JADWAL PELATIHAN RUMAH SAKIT 2014 PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE BAGI PETUGAS KEAMANAN DI RUMAH SAKIT DAN FASILITAS

KESEHATAN Informasi lebih lanjut silahkan di klik pelatihanrumahsakit.com atau menghubungi 0816592791 Keamanan sangat diperlukan pada bidang usaha atau bisnis di perusahaan negara ataupun swasta untuk mengantisipasi dan menjaga keamanan dan ketertiban. Langkah tersebut dilakukan perusahaan mulai dari rekrutmen sampai dengan penempatan petugas keamanan. Bagi rumah sakit, peran petugas keamanan sangat penting. Petugas keamanan menjadi garda depan dalam menghadapi suatu gangguan yang akan merugikan layanan di rumah sakit. Saat ini petugas keamanan di rumah sakit juga berperan ganda. Tidak hanya sekedar mengamanankan saja tetapi sudah mulai bergeser menjadi petugas informasi bagi pasien, keluarga pasien, ataupun masyarakat yang datang ke rumah sakit. Selain itu petugas keamanan di ruamh sakit harus sigap dalam berkomunikasi dengan para pasien atau keluarga yang menjenguk dengan segala permasalahannya. Oleh karena itu, selain keterampilan teknis dibutuhkan pula kemampuan dalam memberikan layanan komunikasi dan informasi kepada pasien ataupun masyarakat. Guna meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan layanan prima, maka telah disusun Pelatihan Service Excellence Bagi Petugas Keamanan di Rumah Sakit dan fasilitas kesehatan selama 2 hari dengan ruang lingkup materi meliputi: Manage Quality Service, Handling Complaint Rightly, Communication Skills, Work With Colleagues and Customer, Be a Nice Security

Jadwal Pelatihan Pelatihan 2014 Angkatan 3 : 26-27 Maret 2014 Angkatan 4 : 23-24 April 2014 Angkatan 5 : 28-29 Mei 2014