PT PERTAMINA HULU ENERGI

WAHANA KENDALI MUTU

QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
Diselenggarakan oleh :
Bekerjasama dengan :
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
TEKNIK DASAR STATISTIK
POPULASI CONTOH
DATA
KEPUTUSAN INFORMASI
DASAR BERFIKIR STATISTIK
PENGAMBILAN
CONTOH
OBSERVASI
PROSES
TINDAKAN
ANALISA
MEMBUAT HAL-HAL YANG TIDAK
JELAS MENJADI JELAS MELALUI
PENGAMBILAN CONTOH DAN
PEMROSESAN DATA
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
Mengapa Perlu Mengumpulkan Data ? Mengapa Perlu Mengumpulkan Data ?
1. 1. Untuk mengumpulkan fakta Untuk mengumpulkan fakta--fakta tentang suatu masalah atau kesempatan yang fakta tentang suatu masalah atau kesempatan yang
dapat dikuantifikasi dapat dikuantifikasi
2. 2. Untuk menyampaikan fakta Untuk menyampaikan fakta--fakta ini dalam bahasa yang sama fakta ini dalam bahasa yang sama
3. 3. Untuk menetapkan informasi mendasar tentang sebuah proses Untuk menetapkan informasi mendasar tentang sebuah proses
4. 4. Untuk mengukur jumlah dan arah perubahan Untuk mengukur jumlah dan arah perubahan --perubahan yang terjadi perubahan yang terjadi
5. 5. Untuk membandingkan gambaran proses sebelumnya dan sesudahnya Untuk membandingkan gambaran proses sebelumnya dan sesudahnya
6. 6. Untuk memfasilitasi analisa keuntungan (Cost Benefit Analysis) dari solusi yang Untuk memfasilitasi analisa keuntungan (Cost Benefit Analysis) dari solusi yang
diusulkan diusulkan
7. 7. Untuk menkualifikasi dampak dari sebuah solusi Untuk menkualifikasi dampak dari sebuah solusi
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
Jenis Data Jenis Data
DATA KUALITATIF/ VERBAL DATA KUALITATIF/ VERBAL
(Berupa Kategori, Atribut, Language ) (Berupa Kategori, Atribut, Language )
DATA KUANTITATIF DATA KUANTITATIF
(Berupa Bilangan) (Berupa Bilangan)
DATA DISKRIT DATA DISKRIT
(Hasil Penjumlahan) (Hasil Penjumlahan)
DATA KONTINYU DATA KONTINYU
(Hasil Pengukuran) (Hasil Pengukuran)
DATA DAN JENISNYA
DATA
STATISTIK
( SUMBER )
INTERN
EKSTERN
PRIMER : Dikeluarkan dan dikumpulkan
oleh badan yang sama
SEKUNDER : Yang lain.
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
Keterangan J enis Data Keterangan J enis Data
Berdasarkan jenisnya, data dapat dibagi menjadi : Berdasarkan jenisnya, data dapat dibagi menjadi :
F DATA KUALITATIF (Atribut) DATA KUALITATIF (Atribut)
yaitu data yang berbentuk yaitu data yang berbentuk kategori kategori atau kualitas (tidak berbentuk bilangan). atau kualitas (tidak berbentuk bilangan).
Contoh : Bagus, Manis, pahit, Cantik, Tinggi, Setuju, dll Contoh : Bagus, Manis, pahit, Cantik, Tinggi, Setuju, dll
F DATA KUANTITATIF (Variabel) DATA KUANTITATIF (Variabel)
yaitu data yang berbentuk yaitu data yang berbentuk bilangan bilangan (angka) baik hasil perhitungan maupun (angka) baik hasil perhitungan maupun
hasil pengukuran. hasil pengukuran.
Contoh : 200 anak, 350 kg, 23 derajat, 20 CTV, dll Contoh : 200 anak, 350 kg, 23 derajat, 20 CTV, dll
Berdasarkan cara memperoleh datanya, data kuantitatif (variabel) dapat dibagi menjadi : Berdasarkan cara memperoleh datanya, data kuantitatif (variabel) dapat dibagi menjadi :
w Data Diskrit (Discrete Data) yaitu data yang diperoleh berdasarkan hasil penghitungan
atau penjumlahan terhadap objek yang dipelajari.
Contoh : 200 orang, 369 pohon, 500 mobil, dll
(yang ditanyakan berapa banyak ?)
w Data Kontinyu (Continous Data) yaitu data yang diperoleh berdasarkan hasil pengukuran
terhadap obyek yang dipelajari.
Contoh : 250 milimeter, 35 derajat celcius, 20 DB, 58 kg, dll
(yang ditanyakan berapa ukurannya ?)
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
STATISTIK DASAR
MEDIAN X = Nilai tengah dari suatu penyebaran, yang tersebar dari nilai
terendah sampai tertinggi
MEAN X = X1 +X2 +X3 +X4 +X5 =
X i =
(IN GENERAL)
(RATA-RATA) 5 n
= Nilai rata-rata dari suatu penyebaran
RANGE = X5 X1 = X maximum X minimum (IN GENERAL)
= J arak nilai terendah sampai tertinggi dari suatu penyebaran
STANDARD = ( X1-X )
2
+(X2 -X )
2
+.+(X5 -X )
2
= (Xi - X) (IN GENERAL)
DEVIATION 5 n
= Penyimpangan yang tetap jaraknya dari nilai rata-rata
penyebaran
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
STATISTIK DASAR
PROGRES-
SION
X1
A
B
C
STANDARD
DEVIATION
RANGE
DISPERSION
X
MEDIAN
X2 X3 X5 X4
X
MEAN
2
1
1
5
5
5
8
5
9
8
9
9
5
5
5
5
5
5
6
8
8
2,68
2,53
3,58
2
5
1
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
v v Latihan Latihan
Hitung nilai Hitung nilai--nilai berikut ini berdasarkan data di samping ! nilai berikut ini berdasarkan data di samping !
Rata Rata--rata = rata =
Median = Median =
Rentang Rentang (Range) = (Range) =
Simpangan Baku Simpangan Baku (Standard Deviation) =
Data
107
169
131
84
81
67
81
122
52
233
46
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
M A S A L A H
SUMBER KEMAJUAN DAN PERKEMBANGAN
PERUSAHAAN
1. PROPORSI
2. JENIS
T O P
MIDDLE
LOWER
TERSTRUKTUR
(DATA KUANTITATIF)
TAK TERSTRUKTUR
(DATA VERBAL)
LOW TOP
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
TUJUH ALAT DASAR (SEVEN BASIC TOOLS)
JENIS ALAT KEGUNAAN
1. LEMBAR PENGUMPULAN
DATA
MEMPERMUDAH PENGUMPULAN DATA
3. DIAGRAMPARETO MENUNJ UKKAN URUTAN PERSOAL AN/PENYEBAB UTAMA (MEMPER- SEMPIT
PERSOALAN/PENYEBAB)
4. DIAGRAMSEBAB - AKIBAT MENEMUKAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MASALAH
2. STRATIFIKASI MENGELOMPOKKAN DATA SEHINGGA PERSOALAN MENJ ADI LEBIH
J ELAS/SEDERHANA
5. DIAGRAMPENCAR MENENTUKAN ADA TIDAKNYA KORELASI DAN DERAJ AT KORELASI ANTARA
DUA FAKTOR
6. HISTOGRAM MENGGAMBARKAN BENTUK DISTRIBUSI/PENYEBARAN DATA
7. BAGAN KENDALI &GRAFIK
GARIS
MENUNJ UKKAN BATAS MAKSIMUM DAN BATAS MINIMUM DAERAH
PENGENDALIAN SERTA MEMPER-LIHATKAN PERKEMBANGAN YANG DINAMIS
SUATU PROSES
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
TUJUH ALAT DASAR (SEVEN BASIC TOOLS)
JENIS ALAT KEGUNAAN
1. LEMBAR PENGUMPULAN
DATA
MEMPERMUDAH PENGUMPULAN DATA
3. DIAGRAMPARETO MENUNJ UKKAN URUTAN PERSOAL AN/PENYEBAB UTAMA (MEMPER- SEMPIT
PERSOALAN/PENYEBAB)
4. DIAGRAMSEBAB - AKIBAT MENEMUKAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MASALAH
2. STRATIFIKASI MENGELOMPOKKAN DATA SEHINGGA PERSOALAN MENJ ADI LEBIH
J ELAS/SEDERHANA
5. DIAGRAMPENCAR MENENTUKAN ADA TIDAKNYA KORELASI DAN DERAJ AT KORELASI ANTARA
DUA FAKTOR
6. HISTOGRAM MENGGAMBARKAN BENTUK DISTRIBUSI/PENYEBARAN DATA
7. BAGAN KENDALI &GRAFIK
GARIS
MENUNJ UKKAN BATAS MAKSIMUM DAN BATAS MINIMUM DAERAH
PENGENDALIAN SERTA MEMPER-LIHATKAN PERKEMBANGAN YANG DINAMIS
SUATU PROSES
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
JENIS DIAGRAM
A B C D E F G Lain-Lain
100
50
0
KARAKTERISTIK
DIAGRAM PARETO
HISTOGRAM
SPESIFIKASI
BAGAN KENDALI
ABNORMAL
ABNORMAL
FLOW CHART
DIAGRAM SEBAB AKIBAT
PENYEBAB
AKIBAT
DIAGRAM PENCAR
Y
X
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
TUJUH ALAT DASAR (SEVEN BASIC TOOLS)
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
SEVEN MANAGEMENT TOOLS
JENIS ALAT KEGUNAAN
1. DIAGRAMHUBUNGAN
(RELATION DIAGRAM)
MENCARI LANGKAH-LANGKAH PEMECAHAN YANG TEPAT DENGAN
MENYINGKAPKAN HUBUNGAN SEBAB AKIBAT SECARA
MENYELURUH SUATU PROBLEMA ATAU SITUASI YANG RUWET
(KOMPLEKS) YANG SEBAB-AKIBATNYA J ALIN MENJ ALIN SECARA
RUMIT.
3. DIAGRAMPOHON (TREE DIAGRAM)
UNTUK MENELUSURI LANGKAH-LANGKAH DAN RENCANA YANG
PALING COCOK UNTUK MENCAPAI SUATU TUJ UAN ATAU SASARAN.
4. DIAGRAMMATRIKS (MATRIX DIAGRAM) MEMPERLIHATKAN ADA TIDAKNYA DAN SEJ AUH MANA HUBUNGAN
ANTARA UNSUR-UNSUR DALAM BARIS-BARIS DAN KOLOM-KOLOM
PADA TITIK POTONG KEDUA UNSUR YANG BERSANGKUTAN (TITIK-
TITIK GAGASAN).
2. DIAGRAMAFINITAS (AFINITY
DIAGRAM; KAWAKITA JIRO DIAGRAM)
MENJ ELASKAN PROBLEMA YANG HARUS DI- PECAHKAN DENGAN
MENGGABUNGKAN DATA VERBAL SESUAI DENGAN AFINITAS
(KAITAN) TIMBAL BALIKNYA.
5. ANALISIS DATA MATRIKS
(MATRIX DATA ANALYSIS)
UNTUK MENATA DENGAN MENELITI HUBUNG AN ANTARA UNSUR-
UNSUR DALAM DIAGRAM MATRIKS, APABILA HUBUNGAN-
HUBUNGAN TERSEBUT (TITIK-TITIK POTONG) MERUPAKAN
BILANGAN TETAP (FIX QUANTITY).
6. METODE PDPC (PROCESS DECISION
PROGRAM CHART)
METODE INI DIGUNAKAN UNTUK MENETAP- KAN PROSES PENCAPAIAN
SASARAN, DALAM PERSOALAN YANG DIPERKIRAKAN AKAN
MEMBERIKAN BERBAGAI AKIBAT, BERSAMAAN DENGAN
BERKEMBANGNYA PERSOALAN TERSEBUT.
7. DIAGRAMPANAH (ARROW DIAGRAM)
UNTUK MEMBUAT J ADWAL KERJ A HARIAN YANG OPTIMAL DAN
MENGENDALIKAN PERKEMBANGAN PELAKSANAANNYA SECARA EFISIEN.
WAHANA KENDALI MUTU
QUALITY MANAGEMENT CONSULTANT
TUJUH ALAT BARU (SEVEN MANAGEMENT TOOLS)