PERTANYAAN BAB III

1. Dilihat Dari Dampak Nilai Uang,Manakah Yang Lebih Penting,Ecommerce B2b Atau
B2c? Seberapa Besar Perbedaannya?
Business-To-Business (B2b) Menggambarkan Transaksi Perdagangan Antara
Perusahaan, Seperti Antara Produsen Dan Grosir, Atau Antara Grosir Dan
Pengecer. Sedangkan, Business-To-Customer (B2c) Merupakan Kegiatan Yang
Menggambarkan Bisnis Melayani Antara Konsumen Akhir Dengan Produk / Jasa.
Volume Transaksi B2b Jauh Lebih Tinggi Dibandingkan Volume Transaksi B2c.
Alasan Utama Untuk Ini Adalah Bahwa Dalam Rantai Pasokan Yang Khas Akan Ada
Banyak Transaksi Yang Melibatkan B2b Subkomponen Atau Bahan Baku, Dan
Hanya Satu Transaksi B2c, Khususnya Penjualan Produk Jadi Ke Konsumen Akhir.
Jika Dilihat Dari Dampak Nilai Uang, Nilai Uang E-Commerce B2c Terlihat
Lebih Kecil, Hanya Sekitar 6% Saja. Sedangkan, Nilai Uang Yang Dihasilkan E-
Commerce B2b Jauh Lebih Besar, Mencapai 94% Dari Total Keseluruhan E-
Commerce. Jadi, Memahami Bisnis E-Commerce B2b Menjadi Lebih Penting,
Karena Semakin Banyaknya Jumlah Produk Dan Jasa Yang Tersedia Untuk
Pengiriman Digital Dan Semakin Banyaknya Pelanggan Yang Mampu Mengatasi
Ketidakmampuan Mereka Untuk Melakukan Pembelian Menggunakan Web.
Perbedaan B2b Dan B2c Meliputi Banyak Aspek. Jika Produk
Dalam B2c Cenderung Standar, Dalam B2b Biasanya
Dilakukan Customization Sesuai Dengan Kebutuhan Masing-Masing. Hal Ini Yang
Membuat Hubungan Antara Pembeli Dan Penjual Dalam B2c Biasanya Tidak
Personal, Sedangkan Dalam B2b, Terjalin Hubungan Personal Yang Lebih Rapat.

2. Apakah Sebaiknya Rancangan Dari Suatu Situs B2b Dilihat Dari Sudut Pandang
Konsumen Atau Dari Sudut Pandang Perusahaan? Jelaskan

• Dalam Situs B2c Desain Harus Dari Sudut Pandang Konsumen, Karena
Pelanggan Terlibat Langsung Dan Intensif Dalam Situs Ini. Transaksi
Membutuhkan Perbedaan Desain Yang Mendasar. Pelanggan Mungkin Tidak
Memiliki Keahlian Dengan Teknologi Informasi, Sehingga Website Harus
Menawarkan Petunjuk Dan Membantu. Singkatnya Itu Adalah Pertukaran Jasa,
Informasi Dan / Atau Produk Dari Bisnis Ke Konsumen. Jadi Harus
Memudahkan Konsumen Dalam Mengunjungi Maupun Menggunakan Websit
 3. Apakah Sebaiknya Rancangan Dari Suatu Situs B2c Dilihat Dari Sudut Pandang
Konsumen Atau Dari Sudut Pandang Perusahaan? Jelaskan

• Desain B2b Harus Dari Sudut Pandang Perusahaankarena Transaksi B2b

Melibatkan Sangat Sedikit Orang, Umumnya Mereka Yang Berada Di Kelompok
Sistem Informasi Perusahaan Yang Terkena Dampak Langsung. Orang-Orang Yang
Terlibat Dalam Transaksi B2b Biasanya Sangat Terlatih Atau Sudah Biasa Dalam
Penggunaan Sistem Informasi Dan Akrab Dengan Proses Bisnis Dipengaruhi Oleh
Transaksi. Ini Adalah Pertukaran Produk, Jasa, Atau Informasi Terhadap Bisnis
Daripada Antara Bisnis Dan Konsumen

4. Sebutkan 3 Keuntungan Yang Diharapkan Dari E-Commerce.

• Perbaikan Layanan Pelanggan Sebelum, Selama, Dan Setelah Penjualan

• Perbaikan Hubungan Dengan Pemasok Dan Komunitas Keuangan

• Peningkatan Imbal Hasil Ekonomis Atas Pemegang Saham Dan Investasi Pemilik

5. Sebutkan 3 Alasan Mengapa Perusahaan Pada Awalnya Enggan Untuk Menerapkan

E- Commerce.

Biaya Yang Tinggi,Kekhawatiran Masalah Keamanan, Dan Peranti Lunak Yang

Belum Mapan Atau Tersedia.

6. Sebutkan 2 Keuntungan Dasar Dari Sistem Interorganisasional .

• Efesiensi Komparatif

Para Sekutu Dagang Dapat Memproduksi Barang Dan Jasa Dengan Tingkat Efesiensi
Lebih Tinggi,Dan Memberikan Barang Dan Jasa Dengan Biaya Yang Lebih Rendah
Kepada Pelanggannya.

• Efesiensi Penawaran

Dengan Menawarkan Produk Unik,Dengan Mengurangi Biaya-Biaya Yang

Berhubungan Dengan Penelitian ,Serta Dengan Meningkatkan Biaya
Perpindahan,Sehingga Perusahaan Dapat Menyelesaikan Perselisihan Dengan
Pemasok.
7. Apa Yang Dimaksud Dengan Penambahan Persediaan Oleh Vendor (Vendor Stck

Yaitu Suatu Jenis Ios Khusus Dimana Pelanggan Memberikan Cukup

Kepercayaan Bagi Pemasok Untuk Mengijinkannya Menggakses Sistem Persediaan
Berbasis Komputer Yang Dimilikinya.

8. Jelaskan Apa Yang Dimaksud Pertukaran Data Elektronik?

Yaitu Salah Satu Cara Untuk Mendapatkan Suatu Sistem Interorganisasional.

9. Mengapa Sebuah Perusahaan Akan Menjual Produk-Produknya Dari Tempat

Berjualan Fisik Maupun Situs Web?
Karena Ketika Perusahaan Mempunyai Tempat Berjualan Secara Fisik,Dan Situs
Web Dimana Pelanggan Dapat Memberi Produk,Kedua Strategi Ini Harus Di
Informasikan Biaya Dan Fitur Produknya Kepada Pelanggan,Mengatur Pembayaran
Dan Pengiriman Produk Pelanggan.

10. Apa Yang Dimaksud Dengan Perdagangan Bergerak (Mobile Commerce)?

Yaitu Penggunaan Telepon Seluler Dan Asisten Digital Pribadi(Pda) Untuk

Melakukan E-Commerce Nirkabel.

11. Bagaimana Jepang Memperluas Aplikasi Bisnisnya Bagi Para Pelaanggan Yang
Memiliki Telepon Seluler 3g?

Dengan Memungkinkan Komputasi Berkelas Bisnis Dilaksanakan Dimanapun,

Dapat Melakukan Pembelian Dengan Menggunakan Telepn Mereka Sebagai Kartu
Debit Atau Kartu Kredit.

12. Apakah Perbedaan Antara Internet Dan Word Wide Web?

Internet Adalah Jaringan Komunikasi Global Yang Menghubungkan Jutaan

Komputer,Dan Internet Hanya Memberikan Arsitektur Jaringan,Sementara Word
Wide Web Adalah Kumpulan Komputer Yang Bertindak Sebagai Server Isi Atau
Kandungan Dokumen –Dokumen Yang Diformat ,Untuk Memungkinkan Dilihatnya
Teks,Grafik Dan Audio Sekaligus Memungkinkan Dibuatnya Link Dengan Dokomen-
Dokumen Lain Di Dalam Web.
13. Bagaimana Rumah Sakit Dapat Mempergunakan E-Commerce Untuk Manajemen

Rantai Pasokan?

Dengan Perbaikan Kesehatan Akhir Pasien Dan Melayani Kebutuhan Pasien,Yaitu

Memesan Persedian Medis Untuk Kebutuan Para Pasien,Dengan Melakukan
Pembelian Secara Online.

14. Apa Yang Dimaksud Dengan Mal Maya (Virtual Mall)?

Yaitu Penjualan Yang Dilakukan Oleh Sebuah Perusahaan Yang Tidak

Mengoperasikan Tempat Berjualan Fisik.

15. Mengapa Perusahaan Sebaiknya Membatasi Jumlah Gambar Di Situs Web B2c-Nya ?

Supaya Tidak Banyak Kendala Yang Di Hadapi Para Pelanggan Serta Tidak Merugikan
Perusahaan.