N DIGITAL
DI RS
Take home message
Implementasi tentang pemasaran digital
pemasaran digital di
Rumah Sakit
LATAR BELAKANG Mengapa Pemasaran Digital
Menjadi Kunci?
PEMASARAN
DIGITAL DI RUMAH Era Digital dalam Kesehatan
Era digital berkembang sangat pesat, membawa
SAKIT perubahan signifikan dalam sektor kesehatan. Rumah
sakit perlu strategi pemasaran digital untuk
meningkatkan visibilitas dan reputasi.
Potentia
l
Market Kebutuhan Pemasaran Digital
Pemasaran digital bukan lagi pilihan, melainkan
Target
kebutuhan untuk meningkatkan pelayanan dan
Marke memperluas jangkauan kepada pasien serta masyarakat.
t
Availabl Tantangan Implementasi
e Tantangan meliputi pemilihan teknologi yang tepat dan
Market integrasi strategi pemasaran digital ke dalam sistem
pelayanan kesehatan yang ada.
 PENTINGNYA
DIGITAL BAGI
PEMASARAN RUMAH
SAKIT
Pertumbuhan Pesat Era Digital
Era digital berkembang sangat pesat, membawa perubahan
signifikan dalam sektor kesehatan. Rumah sakit memerlukan
strategi pemasaran digital untuk meningkatkan visibilitas
dan reputasi.

Peran Pemasaran Digital

Kehadiran digital yang kuat memungkinkan rumah sakit untuk
terhubung secara lebih efektif dengan pasien dan masyarakat
luas, meningkatkan akses ke layanan kesehatan.

Menghadapi Persaingan
Dalam lingkungan yang kompetitif, pemasaran digital menjadi
kunci bagi rumah sakit untuk tidak hanya bertahan tetapi
juga berkembang, menjangkau target pasar yang lebih luas.
 MANFAAT
DIGITAL BAGI
PEMASARAN RUMAH
SAKIT
MENINGKATKAN Meningkatkan Layanan dan Komunikasi
JANGKAUAN MEMPERKUAT MENDUKUNG
DAN HUBUNGAN DENGAN INOVASI DAN ADOPSI
KESADARAN PASIEN TEKNOLOGI
Media digital Pemasaran digital
Komunikasi efektif dan
memperluas jangkauan mendorong inovasi dan
personalisasi layanan
rumah sakit, adopsi teknologi baru dalam
melalui pemasaran
meningkatkan menyampaikan informasi
digital memperkuat
kesadaran tentang kesehatan dan layanan
hubungan dengan kepada masyarakat,
layanan, fasilitas, dan
pasien, meningkatkan memastikan rumah sakit
kegiatan rumah sakit di
kepuasan dan loyalitas. tetap relevan dan kompetitif.
masyarakat luas.

FEEDBAC
K
STRATEGI PEMANFAATAN MEDIA
PEMASARAN SOSIAL

DIGITAL UTAMA Aktif di media sosial untuk berbagi konten

edukatif, pengumuman penting, dan
UNTUK RUMAH membangun komunitas online,
meningkatkan engagement melalui interaksi
SAKIT yang berarti.

Meningkatkan Keterlibatan
dan Kepuasan Pasien
1 PENGEMBANGAN WEBSITE 3 INTEGRASI
DAN APLIKASI MOBILE
WHATSAPP
Membuat website yang informatif, mudah Menggunakan WhatsApp untuk komunikasi
dinavigasi, dan mobile-friendly, serta langsung dan personalisasi layanan,
mengembangkan aplikasi mobile untuk memungkinkan pasien untuk mendapatkan
memudahkan pendaftaran online dan akses informasi kesehatan dan konsultasi dengan
informasi kesehatan. mudah.
 Website
IMPLEMENTA
SI
Desain Intuitif dan User-Friendly
Antarmuka informatif dengan navigasi mudah
untuk akses cepat ke berbagai informasi
penting.

Informasi Layanan Kesehatan Lengkap

Termasuk spesialisasi medis, fasilitas
pendukung, dan prosedur pendaftaran pasien
untuk memudahkan perencanaan
kunjungan.

Optimisasi Berkelanjutan Berdasarkan Feedback

Komitmen RS Bhayangkara X untuk terus
mengoptimalkan website, memastikan konten
selalu relevan dan informatif berdasarkan
feedback pengguna dan analisis data.
 IMPLEMENTA
SI Instagram
Menampilkan Fasilitas dengan Visual Estetik
Unggahan foto dan video yang estetik untuk
menampilkan fasilitas terbaru dan
peralatan medis canggih, meningkatkan
kepercayaan masyarakat terhadap standar
layanan.
Interaksi Langsung dengan Masyarakat
Kolom komentar dan D M memungkinkan RS
untuk mendengarkan masukan dan menjawab
pertanyaan secara langsung, meningkatkan
responsivitas.
Kampanye Kesadaran Kesehatan
Aktivitas di Instagram juga melibatkan
kampanye kesadaran kesehatan, dengan
berbagi tips kesehatan dan informasi penyakit,
memperkuat peran RS sebagai edukator bagi
masyarakat.
 IMPLEMENTA
SI
Layanan Informasi dan Konsultasi Personal
Menyediakan layanan informasi dan konsultasi yang lebih
personal dan langsung kepada masyarakat umum serta
anggota Polri dan keluarganya.

Kemudahan Akses Informasi Kesehatan

Memudahkan pasien untuk mendapatkan informasi
layanan kesehatan, menjadwalkan konsultasi, dan
memperoleh panduan pendaftaran secara cepat dan
efisien.
Whatsapp
Grup WhatsApp untuk Informasi dan Kegiatan
Memanfaatkan grup WhatsApp untuk menyebarkan
informasi penting, mengundang partisipasi dalam acara
kesehatan, dan menginformasikan tentang pengembangan
fasilitas atau layanan baru.
 IMPLEMENTA
SI
Portal Informasi Kesehatan
Mobile Meningkatkan dan memperluas layanan kepada

Ap
masyarakat, dengan antarmuka yang intuitif
untuk mengakses berbagai informasi kesehatan
dan layanan rumah sakit.
p Kemudahan Pendaftaran Online
Menyediakan fitur yang mempermudah pasien
untuk membuat janji, melihat jadwal, dan
menerima pengingat janji temu, yang semuanya
berkontribusi pada pengurangan waktu
tunggu dan proses administratif yang lebih
efisien.

Integrasi dengan Sistem Informasi Rumah Sakit

Aplikasi ini terintegrasi sepenuhnya dengan
sistem informasi rumah sakit, memastikan
keamanan dan efisiensi pengelolaan data pasien
serta memungkinkan komunikasi yang lancar
antara pasien dan penyedia layanan kesehatan.
 Kesimpulan &
Sar an
SARA
KESIMPULAN N
Mengembangkan konten digital yang lebih
beragam dan edukatif.
Strategi digital Menambahkan fitur pada aplikasi mobile seperti
meningkatkan kualitas konsultasi virtual.
layanan dan Evaluasi berkala strategi digital dan pengumpulan
komunikasi. feedback.
Membangun kerjasama dengan lembaga kesehatan
Memperkuat hubungan dan pendidikan lain.
antara rumah sakit Menggunakan data interaksi digital untuk
dan masyarakat. pengambilan keputusan.
Terimakasi
h