Pe m a s a r a n

B a nk
 Kelompok Kami
1. Dhiya Afina 3, Nur Ira Meirina
(062230601345) (062230601356)

2. Lira Firna
(062230601349)
Pengertian Pemasaran
Bank
Secara umum pengertian manajemen pemasaran bank
adalah suatu proses perencanaan, pelaksanaan, dan
pengendalian kegiatan menghimpun dana, menyalurkan
dana, dan jasa-jasa keuanga lainnya dalam rangka
memenuhi kebutuhan, keinginan, dan kepuasan
nasabahnya.
 Tujuan Pemasaran Bank
Secara umum tujuan pemasaran bank adalah sebagai berikut:
1. Memaksimumkan konsumsi atau dengan kata lain memudahkan dan
merangsang konsumsi, sehingga dapat menarik nasabah untuk membeli
produk yang ditawarkan bank secara berulang-ulang.
2. Memaksimumkan kepuasan konsumen melalui berbagai pelayanan yang
diinginkan nasabah.
.
3. Memaksimumkan pilihan (ragam produk) dalam arti bank menyediakan
berbagai jenis produk bank sehingga nasabah memiliki beragam pilihan
pula.
4. Memaksimumkan mutu hidup dengan memberikan berbagai kemudahan
kepada nasabah dan menciptakan iklim yang efisien.
 Konsep-konsep pemasaran
• Ada enam konsep dalam pemasaran dimana setiap konsep dapat
dijadikan landasan pemasaran oleh masing-masing perusahaan yaitu:
1. Konsep produksi
2. Konsep produk
3. Konsep penjualan
4. Konsep pemasaran
5. Konsep pemasaran kemasyarakatan
6. Konsep pemasaran digital
 Pengertian Lingkungan
Pemasaran Bank
Lingkungan pemasaran diartikan sebagai kekuatan yang ada di dalam dan di
luar perusahaan yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran untuk
mengembangkan dan mempertahankan produk-produk bank yang ada.
Lingkungan pemasaran bank dibagi menjadi dua yaitu:
1. Lingkungan Mikro
Lingkungan Mikro yaitu kekuatan yang dekat dengan bank yang mempengaruhi
kemampuan bank yang bersangkutan dalam melayani para pelanggan.
2. Lingkungan Makro
Merupakan kekuatan yang lebih luas dari lingkungan mikro yang mempengaruhi
bank secara keseluruhan.
 Sistem informasi dan riset pemasaran
Hal-hal yang perlu dilakukan dalam sistem dan riset pemasaran yaitu:
1. Menilai Kebutuhan Informasi
Merupakan kegiatan untuk memenuhi kebutuhan informasi pemasaran seperti: informasi yang patut diberikan dan informasi yang
patut diberikan bank.
2. Mengembangkan informasi melalui:
 Catatan intern
 Inteligen pemasaran
 Mendistribusikan pemasaran
Selanjutnya adaalah adalah melalui tahapan tertentu, yaitu dengan tujuan agar hasil riset diperoleh benar-benar dapat dipercaya.
Tahapannya yaitu:
1. Menetapkan masalah yang dihadapi dan tujuan pemasaran bank yang akan dijalankan nantinya.
2. Mengembangkan rencana riset yang akan dilakukan dengan cara:
menentukan kebutuhan informasi yang spesifik, mengumpulkan informasi sekunder dan mengumpulkan informasi primer.
3. Mengimplementasikan rencana riset yang sudah disusun
4. Menginterpretasikan dan melaporkan hasil riset yang telah dilakukan5.
5. Analisis informasi yang sudah dipapatkan
6. Mendistribusikan informasi kepada pihak yang berkepentingan
 Segmentasi pasar, pasar sasaran dan
penentuan posisi pasar
Segmentasi pasar merupakan kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-
Tahapan dalam memilih dan melaksanakan strategi
kelompok pembeli yang berbeda yang mungkin memerlukan produk atau ramuan
pemasaran tersendiri.
penentuan posisi pasar, sebagai berikut:
Menetapkan pasar sasaran 1. Identifikasi keunggulan kompetitif yang mungkin
Kegiatan menetapkan pasar sasaran meliputi: memberikan nilai terbesar dengan cara mengadakan
1. Evaluasi segmen pasar yang meliputi:
perbedaan yaitu:
 Ukuran dan pertumbuhan segmen
 Structural segmen yang menarik dilihat dari segi profitabilitas
 Diferensiasi produk
 Memilih segmen, yaitu menentukan satu atau lebih segmen yang memiliki nilai tinggi  Diferensiasi jasa
bagi perusahaan dan menentukan segmen mana dan berapa banyak yang dapat dilayani.  Diferensiasi personal
2. Pemilihan segmen dapat dilakukan dengan cara:
 Diferensiasi citra
 Pemasaran serba sama, melayani semua pasar dan tawaran pasar dalam arti tidak ada
perbedaan.
2. Memilih keunggulan kompetitif yang tepat, yaitu:
 Pemasaran serba aneka, merancang tawaran untuk semua pendapatan, tujuan atau  Berapa banyak perbedaan dipromosikan
kepribadian.  Perbedaan mana yang dipromosikan
 Pemasaran terpadu, khusus sumber daya manusia terbatas.
3. Mewujudkan dan mengomunikasikan posisi yang dipilih.
.
 Marketing Mix
Marketing mix (bauran pemasaran) merupakan kegiatan
pemasaran yang dilakukan secara terpadu.Artinya kegiatan ini
dilakukan secara bersamaan diantara elemen-elemen yang ada
dalam marketing mix itu sendiri yang tidak dapat berdiri sendiri.

Kotler menyebutkan konsep bauran pemasaran (marketing mix) terdiri

dari empat P, yaitu:
1. Product (produk)
2. Price (harga)
3. Place (tempat)
4. Promotion (promosi)
.
 Strategi Produk
Produk secara umum diartikan sebagai Sesuatu yang dapat memenuhi
kebutuhan dan keinginan pelanggan. Artinya, apa pun wujudnya selama itu dapat
memenuhi keinginan pelanggan dan kebutuhan kita katakana sebagai produk

Strategi Produk
Untuk merebut calon nasabah, maka bank harus berusaha keras. Strategi produk
yang dilakukan oleh perbankan dalam mengembangkan suatu produk adalah sebagai
berikut:
1. Penentuan logo dan moto
2. Menciptakan merek
3. Menciptakan kemasan
4. Keputusan label
 Strategi Harga
Faktor-faktor yang Memengaruhi Suku Bunga
Tujuan Penentuan Harga Factor-faktor utama yang memengaruhi besar kecilnya penetapan

Secara umum tujuan penentuan harga adalah suku bunga secara garis besar dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Kebutuhan dana
sebagai berikut:
2. Tingkat inflasi
1. Untuk bertahan hidup
3. Tingkat bunga pasar
2. Untuk memaksimalkan laba 4. Persaingan
3. Untuk memperbesar market share 5. Kebijaksanaan pemerintah

4. Mutu produk 6. Target laba yang diinginkan

7. Jangka waktu
5. Karena pesaing
8. Kualitas jaminan
9. Reputasi perusahaan
10.Produk yang kompetitif
11. Hubungan baik
12.Jaminan pihak ketiga
Apa ada yang ingin
ditanyakan?
Terima
Kasih