Jenis-jenis laporan

Bertulis

Lisan

TUJUAN PELAPORAN
memberikan maklumat dan fakta mengenai sesuatu

perkara
Mengenal pasti masalah dan mencadangkan

penyelesaian bagi sesuatu isu yang diperbincangkan

Satu persembahan atau penyampaian maklumat

Satu komunikasi bertulis atau tidak bertulis bagi

menyampaikan sesuatu maksud kepada pihak yang disarankan

Dokumen yang memberi maklumat, melaporkan

penemuan ,mengemukakan idea ,membuat cadangan

PERSEDIAAN LAPORAN
Membuat sesuatu penyelidikan atau aktiviti Membuat rekod sesuatu peristiwa

Menganalisi aktiviti
Mensintesis sesuatu pelan tindakan Menghuraikan sesuatu peristiwa ,prosedur dan

tindakan

PANDUAN SEDIA LAPORAN (5W+1S)

Kenapa laporan ini perlu dibuat(why?) Apa tujuan/objektif laporan(what?) Jangka masa(when?) Pihak yang meminta laporan dibuat(who?) Untuk siapa ,siapa sasaran /pembaca(whom?) Skop/lingkungan(scope?)

TUJUAN LAPORAN
mengenalpasti masalah

memberikan maklumat dan fakta

mencadangkan penyelesaian mencadangkan tindakan yang perlu dilakukan

membuat kesimpulan

 Menilai sesuatu penyelidikan atau aktiviti

Membuat rekod sesuatu peristiwa Menganalisis aktiviti perniagaan Mensintesis sesuatu pelan tindakan Menghuraikan sesuatu peristiwa,prosedur,tindakan

dan lain-lain

LAPORAN BERTULIS

CARA MENYEDIAKAN LAPORAN BERTULIS

a)Memilih topik sekiranya tidak diberikan b)Mendapatkan maklumat daripada pelbagai sumber c)Meneliti dan memilih maklumat yang relevan dengan topik d)Membuat nota e)Menyediakan kerangka laporan

f) Menulis draf pertama dan mengenal pasti sumber yang dipetik

g) Melengkapkan laporan dengan jadual ,graf,dan bahan grafik yang lain yang sesuai h) Menyemak draf i) Membuat pemurnian dan menulis draf kedua j) Menerbitkan laporan

Cara menyiapkan laporan bertulis

Menyusun maklumat
Prosedur membuat rangka

Menulis isi

Menulis penutup
Menulis sumber rujukan
Periksa setiap bahagian & semak ejaan dan bahasa

Menulis pengenalan

Memilih tajuk penulisan

Menulis mengikut format

LAPORAN LISAN

 Satu seni menyalurkan maklumat ,idea-idea,sikap-sikap

dari seseorang kepada seseorang yang lain

Satu proses untuk berkongsi sesuatu orientasi terhadao

satu set yang dikenali sebagai tanda2 maklumat

Satu proses pemindahan maklumat,perasaan ,idea dan

fikiran dari seseorang individu kepada individu yang lain muka ,pergerakan tangandan posisi badan yang akan memberi kefahaman kpd pendengar

Penyampaian maklumat melalui intonasi suara,mimik

Nada suara
a)selalu membawa bersama emosi yang terkandung dalam sesuatu perkataan b)sesuatu perkataan yang disebut dengan nada suara yang berbeza akan membawa erti yang berbeza c)contoh: SAYANG
-jika disebut dengan nada lembut bererti sayang yang sebenar -jika disebut dengan nada keras mungkin bermaksud marah

Ruang/ Wilayah
a)Jarak antara pelapor atau pebentang dengan individu atau pendengr b)contoh:jarak dekat hubungan yang akrab manakala jarak yang jauh menunjukkan kurang mesra c)Cara menggunakan ruang fizikal menggambarkan personaliti individu

Suara2 separa bahasa

Suara yang membawa makna tersendiri seperti

terbatuk ,merungut,berbisik sendiri dan sebagainya akan menunjukkan bahawa anda telah bersedia atau tidak bersedia untuk membentangkan laporan berkenaan

Ekspresasi muka,pandangan mata,dan pergerakan tubuh badan

Ekspreasi muka ialah penglahiran rasa hati ,emosi

fikiran ,penilaian dan keadaan diri pembentang Hasil kombinasi daripada pandangan mata ,kedutan tahi ,muka dan warna yang lahir dari muka semasa interaksi contohnya:ekspreasi tidak sama dengan kata-kata (mulut tersenyum tetapi nada suara mengejek )tidak sesuai dengan perasaan.

Pandangan mata berfungsi untuk

Memberi perhatian ,menunjukkan minat,tanda

hormat,menimbulkan rasa penerimaan dan sebagainya Pandangan mata bukan bererti pandang tetap pada mata,tetapi tumpuan pandangan ke arah muka Bukan memandang tidak berhenti-henti atau berkelip-kelip

 Cara pandangan yang berkesan semasa

membentangkan laporan adalah seperti berikut: -jangan pejam mata semasa pembentangan -jangan memakai kaca mata hitam -jangan melihat terlalu tajam terhadap pendengar -jangan melarikan pandangan mata apabila dilihat oleh pendengar -jangan melihat jam seolah-olah anda tidak yakin untuk meneruskan pembentangan

PERGERAKAN TUBUH BADAN

Pergerakan tangan yang sesuai dapat memudahkan

pendengar memahami mesej yang disampaikan dalam pembentangan Berpeluh tubuh menunjukkan yang anda kurang sedia untuk berbincang dengan pendengar Tangan dalam kocek menunjukkan bahawa anda sedang menyembunyikan sesuatu..

 http://id.shvoong.com/writing-and-

speaking/2200250-pengertian-laporan-danpenjelasannya/ http://mahirkb.tripod.com/laporb.htm Penerbitan Multimedia Siri Kemahiran Genetik:Kemahiran Belajar Pengarang:Encik Syed Ismail Bin Syed Mustapa :Encik Ahmad Subki Bin Miskon