Anda di halaman 1dari 2

Layanan Business to Business (B2B)

Dalam bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan dituntut untuk lebih inovatif dan memiliki keungulan yang bisa ditawarkan kepada para pelanggan dan mitra bisnis. Salah satunya adalah konsep kerja sama business to business (B2B). Bentuk kerja sama ini dapat membantu upaya efisiensi biaya pengadaan barang dan yang paling penting adalah bisa memudahkan mitra bisnis. Bagi Kawan Lama, kepentingan pelanggan selalu menjadi nomor satu. Prinsip ini menjadi nyata dalam penyediaan layanan business to business (B2B). Layanan ini didukung penuh oleh teknologi informasi yang sangat memadai sehingga siap memberikan kemudahan dan kepuasan kepada pelanggan. Manfaat dan Keunggulan Layanan B2B 1. Hemat waktu dan praktis Menu dalam situs layanan B2B khusus hanya menyediakan kebutuhan produk pelanggan terkait, tanpa harus repot mencarinya dalam katalog produk atau daftar kategori produk umum Kawan Lama yang lainnya. 2. 3. 4. 5. Efektif dan efisien Pelanggan B2B tidak perlu melewati proses negosiasi harga yang panjang, karena sudah dilakukan pada awal kesepakatan kerja sama. Keuntungannya besar Mengurangi biaya perusahaan untuk administrasi, surat menyurat transaksi, ataupun untuk riset harga pasar. Kerahasiaannya aman dan terjamin Sistemnya menggunakan tingkat keamanan yang tinggi dengan protocol secure socket layer 256 bit untuk menjaga keamanan data pelanggan. Transaksi yang transparan Layanan ini mendukung good corporate governance. Setiap transaksi mudah dipantau karena sistem selalu memberikan rekam jejak transaksi melalui e-mail notifikasi kepada buyer (bagian purchasing) atasan (pemberi approval), hingga user, ataupun yang berhak mendapatkan informasi tersebut di perusahaan sesuai dengan kesepakatan. Ini meningkatkan kontrol perusahan terhadap proses transaksi. Untuk mendapatkan akses layanan B2B dengan Kawan Lama, perusahaan terkait dapat membuat kesepakan kerja sama berdasarkan prinsip saling menguntungkan. Staf Kawan Lama bisa diminta untuk berkunjung ke tempat pelanggan dengan perjanjian sebelumnya dan prosesnya sangat mudah:

Presentasi dan demo sistem B2B dari staf Kawan Lama Proses agreement (kesepakatan) dan penandatanganan kontrak Penerimaan account dan address khusus bagi pelanggan (baik buyer/purchasing, bagian approval, dan atau user, tergantung kesepakatan) Training khusus untuk pelanggan B2B

http://www.kawanlama.com/commerce/59-commerce/71-business-to-business-b2b

Layanan Komersial Elektronik B2B di Indonesia


B2B sebagai sebuah bentuk pemasaran mulai merambah dunia elektronik dengan suatu bentuk layanan komersial elektronik melalui internet. Layanan ini dimaksudkan untuk mempermudah komunikasi antar pihak yang berkepentingan, produsen/agen produk dan distributor. Pada prakteknya pembangunan layanan komersial elektronik bisa difasilitasi baik oleh produsen, agen maupun distributor bahkan oleh pihak di luar yang berkepentingan. Di Indonesia ada beberapa layanan yang dibangun dan berjalan. Berikut beberapa perusahaan yang membuat layanan B2B. Alfamart

Sebagai sebuah perusahaan retail yang tersebar diberbagai pelosok Alfamart memiliki jaringan luas. Banyak barang yang dijual melalui berbagai metode distribusi baik melalui pusat maupun distribusi langsung melalui cabang untuk mengakomodasi produk lokal. Maka layaklah sebuah layanan B2B dibangun oleh Alfamart untuk mengakomodasi para produsen/agen produk. Dengan adanya layanan B2B dari Alfamart produsen dapat mengetahui posisi terkini produknya dari laporan-laporan yang ada. Kegiatan yang tercatat meliputi Purchase Order, Laporan Penerimaan Barang, Tanda Terima Faktur, Retur Barang, Service Level, Selling IN dan Vendor Report System. Asuransi Astra, Garda Oto Sebagai penyedia jasa asuransi mobil, Garda Oto memiliki jaringan bengkel yang luas. Dengan segala kebutuhannya maka dibangunlah Garda QSystemsebagai layanan yang mengakomodasi kebutuhan bisnis dan perkembangannya sejak tahun 2010. Dengan layanan ini pula akan diperoleh informasi kebutuhan atas suku cadang bagi bengkel-bengkel rekanan sehingga terjadi efisiensi dan efektivitas dalam proses bisnis induk usaha secara keseluruhan. BCA Sebagai bank dengan jaringan cabang yang luas, meskipun bukan pihak yang berkepentingan,BCA mengambil langkah untuk bekerja sama dengan Pertamina mengakomodasi kebutuhan pemesanan dan pembayaran produk Pertamina oleh pemilik SPBU atau industri. Proses pemesanan dan pembayaran tersebut dapat dilakukan di Kantor Cabang BCA, Klik BCA Bisnis atau Layanan Setoran Jemputan. Produk yang dilayani : Fuels, Aviation Fuels,Lubricant, LPG/BBG dan Petrochemical Product. Selain itu pula BCA juga menerbitkan produk Pertamina Gazcard (co-branding Flazz) untuk kemudahan dan kenyamanan konsumen dalam bertransaksi pembelian BBM di SPBU. Kawan Lama Sebagai distributor mesin dan peralatan industri dengan jaringan pemasaran yang luas meliputi pelaku industri dan peretail Kawan Lama memerlukan konsep efisiensi yang inovatif. Dengan kebutuhan itu dibangunlah layanan B2B yang bisa mengakomodasi semua hal dalam proses bisnisnya. Layanan B2B yang dibangun oleh Kawan Lama mencakup katalog produk, kegiatan administrasi, surat menyurat, dan riset harga serta pemantauan rekam jejak transaksi.

http://www.b2b.web.id/