EXIT CONFERENCE

PUSKESMAS ANTANG PERUMNAS

KOTA MAKASSAR
PROVINSI SULAWESI SELATAN

20-21 November 2023

 Suasana Survey untuk Puskesmas

HARI PERTAMA
HARI KEDUA
 Suasana Survey untuk Surveior

HARI KEDUA

HARI PERTAMA
 GAMBARAN UMUM
Dukungan Dinkes, Camat , Kades , LS
KEKUATAN dan Kader , serta Masyarakat.
Semangat Tinggi, Komitmen yang
tinggi, kekompakan staff dan kemauan
untuk berubah tinggi.
1. Mutu tidak datang dgn sendirinya,
perlu upaya yg sungguh-sungguh, perlu
menggunakan pendekatan intelektual,
pertahankan dukungan semua pihak.
2. Kerjasama Tim & Koordinasi adalah
PERLU modal utama, perlu dioptimalkan,
pelaksanaan (monitoring & pembinaan)
PENINGKATAN dan evaluasi.
3. Dokumen internal sudah disusun dan
agar diperbaiki (konsistensi, riwayat
revisi, legalitasnya) melalui
pendampingan yang lebih intensif ke
seluruh jajaran.
 Jenis pelayanan sudah cukup banyak baik UKP
KEKUATAN dan UKM

PERLU
PENINGKATAN  Kerjasama tim yg mulai tumbuh

 Sistem Manajemen mutu perlu terus

dikembangkan mulai perencanaan sd evaluasi
dan tindak lanjut
 Mohon di pelajari Standar akreditasi yang Baru
 TKSD
KEKUATAN 1.Ruang pelayanan (RJ) memadai, SDM tersedia,
Dokumen tersusun rapi
2. Upaya meningkatkan peran serta masyarakat telah
dilakukan.
3. Komunikasi dan Koordinasi dengan LS telah dilakukan
4. Komitmen & Potensi Penanggung jawab & Pengelola
program.

PERLU 1. Pemantapan pemahaman Manajemen Puskemas &

PENINGKATAN penerapannya guna peningkatan mutu layanan
di Puskesmas
2. Pemantapan penguasaan pedoman penyusunan
dokumen dan update dokumen sesuai dengan
kegiatan
3. Kompetensi SDM melalui pelatihan dan
pendidikan sesuai dengan upaya pelayanan
Puskesmas.
4. Pemeliharaan sarana prasarana alat
medis/non medis termasuk kalibrasi alat.
5. Pemahaman dan penerapan manajemen mutu dan
layanan melalui Siklus PDSA oleh seluruh
jajaran Puskesmas.
 1. Penguatan penggalangan komitmen dengan
PERLU melibatkan lintas program dan lintas sektor
PENINGKATAN sesuai tupoksi masing-masing.
2. Dokumen proses perencanaan & pelaksanaan
(KAK, KAP,SOP, Daftar Tilik,
laporan/notulen) perlu terus diperbaiki.
3. Perumusan masalah dan analisis masalah perlu
dipertajam /fokus , evaluasi dan tindak
lanjut harus jelas hasilnya dan kegiatannya,
lakukan menyeluruh pd semua pelayanan
/inovasi.
4. Kerjasama UKP dan UKM dalam memanfaat data
yang ada sbg upaya perbaikan mutu layanan
dalam gedung dan luar gedung .
 Penguatan Operasional Puskesmas

1. Penyempurnaan Surat Keputusan Kepala

Puskesmas, baik pada aspek administrasi
manajemen, upaya program maupun klinis
terutama pada kesesuaian isi dan
kelengkapan lampiran
2. Penyempurnaan Standar Prosedur
Operasional (perbaikan konten dan
konsistensinya) untuk setiap POKJA
3. Melengkapi kualitas dan kuantitas standar
pelayanan beserta kriterianya (merujuk
pada PMK No.43 Tahun 2019 tentang
Manajemen Puskesmas)
 TKPP
KEKUATAN Layanan klinis yang berorientasi pasien
pada umumnya sudah cukup baik dan sudah
laksanakan oleh petugas

1. Rekam medik merupakan roh UKP, agar

PERLU selalu diisi dengan lengkap.
PENINGKATAN
2. Komunikasi dengan pasien → informed
consent sebaiknya di simpan dan
disatukan dalam RM pasien
3. Peningkatan dan Penerapan Manajemen
Resiko sudah harus di inisiasi
(perhatian untuk Keselamatan Pasien,
Pengendalian & Pencegahan Infeksi,
dan Pelaporan IKP)
4. Penguatan penggalangan komitmen dg
melibatkan LP & LS sesuai tupoksi
masing-masing
5. Meningkatkan responsibilitas
terhadap kebutuhan upaya pencapaian
mutu & kinerja & keselamatan pasien.
 ASA SURVEIOR SURVEI AKREDITASI

 Bukan lomba dokumen , dilaksanakan /

tdk dilaksana- kan ada dokumennya -->
Lakukan evaluasi untuk mempertahankan
dan meningkatkan kualitas pelayanan.
 Bukan juga pesta kembang api, meredup
setelah disurvei Setelah survei : tetaplah
bangun, jangan langsung tidur dan bangun
lagi 5 tahun mendatang.
 Tujuan akreditasi tidak selembar
Sertifikat  Sistem Manajemenen,
Pelayanan, Manajemen Mutu Dan
Keselamatan Pasien agar menjadi budaya
kerja.
 Akreditasi Jangan Hanya Sebagai
Tujuan

TERAKREDITRASI TERAKREDITRASI

Saat
Penilaian

5 5
TAHUN
Akreditasi Sebagai Upaya Peningkatan Mutu
Berkesinambungan

AKREDITASI

TAHUN 1 2 3 4 5 CQI
 PESAN UNTUK DINAS KESEHATAN

− Meningkatkan pembinaan KEPADA

puskesmas (TPCB) untuk meningkatkan
pemahaman staf tentang MANAJEMEN
PUSKESMAS, Manajemen Mutu, program &
Pelayanan  STANDAR
− Memenuhi kebutuhan sdm DOKTER,
 Refleksi Survei Akreditasi

•Lakukanlah Perubahan secara terus

menerus ke arah yang lebih baik
•Kita tidak akan bisa kembali dan
mengubah sebuah awal tapi kita bisa
memulai dan mengubah sebuah akhir
 REFLEKSI/PESAN AKREDITAS
PUSKESMAS

⃝ Inilah pesan pasca PKL yang dapat

direnungkan agar akreditasi tidak
berhenti disini, tetapi tetap
berlanjut sesuai kaidah akreditasi,
sesuai falsafah yang tersirat dalam
setiap elemen akreditasi dan dalam
survey berikutnya; tidak hanya begini
begini, tetapi lebih baik dari hari
ini.
⃝ Esok pagi Survey sudah tidak ada lg, kita
akan kembali ke aktivitas sehari hari, dan
ini semua hrs dipahami & disadari, bahwa
akreditasi yang sesungguhnya baru dimulai.
⃝Teman sejawat–sanak kerabat–dan masyarakat
akan menguji, bagaimana rasanya layanan
Puskesmas yang sudah di survey akreditasi.
⃝Menjadikan akreditasi sebagai booster
energi, yang selalu mengalir dalam aliran
kegiatan Puskesmas, yang selalu mengalir
dalam diri petugas, agar selalu memompakan
semangat dan gairah, menuju pelayanan
kesehatan yang berstandar, sehingga setiap
pelanggannya puas tanpa banyak yang
berkeluh kesah
Bismillahirrahmanir
ohim…

Perbaikan dokumen
akan dilakukan
sesuai dengan
STANDARD AKREDITASI

17
Tetap jaga
kekompaka
n!!!
 Selesainya survei
akreditasi menandakan
pelaksanaan pelayanan
bermutu dan keselamatan
pasien baru saja dimulai
 Pohon cendana pohon gaharu
Bunga Dirangkai indah Dlm
jambangan
Pelayanan bermutu bukan hal baru
Jadikan Pedoman akreditasi menjadi
pegangan
Jalan jalan ke sungai selamat
Mampir ke pasar membeli terasi
Bapak ibu doakan kami sehat
Agar kembali lagi menilai
akreditasi
 Ke pasar Antang membeli buah
Buah disimpan dalam bungkusan
PKL akreditasi selesailah sudah
Salah dan Khilaf mohon dimaafkan