BAB 6 Pengurusan Tingkah Laku Murid Bab ini memberi tumpuan kepada pengurusan tingkah laku murid.

Aspek ini telah menyebabkan beberapa kebimbangan di kalangan guru baru. Maklumat mengenai disiplin dan pengurusan bilik darjah menyediakan sumber untuk pengurusan yang lebih berkesan di dalam kelas. Guru- Guru perlulah mengenali murid-murid mereka dan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi tingkah laku murid serta perlu mengetahui tentang kesan daripada kata-kata serta tindakan mereka kepada muridmurid. Sifat-sifat guru yang tertentu, yang dipanggil 5C, dapat membolehkan pengurusan murid yang lebih baik. Dalam semua keadaan, guru-guru lebih cenderung untuk membangunkan system ganjaran dan fungsi bagi menggalakkan kelakuan murid seperti yang mereka inginkan. Walau bagaimanapun, tidak ada resipi untuk menguruskan tingkah laku murid kerana semuanya bergantung kepada keadaan dan individu yang terlibat.

Menguruskan tingkah laku murid merupakan kebimbangan utama para guru, terutamanya di kalangan guru-guru baru. Bagi menguruskan tingkah laku murid dengan baik, seorang guru haruslah mampu untuk mendapatkan kerjasama murid-murid terhadap semua perkara yang berlaku di dalam kelas. Guru sentiasa merungut : Muridmurid zaman sekarang tidak lagi macam dlu. Adakah mereka benar-benar berbeza dengan murid zaman dahulu? Atau adakah guru yang ketinggalan zaman dan tidak selaras dengan peredaran masa? Masa mungkin telah berubah, tetapi institusi sekolah, bilik darjah, guru dan murid masih ada. Kaji senario berikut dan pertimbangkan samaada rungutan guru di bawah adalah benar.

Senario di dalam kelas Cik Lim telah berusaha besungguh-sungguh untuk mengatasi bunyi bising di dalam kelas beliau. Pelajar di dalam kelas tersebut nampak gelisah kerana masa tinggal 10 minit sebelum kelas dua masa ditamatkan. 3 orang pelajar lelaki yang duduk di barisan belakang sedang sibuk membincangkan aktiviti selepas sekolah mereka. Dua orang pelajar perempuan yang sedang duduk di sebelah tingkap sedang sibuk melihat gambar yang diambil semasa hujung minggu. Ditambah pula dengan pelajar yang bercakap sesama sendiri dan menghasilkan bunyi bising, pelajar yang cuba menghabiskan tugasan yang diberikan dalam keadaan yang tidak terkawal. Masa hampir tamat dan Cik Lim cuba untuk mendapatkan perhatian pelajarnya dengan bersungguhsungguh supaya dia dapat memberikan arahan supaya semua pelajar menyiapkan tugasan yang diberikan dan menghantar dalam masa yang

Apakah yang mengingatkan anda tentang scenario tersebut? Ini adalah scenario yang berlaku di sekolah rendah dan juga sekolah menengah : seorang guru sedang berusaha untuk membuat kehadirannya didengari dan dirasai , akan tetapi murid-murid tidak mengendahkan beliau dan asyik dengan kerja mereka. Adakah murid-murid menjadi semakin tidak taat dan bising? Adakah mereka berbeza dari murid-murid sebelum ini? Saya hanya boleh nyatakan yang situasi ini berlaku semasa zaman saya menjadi murid di sekolah, begitu juga di kelas saya sendiri. Saya masih ingat ketika saya pergi ke kelas semasa saya mengajar di sekolah. Saya juga melihat kelas-kelas dengan situasi tersebut ketika lawatan saya ke sekolah baru-baru ini. Senario ini bukanlah sesuatu yang baru. Murid-murid di mana-mana sama sahaja pada situasi ini.

Mereka mahu belajar dan melakukan perkara mereka sendiri serta cuba untuk berhibur. Sesetengah murid tidak mahu berkerjasama dengan guru mereka apabila mereka berasa mereka boleh melakukannya dengan sewenang-wenangnya. Ilustrasi di bawah menunjukkan scenario murid-murid yang enggan bekerjasama di peringkat kelas. Ini adalah penting supaya guru-guru mendapat kerjasama dari murid-murid serta menjadikan proses pembelajaran lebih produktif. Rajah 6.1 mungkin dapat memberikan beberapa petunjuk.
PILIHA N SAYA? Pengetahuan tentang Pelajar Amalan dalam kelas Dapatan kajian

Kandungan Pedagogi Amalan

Pengetahu an dan Kemahiran

Pengurus an Strategi

Mengenali diri 5C Bahasa badan

Tahap kecekapan dan karakter guru

Rajah 6.1 Kerangka Refleksi Untuk perspektif perbincangan yang lebih luas, saya merujuk kepada peta konsep di dalam Bab 2 yang menunjukkan tentang rangka kerja konsep pengurusan kelas. Untuk membincangkan tentang bagaimana untuk mendapat kerjasama dari murid-murid serta menjadikan proses pembelajaran lebih produktif, periksa pada PILIHAN SAYA? melalui tahap kecekapan dan karakter guru, pengetahuan dan kemahiran serta pengurusan strategi seperti di Rajah 6.1. Sesungguhnya, ia merupakan pengukur yang dapat di gunakan untuk mendapatkan kerjasama murid. Setiap guru mempunyai pendekatan yang berbeza untuk mencapai sesuatu objektif yang sama. Tambahan lagi, untuk mencipta suasana pembelajaran yang positif seperti yang telah dibincang pada bab yang lepas, dua bahagian berikutnya iaitu Kenali murid anda dan Uruskan diri anda akan menekankan pendekatan untuk mendapatkan kerjasama murid-murid. Secara logiknya, ianya bagus untuk anda lebih mengenali murid-murid dengan baik dan mampu untuk

mencari kaedah berinteraksi dengan mereka secara efektif. Seterusnya, anda juga perlu sedar akan kesannya terhadap murid-murid. Ini termasuklah jangkaan anda (terutamanya jangkaan negatif yang ditunjukkan tanpa sedar di dalam kelas) dan personaliti anda. KENALI MURID ANDA Untuk mendapatkan kerjasama murid-murid dan mengajar dengan baik di dalam kelas, lebih usaha patut dilakukan untuk membuatkan anda faham kekuatan dan kelemahan murid-murid anda. Mempunyai pengetahuan tentang murid-murid anda akan memudahkan anda merangka pengajaran yang sesuai dan berkomunikasi lebih baik dengan mereka. Terdapat banyak perkara yang seharusnya anda ambil tahu tentang murid-murid anda, contohnya nama, latar belakang, personaliti ataupun karakter, kebolehan intelektual, minat dan aktiviti masa lapang mereka. Anda mungkin mempunyai ramai murid untuk di ambil berat, tetapi ianya tidaklah mustahil untuk anda berbuat demikian. Walau bagaimanapun, jika kamu benar-benar berminat untuk memberi pengajaran kepada mereka, anda tidak akan ada jalan pintas. Tidak ada pilihan lain selain belajar sebanyak mungkin tentang murid-murid anda dalam masa yang singkat, supaya anda dapat mengukuhkan hubungan yang yang rapat dengan mereka. Murid-murid akan lebih gembira apabila guru menunjukkan minat terhadap mereka secara peribadi. Mereka ingin merasa tidak tersisih di dalam semua perkara, dihormati dan menjadi penting di dalam kelas. Hafal Nama Murid Untuk menghafal nama murid-murid, anda boleh menayangkan kad nama yang besar (ditulis di atas kertas) di atas meja mereka sepanjang minggu pertama persekolahan untuk membantu anda mengingati siapa mereka. Mengenali mereka melalui nama bermaksud mereka wujud di hadapan anda. Elakkan memanggil mereka menggunakan nombor pendaftaran mereka kerana mereka juga adalah manusia. Ketahui latar belakang Pengetahuan tentang latar belakang murid, termasuk nama ibubapa, pekerjaan ibubapa, nombor untuk dihubungi serta alamat rumah boleh diperolehi melalui rekod sekolah ataupun rekod pendaftaran kelas. Kumpulkan maklumat yang berkaitan ke dalam rekod anda tentang latar belakang murid dan sejarah untuk memudahkan rujukan anda. Rekod personal tentang murid-murid anda kelak akan berguna apabila anda perlu menghubungi ibubapa mereka pada sesuatu keadaan sepanjang tahun

persekolahan. Dengan menggunakan komputer sebagai alat pengurusan, anda dapat mengemaskini rekod anda. Pencapaian Akademik Maklumat mengenai pencapaian akademik mereka boleh di perolehi daripada laporan sekolah melalui pencapaian peperiksaan pertengahan tahun dan peperiksaan akhir tahun. Ini dapat membantu anda mengetahui tentang kekuatan dan kelemahan mereka dalam pembelajaran subjek yang berbeza. Maklumat ini dapat membantu anda untuk membuat objektif pembelajaran dan tahap arahan anda di dalam kelas. Pembelajaran yang terlalu sukar atau terlalu mudah akan membawa kepada salah laku dan masalah disiplin murid. Maklumat Umum Untuk mendapatkan lebih banyak maklumat, rekod kehadiran dan ruangan komen dalam laporan sekolah dapat memberikan anda pengetahuan samaada murid tersebut berkelakuan baik, menepati masa dan merupakan murid yang baik keseluruhannya. Anda akan dapat menambah pengetahuan tentang minat dan aktiviti masa lapang yang sering mereka lakukan apabila anda berikteraksi dengan murid, mendengar apa yang mereka cakapkan tentang diri mereka, tentang apa yang disukai dan tidak disukai. Dialog ini mampu untuk membantu memupuk hubungan yang baik diantara murid dan guru. Banyak maklumat mengenai murid-murid telah sedia ada di sekolah dan ianya bergantung kepada anda untuk medapatkan maklumat tersebut sendiri, sebaik-baiknya sebelum anda masuk kelas buat pertama kali. Maklumat yang didapati dapat memberikan keyakinan kepada anda di dalam kelas ketika hari pertama kerana anda telah mengenali setiap dari mereka. Perkara ini sangat penting lebih-lebih lagi di peringkat sekolah menengah. Semua maklumat tentang murid-murid haruslah dirahsiakan dan bukannya menjadi perbualan gossip di dalam kelas atau bilik guru. Apabila anda sering melakukan perkara yang tidak professional, integriti anda akan dipersoalkan. Jika guru mendedahkan privasi murid, begitu juga murid, dapat melakukan perkara yang sama. Selain daripada maklumat yang boleh didapati tentang murid-murid, anda juga haruslah memahami faktor-faktor yang mempengaruhi tingkah laku murid di sekolah. Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkah laku murid Murid-murid bertidak dengan cara mereka untuk banyak sebab.

1. Perkembangan tumbesaran murid Kajian dalam psikologi pendidikan sentiasa menekankan guru akan kepentingan kognitif, fizikal, keberkesanan dan perkembangan psiko-sosial di kalangan murid. Murid-murid membesar secara berperingkat-peringkat, mengikut masa. Mereka juga membesar secara berbeza melalui setiap peringkat perkembangan. Situasi ini mengakibatkan kefahaman setiap murid menjadi lebih kompleks. Guru-guru pemerhati telah memerhatikan beberapa murid darjah 3 lebih cenderung untuk menunjukkan sikap keras kepala jika dibandingkan dengan murid darjah 2; begitu juga dengan murid tingkatan 3 lebih kritikal terhadap perkara di sekeliling mereka berbanding murid tingkatan 2. Kadangkala, seorang guru mungkir berfikir bahawa sesetengah murid telah berubah menjadi lebih baik atau lebig buruk, tetapi perubahan tersebut mungkin semata-mata merupakan proses pembesaran semulajadi. Sebagai guru, anda harus sedar bahawa perlakuan murid yang berbeza berkemungkinan disebabkan oleh proses pembesaran. 2. Kekecewaan atau kehampaan Sesetengah murid tidak berkelakuan seperti yang di jangka apabila mereka telah kecewa atau hampa dengan pembelajaran. Ini bermaksud mereka mendapati ada masalah di dalam pembelajaran.

Kadangkala, mereka tidak dapat mengikut pelajaran di dalam kelas kerana guru mengajar terlalu tinggi berbanding peringkat mereka dan mereka tidak dapat memahami pelajaran tersebut; atau kerana mereka seringkali gagal sekaligus hilang minat untuk belajar. Mereka putus asa untuk belajar apabila tidak pernah mempunyai pengalaman mencapai kejayaan dari semester ke semester, dan mungkin tahun demi tahun. Murid-murid yang hilang minat untuk belajar selalunya akan member masalah kepada guru-guru dengan tidak memberikan kerjasama yang sepatutnya. Keengganan untuk bekerjasama ini sebenarnya merupakan petunjuk bahawa murid-murid perlukan perhatian dan pertolongan dari guru. 3. Latar belakang keluarga yang kurang gembira dan memanjakan Antara penjelasan tentang tingkah laku murid berkaitan dengan rumah. Ramai murid yang datang dari keluarga yang penyanyang dan banyak menyokong. Walau bagaimanapun, ada sesetengah daripada mereka yang datang dari keluarga yang tidak bahagia atau keluarga yang berpecah belah. Seorang murid mungkin tidak gembira akibat daripada persaingan adik-beradik, ketidakadilan ataupun keadaan ibubapa yang tidak serasi. Situasi yang tidak menggembirakan di rumah menyebabkan banyak gangguan kepada murid dan ianya dapat menjelaskan tentang perasaan ketidakgembiraan. Seorang murid pernah memberitahu saya yang ibubapanya setiap hari bertengkar dan dia tidak dapat menumpukan pelajarannya. Seorang murid lagi bercerita tentang hidupnya yang tidak bahagia, dan dia dijadikan tempat untuk ibubapanya melepaskan kekecewaan dan kemarahan. Seterusnya, murid-murid yang telah rosak dan dimanjakan ibu bapa juga sering member masalah kepada guru-guru. Kadang-kadang, ibubapa membiarkan sikap buruk anak-anak mereka dan tidak menitikberatkan apa yang diajar di sekolah. Terdapat satu insiden di mana ibu bapa mempertahankan anak-anak mereka dan mencabar kuasa guru untuk mendisiplinkan murid. Dengan sokongan itu, tidak dapat dielakkan lagi murid-murid lebih berani untuk menentang guru mereka secara terbuka.
4. Pengaruh negatif rakan sebaya

Terdapat juga contoh-contoh pengaruh negatif rakan sebaya terhadap muridmurid. Apabila tekanan rakan atau sesuatu kumpulan memberi pengaruh kepada muri, guru perlu menilai situasi tersebut dan berusaha menghalang kesan negative tersebut. Contohnya, ianya berkemungkinan daripada ketua kumpulan ataupun perasaan tidak puas hati pelajar. Apabila punca-punca pengaruh negative ini dikenalpasti, ia akan membolehkan guru mencari jalan penyelesaian. Guru boleh membentuk semula kumpulan di dalam kelas bagi mengelakkan persaingan kuasa di dalam kelas ataupun memperbaiki rasa tidak puas hati

melalui delegasi tanggungjawab. Pengaruh rakan dan ketua kumpulan perlu ditangani dengan cekap kerana ia merupakan pengaruh tidak sihat di dalam kelas boleh menjejaskan rubrik bilik darjah. 5. trait personality Trait personaliti murid-murid juga memberi kesan kepada tingkah laku mereka dalam kelas. selalunya terdapat murid yang berkeperibadian baik dan sedap mata memandang. Terdapat juga sesetengah yang bersikap kasar dan tidak pengabar. Masalah disiplin akan terjadi jika trait kekerasan mempengaruhi murid. 6. guru yang bermasalah Agak selalu juga guru tidak menyedari sebenarnya masalah datang dari mereka. Masalah berkaitan guru selalunya datang dari kurangnya komunikasi antara guru dan murid-murid, perhubungan yang kurang atau tanggapan yang kurang baik oleh guru. Kesan daripada komunikasi yang baik, hubungan yang baik dan hubungan guru pelajar yang positif besar kepada suasana kelas. hubungan interpersonal yang baik boleh menjadikan kelas sebagai tempat yang baik untuk belajar. Tidak dapat disangkal lagi bahawa jika kamu berusaha untuk mengenali murid kamu, kamu akan faham bahasa dan tindakan mereka dan dalam posisi yang baik untuk sesuatu dalam perspektif. Penekanan dalam mengurus tingkah laku murid-murid adalah bukan mengawal murid tetapi lebih kepada penekanan kepada pengetahuan guru berkenaan murid dan berupaya memberi respond yang baik kepada perubahan kehendak dan karekteristik murid-murid. Guru itu akan menjadi lebih Berjaya untuk mengurus murid-murid dengan cara membuatkan murid-murid minat untuk belajar dengan cara mencipta suasana pembelajaran yang positif dan selesa disamping

membina

kemesraan

dengan

murid-murid.

Menggunakan

pengawalan

yang

keterlaluan dan hukuman adalah cara yang kurang efektif dan tidak diterima pada zaman sekarang. Membawa diri kamu Kejayaan dalam menguruskan tingkah laku murid-murid kamu lebih besar jika kamu sedar bagaimana kamu membawa diri kamu di hadapan kelas. tanggapan ke atas kamu sebagai guru oleh murid kamu bermula dari pertama kali kamu ke sekolah akan menentukan sejauh mana mereka akan berinteraksi dengan kamu. Ada dua

perkara penting harus ditanam dalam minda kamu. Pertama, pertimbangkan kesan daripada 5 perwatakan penting guru yang disebut sebagai 5S dalam perhubungan guru dan murid. Kedua, berhati-hati dengan bahasa badan kamu kerana ianya menceritakan banyak tentang minat kamu untuk mengajar. 5s dalam menguruskan tingkah laku murid Mereka ialah care, commitment, cooperation, consensus dan creativiti. Walaupun Cs adalah penjelasan diri, mereka mungkin berkaitan kepada individu. Care adalah kuasa guru yang mana kamu tidak dapat lakukan tanpanya. Kamu boleh menggambarkan dalam banyak cara semasa kamu berinteraksi dengan murid kamu setiap hari. Ianya boleh dilihat sewaktu kamu mengambil berat pelajaran mereka, cara kamu memberi respond membina dan senyuman yang bermaksud sokongan dan memahami. Ianya adalah expresi manusia yang sangat penting dalam hubungan reciprocal. Tender Loving Care( TLC) adalah penawar yang baik untuk hubungan

manusia dan harus dipraktikkan dalam hubungan guru dan murid samaada di sekolah rendah atau sekolah menengah. Commitment adalah kesediaan kamu dalam memberi dedikasi dan

tanggungjawab kamu terhadap murid-murid di bawah kendalian kamu. Kamu mungkin boleh berasa bangga dengan keja kamu dan pergi lebih jauh jika kamu komited. Ianya juga boleh digambarkan dengan banyak cara. Contohnya, kamu punya daya usaha yang tinggi untuk berkongsi pengetahuan kamu dan pengalaman kamu dengan muridmurid dan ketabahan dalam menempuh masalah yang mendatang. Cooperation ialah kamu berupaya bekerja dari tangan ke tangan dengan muridmurid kamu untuk kebaikan semua tanpa mengenakan sebarang pandangan kepada mereka. Kerjasama boleh dilihat dalam usaha bersama-sama dalam memastikan suasana kelas sentiasa menarik dan selesa untuk semua orang. Mengambil tanggungjawab dari kamu, murid-murid akan mengambil bahagian dalam memastikan kelas terjaga dengan semangat bekerjasama . ini dapat menjana kesepaduan kelas, bahan terbaik dalam memastikan suasana kelas yang positif. Consensus juga sangat penting untuk interaksi positif antara guru dan murid. Ketidak kemahuan kamu untuk terlibat dalam proses membuat keputusan di dalam kelas adalah indikasi kepada konsensus di dalam tindakan. Satu contoh adalah

menetapkan peraturan bersama-sama agar setiap orang ada hak dalam kelas masingmasing. Kamu juga mungkin mahu berbincang atau membuat pertimbangan dengan murid kamu bila dan di mana lawatan yang akan datang dilakukan. Ini adalah keja berpasukan.

Creativity

menyentuh bagaimana kamu menjadi inovatif dan imaginatif. Jadi cuba

untuk tidak menjadi terlalu penjangka dalam respon kamu. Elak dari jatuh ke dalam lubang semasa kamu memberikan arahan dan interaksi dengan murid-murid. Jadi seorang yang terbuka dalam menerima cadangan dan sarankan murid untuk menggambarkan idea mereka. Elak dari menyebut no kepada semua cadangan dari murid kamu. Sesetengah guru menggunakan perkataan yang sama setiap kali tanpa penerangan yang terperinci seperti memuaskan atau agak memuaskan. Menyebut kepada

perkataan sedemikian tanpa perasaan akan memberi kesan yang kurang

murid. Terdapat alternatif lain sebagai contoh sangat menarik, pemikiran yang baik, sangat luar biasa dan sungguh bernas. Tambahan lagi, cara kamu menggambarkan perasaan kamu, keikhlasan juga memberi kesan kepada murid-murid kamu. Ianya memerlukan guru yang kreatif untuk menggilap bakat dalam diri murid-murid. Bahasa badan bahasa badan ialah komunikasi bukan verbal yang dapat memberitahu lebih dari kamu dan murid kamu boleh dedahkan. Terdapat bahasa badan guru dan bahasa badan murid. Dengan merujuk kepada murid, gambaran muka mereka dan cara mereka duduk boleh memberitahu apa yang bermain di fikiran mereka. Sebagai guru, kita boleh mengenal dalam kalangan murid-murid sesetengah gambaran muka semasa kita memberi arahan atau interaksi sebagai contoh menguap, tengok keluar tingkap, membongkuk di kerusi mereka, duduk tegak, resah, keliru atau muka berminat. Seperti kamu boleh interpret apa yang badan mereka boleh tunjukkan, murid-murid pun boleh

melakukan benda yang sama kepada kamu. Sebagai bukti,penekanan bahasa badan dalam komunikasi bilik darjah. Ingat kembali bagaimana kamu membawa diri kamu di hadapan kelas semasa mengajar. Bagaimana kamu berdiri, bercakap atau berjalan di dalam kelas? bagaimana postur badan kamu? Apakan nada suara kamu? Adakah kamu menggunakan

pergerakan tangan, mengangkat bahu, mengangkat kening dan isyarat mata kamu semasa berkomunikasi bukan verbal dengan murid kamu? Dari pemerhatian saja, komunikasi muka yang paling penting ialah dari mata kamu, tingkap kepada kamu punya perasaan dalaman dan jiwa. Banyak boleh disampaikan dengan mata tanpa sebarang perkataan. Mungkin kamu telah berfikir bagaimana kamu membawa diri kamu dalam memberi perhatian kepada murid kamu dan sedar tentang kesan dari bahasa badan kamu. Tingkah laku bukan verbal mempengaruhi penghantaran dan penerimaan pesanan dan juga mengawal interaksi sosial samaada dengan sedar atau pun tidak. ( Poon, 1989). Segalanya tentang kamu adalah terbuka kepada penelitian murid kamu. Tingkah laku kamu adalah untuk tontonan umum dan kamu adalah alat audio visual di hadapan kelas kamu. Untuk menegaskan tentang kepentingan 5c dan kesan yang mendalam dari bahasa badan, saya mahu berkongsi dengan kamu dua anekdot ini.

ANEKDOT 1

Cik Rosita mengajar darjah 3 untuk matapelajaran Matematik. Dia memulakan kelas dua masanya tepat pada waktunya, berdiri di hadapan dan memandang kea rah pelajarnya, dan bahan bantu mengajar diletakkan di atas meja guru. Dia menerangkan konsep dengan perlahan tetapi dengan suara yang jelas ditambah dengan bahan bantu mengajar di papan putih serta bahsa badan dan mata. Pada masa yang sama, dia juga menuliskan formula matematik yang diterangkannya dengan besar dan jelas . Dia kerap bertanyakan soalan kepada pelajar dan dia mampu mengawal keadaan di dalam kelas. Pelajarnya dapat mengikuti semua penerangan beliau ditmabah dengan bantuan secara visual dan grakan tangan. Dia juga melibatkan 3 daripada pelajarnya untuk membuat latihan di atas papan putih. Pada masa kedua pembelajran, dia bergerak di antar pelajar-pelajar dan berhenti di sebelah meja pelajarnya untuk menerangkan, memantau perkembanagn pelajar dan menyelesiakan kekeliruan pelajar berkaitan tugasan yang diberikan. Mimik muka dan perlakuannya melambangkan beliau seorang guru yang mampu merancang dengan baik. Di akhir kelas beliau mengutip semua buku pelajarnya

Cik Rosita dengan jelas bersedia untuk mengajar, melalui cara beliau berkomunikasi dengan murid dan bahasa badan yang membantunya mengajar dengn lebih baik. Anekdot 2 menggambarkan tentang seorang guru yang lain.

ANEKDOT 2 Encik Tan mengajar Matematik untuk 2 masa untuk kelas Tingkatan 1. Di awal sesi pembelajaran, beliau hanya berdiri dan bersandar di papan putih dengan berpeluk tubuh sambil menerangkan konsep yang diajar dan melihat tepat kea rah belakang kelas. Kemudian, beliau membelakangi pelajarnya dan menulis di papan putih. Pelajar yang duduk di barisan hadapan dapat mengikuti apa yang diajar namun pelajar yang duduk di barisan belakang dan di tepi tingkap terutamanya berada di dunia mereka sendiri dan tidak memberikan perhatian. Setelah habis memberi penerangan, pelajar diarahkan untuk menyiapkan tugasan matematik di dalam buku latihan mereka. Lebih separuh daripada pelajar kelas tersebut tidak menghiraukan arahan yang diberikan apabila dia kemudiannya hanya duduk di meja guru. Apabila loceng dibunyikan 30 minit kemudian, hanya beberapa orang pelajar yang menghantar kerja yang diberikan . Encik Tan hanya

Sikap yang ditonjolkan Mr. Tan setelah mengajar pelajarannya telah meninggalkan sesuatu kesan. Dua anekdot berikut menunjukkan 2 orang guru yang berbeza dengan bahasa badan yang menunjukkan betapa berminatnya guru mereka dalam member pengajaran. Dua situasi ini juga berlaku di sekolah menengah dan juga rendah. Perbezaan di antara dua orang guru ini adalah bagaimana guru tersebut membawa diri mereka ketika dalam kelas dan apa kesan yang mereka perolehi. Mari kita fokuskan tentang apa yang bahasa badan guru-guru itu dapat beritahu kita. Cik Rosita dalam Anekdot 1 sedang bersedia untuk pelajaran beliau. Dia membuatkan kehadirannya di rasai melalui suara (unjuran dan kejelasan), bahasa badan ( pandangan mata dan pergerakan tubuh) dan menunjukkan dia mengambil berat akan murid-muridnya melalui pemantauan rapi (membongkok di meja). Mimik muka membantunya untuk mendapatkan kerjasama dari muridmurid dan kerja telah dapat disiapkan tepat pada masanya. Selain daripada itu, Mr. Tan dalam Anekdot 2 menunjukkan bahasa badan yang negatif. Bersandar di whiteboard dan memeluk tubuh menampakkan dia tidak banyak mengambil berat, memandang terus ke belakang dan duduk di mejanya boleh di tafsirkan sebagai menyendiri, agak tidak berminat dengan apa yang berlaku.

Bahunya yang di gerakkan lebih-lebih lagi menunjukkan tidak minat atau tidak ambil kisah apa yang berlaku di dalam kelas. Guru manakah yang patut anda contohi? Anda akan menjadi seorang yang lebih baik dalam menguruskan tingkah laku murid dengan menitik beratkan kesan jangkaan non-verbal terhadap murid-murid serta bahasa badan yang dapat membantu pembelajaran di dalam bilik darjah. Dari perspektif yang lebih meluas, kita dapat perhatikan di dalam dua anekdot, pengajaran dan pengurusan berlaku serentak di dalam bilik darjah. Murid-murid memberi kerjasama dan belajar apabila guru mencipta dan mengekalkan suasana pembelajaran yang kondusif. Cik Rosita dapat member arahan (contohnya, melalui persediaan rapi, penggunaan suara yang bagus, hubungan rapat dan komitmen) dan menguruskan tingkah laku murid ( contohnya, melalui pengawasan, ambil berat dan kerjasama) serta melahirkan kelas yang berorientasi melalui penekanan pengajaran terhadap salah tingkah laku. Berbeza pula dengan Mr. Tan, beliau tidak mendapat kerjasama dari muridmurid ataupun menaikkan minat kerana beliau tidak menonjolkan 5Cs ( terutamanya komitmen) dan menunjukkan bahasa badan. Beliau dilihat tidak berminat untuk mengajar ataupun mengambil berat tentang anak murid. Selain sedikit motivasi, tidak banyak pembelajaran dapat dibuat melalui sikap acuh tak acuh guru ketika keadaan suasan kelas yang bising. Setiap guru mempunyai pelbagai tahap toleransi dan sabar. Anda sepatutnya mempunyai idea yang jelas terhadap apa yang anda mampu bertolak ansur dan member keutamaan. Anda tentukan apa yang sepatutnya dan tidak sepatutnya untuk anda, seperti murid-murid minum air ketika kelas berlangsung, berbisik sesame mereka ketika guru sedang mengajar, ataupun melempar pen kepada pelajar lain. Anda mungkin mendifinisikan apa yang anda fikir sebagai masalah disiplin kerana ianya akan membuang rasa teragak-agak apabila berhadapan dengan perkembangan bilik darjah. Anda akan menjadi lebih yakin untuk menguruskan sesuatu situasi. Ada juga kemungkinan masalah disiplin apabila kelakuan salah seorang murid mengganggu anda mengajar, atau member kesan kepada tumpuan murid dan seluruh kelas, ataupun tidak selamat secara fizikal, psikologi terganggu, merosakkanharta benda sekolah ataupun mencabar undang-undang sekolah. Secara amnya, kebanyakan pelajar dapat menjaga kelakuan mereka dengan cara bekerjasama dengan guru mereka semasa proses pembelajaran, terlibat dengan mendengar penuh perhatian,terlibat secara langsung di dalam aktiviti pembelajaran, bergerak keluar dan masuk kelas, menyiapkan kerja rumah dan menepati masa. Walaubagaimanapun adanya masa di mana murid berkelakuan tidak elok kerana beberapa sebab atau perkara lain. Ada 3 contoh di mana murid sengaja hendak mencabar anda. Berhadapan dengan murid

seperti ini, anda memerlukan maklumat mengenai praktis bilik darjah dan disiplin untuk menguruskan situasi dengan cara terbaik.

Kajian tentang masalah disiplin Untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang tahap disiplin di sekolah, suka saya gambarkan dengan data-data yang dikumpulkan dari tiga sumber. Pertama, terdapat kajian berkenaan persepsi guru terhadap disiplin bilik darjah yang dijalankan oleh Kesatuan Guru Singapura( STU) pada tahun 1985 dan 1995. Kedua, terdapat kajian berkenaan persepsi guru terhadap masalah bilik darjah oleh Tan dan Cheng ( 1999) dan terakhir kajian tentang persepsi

sekumpulan pelajar guru dalam program ijazah di institute pendidikan kebangsaan. Kami akan memeriksa jenis-jenis masalah disiplin yang wujud dalam bilik darjah dan cara yang digunakan oleh guru untuk menyelesaikan masalah yang timbul. Jenis-jenis masalah disiplin dan cara mengatasi Informasi berkenaan jenis-jenis masalah disiplin dijadualkan berdasarkan kewujudan mereka di sekolah rendah dan menengah. Bagi memudahkan perbandingan, dapatan daripada kaji selidik STU untuk bilik darjah sekolah rendah ditunjukkan di dalam jadual 6.1 sementara dapatan untuk sekolah menengah ditunjukkan di dalam jadual 6.2. jadual 6.3 menawarkan idea ukuran yang digunakan oleh guru untuk menyelesaikan masalah disiplin dan keberkesanan mereka. Keputusan daripada kajian Tan dan Cheng disenaraikan

dalam jadual 6.4 sementara jadual 6.5 dan 6.6 mengumpulkan data dari pelajar guru. Kaji selidik oleh Kesatuan Guru Singapura Di dalam laporan oleh STU pada 1985, majoriti daripada guru di dalam sampel kajian mengadu bahawa terdapat pertumbuhan yang kurang dari segi disipline di sekolah di singapura walaupun masalah itu tidak cukup serius untuk menyebabkan masalah besar. Sumber utama masalah tingkahlaku adalah berpunca daripada faktor luar sekolah, iaitu kejiranan yang miskin dan keruntuhan rumah tangga. kepentingan tertentu kepada anda akan menjadi maklumat mengenai jenis masalah bilik darjah dan bagaimana guru

menyelesaikannya dan kepentingan masalah bilik darjah. Masalah bilik darjah utama yang disenaraikan ialah bercakap, berjalan dan tidak memberi perhatian di kedua-dua sekolah rendah dan menengah, corak adalah sama dengan variasi di dalam kedudukan bagi kekerapan seperti yang dikumpulkan di dalam kolum 1( dibawah 1985) dalam jadual 6.1 dan 6.2. Laporan dari STU untuk tahun 1995 menunjukkan bahawa terdapat perubahan dalam jangka masa 10 tahun. Berita baiknya ialah masalah disiplin di sekolah tidaklah terlalu teruk. Berita yang kurang diingini ialah murid pencetus masalah menjadi lebih degil dan sukar dikawal. Lebih teruknya ialah ibu bapa telah berubah sikap mereka terhadap penguatkuasaan disiplin sekolah. Kecenderungan telah berubah dari memberi sokongan kepada mencabar pihak sekolah dalam usaha menyelesaikan masalah disiplin murid-murid. Oleh kerana

ibu bapa menjadi lebih berpelajaran, mereka juga menjadi lebih kritikal dan membuat tuntutan yang berlebihan kepada sekolah dan guru-guru. Sebagai

seorang guru, kamu harus tanamkan faktor ini dalam minda dan bahawa ia adalah pandangan jauh yang baik untuk mendapatkan sokongan daripada ibu bapa. Jenis-jenis masalah disiplin disenaraikan dalam kaji selidik tahun 1995 menunjukkan data yang sama bagi kedua-dua sekolah rendah dan menengah, walaupun kedudukan berbeza dari segi kekerapan seperti yang ditunjukkan dalam kolum2( dibawah 1995) bagi jaual 6.1 dan 6.2. ianya boleh dikatakan bahawa kebanyakan masalah adalah berkaitan dengan tidak beri perhatian, motivasi, ponteng dan berlagak sombong.

sebab-sebab yang mungkin berlakunya masalah yang disebut, tiga faktor adalah relevan dengan kamu. Mereka adalah pengurusan kelas yang lemah, pembelajaran adalah melebihi kemampuan pelajar( terlalu susah untuk difahami) and membosankan. Faktor-faktor ini semestinya dalam kawalan kamu dan kamu harus reflek dengan berhati-hati dan mendalam kesannya kepada kamu. Lihat kepada pengukuran yang kamu perlu jalankan agar kamu boleh mengawal arahan dan tingkah laku murid-murid. Daya yang diskriptif berkenaan praktis di dalam bilik darjah di dalam laporan yang disediakan juga memberi gambaran yang lebih jelas tentang tahap disiplin di sekolah.

Masalah Disiplin Di Sekolah Rendah

1985 Bercakap Berjalan- jalan Tidak memberi perhatian Tidak menyiapkan kerja rumah Vandalisme Mencuri

1995 Tidak menyiapkan kerja rumah Tidak membawa Vandalisme kerja ke sekolah /

Tidak member perhatian Datang lewat ke sekolah Menggunakan bahasa kasar / mencarut Biadab

Jadual 6.1 Masalah disiplin di Sekolah Rendah yang dicatatkan dalam survey STU Surveya, 1985 dan 1995

Masalah Disiplin Di Sekolah Menengah

1985 Bercakap Tidak memberi perhatian Mencuri Vandalisme Tidak menyiapkan kerja rumah Berjalan-jalan

1995 Datang lewat ke sekolah Ponteng Tidak menyiapkan kerja rumah / tidak member perhatian Tidak membawa buku ke sekolah Menggunakan bahasa kasar / mencarut Biadab

Jadual 6.1 Masalah disiplin di Sekolah Menengah yang dicatatkan dalam survey STU Surveya, 1985 dan 1995

Tambahan lagi, laporan ini menyediakan sedikit berkenaan pengukuran yang guru gunakan untuk menyelesaikan masalah disiplin. Dalam laporan tahun 1985, berdasarkan guru-guru sekolah rendah dan menengah, cara yang paling berkesan ialah mengekalkan minat murid-murid dalam kerja mereka dan kedua ialah bina kesetiaan pelajar terhadap kelas mereka. Penekanan harus diberikan kepada pengekalan minat murid secara aktif samaada dalam pembelajaran atau dalam semangat kekitaan dan kebanggaan. Laporan tahun 1995

menyenaraikan praktis di dalam bilik darjah dan keberkesanan mereka, dari perspektif guru-guru sekolah rendah dan menengah dan ditunjukkan di dalam jadual 6.3. Dari data yang diberikan dalam jadual 6.3, dilaporkan bahawa cara yang paling berkesan digunakan oleh guru ialah kaunseling tanpa amaran, melibatkan ibu bapa, menghantar murid yang bermasalah kepada guru disiplin dan menggunakan sedikit denda corporal. Cara ini mencadangkan penukaran dari mengekalkan minat murid terhadap kerja mereka dan bina kesetiaan murid kepada kelas mereka. Kamu disarankan untuk membaca laporan oleh STU berkenaan dua kaji selidik untuk informasi lebih lanjut berkenaan tahap disiplin yang digambarkan oleh guru-guru. Informasi-informasi di dalam laporan berkenaan kejadian di dalam kelas dan praktis akan memberi kamu penjelasan dan peluang atau jalan penyelesaian yang kamu ada.

Langkah yang diambil

Dilaksanakan oleh sekolah rendah Keefektifan (%)

guru Dilaksanakan oleh sekolah menengah

guru

Dihantar disiplin

kepada

guru 37.0 43.1 34.5 41.4 25.9 40.1 40.6 40.0

60.3 55.9 60.7 47.5 31.0 20.7 19.3 20.0 19.3 24.2 18.6 12.4 9.7 9.0

Kerja rumah yang lebih Memanggil ibu bapa Kaunseling dengan amaran Kaunseling Hukuman ala tentera Berdiri di dalam kelas Mengutip sampah

Diugut dengan kerja rumah 14.6 tamabahan Tugas-tugas amal) khas (kerja 12.9 27.6 17.2 8.7 4.3

Berdiri di luar kelas Markah demerit Melukis Garisan Membersihkan tandas

Jadual 6.3 Langkah yang diambil dan keefektifannya menurut STU(survey), 1995

Kajian berkenaan masalah disiplin di sekolah( 1999)

Daripada dapatan dari laporan STU pada 1995 menunjukkan masalah disiplin adalah tidak teruk di sekolah, kajian oleh Tan dan Cheng ( 1999) menyediakan bukti yang lain untuk kamu pertimbangkan. Persepsi lebih kurang 300 guru daripada sekolah rendah hinggalah kolej junior dianalisis. Nampaknya, dapatan menunjukkan masalha disiplin yang sama di semua sekolah tetapi berbeza dari segi signifikasi dan secara amnya, situasinya adalah tidaklah terlalu teruk (p.6). Jadula 6.4 mempamerkan masalah disiplin mengikut keterukan. antara sebab-sebab yang mungkin bagi masalah disiplin, adalah diakui bahawa guruguru sendiri merupakan punca masalah berlaku akibat daripada pengurusan bilik darjah yang teruk dan pembelajaran yang membosankan. Ini seperti pernah ditemui kerana dapatan dari laporan STU juga menyebut faktor guru ini sebagai punca masalah disiplin dalam kelas.

Kedudukan Masalah disiplin pelajar sekeloh Rendah

Masalah disiplin di Sekolan Menengah

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Menipu Kelakuan tidak sopan Kelewatan Bahasa yang kasar Vandalisme Buli Mencuri Ponteng Keganasan Berbohong

Kelewatan Menipu Kelakuan tidak sopan Berbohong Vandalisme Merokok Bahasa yang kasar Mencuri Lari daripada sekolah Buli

Jadual 6.4 10 Masalah disiplin di sekolah (Tan & Cheng 1999)

Dengan memberi perhatian kepada penyelesaian yang mungkin, pandangan guru-guru berbeza-beza apabila diminta memberi cadangan munasabah dan pengukuran yang berkesan untuk mengatasi masalah disiplin. tahanan telah dikenalpasti sebagai langkah disiplin yang paling sesuai untuk kes lambat ke kelas. Pendekatan yang paling popular adalah kaunseling dan ianya adalah dicadangkan untuk semua jenis masalah tingkahlaku. Tahanan dan kaunseling adalah disebut juga sebagai pengukuran yang berkesan di dalam laporan yang disediakan oleh STU pada tahun 1995. Nampaknya, majoriti guru-guru di dalam sampel, tanpa mengira pengalaman, umur dan jantina, memilih untuk menggunakan rotan di dalam bilik darjah. Merotan dilihat sebagai alat mendisiplin yang berkesan yang mana dipilih

oleh 86.5% daripada guru-guru. Antara alasan yang diberikan adalah untuk menghalang murid-murid lain dari melakukan kesalahan yang sama, untuk mengingatkan murid-murid tentang pengalaman rasa sakit dan tidak selesa dan membuatkan murid-murid sedar tentang akibat daripada melakukan kesalahan dan kuasa orang yang menguruskannya. Guru-guru adalah tidak dibenarkan untuk menggunakan denda korporal di dalam bilik darjah dan lagi cadangan kontroversi ini telah timbul. Apakah pandangan kamu tentang denda korporal? Adakah kamu fikir bahawa ianya adalah cara yang efektif untuk menyelesaikan masalah disiplin? Adakah dendaan korporal adalah salah satu cara yang kamu ada? Walaupun menunjukkan pilihan utama untuk menggunakan rotan, guru juga sedar bahawa perlu menerapkan strategi yang lebih berkesan seperti menerapkan kesetiaan kepada sekolah dan meningkatkan keyakinan diri muridmurid akan memberi kebaikan kepada semua. Penekanan kepada proaktif dan pendekatan pencegahan akan menjadi lebih produktif dalam jangka masa panjang. Strategi untuk menerapkan semangat kekitaan kepada kelas dan kebanggaan dan peningkatan keyakinan diri murid-murid mungkin menjadi jalan yang positif untuk dipertimbangkan.

Kaji selidik persepsi pelajar guru terhadap masalah bilik darjah, 1999 Sumber data ini adalah diambil pada tahun 1999, semasa aktiviti berkenaan pengurusan kelas. Pelatih guru, di dalah tahun kedua program ijazah

di institut pendidikan kebangsaan, adalah diminta untuk menjawab dua kertas soalan ini: apakah jenis-jenis tingkah laku yang tidak baik yang biasa mereka hadapi sebagai pelajar sekolah menengah? Apakah jenis hukuman yang dikenakan kepada pelajar atau rakan sekelas? Keputusan untuk soalan pertama dikumpulkan di dalam jadual 6.5 manakala untuk soalan kedua di dalam jadual 6.6. Kedudukan Jenis masalah disiplin 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Bercakap Tidak memberikan perhatian ( berangan, tidak berminat, berjalan-jalan) Kerja rumah tidak disiapkan dan tidak dihantar Biadab / Kurang ajar Bergaduh Tidur di dalam kelas Ponteng Meniru dalam kerja sekolah Makan di dalam kelas Mencarut / bahasa yang kasar Buli Menipu

Jadual 6.5 Masalah disiplin yang dihadapi oleh guru pelatih

Persepsi berkenaan masalah disiplin oleh guru-guru pelatih ini yang berada di akhir penerimaan, adalah tidak jauh berbeza dari persepsi guru-guru yang telah berkhidmat. Masalah utama yang dikenalpasti, diletakkan kedudukan mengikut kekerapan, bercakap, tidak memberi perhatian, Kerja rumah tidak disiapkan dan tidak dihantar dan

Biadab. Jelas di sini bahawa masalah yang dinyatakan adalah sama semula jadi kepada orang yang melaporkan di dalam laporan STU dan kajian oleh Tan dan Cheng. Dengan rujukan kepada dapatan daripada soalan kedua dalam kaji selidik berkenaan jenis hukuman yang dikenakan kepada mereka semasa sekolah( lihat

jadual 6.6), adalah dikenal pasti bahawa strategi yang digunakan oleh guru-guru kepada guru pelatih adalah tidak banyak bezanya daripada yang disebut sebelum ini. Praktis di bilik darjah tidak banyak berubah sejak beberapa tahun. Mereka masih berbeza seperti yang saya gambarkan sebagai 3Ss: hukuman the standing, the scolding dan the sending. Membuatkan murid-murid berdiri di dalam kelas, samaada di hadapan, di sudut, di belakang atau di luar kelas dilihat ada rayuan ketahanan. Walaubagaimanapun, terdapat alas an kenapa ianya adalah idea yang kurang baik. Murid yang berdiri di hadapan atau di sudut mungkin memberi gangguan kepada yang lain di dalam kelas; murid berdiri di luar kelas akan tertinggal pembelajaran dan dalam masa yang sama guru tidak dapat memerhati tngkah laku beliau; manakala murid yang berdiri di atas kerusi mungkin terjatuh. Bagaimana kamu justifikasi kamu punya reaksi? Sesetengah sekolah tidak membenarkan menghantar murid keluar kelas kerana guru tidak memerhatikan mereka semasa mengajar di dalam kelas. memarahi murid mungkin tidak berkesan langsung kerana murid-murid boleh mengaktifkan mekanisme pertahanan mereka yang menukarkan telinga pekak kepada marah dan mengomel. Ingat kembali bagaimana kamu bertindak apabila guru memarahi kamu atau kelas! menghantar murid-murid berjumpa pengetua, timbalan pengetua atau guru disiplin dilihat merayu kepada guru juga. Walaubagaimanapun,

tabiat ini mungkin dianggap sebagai kekurangan kamu dalam mengurus tingkah laku murid-murid.

Kedudukan Jenis hukuman 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Dihalau keluar dari kelas Dimarahi secara lisan Berdiri di luar keals, di satu sudut atau dia atas kerusi Amaran Dihantar kepada guru besar / pengetua / guru disiplin Hukuman fizikal Digantung Melakukan kerja amal Markah demerit Kerja rumah yang ekstra Menulis garisan Tiada rehat

Jadual 6.6 Jenis hukuman yang dilaksanakan oleh guru pelatih

Daripada ketiga-tiga sumber informasi berkenaan kreteria masalah disiplin di dalam bilik darjah kita, adalah jelas bahawa tidak memberi perhatian, tidak melakukan kerja rumah dan biadap adalah masalah utama di dalam bilik darjah kita. Mereka adalah endemik dan perennial. Secara amnya, graviti masalah ini semakin meningkat sama ada dengan dapat dilihat atau tidak. Cara untuk mengatasi masalah bilik darjah tidak banyak berubah. Guru- guru masih menggunakan tahanan, menghantar murid kepada guru

disiplin, memberi amaran dan kaunseling sebagai cara yang berkesan untuk mengatasi masalah tingkahlaku. Penggunaan rotan dilihat sangat diminati dan kita patut melihat tentang penggunaan hukuman di dalam bahagian yang akan datang. Seperti dalam semua profession, banyak telah melakukan dengan baik sementara yang lain tidak. Kita bernasib baik kerana ramai guru dapat melakukan dengan baik sementara yang lain menghadapi masalah untuk mengajar dan mengurus terutama pelajar yang lemah dan lambat. Anekdot dan cerita yang menakutkan tentang kelakuan buruk selalunya dikecualikan dan bukannya norma dan kamu seharusnya tidak terlalu bimbang atau goyang dengan mereka. Fokus tenaga kamu kepada sesuatu yang positif dan elakkan mencari masalah. Secara amnya, murid-murid kita sangat kooperatif dan mahu belajar, jika kamu pandai mengambil hati mereka. Ianya hanya memerlukan sentuhan yang betul untuk memberi yang terbaik kepada pelajar kamu.

PENGGUNAAN HUKUMAN Penggunaan hukuman adalah isu yang kamu harus pertimbangkan dengan sebaik-baiknya. Hukuman, sesuatu yang tidak diingini dan menyakitkan, ia dijalankan kepada murid-murid oleh kerana sesetengah tingkahlaku yang buruk. Sasarannya

adalah untuk menyingkirkan tingkah laku yang tidak baik. Hukuman korporal merupakan hukuman yang sangat ekstrem. Hukuman adalah tidak digalakkan untuk pertimbangan yang berikut. Diperhatikan bahawa hukuman mungkin memulihkan tingkahlaku tetapi hanya sementara atau jangka masa pendek. Jika digunakan selalu, mungkin mendatangkan kesan yang tidak dingini. Jika hukuman adalah punitif, ianya mungkin meninggalkan kesan psychologi Hukuman mungkin menguatkan tingkahlaku yang tidak diingini secara tidak lansung, terutamanya jika ianya dilakukan di perhimpunan.. Hukuman itu sendiri tidak menggambarkan tingkah laku positif dalam masa yang sama secara tidak dingini menunjukkan kekerasan. Ianya perlu ditekankan bahawa hukuman tidak membuang perkara yang menjadi punca tingkah laku buruk tersebut. Hukuman boleh menggalakkan balas dendam dan menjadikan murid fikir yang mereka boleh membalas.( Dreikurs&Cassel, 1972). Untuk menyelesaikan masalah tingkahlaku murid-murid, ianya perlu untuk menyelidik punca dan cuba untuk mencari penyelesaian untuk masalah tersebut. Pendekatan diagnostik ini perlu untuk seseorang doktor untuk memahami sakit seseorang pesakit dan kemudian memberi preskrib yang sesuai untuk kalayak ramai seperti di

menyembuhkannya. Mungkin terdapat contoh di mana guru harus menghukum murid,

sebagai contoh apabila murid melakukan vandalism kepada harta sekolah atau menipu semasa ujian. Walaubagaimanapun, hukuman haruslah ditangani dengan elok. Effective punishment Untuk menggunakan hukuman secara efektif, pertama, kamu menolak tingkah laku yang buruk itu bukannya orang yang melakukannya. Tahan diri kau dari menjadi sangat personal dan judgemental. Saya teringat satu kejadian di mana seorang guru menjadi sangat personal dan murid yang diprovok menumbuk guru yang

memprovoknya. Dalam kejadian seperti ini, kamu mungkin bertanya: sapa yang betul? dan sapa yang salah? apakah jawapan yang kamu jangka? Kedua, kamu perlu menyediakan penjelasan kenapa perlu dihukum dan beritahu kamu tiada pilihan lain selain menghukumnya. Ketiga, selepas dihukum, bersedia untuk membina hubungan balik dengan pelajar terbabit. Apa yang terjadi tidak harus dibangkitkan lagi dan kebajikan pelajar terbabit tidak harus dipulaukan. Jika kamu harus menghukum murid kamu secara kerap, ianya petanda yang ada sesuatu yang tidak kena. Adalah dinasihatkan kamu mengkaji semula situasi dengan teliti dan cari punca masalah. Hukuman adalah satu alat yang kamu harus gunakan secara berhati-hati. Hukuman harus digunakan sebagai jalan terakhir dan harus dijalankan dengan berhati-hati. Ianya bukan sesuatu yang kamu harus ambil mudah.

BERURUSAN DENGAN SALAH LAKU MURID

Seperti yang dijelaskan oleh informasi berkenaan perkara yang berlaku di dalam kelas dan praktis, kebanyakan contoh-contoh salah laku cenderung menjadi sangat jenis yang sangat permukaan contohnya bercakap, berjalan-jalan dan tidak memberi perhatian walaupun biadap, penggunaan bahasa yang kasar dan vandalisme juga dilihat meningkat. Walaubagaimanapun, kebanyakan guru melihat tindakan-tindakan itu sebagai melemahkan semangat dan gangguan bukan sahaja kepada diri mereka tetapi kepada semua yang berada di dalam kelas. antara strategi penyelesaian yang digunakan oleh guru untuk mendapatkan perhatian kelas dan mengekalkan urutan di dalam kelas disenaraikan di dalam rajah 6.2.

STRATEGI UNTUK MENGATASI

1. Sengaja tidak ambil peduli dan tidak member respon sekiranya msalah yang terjadi tidak mempengaruhi pelajaran dan harap ianya akan berhenti. 2. Sekiranya sikap tidak ambil peduli guru gagal, guru akan menggunakan satu lagi cara iaitu menggunakan bahasa badan seperti mnejeling kearah pelajar. 3. Guru boleh meminta pandanagan dan respon pelajar yang berkelakuan kurang menyenangkan di dalam kelas. 4. Guru boleh menukar tempat duduk pelajar untuk mengurangkan gangguan. 5. Guru boleh menghentikan kelakuan yang tidak disenangi ini dengan berjalan ke arah pelajar supaya mereka sedar guru sedang memerhatikan mereka. 6. Menngunakan lawak untuk mengurangkan kerisauan dan kebosanan pelajar. 7. Janji dan ganjaran boleh dijadikan inisiatif supaya pelajar mengamalkan kelakuan yang diingini. 8. Guru boleh menegur tingkah laku yang tidak disenangi secara terus. 9. Gunakan amaran/ ugutan dan hukuman dengan bijak.

Rajah 6.2: strategi penyelesaian Mungkin kamu akan dapati sesetengah daripada strategi berguna kepada sesetengah murid pada satu-satu ketika, tanamkan dalam minda umur dan jenis muridmurid yang kamu kendalikan. Kamu dijangka akan berurusan dengan satu kumpulan mengandungi lebih kurang 40 murid pada satu-satu masa. Selain daripada perwatakan kritikal guru dari 5c dan bahasa badan, terdapat beberapa kemahiran-kemahiran

pengurusan yang kamu patut belajar untuk berurusan dengan murid-murid secara efektif. Saya merujuk kepada kumpulan kemahiran pengurusan yang asas yang dijelaskan di dalam kajian Kounin( Kounin,1970), dan dibincangkan di dalam capter 2. Kumpulan kemahiran pengurusan Saya belum pernah mendengar tentang Jacob Kounin dan kajiannya sehingga saya mula mengkaji pengurusan bilik darjah dengan mendalam. Semakin banyak say abaca tentang idea-ideanya, semakin diyakinkan bahawa guru-guru di singapura sedang mempraktikkan dan melengkapkannya kemahiran-kemahiran itu, kecuali tidak menggambarkan mereka di dalam terminologi Kounin dan membuatkan mereka

Nampak menarik. Dalam hal ini, fokus diberikan kepada tiga asas dalam kumpulan kemahiran pengurusan iaitu withit-ness, overlapping dan maintaining. Membina withit-ness di dalam kelas Adalah penting untuk guru bagi membina withit-ness di dalam kelas. kadang kala kemahiran ini boleh dirujuk seperti guru mempunyai mata di belakang kepala mereka. Dimana, guru sentiasa peka dengan apa sahaja yang berlaku di dalam empat sudut, di belakang dan di sisi kelas setiap masa. Sebagai contoh, guru mempamerkan withit-ness dalam situasi seperti itu. Semasa membelakangi badan dari kelas dan

menulis sesuatu di papan hitam, murid-murid bercakap sesama mereka dan guru akan memanggil dengan pantas nama murid yang bercakap tanpa perlu memaling ke depan untuk melihat apa yang berlaku. Guru itu kenal pelajarnya dan dengan hanya deria mendengar beliau Berjaya mengenal pasti murid yang bercakap tanpa pemeriksaan yang lebih lanjut. Withit-ness ini dapat menunjukkan kepada kelas bahawa guru itu mempunyai mata di belakangnya dan akan mempercepatkan kerjasama dan tingkah laku yang dikehendaki. Sesetengah guru mempunyai cara yang luar biasa untuk menunjukkan withit-ness dan kamu mungkin mahu membinanya dengan cara semula jadi dalam memastikan murid-murid melakukan apa yang dikehendaki. Kemahiran overlapping overlapping ialah satu kemahiran membuat dua kerja dalam satu masa, sebab itu ianya dipanggil overlap. Jarang sekali guru dapat melakukan sesuatu kerja dalam satu masa. Kamu mungkin sedang memberi penjelasan tentang sesuatu concept kepada kelas tetapi kamu juga dalam masa yang sama harus memastikan samaada

murid-murid bersama kamu atau tidak. Kamu mengajar mereka kandungan dan memerhatikan murid-murid kamu dalam masa yang sama. Kamu mungkin akan menolong murid yang lemah dengan duduk bersamanya tetapi kamu juga harus memerhatikan kelas kamu sentiasa berada dalam keadaan terkawal. Jika kamu berinteraksi dengan seorang pelajar sahaja dalam satu masa, bunyi bising dan pergerakan akan bermula. Saya pasti bahawa kamu telah sedar tentang perkara ini di dalam kelas dan ianya berlaku kerana guru kurang kemahiran overlapping. Mengekalkan fokus kumpulan Mengekalkan fokus kumpulan adalah tidak sukar jika kamu mempraktiskan prinsip cardinal dalam komunikasi bilik darjah.- ianya di mana kamu tidak perlu menerangkan atau mengajar melainkan setiap orang memberi perhatian dan mendengar kepada kamu. Murid-murid akan mendapat pesanan dengan jelas daripada kamu jika kamu persis dalam mempraktikkannya walaupun kamu mungkin perlu mengorbankan sedikit masa pada mulanya. Mempunyai fokus kumpulan adalah penting di dalam pengajaran seluruh kelas. dan apabila kamu mahu setiap murid faham dengan sesuatu isi. Fokus kumpulan akan membantu mengurangkan bunyi dan tidak memberi perhatian di dalam kelas. Kumpulan kemahiran pengurusan ini adalah kemahiran yang sangat penting yang perlu kamu miliki untuk memastikan pengawalan kelas yang efektif. Jika kamu rasa yang kamu kurang dalam kemahiran ini, kamu mungkin mahu mempelajarinya untuk kamu menjalankan kerja kamu sebagai guru dengan baik di dalam kelas. kamu harus meyakinkan murid-murid kamu bahawa kamu adalah orang yang berkuasa di

dalam kelas dan sentiasa peka dengan apa saja yang berlaku di empat sudut kelas. ini akan membantu memotivasikan mereka untuk belajar . Menggalakkan disiplin diri Dengan semua niat yang baik, kita juga harus mengingatkan diri kita bahawa kita berinteraksi dengan murid individu. Walau senakal dan tidak memberi kerjasama seseorang murid, tiada satu penyelesaian pun masalah tingkah laku. Matlamat terbaik ialah menggalakkan disiplin diri dalam kalangan murid-murid, untuk disiplin diri, ianya adalah jenis disiplin yang terbaik. Disiplin diri digalakkan dengan pertahan diri yang kuat, hormat diri dan keprihatinan kepada yang lain. Murid-murid yang mempunyai disiplin diri yang baik akan sentiasa bertanggungjawab dan berfikir sebelum melakukan sesuatu.normalnya, mereka akan membuat apa yang mereka rasa patut dilakukan atau apa yang betul, selain dari bertindak secara terdesak dan mengikut naluri. Murid-murid di gred yang tinggi, seperti tahap satu di sekolah rendah dan kelas di sekolah menengah, haruslah diajar untuk bertanggungjawab atas perkataan dan tindakan mereka. Semasa perjumpaan kelas, kamu boleh membantu mereka melalui proses dalam membuat analisis untuk mencari rasional tingkah laku yang sempurna., akibat daripada sesuatu salah laku semasa belajar, cara untuk mengatasi godaan untuk salah laku dan menekankan kepentingan disiplin diri. Tunjukkan lebih kepercayaan dan kefahaman kepada murid-murid dan mereka akan terkejut dengan kamu. Usaha untuk menggalakkan disiplin diri harus dimulakan awal. Ianya adalah satu hubungan yang panjang dan kamu mesti persis dan tabah kerana kamu akan dapat melihat hasilnya nanti. Disiplin diri tidak akan terbentuk dalam satu malam dan tiba-tiba.

Pendekatan pembentukan Tambahan lagi, kamu harus melihat mengurus tingkahlaku murid-murid dari perspektif tahap pertumbuhan dan pembentukan mereka. Pertumbuhan manusia dan pembentukan bermula dari konsep masa. Apabila seorang kanak-kanak membersar mengikut masa, berubah dari segi kognitif, afektif, fizikal dan aspek social reflek dari pembetukan beliau semasa hayatnya. Ianya adalah satu proses pembentukan yang panjang dan ia juga datang berperingkat. Pembentukan berubah secara menaik, kadang kala pertumbuhan fizikal yang memuncak yang mana lebih senang di lihat dengan mata kasar berbanding pertumbuhan mental. Kamu telah belajar tentang empat peringkat pertumbuhan kognitif Piaget dan pertumbuhan moral oleh Kohlberg dalam psikologi pendidikan. Peringkat pembentukan Piaget digunakan sebagai rujukan. Kita lihat bahawa murid tahun 1 kita akan berada dalam peringkat terakhir dalam praoperasi dan peringkat operasi konkrik. Murid tahun 2 hingga tahun 5 akan berada dalam peringkat operasi konkrik. Murid-murid dari Darjah 6 dan Tingkatan 1 ke atas akan berada dalam tempoh Operasi Formal. Selari ini mencadangkan bahawa anda boleh membuat tekaan berpendidikan mengenai tingkah laku mereka dan

pembelajaran, , Walaupun tidak semua murid mempamerkan rentak yang sama dalam pertumbuhan dan ciri-ciri yang serupa.

Berdasarkan pemahaman anda tentang kekuatan dan kelemahan murid-murid anda, kepekaan peringkat pembangunan mereka dan sabitan peribadi anda, anda akan berada dalam kedudukan yang baik untuk membuat keputusan tentang pilihan anda yang terbaik atau yang paling munasabah untuk mengurus tingkah laku mereka

PEMERHATIAN DARIPADA PERLAKUAN MURID SEKOLAH RENDAH Murid-murid di sekolah rendah masih muda, bermula dari kira-kira berumur 7 tahun ke 12. Semakin muda mereka, lebih besar kemungkinan mereka adalah untuk mendengar kepada guru-guru mereka dan dalam banyak contoh, mengambil guru

sebagai idola. Pemerhatian peribadi berikut akan menunjukan complexnya untuk menguruskan kanak-kanak yang muda. Karektaristik kanak-kanak Perkataan-perkataan seperti comel, , yang tidak bersalah, mudah terpengaruh, mudah tertipu, nakal, malaikat, degil, dan dicintai yang digunakan untuk menggambarkan kanak-kanak kecil sekolah kita. Apabila mereka menjadi nakal, mereka adalah malaikat dengan tanduk! Apabila kita mengharapkan mereka untuk duduk diam di kerusi mereka untuk belajar, kita melihat ciri-ciri terpendam mereka muncul. Sebagai contoh, kebanyakannya akan memberi perhatian yang sekejap. Sangat susah untuk duduk diam dan mahukan TLC dari guru mereka. Mereka juga boleh menjadi seorang yang ego, degil, banyak bercakap dan suka berkawan.apabila seseorang murid banyak bercakap dan bersikap pemusnah, kamu mungkin boleh menyelesaikannya dengan menukar tempat duduk mereka. Apabila murid-murid gelisah dan resah, mungkin anda boleh menukar tempo pelajaran anda atau lebih fleksibel dengan memberi mereka berehat minit untuk melakukan senaman regangan sebagai kelas. Agak kerap, bercakap kepada jiran atau

rakan-rakan didorong oleh kekaburan arahan guru sebagai murid yang tidak pasti apa yang mereka perlu lakukan. Apa yang anda perlukan adalah jelas mengenai apa yang anda mahu untuk mengajar dan bagaimana untuk mengajar di dalam kelas. Arahan yang jelas memberi peluang kepada murid untuk memberi fokus untuk mendengar. Kesediaan murid untuk belajar Kerana murid-murid meneruskan pelajaran hingga peringkat lingkaran pengetahuan, anda harus merancang dengan cukup pengajaran anda agar sepadan dengan yang anda gunakan untuk

pertumbuhan kognitif murid-murid anda. Strategi

memudahkan pembelajaran mesti sesuai dengan tahap murid kefahaman dan kesediaan untuk belajar. .Sebagai contoh, apabila anda mengajar matematik di dalam kelas yang lebih rendah di sekolah rendah, penekanan utama adalah untuk murid-murid menguasai empat operasi, pertama dengan satu digit, dua digit dan sebagainya. anda juga bermula dengan penambahan, bergerak kepada penolakan, pendaraban dan pembahagian. Saya pernah melihat seorang guru mengahdapi masalah dalam menerangkan konsep lebih daripada dan kurang daripada kepada pelajar sekolah rendah. Terdapat sesetengah pelajar yang tidak dapat menguaai konsep tersebut, mengapa? . Anda mungkin boleh mendapat jawapannya dengan menyemak tarikh lahir pelajar anda. Dalam konteks ini pelajar yang lahir pada bulan Disember bukanlah pelajar yang lebih bijak, sebaliknya factor kematangan pelajar yang menyebabkan berlakunya masalah ini, ini kerana pelajar yang lahir pada bulan Januari dan Disember pada tahun yang sama

mempunyai jurang perbezaan selama 12 bulan yang mempengaruhi tahap kematangan pelajar sekolah rendah ini. Kesediaan dan kebolehan memahami pelajar ini bergantung kepada tahap perkembangan mereka seperti yang telah dinyatakan.

Minat pelajar untuk belajar

Secara praktikalnya, semua pelajara yang memasuki Darjah 1 pernah belajar di Tadika dan pra sekolah. Justeru mereka akan memulakan sesi persekolahan rasmi dengan berbekalkan pengalaman dan penegetahuan yang mereka ada semasa prasekolah. Ini akan mempengaruhi minat mereka dalam belajar. Pengalaman pa-sekolah yang menyeronokkan akan menyebabkan mereka berminat untuk belajar di sekolah rendah. Sehubungan dengan itu, guru yang mengajar di tahap 1 sekolah rendah perlulah mengambilkira dilemma yang dihadapi oelh pelajarnya. Di tahap 2, banyak factor yang menyebabkan pelajar lebih menumpukan perhatian terhadap pelajaran terutamanya kepada matapelajaran yang akan diuji. Subjek seperti Pendidikan seni dan Kajian tempatan adalah antara contoh subjek yang tidak diuji dalam peperiksaan awam. Subjek seperti Bahsa Inggeris, Matematik dan Sains lebih dititikberatkan kerana ianya akan diuji dalam peperiksaan awam. Sebagai guru, anda haruslah sentiasa memotivasikan pelajar untuk mengambil berat terhadap subjek yang tidak diuji dalam peperiksaan awam untuk melahirkan pelajar yang seimbang.

Kesan streaming

Sehubungan dengan kesan kesediaan pelajar untuk belajar juga adalah kesan streaming kepada pelajar tahun 4 yang berusia 10 tahun. Pelajar di tahun 3 dan 4 merasakan tekanan untuk mendapat keputusan yang cemerlang, tekanan ini sama ada daripada guru atau ibu bapa. Untuk pelajar yang lemah, pengelasan (streaming) di akhir tahun 4 membawa kesan yang negatif apabila mereka diletakkan ke dalam kelas terakir iaitu EM3 dan pelajar yang mendapat markah yang baik diletakkan di dalam kelas EM1 dan kebanyakkannya di dalam EM2. Ini akan mempengaruhi keyakinan diri pelajar dan minat mereka dalam belajar. Guru boleh membantu dalam situasi ini dengan memberikan lebih perhatian dan empati kepada mereka dan bukannya bersifat negatif dalam mendidik mereka. Dengan bersifat positif, anda akan menghadapi kurang masalah untuk dihadapi. Secara umum, pelajar di tahap 1 lebih mudah untuk didekati dengan bimbingan yang mesra daripada guru. Dengan adanya sifat penyayang dan sokongan guru, persekitaran pembelajran yang kondusif dapat dibina dengan menerapkan rasa tergolong dalam komuniti kelas tersebut dan bangga dengannya selain penerapan jangkaan guru seperti kejujuran dan menepati masa. Apa jua langakah yang ingin diambil untuk menyelesaikan masalah, sentiasa ingat bahawa pelajar mempunyai tahap perkembangan dan semua langkah yang diambil haruswlah bersesuaian.

PEMERHATIAN TINGKAH LAKU PELAJAR DI SEKOLAH MENENGAH

Pelajar sekolah menengah tergolong daripada mereka yang berusia 13-17 tahun. Mereka adalah lebih matang dan lebih kritikal apabila mereka berada di Tingkatan 4. Kebiasaannya terdapat sebab di sebalik setiap tingkah laku mereka. Banyak guru yang menyatakan bahawa pelajar sekolah menengah semakin banyak yang menimbulkan masalah kerana mereka lebih terdedah perkara yang berlaku di luar sekolah dan di dunia luar melalui media masa dan internet. Mereka juga merupakan generasi muda yang dimewahkan oleh ibu bapa mereka.

Hubungan Berperingkat

Oleh kerana pelajar sekolah menengah merupakan remaja dan awal dewasa, guru boleh menganggap diri mereka sebagai abang atau kakak kepada pelajar dengan menunujukkan kepimpinan, tunjuk ajar dan perkongsian pengalaman dengan pelajar. Kebiasaanya jarak umur antara pelajar dengan guru muda adalah sedikit dan keinginan

dan kesukaan mereka boleh menjdai satu kelebihan untuk guru. Saya banyak melihat guru muda yang begitu yakin masuk ke kelas kerana mereka dapat membentuk hubungan yang rapat dengan pelajar dengan mudah, seolah-olah tiada halangan antara pelajr dan guru dan ini menjadikan proses pembelajaran lebih mudah dan menyeronokkan. Guru menjadi mentor dan sekaligus kawan kepada pelajar. Walaupun anda hendak menjadi kawan yang mudah untuk pelajar damping, anda harus ingat bahawa terdapat ketikanya anda harus tegas apabila situasi memerlukan anda bersikap tegas. Harus ada had dalam hubungan guru dan pelajar. Anda tidak mahu pelajar mengambil kesempatan ke atas anda atau tidak menghiraukan anda. Pelajar selalu merungut mengatakan bahawa guru terlalu tegas , tetapi terdapat pelajar yang faham bahawa ketegasan guru itu adalah untuk kebaikan mereka. Walaupun terdapat segelintir pelajar yang menimbulkan masalah di dalam kelas, anda haruslah melayan semua pelajar secara adil dan konsisten

Mempercayai pelajar

Pelajar

di

sekolah

menengah

menghargai

sekiranya

guru

mempunyai

kepercayaan kepada mereka. Sesetengah guru menyatakan bahawa kepercayaan antara guru dan murid lebih mudah untuk pelajar yang lebih matang. Banyak bekas pelajar saya yang memberitahu bahawa mereka sangat berbesar hati dan bermotivasi apabila diberikan kepercayaan untuk menggunakan kematangan mereka dalam

memberikan pandangan dan bertanggungjawab atas segala perbuatan mereka. Cadangan daripda ketua kelas untuk melancarkan system di dalam kelas disambut baik oleh semua warga kelas.

Ms 106