MODUL KULIAH

MANAJEMEN STRATEGI

OLEH
ARASY ALIMUDIN,SE,MM.
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NAROTAMA
2004
Judul Mata Kuliah : Manajemen Strategi
Kode Mata Kuliah : FE.808
Pengajar : Arasy Alimudin,SE,MM
Semester : V ! " SKS
#ari Pertemuan ! Jam : $% Pertemuan ! %& menit 'er SKS
(em'at Pertemuan : A.&.$
Man)aat Mata Kuliah
Manajemen Strategi memberikan gambaran pada mahasiswa bagaimana cara yang terbaik
dalam mengambil keputusan penting tentang manajemen Strategi khususnya dalam
penggunaan berbagai strategi dalam dunia bisnis. Melatih mahasiswa untuk mengunakan
analisis SWOT dan proses strategis kemudian digabungkan dengan fungsi manajemen
diharapkan mahasiswa akan dapat melihat permasalahan perusahaan secara strategis dan
mengambil keputusan strategis.
*es+ri'si Per+uliahan
Dalam mata kuliah ini membahas tentang konsep Manajemen Strategi memberikan
gambaran pada mahasiswa bagaimana cara yang terbaik dalam mengambil keputusan
penting tentang manajemen Strategi khususnya dalam penggunaan berbagai strategi dalam
dunia bisnis. Mulai dari penentuan visi misis tujuan mengidentifikasi kekuatan dan
kelemahan serta penilaian terhadap kesempatan dan ancaman dengan menggunakan
analisis SWOT dan proses strategis kemudian digabungkan dengan fungsi manajemen yaitu
perencanaanpenerapan dan pengawasan manajemen strategic diharapkan mahasiswa akan
dapat melihat permasalahan perusahaan secara strategis dan mengambil keputusan
strategis.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/02
K,-(.AK PE.K/0A#A-
!ada mata kuliah ini berusaha digambarkan Manajemen Strategi yang berlangsung di suatu
organisasi melalui berbagai contoh yang ada di beberapa perusahaan.
Tujuan "nstruksional
!ada akhir perkuliahan ini #nda diharapkan mampu $
%. Menjelaskan dan memahami definisi Manajemen Strategi beserta implikasinya
&. Memahami aspek'aspek(urutan proses dalam Manajemen Strategi
). Menjelaskan pentingnya Manajemen Strategi * aplikasinya dalam suatu organisasi
+. Menjelaskan pihak'pihak terkait dalam Manajemen Strategi
Strategi !erkuliahan
Materi kuliah telah diberikan beberapa hari sebelumnya sehingga mahasiswa dapat
mempelajari lebih dulu. Metode pengajaran yang digunakan dalam perkuliahan ini adalah
dengan memberikan kuliah singkat selama satu jam di awal pertemuan untuk memberikan
latar belakang dan kerangka berpikir bagi diskusi kelas. ,okus diskusi yang dikemas
dengan game'game dan tugas mandiri yang membahas berbagai masalah yang berkaitan
dengan pokok bahasan dan mencoba mengidentifikasikan alternatif pemecahan masalah.
Terakhir dilanjutkan dengan ujian akhir berlangsung selama kurang lebih satu jam.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,
Manajemen Strategi
Konsep Konsep
manajemen Strategi
-isi Misi Tujuan dan
Sasaran
SWOT #nalisis !embuatan
Strategi
!enerapan Strategi -ariasi * .enis
Strategi
/valuasi Strategi
Materi!1a2aan Per+uliahan
0uku(bacaan pokok dalam perkuliahan adalah
Modul 1ebijakan !erusahaan 2niversitas Terbuka
Manajemen Strategi !engantar berpikir strategi #gustinus SriwahyuniS/MMM0#.
0inarupa #ksara .akarta.
0usines !olicy and Strategic management .auch 3awrence4 dan William ,. 5lueck. Mc
5raw 6ill. Singapore.
0alance Score 7ard 1aplan * 8orton6arvard 2niversity
(ugas
#da tugas wajib yang harus dikumpulkan mengikuti diskusi aktif perkuliahan ujian akhir.
Dimana ujian akhir ini berlangsung setelah akhir perkuliahan.
Kriteria Penilaian
1riteria penilaian ujian akhir adalah sebagai berikut $
8ilai !oint 4ange
# + 9:
0 ) ;: ' 9+
7 & <% ' ;+
D %
<=
Dalam menentukan nilai akhir akan digunakan pembobotan sebagai berikut
1ehadiran( keaktifan
Diskusi
Tugas
2jian Tengah Semester
&= >
&= >
&= >
2jian #khir += >
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/04
N
n)ormasi
yang
di3utuh+a
n
ndi+ator Metode .es'onden 4a+tu
(e+ni+ nstrumen
%. !ersepsi
mahasiswa
terhadap
kemampuan
dosen
dalam !0M
%.% !enguasaan
dosen
terhadap
materi kuliah
%.& 1emampuan
dosen dalam
menjelaskan
%.) 1emampuan
dosen dalam
bertanya
%.+ 1emampuan
dosen
berdialog
dengan
mahasiswa
Wawancara
Observasi
1uesioner
!edoman
observasi
?atau
kuesiner@
Mahasiswa
Mahasiswa
!ertemuan
1e -""
Tengah
dan akhir
semester
&. 1ualitas
materi
perkuliahan
&.% !embaharuan
0ahan
bacaan
&.& Sistematika urutan
materi(kuliah
&.) Mutu
tugas(latihan
&.+ Mutu soal'
soal ujian
4eview
dokumen
4eview
dokumen
4eview
dokumen
*
observasi
#nalisis
soal dan
hasil ujian
!edoman
4eview
dokumen
!edoman
4eview
dokumen
!edoman
4eview *
observasi
!edoman
analisis
4ekan dosen
4ekan dosen
4ekan dosen
* mahasiswa
Dosen
bersangkutan
4ekan dosen
dan
mahasiswa
#wal
semester
#wal
semester
Tengah
dan akhir
semester
Tengah
dan akhir
semester
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0+
.E-5A-A EVA0/AS
P.,SES 1E0AJA. ME-6AJA.
Jad7al Per+uliahan Manajemen Strategi
Pertemuan Topik Bahasan Bacaan
1e %
1e &
1e )
1e +
1e :
1e <
1e ;
1e 9
1e A
1e %=
1e %%
1e %&
1e %)
1e %+
Pengertian Manajemen
Strategi
Proses Manajemen Strategi
Konsep Konsep
manajemen Strategi Visi,
Misi, Tujuan, dan Sasaran
Pengertian dan definisi
SWOT Analisis
Analisis Lingkungan
Internal
Analisis Lingkungan
eksternal dan Persaingan
!iskusi
"TS
Variasi Strategi
Pem#uatan Strategi,
Tingkat "nit $isnis
Pem#uatan Strategi,
Tingkat Korporat
!iskusi
Penerapan Strategi,
%&aluasi Strategi
Pengendalian Strategi
"'IA( AK)I* S%M%ST%*
Modul, Ke#ijakan Perusa+aan,
"ni&ersitas Ter#uka,+ap - dan .
Manajemen Strategi , Pengantar
#erpikir strategi, Agustinus
Sri/a+0uni,S%,MM,M$A $inarupa
Aksara, 'akarta,+ap -, ., 1
$usines Poli20 and Strategi2
management, 'au2+, La/ren2e,*
dan William 3 4lue2k M2 4ra/
)ill Singapore ,+ap -, . , 1
Manajemen Strategis, Mi2+ael
A)itt
,+ap-,.,1
Modul, Ke#ijakan Perusa+aan,
"ni&ersitas Ter#uka,+ap 1 dan 5
Manajemen Strategi , Pengantar
#erpikir strategi, Agustinus
Sri/a+0uni,S%,MM,M$A $inarupa
Aksara, 'akarta,+ap5, 6, 7, 8
$usines Poli20 and Strategi2
management, 'au2+, La/ren2e,*
dan William 3 4lue2k M2 4ra/
)ill Singapore ,+ap 5,6,7,8
Manajemen Strategis Mi2+ael A)itt
,+ap5,6,7
1A1 I
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/02
3ENGERTIAN MANAJEMEN STRATEGI
D#4"$s$ S%ra%#5$
Kata strategi berasal dari bahasa yunani Strategos terdiri dari
dua kata Stratos yang berarti militer dan ag yang berarti memimpin
yang berarti generalship atau sesuatu yang dikerjakan oleh para
jenderal perang untuk memenangkan perang.(Agustinus !""# $ !" %
S%ra%#5$ adalah menentukan apa yang harus dikerjakan oleh
perusahaan agar men&apai misi dan tujuan perusahaan. 'engan kata
lain strategi adalah &ara yang harus dilakukan oleh perusahaan agar
memiliki keunggulan bersaing yang berkesinambungan.
3#r6#.aa" S%ra%#5$ .a" Ta7%$7 .
Strategi adalah menentukan apa yang harus dikerjakan sedangkan
taktik adalah menentukan bagaimana kita mengerjakan sesuatu.
Strategi yang baik adalah mampu memenangkan persaingan
tanpa harus berkon(rontasi dan melakukan pengorbanan yang terlalu
besar atau mengeluarkan &ost yang besar.
)aktik (operasi% adalah menentukan bagaimana kita mengerjakan
sesuatu agar memenangkan persaingan ( bagaimana kita
mengimplementasikan strategi yang sudah dirumuskan %.
3#"5#r%$a" V$s$, M$s$, T898a", Kr#.! :
*isi adalah &ita+&ita dimasa depan yang di,kirkan oleh pendiri atau
pemimpin organisasi.
-isi adalah penjabaran dari .isi kedalam statement organisasi yang
ter(okus kepada kebutuhan stakeholdernya.
/alsa(ah atau kredo organisasi adalah nilai+nilai yang ditanamkan dan
dijadikan sebagai a&uan dalam setiap gerak dan langkah perusahaan.
)ujuan perusahan adalah pernyataan kualitati( mengenai keadaan
atau hasil yang ingin di&apai dimasa yang akan datang dimana
penetapan tujuan dipertimbangkan atas dasar 0
1angsa pasar.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0;
2iaya terendah.
1elayanan
Keuntungan
3no.asi yang tinggi.
E,siensi
)anggung ja4ab sosial
)ujuan dibuat harus memenuhi kaidah $ kaidah berikut atau dapat
disingkat S-A5)0
Simple 0 )ujuan harus dirumuskan dalam suatu yang sederhana dan
mudah
dimengerti sehingga dapat dipahami oleh semua anggota
organisasi.
-easurable 0 6elas kongkrit dan terukur dan mampu menjadi moti.asi
bagi
karya4an.
Aplikabel 0 Layak atau perusahaan mampu untuk melakukannya.
5eliabel 0 Selalu sesuai dengan harapan dan kepentingan stakeholder
serta
perkembangan 7aman atau realita kehidupan.
)ime Able 0memiliki tenggang 4aktu atau kemampuan untuk di&apai
dalam 4aktu tertentu.
3#"5#r%$a" Ma"a9#&#" S%ra%#5$-
-anajemen Strategik adalah suatu seni dan ilmu dari pembuatan
((ormulating% penerapan (implementing dan e.aluasi keputusan
keputusan strategis antar (ungsi+(ungsi yang memungkinkan sebuah
organisasi men&apai tujuan+tujuan masa mendatang.
-enurut 8./ .9lue&k (!"::% -anajemen strategi adalah
serangkaian keputusan+keputusan dan tindakan+tindakan manajerial
yang mengarah pada penyusunan strategi+strategi e(ekti( untuk
men&apai tujuan perusahaan.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0<
Menurut 6itt"relanddan 6oskisson ?%AAAB<@ 6adi -anajemen Strategik
adalah suatu suatu seni dan ilmu untuk men&iptakan keunggulan
bersaing yang berkesinambungan sehingga dapat men&apai tujuan
perusahaan.
1roses manajemen strategi merupakan suatu paket komitmen
keputusan dan langkah yang diharapkan bagi sebuah perusahaan untuk
men&apai tingkat daya saing dan menghasilkan labadi atas rata+rata.
S%ra%#5$ I"%#"% 0
Adalah meman(aatkan sumber daya internal kemampuan dan
kompetensi inti untuk men&apai tujuan dalam lingkungan yang
kompetiti(.
S%ra%#5$ M$ss$!" 0
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
S=OT
ANALYSI
S
S%ra%#5$7 I"%#"%
S%ra%#5$7
M$ss$!"
3#r8&8sa" S%ra%#5$
S%ra%#5$ %$"57a% 6$s"$s
D$"a&$7a 3#rsa$"5a"
S%ra%#5$ T$"57a%
3#r8sa'aa"
S%ra%#5$ R#s%r87%8r$sas$
.a" A78$s$s$
S%ra%#5$ I"%#r"as$!"a/
3#"#rapa" S%ra%#5$
K#p#&$&p$"a"
3#r8sa'aa"
S%r87%8r .a"
3#"5#".a/$a"
K#p#&$&p$"a" S%ra%#5$s
K#w$ra8sa'aa" .a"
I"!vas$
Da>a Sa$"5
S%ra%#5$s
La6a .$ a%as ra%a0
ra%a
Eva/8as$ ?
K!"%r!/
T$"
.
a
7
a
"
I

"
p
8
%
O
8
%
p
8
%
F##. 1a7
'a/0*
V$s$
M$s$
Adalah pernyataan tujuan unik dan lingkup operasi perusahaan
dalam lingkup produk dan pasar.
Da>a sa$"5 s%ra%#5$s di&apai apabila sebuah perusahaan
dengan baik merumuskan serta menerapkan strategi pen&ipta nilai.
K#8"558/a" 6#rsa$"5 diperoleh ketika perusahaan mampu
menjadikan banyak akti.itas berlainan yang dilakukan oleh perusahaan
digabungkan dalam suatu rantai yang dapat memberikan konstribusi
nilai yang memberikan margin maksimal bagi perusahaan
( melaksanakan akti.itas+akti.itas yang penting se&ara strategis dengan
lebih murah atau lebih baik dibanding pesaing%.
5antai nilai perusahaan dalam industri berbeda+beda dan ini
men&erminkan ri4ayat strategi dan keberhasilan pelaksanaan.Sumber
keunggulan bersaing dapat diperoleh melalui &akupan bersaing dengan
yang dimiliki oleh pesaing baik itu berupa &akupan segmen maupun
jangkauan integrasi kedalam akti.itas rantai nilai yang terkoordinasi
dapat men&iptakan keunggulan bersaing antar hubungan.
-a&am+ma&am keunggulan bersaing perusahaan bisa meliputi 0
!. Superiority in 1ri&e Keunggulan bersaing karena harga.
Harga disini tidak selalu harus lebih murah boleh lebih
tinggi tetapi pelanggan harus merasakan nilai tambah yang
lebih besar dibandingkan harganya.
;. Superiority <uality and disain keunggulan bersaing karena
kualitas dan disain yang lebih baik dibandingkan dengan
pesaing.
=. Superiority in >ustomer responsi.iness keunggulan bersaing
karena perusahaan mampu merespon need and 4ants
&ustomer.
?. Superiority in ino.ation Keunggulan bersaing karena ino.asi
yang terus menerus dilakukan oleh perusahaan.
K#8"558/a" 6#rsa$"5 >a"5 6#r7#s$"a&68"5a" di&apai pada
saat perusahaan menerapkan suatu pen&ipta nilai dan perusahaan
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0)0
pesaing tidak se&ara berkesinambungan menerapkannya serta saat
perusahaan lain tidak mampu meniru keunggulan strategi tersebut.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0))
1A1 II
S=OT ANALISIS
R#.#4"$s$ S=OT A"a/$s$s 0
Adanya tingkat persaingan yang ketat dan perubahan yang &epat
menyebabkan adanya rede,isi terhadap S8O) analisis 0
Konsep lama 0
Kekuatan (S% la4an diterjemahka sebagai an&aman ()% bagi
perusahaan.Oleh karena itu kita harus menghan&urkan dengan kekuatan
kita.Sebaliknya kelemahan (8% la4an diterjemahkan sebagai peluang
kita dimana pendekatan ini berarti melakukan pendekatan 8in Lose
Solution.
Konsep 2aru 0
Kekuatan la4an kita rangkul untuk menutupi kelemahan kita dan
kekuatan kita digunakan untuk menutup kelemahan la4an. 1endekatan
ini disebut pendekatan 8in+8in Solution.'alam praktek konsep ini
berbentuk Aliansi 2isnis Strategik yakni suatu perjanjian kerjasama
biasanya jangka panjang antara ; atau lebih badan usaha @ organisasi
untuk menyatukan menukar dan atau mengintegrasikan kemampuan
dan berbagai sumber daya mereka dalam men&apai tujuan bersama.
Keunggulan suatu perusahaan terdiri dari dua bagian 0
!. >omparati.e Ad.antage 0
Keunggulan dalam memiliki 0
a. Sumber daya yang berlimpah iklim yang mendukung
tenaga kerja yang murah dan mudah diperoleh lokasi
strategis dan keamanan yang baik.
b. Skala usaha yang besar dan modern pasar yang luas daya
beli masyarakat yang tinggi dll.
;. >ompetiti.e Ad.antage 0
Keunggulan bersaing yang dimiliki oleh perusahaan dibandingkan
dengan pesaingnya dalam kemampuan melakukan berbagai (ungsi
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0)2
yang kait+mengkait le4at rantai nilai.'imana keunggulan ini
sangat tergantung pada superioritas kualitas S'-.
A"a/$sa K#78a%a" .a" K#/#&a'a" @ S%r#"5%' @SA a". =#a7"#s
@=A A
Analisa mengenai kekuatan dan kelemahan organisasi dilakukan dengan
membuat kerangka umum yang biasanya dikenal dengan resour&e
base .ie4 o( the ,rm ( 8erner(elt !":? %. 'imana asumsi+asumsi
dasar resour&e base .ie4 o( the ,rm sebagai berikut 0
!. 5esour&e Heterogenity 0
1erusahaan dipandang sebagai sejumlah sumber daya produkti(
dan setiap perusahaan mempunyai sejumlah sumber daya yang
berbeda.
;. 5esour&e immobility 0
Sumber daya yang membuat perusahaan mampu menetralisir
an&aman dan mengeksploitasi peluang.Kemampuan sumber daya ini
hanya dimiliki oleh perusahaan tertentu dan sulit untuk ditiru
kalaupun bisa akan memakan biaya yang tinggi.-erupakan sumber
daya potensial untuk daya saing perusahaaan.
S8&6#r .a>a @ R#s!8r#A :
Kumpulan asset dan &apabilities organisasi baik yang tangible maupun
intangible yang unik.
'imana nilai dari sumber daya perusahaan ditentukan oleh 0
!. >ustomer 'emand 0
/ul,llment o( &ustomer needs ( kemampuan untuk memenuhi
kebutuhan konsumen %
;. 5esour&es S&ar&ity 0
'istin&ti.e &ompeten&e memiliki kompetensi yang berbeda dan
sulit untuk ditiru.2iasanya ada pada diri manusia dan dibentuk
oleh &apabilities manusia.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0),
=. Appropriability 0 kemampuan untuk menyediakan dimana ini
menyangkut distribution pro,t ( kemampuan perusahaan menjaga
keseimbangan antara kebutuhan karya4an dan perusahaan %.
Amumnya sumber daya dikategorikan menjadi empat yaitu modal
keuangan modal ,sik modal manusia dan modal organisasi.
B'#7/$s% C!r B!&p#%$%$v# a". B!&p#%#"# 3r!4/s-
by H.3. AnsoB >orporate Strategy ( Ce4 york0 -&9ra4+Hill!"#D %.
3r!.87:
Kedudukan produk dari sudut pandang pengguna disetiap
segmen pasar luas dan dalamnya lini produk.
3#">a/8r/ D$s%r$68s$:
'aya liput dan mutu saluran.
Kekuatan hubungan saluran.
Kemapuan untuk melayani saluran.
3#&asara" .a" p#"98a/a" :
Ketrampilan pada tiap+tiap aspek dari bauran pemasaran
( marketing miE%.
Ketrampilan dalam riset pasar dan pengembangan produk.
Latihan dan ketrampilan 4iraniaga.
Op#ras$ :
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
S8&6#r .a>a
2er4ujud
tak ber4ujud
K#&a&p8a
"
Kumpulan
sumber daya
K!&p#%#"s$ $"%$
Sumber Keunggulan
bersaing
K#8"558/a" 6#rsa$"5 >a"5
6#r7#s$"a&68"5a"
'iperoleh dari kompetensi inti
Da>a sa$"5
Laba diatas rata+rata
'a/0)4
1osisi biaya pabrikasi+skala ekonomis kur.a pengalaman
kebaruan perlatan dll.
Ke&anggihan teknologis dari (asilitas dan peralatan.
/leksibelitas (asilitas dan peralatan.
1engetahuan s4a+milik(propietary kno4+ho4% serta paten
yang unik atau keunggulan biaya.
Keterampilan dalam pFenambahan kapasitas pengendalian
mutupenggunaan perkakas dll.
Lokasi termasuk biaya tenaga kerja dan pengangkutan.
3klim tenaga kerja$ situasi serikat pekerja.
Akses dan biaya bahan baku.
'erajat integrasi .ertikal.
R$s#% .a" r#7a>asa
1aten dan hak &ipta.
Kemampuan intern dalam proses riset dan pengembangan
5iset dasarpengembangan imitasi dll.
Ketrampilan sta( litbang dalam artian kreati.itas
kesederhanaan mutu reliabilitas dll.
1$a>a K#s#/8r8'a"
2iaya relati( keseluruhan.
2iaya atau akti.itas yang ditanggung bersama dengan unit
usaha lain.
'imana pesaing sedang mengembangkan skala atau (aktor
lain yang merupakan keunggulan bagi posisi biayanya.
K#78a%a" 7#8a"5a" @F$"a"$a/ S%r#"5%'A
Arus kas
Kemampuan meminjam jangka pendek dan panjang (rasio
pinjaman @ modal sendiri relati(%
Kapasitas modal baru untuk masa depan yang dapat
diperkirakan.
Kemampuan manajemen keuangan termasuk negosiasi
mendapatkan modal kredit persediaan serta piutang.
Or5a"$sas$
Keseragaman nilai dan kejelasan misi dalam organisasi .
Keletihan ((ati<ue% organisasi berdasarkan kebutuhan yang
dibebankan atasnya.
Kosistensi susunan organisasi dengan startegi.
K#&a&p8a" Ma"a9#r$a/ U&8&
-utu kepemimpinan >EO $ kemampuan >EO untuk
memoti(asi.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0)+
Kemampuan untuk mengkoordinasi(ungsi atau kelompok
(ungsi tertentu (misalnya koordinasi pabrikasi dengan
riset%.
Asia ! tihan dan orientasi (ungsional manajemen.
Kedalaman manajemen ('epth o( managemant%.
/leksibilitas dan kemampuan penyesuaian diri dari
manajemen.
3!r%!C!/$! 3#r8sa'aa"
Kemampuan perusahaan untuk mendukung perubahan yang
teren&ana dalam semua unit usaha dalam bentuk sumber
dana dan sumber daya lain.
kemampuan perusahaan untuk melengkapi atau
memperkokoh kekuatan unit usaha.
La$"0/a$"
1erlakuan khusus oleh atau akses ke lembaga
pemerintahan.
)ingkat keluar masuk karya4an.
A"a/$s$s Va/8# B'a$" s#6a5a$
A"a/$sa 7#78a%a" .a" 7#/#&a'a" p#r8sa'aa"
*alue >hain adalah merupakan serangkaian akti.itas bisnis se&ara
.ertikal seperti kebutuhan akan bahan
bakuproduksipergudangandistribusi pemasaranlayanan purna jual.
)erdapat dua generik .alue &hain 0
1ertama adalah model -& Kinsey

-&.Kinsey disini menunjukkan bah4a perusahaan merupakan
serangkaian (ungsi dan menganalisis kinerja masing+masing (ungsi
meliputi nilai teknology de.elopmentnilai dari produk disainnilai dari
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
Sour2e
Sop+isti2ation
Patent
Service Distribution Marketing Manufacturing Product
Design
Technology
Development
Fun2tion
P+0si2al 9
2+ara2teristi2
Aest+eti2s
Qualit0
Integration
Ra/ material
Capa2it0
Lo2ation
Pro2urement
Part Produ2tion
Assem#l0
Pri2es
Ad&ertising:Pro
motion
Sales for2e
Pa2kage
Brand
C+annels
Integration
In&entor0
Ware+ousing
Transport
Warrant0
Speed
Capti&e:Indepe
ndent
Pri2es
'a/0)2
manu(a&turingnilai dari marketing nilai dari distribution nilai dari
ser.i&e yang akan menghasilkan keunggulan bersaing suatu
perusahaan.Konsep disini hanya membahas (ungsi dan bukan akti.itas
dan tidak membedakan serta tidak menunjukkan bagaimana akti.itas+
akti.itas tersebut berkaitan.
9eneri& .alue &hain yang kedua diusulkan oleh porter ( !":D%
1ada gambar dapat dilihat akti.itas .alue &hain dibagi menjadi dua
kategori yaitu 0akti.itas utama yang merupakan akti.itas yang langsung
berkaitan dengan proses produksipemasaranpenjualandan pelayanan
sesudah penjualan.'an akti.itas pendukung merupakan akti.itas yang
mendukung akti.itas utama.
Analisis Kemam'uan Pesaing:
1/M#M!2#8 "8T" ?7O4/ 7#!#0"3"T"/S@
#pa saja kemampuan pesaing dalam tiap'tiap bidang fungsionalC
Dimana kemampuan terbaiknyaC TerburuknyaC
0agaimana pesaing mengukur kosistensi dari strateginya ?disajikan
dalam pengantar@C
#dakah kemungkinan perubahan dalam kemampuan tersebut dengan
mendewasanya pesaingC #pakah kemampuan tersebut meningkat atau
menurun sepanjang waktuC
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
Infrastruktur Perusahaan:Planning,inance,MIS,!egal service
Manajemen Sum3er *aya Manusia
Pengem3angan (e+nologi
Pro+uremen 8 Pem3elian9
!ogistik
"e dalam
#perasi !ogistik
"e luar
Pemasaran
dan
Pen$ualan
Pelayanan
'a/0);
P
e
n
d
u
k
u
n
g
% k t i v i t a s & % k t i v i t a s ' t a m a
1/M#M!2#8 28T21 T2M026
#kankah kemampuan pesaing meningkat atau menurun jika mereka
tumbuhC !ada bidang manaC
0agaimana kemampuan pesaing untuk tumbuh dalam bentuk manusia
ketrampilan dan kapasitas pabrikC
0agaimana pertumbuhan terus menerus (sustainable growth) pesaing
dalam hal keuanganC 0erdasarkan analisis Du !ont dapatkah pesaing
tumbuh bersama industriC Dapatkah pesaing meningkatkan bagian
pasarC 0agaimana kepekaan pertumbuhannya terhadp penggunaan
modal luarC Terhadap pencapaian hasil keuangan jangka pendekC
1/M#M!2#8 7/!#T T#855#!
0agaimana kapasitas pesaing untuk menanggapi dengancepat gerakan
pihak lain atau untuk melancarkan ofensif segeraC ini akan ditentukan
oleh faktor'faktor sebagai berikut $
' cadangan kas yang tidak terikat
' kemampuan pinjaman cadangan
' kelebihan kapasitas pabrik
' produk baru yang belum diperkenalkan tetapi sudah siap untuk di
luncurkan.
1/M#M!2#8 28T21 M/8D/S2#"1#8 D"4" D/85#8
!/420#6#8
0agaimana biaya tetap dibandingkan dengan biaya variabel pesaingC
0iaya untuk kapasitas tak terpakainyaC "ni akan mampengaruhi
tanggapannya yang mungkin terhadap perubahan
0agaimana kemampuan pesaing untuk menyesuaikan diri dan
menaggapi kondisi yang berubah di masing'masing bidang fungsionalC
sebagai contoh dapatkah pesaing menyesuaikan diri untuk
' bersaing dalam biayaC
' memperoleh lini produk yang lebih kompleksC
' menambah produk baruC
' bersaing dalam pelayananC
' meningkatkan kegiatan pemasaranC
Dapatkah pesaing menaggapi peristiwa'peristiwa luar yang mungkin
seperti
' tingkat inflasi yang terus menerus tinggiC
' perubahan teknologi yang membuat usang pabrik yang adaC
' resesiC
' kenaikan tingkat upahC
' bentuk'bentuk peraturan pemerintah yang akan mempengaruhi bisnis
iniC
#pakah pesaing mempunyai hambatan keluar yang akan cenderung
mencegahnya untuk memperkecil atau menetup operasinya dalam
bisnisC
#pakah pesaing berbagai fasilitas pabrik wiraniaga atau fasilitas atau
personil lain dengan unit lain dari induk perusahaannyaC "ni mungkin
menjadi kendala untuk adaptasi dan( atau mungkin menghalagi
pengendalian biaya.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0)<
D#D# T#6#8 ?ST#D"85 !OW/4@
0agaimana kemampuan pesaing untuk bertahan terhadap perang yang
berlarut'larut yang mungkin menekan laba atau arus kasC "ni akan
merupakan fungsi dari hal'hal berikut$
' cadangan kas
' kebulatan suara di kalangan manajemen
' cakrawala waktu jangka panjang dalam tujuan keuangannya
' ketiadaan tekanan pasar saham

denti)i+asi Peluang dan An2aman dengan model Stru2tur 5ondu2t Per)orman2e
8 S5P9 Jay 1ay 1arney, 6aining and Sustaining 5om'etiti:e Ad:antage.
Sturcture $ Struktur industri yang diukur melalui faktor'faktor jumlah pembeli dan
penjual dalam suatu industri tingkat diferensiasi produk halangan untuk masuk
struktur biaya dan integrasi vertikal.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
ndustri Stru2ture
8umber of buyers and seller
!roduct differentiation.
barriers to entry
cost sructure
vertikal integration
Firm 5ondu2t
!ricing 0ehavior
!roduct startegy.
#dvertising
4esearh and development
"nvestment in !lant and eEuipment
Per)orman2e
,irm level $ 8ormal 0elow
normal#bove'8ormal
performance.
Society $ !roductivity and
#llocative /fficiency 3evel of
employment progress
'a/0)*
7onduct $ merupakan aktivitas perusahaan yang spesifik dalam suatu industri yakni
perilaku penetapan harga strategi produk iklan 4 *D investasi pada pabrik dan
peralatan.
!erformance $ merupakan kinerja individu perusahaan dan secara keseluruhan.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/020
Ke+uatan;+euatan yang mem'engaruhi 'ersaingan industri
8 Fi:e For2es o) 5om'etiti:e9 M. Porter 8 $<80 9
#ncaman pendatang baru
0anyaknya pendatang baru yang masuk kedalam industri tergantung dari 0arriers of
entry industri tersebut yang meliputi $
a. Skala /konomi ? /conomies of scale @
skala ekonomis menggambarkan turunnya biaya satuan ? unit cost@ suatu produk ?
operasi atau fungsi yang dihasilkan untuk menghasilkan produk@ apabila volume
absolut perperiode meningkat.
b. Differensiasi !roduk.? !roduk differentiation @
perusahaan mempunyai identifikasi merek dan kesetiaan pelanggan tertentu yang
disebabkan oleh periklanan pelayanan pelanggan perbedaan produk dimasa yang
lampau atau sekedar karena merupakan perusahaan pertama.Diferensiasi
menciptakan hambatan masuk dengan memaksa pendatang baru mengeluarkan
biaya yang besar untuk mengatasi kesetiaan pelanngan yang ada.
c. !ersyaratan modal.? 7apital reEuirement @
1ebutuhan modal untuk produksimembiayai 4 * D pemasaran dan mengelola
persediaan bahan baku.
d. 0iaya !eralihan ? Switching cost @
0iaya yang dikeluarkan oleh konsumen untuk beralih ke pemasok atau produl
lain.
e. #kses ke saluran distribusi.? #ccess to distribution channels@
f. 1eungulan biaya tidak tergantung dari skala ekonomi ? 7ost #dvantages
"ndependent scale @
a. Teknologi produk milik sendiri.
b. !enguasaan yang menguntungkan atas bahan baku.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
Pendatang
1aru Potensial
Para Pesaing
ndustri
Persaingan diantara
perusa+aan 0ang ada
;ri&alr0 among e<isting
firms
Pem3eli Pemasu+
Produ+ Pengganti
Pendatang
1aru Potensial
An2aman masukn0a pendatang #aru
; t+reat of ne/ entrans =
Kekuatan ta/ar mena/ar
pem#eli ;t+e #argaining po/er
of 2ustomer=
Kekuatan ta/ar mena/ar
pemasuk;t+e #argaining po/er
of suppliers =
An2aman produk atau jasa pengganti
; t+reat of su#titutes produ2t =
'a/02)
c. 3okasi yang menguntungkan.
d. Subsidi pemerintah.
e. 1urva belajar atau pengalaman.
g. 1ebijakan pemerintah.
Tingkat rivalitas diantara pesaing yang ada dalam industri
tingkat persaingan yang ada merupakan akibat dari sejumlah faktor'faktor struktural
sbb $
%. .umlah pesaing yang banyak atau seimbang.
&. !ertumbuhan industri yang lamban.
). 0iaya tetap atau biaya penyimpanan tinggi.
+. 1etiadaan diferensiasi atau biaya peralihan.
:. !enambahan kapasitas dalam jumlah besar.
<. !esaing yang beragam.
;. Taruhan strategis yang besar.
9. 6ambatan pengunduran diri yang tinggi.
Tekanan dari produk pengganti
produk pengganti yang perlu mendapatkan perhatian besar adalah produk'produk
yang $ ?%@ mempunyai kecenderungan untuk memiliki harga atau prestasi yang lebih
baik ketimbang produk industri atau ?&@ dihasilkan oleh industri yang berlaba tinggi.
1ekuatan tawar menawar pembeli.
!ara pembeli akan mempunyai kekuatan tawar menawar yang tingi jika.
%. 1elompok pembeli terpusat atau membeli relatif dalam jumlah besar.
&. !roduk yang dibeli dari industri adalah produk standar atau tidak terdiferensiasi.
). !embeli menghadapi biaya pengalihan yang kecil.
+. !embeli mendapatkan laba kecil.
:. !embeli menunjukkan ancaman untuk melakukan integrasi balik.
<. !roduk industri tidak penting bagi mutu produk atau jaa pembeli.
;. !embeli mempunyai informasi lengkap.
1ekuatan tawar menawar pemasok.
!ara pemasok akan memiliki kekuatan tawar menawar yang tinggi jika $
%. !ara pemasok didominasi oleh beberapa perusahaan dan lebih terkonsentrasi
ketimbang industri dimana mereka menjual.
&. Tidak ada pemasok pengganti.
). "ndustri bukanlah pembeli terpenting bagi pemasok.
+. !roduk mereka merupakan input paling penting bagi industri.
:. !emasok memiliki kekuatan untuk melakukan strategi forward integration.
A"a/$s$s /$"578"5a" :
Adalah suatu proses yang digunakan pembuat strategi untuk
memantau (aktor lingkungan dalam menentukan peluang dan an&aman
terhadap perusahaannya.
'iagnosis lingkungan 0
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/022
Adalah keputusan manajemen yang diambil berdasarkan penilaian
pentingnya data peluang dan an&aman yang diperoleh dari analisis
lingkungan. Jadi Diagnosis adalah opini yang dihasilkan oleh analisis
lingkungan.
Analisis Lingkungan terdiri dari lingkungan eEternal dan internal .
a. -enurut 8heelen G Hunger /aktor+(aktor lingkungan eksternal terdiri
atas 0
So&ial En.ironment
So&io+>ultural /or&es.
E&onomi&+/or&es.
1oliti&al+legal (or&es.
)eknologi&al /or&es.
)ask En.ironment
>ompetitors
>ustomers
9o.ernment
Suppliers
>reditors
Labour unions
)rade Asso&iations
Sto&kholders (pemegang
saham%
Spe&ial inters group
-ass media
9lobal dll.
/aktor+(aktor internal ( Strength and 8eaknes %
!. Sumber daya.
2agian 1roduksi dan Operasi.
2agian 1emasaran dan 'istribusi.
2agian personalia
2agian keuangan dan akunting
2agian litbang.
;. 2udaya 1erusahaan .
=. Struktur Organisasi.
>ontoh Kondisi 3nternal 1erusahaan Strategi& Ad.antage 1ro,le( SA1 %
/aktor 3ntern Strength @ 8eakness
1roduksi H mampu memproduksi barang berkualitas
tinggi
+ biaya produksi tinggi
-arketing H saluran distribusi luas
H salesman handal
+ unit penelitian pasar lemah
Keuangan H ratio+ratio keuangan
(5entabilitaslikuiditas
Sol.abilitasAkti.itas% sehat.
+ Akunting tidak baik
1ersonalia H Skilled labor
+ Loyalitas karya4an rendah
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/02,
Litbang H peralatan 5G' &anggih
+ S'- 5G' kursng pro(esional
2udaya perusahaan + >orporet &ulture lemah
Struktur Organisasi + Sutruktur organisasi terlalu luas
H Ada pembagian pekerjaan melalui
pen&iptaan
Anit
-anajemen H gaya manajemen pun&ak sudah pro akti(.
Keterangan 0
)anda H berarti Strength $ tanda I berarti 4eakness. 'alam SA1 diatas
terdiri dari : H dan J I ini berarti S lebihbanyak ! poin dibandingkan
dengan 8
/aktor+(aktor eksternal ( Opportunity and treatmenth %.
!.Sosial budaya. ;. Ekonomi =.1olitik ?.)eknologi D.1esaing
#.1elanggan J.Kreditur :.'ebitur ".pemerintah !K.pemasok
!!.serikat buruh !;.Asosiasi usaha !=.pesero !?.lembaga+lembaga
masyarakat !D.media massa dll.
Kondisi eksternal perusahaan En.orimental )jreat and opportunity pro,l
(E)O1%
/aktor+(aktor eksternal 'ampak 0 opportunity @ threat
Ekonomi 'epresiasi 5upiah terhadap AS 'olar
H 3n&ome per kapita meningkat
H )ingkat bunga kredit turun
1emerintah H 1erusahaan memperoleh taE holiday
H 1emerintah memberi subsidi
+ 1emerintah menerapkan )ight -oney
1oli&y
1olitik +Keadilan politik tidak mendukung
)eknologi +1erusahaan belum mampu meremajakan
mesin+mesin
1esaing H1esaing utama meninggalkan pasar
+-un&ul barang substitusi
1emasok +1emasok ra4 materials mempunyai
kedudukan monopolisti&
1elanggan +)erjadi perubahan selera konsumen yang
belum mampu kita penuhi
Serikat buruh +Sering melan&arkan tuntutan
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/024
Keterangan 0 notasi H berarti O11O5)AC3)L$ notasi I berarti )H5EA)
)ernyata terdapat D plus dan :minus jadi netto0 = minus
3ni berarti )H5EA) lebih besar = points dari pada O11O5)AC3)L
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/02+
DIAGRAM S=0OT
1ada kuadran 3 ( S O Strategi % strategi umum yang dapat dilakukan
oleh perusahaan adalah menggunakan kekuatan perusahaan untuk
mengambil setiap keunggulan pada kesempatan yang ada.
1ada kuadran 33 ( 8 O Strategi % perusahaan dapat membuat
keunggulan pada kesempatan sebagi a&uan untuk mem(okuskan
kegiatan dengan menghindari kelemahan.
1ada kuadran 333 ( 8 ) Strategi % -eminimumkan segala kelemahan
untuk menghadapi setiap an&aman.
1ada kuadran 3* ( S ) Strategi % -enjadikan setiap kekuatan untuk
menghadapi setiap an&aman dengan men&iptakan di.ersi,kasi untuk
men&iptakan peluang
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
S
4
I
()P%*SI#*
Mendukung
Strategi
#fensif
II
ST%BI!IT+
Mendukung
Strategi
,asionalisasi
I-
.#MBI*%TI#*
Mendukung
Strategi
Diversifikasi
III
,(T,(*./M(*T
Mendukung
Strategi
Defensif
'a/022
,
(
1A1 III
STRATEGI GENERIK
2entuk dari strategi dapat ber.ariasi dari satu industri ke industri
lain dari satu perusahaan ke perusahaan dan satu situasi ke situasi
yang berbeda. Sehingga setiap perusahaan mempunyai strategi sendiri
yang berbeda dengan para pesaing. Camun ada sejumlah strategi yang
umum dapat diterapkan pada berbagai bentuk industri dan ukuran
organisasi @ perusahaan. Strategi tersebut dikenal dengan Strategi
generik.
S%ra%#5$ G#"#r$7 .ar$ G/8#7
9lue&k berpendapat bah4a pada prinsipnya terdapat empat
ma&am strategi generik. Keempatnya dikenal sebagai strategi stabilitas
(Stability strategy% strategi ekspansi (EEpansion strategy%strategi
pen&iutan (retren&hment strategy% dan &ombinasi (>ombination%.
a. Strategi stabilitas
!. )idak ada pertambahan pada produkpasar dan (ungsi+(ungsi
perusahaan.
;. 1eningkatan e,siensi.
=. 5esikonya ke&il
?. Alasan menggunakan strategi ini 0
!. 1erusahaan telah berhasil dan menguntungkan pada saat ini.
;. -udah menerapkan.
=. )akut ada pemborosan.
b. Strategi ekspansi
-enitik beratkan pada pertambahan pada
produkpasar dan (ungsi+(ungsi perusahaan.
-eningkatkan akti.itas perusahaan.
5esiko tinggi.
Alasan menggunakan strategi ini
!. -asyarakat akan diuntungkan dengan adanya perluasan
usaha.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/02;
;. Adanya tekanan dari pihak luar
&. Strategi pen&iutan
1engurangan atas produkpasar dan (ungsi+(ungsi perusahaan.
1enekanan pada pengurangan bisnis.
Kondisi bisnis menurun
Karena unit+unit tertentu memerlukan penambahan untuk
mengatasi masalah yang timbul (S2A%.
Alasan 0
o Adanya kesempatan yang lebih baik dibidang lain.
o Kekuatan yang tidak mampu menghadapi persaingan
o Anit bisnis merugi terus.
o Anit bisnis todak dapat memenuhi target yang telah
ditentukan.
d. Strategi &ombinasi
9abungan strategi diats pada situsi dan kondisi yang berbeda.
Alasan menggunakan strategi ini 0
o )erjadinya perubahan yang &epat.
o Adanya tahap+tahap kehidupan yang berbeda dari sebuah
produk
S%ra%#5$ G#"#r$7 M- 3!r%#r-
6ika perusahaan menjalankan bisnis maka prinsip dasar untuk men&apai
keuntungan yang tinggi adalah 0 membeli dangan harga rendah dan
menjualnya dengan harga tinggi.
K#8"558/a" 1#rsa$"5
Posisi biaya rendah "eunikan yg dilihat pelangan
K#8"558/a" 1$a>a D$D#r#"s$as$
F!78s 1$a>a F!78s D$D#r#"s$as$
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/02<
Sasaran !uas
Segmen tertentu
)erdiri dari 0
!. 'i(erensiasi ('iBerentiation%
;. Kepemimpinan biaya menyeluruh (O.erall &ost leadership%
=. /okus (/o&us% 0 a.'i(erensiasi
b.Kepemimpinan biaya menyeluruh
a. 'i(erensiasi adalah mengambil pelanggan sebagai titik perhatian
utama. Strategi ini menitik beratkan pada membangun persepsi
pembeli akan keungulan kualitas desain produk teknologi jaringan
distribusi image berat bahan atau pelayanan.
1ersyaratan untuk strategi ini adalah 0
A. Ketrampilan dan Sumberdaya Amum yang di
perlukan
kemampuan pemasaran yang kuat
bakat yang kreati(
perekayasaan produk
kemampuan yang kuat dalam riset dasar
reputasi korporat untuk kepemimpinan mutu
dan teknologi
strategi yang lama dalam industri atau
gabungan yang unik dari ketrampilan yang diambil dari
usaha+usaha yang lain
kerjasama yang kuat dari saluran+saluran.
2. 1ersyaratan Organisasi Amum
koordinasi yang kuat antara (ungsi+(ungsi dalam riset dan
pengembangan produk dan pemasaran.
1engukuran dan insenti( yang subyekti(.
Suka menarik tenaga yang kreati(.
b. Kepemimpinan biaya menyeluruh ( O.eral &ost leadhership%
Adalah strategi yang lebih memperhitungkan para pesaing daripada
pelanggan. 1erusahaan mem(okuskan pada harga jual yang murah
pada pembeli.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/02*
1ersyaratan strategi ini adalah 0
A. Keterampilan dan Sumber 'aya Amum yang diperlukan
3n.estasi modal yang terus menerus dan akses ke modal.
Keterampilan perekayasaan proses
Super.isi tenaga kerja yang ketat.
1roduk didisain untuk kemudahan dalam produksi.
Sistim distribusi dengan biaya rendah.
2. 1ersyaratan organisasi umum
1engendalian biaya yang ketat.
Laporan yang sering dan laporan pengendalian yang rin&i.
3nsenti( berdasarkan target kuantitati( yang ketat
&. /okus
Strategi ini dipakai oleh bisis yang ingin menghindarkan diri dari
kon(rontasi langsung dengan pesaingnya dengan &ara
mengkonsentrasikan diri pada pangsa pasar yang ke&il (ni&hes%.
1rinsip dasarnya dengan menggunakan strategi kepemimpinan
biaya menyeluruh (lo4 &ost%.
1ersyaratan untuk strategi ini 0
a. Ketrampilan dan sumberdaya umum yang
diperlukan adalah gabungan dari kebijakan+
kebijakan diatas yang diarahkan pada target
strategik khusus
b. 1ersyaratan organisasi umum adalah gabungan
dari kebijakan+kebijakan diatas yang di arahkan
pada tarjet strategik reguler
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,0
1A1 IV
VARIASI STRATEGI
*ariasi Strategi
!. 3ntegrasi ke depan (/or4ard 3ntegration%
+ Mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan kontrol atas
penjalur atau penjual eceran.
+ Srategi ini digunakan ketika 0
a. jalur distribusi yang ada sangat mahal kualitasnya terbatas
dan tidak dapat mendistribusikan dengan &epat.
b. Organisasi mempunyai kemampuan modal dan sumberdaya
manusia yang dibutuhkan untuk mengelola bisnis baru.
&. bisnis distribusi atau e&eran mempunyai marjin keuntungan
yang tinggi.
d. produk yang stabil lebih di utamakan sehingga dapat diprediksi
permintaan akan produk perusahaan melalui distributor.
;. 3ntegrasi ke belakang (2a&k4ard 3ntegration%
+ Mendapatkan kepemilikan atau meningktkan kontrol atas pemasok
(supplier)
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a. jumlah pemasok sedikit sedangkan pesaing sangat banyak.
b.perusahaan mengiginkan pasokan bahan baku yang &epat
sedangkan pemasok yang ada tidak mampu menyediakan dan
sangat mahal.
&.kestabilan harga lebih diutamakan karena dengan strategi ini
perusahaan dapat menekan biaya bahan baku.
d.pemasok yang ada memiliki marjin keuntungan yang tinggi dan
perusahaan mempunyai modal dan sumber daya manusia yang
berkualitas.
=. 3ntegrasi horisontal (Hori7ontal 3ntegration%
+ Mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan kontrol atas pesaing
(competitor).
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,)
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a.perushaan dapat menjadi monopolistik di suatu daerah tanpa
melanggar peraturan pemerintah.
b.perusahaan bersaing di industri yang sedang berkembang.
&.dapat meningkatkan skalaekonomi untuk mendukung
keuntungan bersaing.
d.memiliki modal dan sumber daya manusia yang &ukup untuk
melakukan ekspansi.
?. 1engembangan 1asar (-arket 'e.elopment%
+ Memperkenalkan produk-produk yang sudah ada kedaerah pemasaran
yang baru (pangsa pasar bertambah).
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a. jaringan distribusi tersedia berkualitas dan tidak mahal.
b. perusahaan memiliki kelebihan kapasitas produksi.
&. perusahaan saat ini sangat berhasil atas apa yang dikerjakan.
d. mun&ul pasar yang baru atau pasar belum jenuh.
D. 1engembangan 1roduk (1rodu&t 'e.elopment%
+ Meningkatkan penjualan dengan cara memperbaiki atau
mengembangkan produk-produk yang sudah ada.
- Strategi ini digunakan ketika 0
a.memiliki produk+produk yang berhasil@sukses dan telah berada
pada tahap jenuh (maturity stage%.
b.pesaing mena4arkan produk dengan kualitas lebih baik dan
harga lebih murah.
&. perusahaan memiliki kemampuan riset dan pengembangan
produk.
d. bersaing di industri yang sedang bertumbuh.
#. 1enetrasi 1asar (-arket 1enetration%
+ Meningkatkan pangsa pasar yang ada untuk produk tertentu melalui
usaha pemasaran secara besar-besaran.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,2
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a.dapat meningkatkan skala ekonomi untuk mendukung
keuntungan bersaing.
b.terdapat hubungan yang tinggi antara pengeluaran untuk
pemasaran terhadap kenaikan penjualan.
&.pangsa pasar pesaing menurun sedangkan total penjualan
industri meningkat.
d. pasar yang ada belum jenuh oleh produk dan jasa perusahaan.

J. 'i.ersi,kasi Kosentrik (>on&entri& 'i.ersi,&ation%
+ Menambah produk-produk baru yang saling berhubungan untuk
pasar yang sama.
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a.bersaing di suatu industri yang tidak tumbuh atau
pertumbuhannya lambat.
b.produk yang ada telah mengalami tahap penurunan.
&.produk yang baru dapat di ta4arkan dengan harga yang lebih
kompetiti( dan dapat meningkatkan penjualan produk yang
sudah ada.
d.produk yang baru memiliki tingkat penjualan musiman sehingga
dapat menutup kerugian pada saat produk yang ada memasuki
musim penurunan.
:. 'i.ersi,kasi Konglomerat (>onglomerate 'i.ersi,&ation%
+ Menambah produk-produk baru yang tidak saling berhubungan
untuk pasar yang berbeda.
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a.industri mengalami penurunan dalam penjualan tahunan dan
keuntungan.
b.pasar untuk produk yang ada telah jenuh.
&.perusahaan mempunyai peluang untuk membeli bisnis yang
tidak berkaitandan merupakan peluang in.estasi yang menarik.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,,
d.mempunyai modal dan kemampuan manajemen yang
dibutuhkan dalam bersaing di industri baru.

". 'i.ersi,kasi Horisontal (Hori7ontal 'i.ersi,&ation%
+ Menambah produk baru yang tidak berhubungan dengan tujuan
memuaskan pelanggan yang sama.
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a.produk baru akan meningkatkan penerimaan dari produk yang
sudah ada.
b.bersaing dalam industri yang tidak tumbuh tetapi persaingan
sangat ketat.
&.jaringan industri yang ada dapat digunakan untuk memasarkan
produk baru ke pelanggan yang ada.
d.produk baru memiliki musim penjualan yang berbeda dengan
produk yang ada.

!K. Asaha 1atungan (6oin *enture%
- Dua atau lebih perusahaan bekerjasama membentuk suatu
perusahaan baru yang terpisah dari kedua induknya.
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a.dua atau lebih perusahaan ke&il tidak mampu bersaing dengan
perusahaan besar.
b. mun&ul kebutuhan untuk se&epatnya memperkenalkan
teknologi baru.
&.keunggulan yang berbeda dari kedua perusahaan dapat saling
melengkapi.
d.perusahaan masuk ke pasar internasional sehingga akan
mendapatkan kemudahan+kemudahan dari pemerintah
setempat.

!!. 1engurangan (5entren&hment%
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,4
+ 1enghematan biaya dengan &ara mengurangi sebagian dari asset
perusahaan untuk menanggulangi turunnya penjualan dn
keuntungan.
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a.-empunyai kemam puan tertentu tetapi selalu gagal
memenuhi tujuan dan sasaran.
b.1erusahaanmerupakan salah satu pesaing yang paling lemah
didalam industri.
&.mengalami ketidake,sienan moral karya4an yang buruk
keuntungan yang rendah dan mendapat tekanan dari
pemebgang saham untuk memperbaiki diri.
d.1erusahaan tumbuh menjadi besar dengan sangat &epat hingga
memerlukan reorganisasi internal.
!;. 1en&iutan
+ -enjual sebuah unit bisnis atau sebagian dari perusahaan kepada
pihak lain.
+ Strategi ini digunakan ketika 0
a.1erusahaan telah memakai strategi pengurangan tetapi tidak
ada perbaikan.
b.sebuah di.isi memerlukanlebih banyak sumber daya untuk
bersaing.
&.Sejumlah besar dana diperlukan se&ara mendesaknsedangkan
dana tidak diperolehdari sumber+sumber lain.
d.Suatu di.isi bertanggung ja4ab terhadap kinerja perusahaan
se&ara keseluruhan.
!=. Likuidasi
+ -enjual seluruh asset perusahaan atau menutup perusahaan
+ Strategi ini digunakan ketika liuidasi merupakan satu+satunya
alternati(.
!?. Kombinasi
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,+
+ -engikuti dua atau lebih strategi se&ara simultan pada 4aktu yang
sama atau 4aktu yang berurutan.
+ Strategi ini digunakan ketika perusahaan ingin tumbuh dengan &epat
dan mempunyai sumber daya yang &ukup.
1A1 V
3EM1UATAN STRATEGI
Hal yang harus diperhatikan dalam pembuatan strategi adalah
bagaimana organisasi mampu merumuskan sebuah .isimisi dan tujuan
yang jelas dan terukur kemudian menghubungkan dengan kondisi
eEisting yang dihadapi ( lingkungan internal dan eksternal %
menentukan sumberdaya yang menjadi nilai keunggulan strategis
organisasi men&iptakan strategi+strategi yang e(ekti( dan e,sien untuk
men&apai tujuan organisasi. -enurut porter (!":K% prinsip dalam
pembuatan strategi adalah bagaimana sebuah organisasi mengatasi
persaingan dan memenangkan persaing dengan menggunakan
sumberdaya yang dimiliki.
3. 1roses pembuatan strategi terdiri dari empat elemen yaitu 0
a. 1enetuan *isi dan misi organisasi.
b. 1erumusan tujuan yang jelas dan terukur
&. 3denti,kasi kondisi eEisting baik internal maupun eksternal yang
dihadapi oleh organisasi.
d. 1enentuan sumberdaya yang dapat dijadikan sebagai sumber
keunggulan bersaing.
e. 1engembangan alternati(+alternati( strategi yang ada dengan
mempertimbangkan strategi generik serta .ariasinya.
(. E.aluasi dari tiap alternati(.
g. 1enentuan pemilihan strategi terbaik dari berbagai alternati( yang
tersedia.
33. Asumsi 1embuatan Strategi
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,2
'alam membuat strategi harus ditentukan asumsi+asumsi dasar
yang akan digunakan untuk dasar pemilihan dan penerapan strategi.
1embuatan dan penentuan jumlah asumsi disesuaikan dengan tingkat
kebutuhan dan kemampuan perusahaan.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,;
333. )eknik+teknik Analisa pembuatan strategi
Ada lima teknik analisa yang dikembangkan untuk membantu para
peren&ana strategi dalasm proses pembuatan strategi. )eknik pertama
adalah Analisa Kesenjangan kedua adalah -atrik strategi umum teknik
ketiga diperkenalkan oleh sebuah perusahaan konsultan yang terkenal
dengan nama 2oston >onsulting 9roup (2>9%. 'iambil dari nama
tersebut maka teknik analisa ketiga ini kemudian diberi nama -atrik
9roup Konsultan 2oston (2>9 -atriE%. )eknik ini dapat digunakan dalam
usaha menempatkan posisi S2A @ 1roduk dibandingkan dengan para
pesaing. )eknik keempat adalah dengan menggunakan -atrik S8O) dan
terakhir adalah analisa 'aur Kehidupan 1roduk.
A. Analisa Kesenjangan (9ap Analysis%
Analisa kesenjangan memberikan suatu mekanisme untuk
menyatukan berbagai .ariasi produk dan bisnis dalam suatu perusahaan
yang memiliki lebih dari satu produk atau bisnis &ontohnya adalah
3ndo(ood. Langkah pertama adalam analisa ini adalah menentukan hasil
yang ingin di&apai dimasa datang dengan asumsi tetap memakai
strategi yang saat ini telah diadopsi. 6ika terjadi kesenjangan @
perbedaan (gap% antara hasil yang telah di&apai (titik >% dengan hasil
yang diproyeksikan (titik 2% maka mun&ul yang dinamakan Kesenjangan
Strategik (Strategi& 9ap%. 'engan mun&ulnya kesenjangan tersebut
maka strategi yang diaplikasikan oleh perusahaan tidak rele.en lagi
digunakan untuk men&apai tujuan semula. Ada beberapa kemungkinan
langkah+langkah yang dapat diambil untuk memperke&il kesenjangan ini
adalah 0
!. -erubah strategi dari satu atau lebih S2A.
;. -erubah pengalokasian sumber+sumber daya diantara S2A.
=. -enambah bisnis baru untuk memperkuat bisnis yang ada.
?. -enghapuskan beberapa S2A yang ada.
D. -erubah tujuan dan@atau sasaran perusahaan .
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,<
2. -atrik Strategi Amum (9rand Strategy -atriE%
-atrik strategi umum menjadi alat analisa yang terkenal dalam
membuat strategi alternati(. 1rinsipnya adalah memposisikan S2A+S2A
kedalam salah satu dari keempat kuardan yang dibentuk oleh garis
hori7ontal (melukiskan posisi persaingan% dan .ertikal (menggambarkan
tingkat prtumbuhan pasar%. Setelah posisi S2A dapat diketahui maka
pimpinan perusahaan dapat memilih beberapa strategi alternati( yang
&o&ok dengan posisi tersebut.
>. 9rup Konsultan 2oston (2oston >onsulting 9roup%
)eknik 2>9 -atrik. 1rinsip dasar dari teknik ini adalah dengan
membagi sebuah daerah dengan dua garis yaitu garis .ertikal dan
horisontal menjadi empat daerah (kuardan%. Keempat daerah tersebut
diberi nama yaitu )anda tanya (Muestion -ark% 2intang (Star% Sapi
perah (>ash >o4% dan Anjing ('og%. 9aris hori7ontal menggambarkan
posisi relati( dari pangsa pasar yang dikuasai perusahaan sedangkan
garis .ertikal melukiskan tingkat pertumbuhan pangsa pasar .
2intang
Adalah sebuah produk atau S2A yang berada pada tingkat
pertumbuhan pangsa pasar yang tinggi dan menguasai pangsa pasar
yang relati( besar. S2A yang berada pada posisi ini membutuhkan dana
in.estasi yang sangat besar jika tidak dapat membiayai
pertumbuhannya dari keuntungan untuk menjaga posisinya dari
an&aman pesaing dan dapat memakai strategi ekspansi untuk
memperbesar usaha. 6ika tingkat pertumbuhan mulai turun maka S2A
ini dapat menjadi Sapi 1erah dan sumber dana yang kuat.
Sapi 1erah
Adalah S2A atau produk dengan tingkat pertumbuhan pasar yang
rendah (atau tidak ada pertumbuhan% dan menguasai pangsa pasar
yang relati( tinggi.1osisi ini merupakan posisi menguntungkan dan
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/0,*
menghasilkan &ash No4 yang dapat digunakan untuk membiayai unit
bisnis lain yang sedang tumbuh.
)anda tanya
Adalah S2A atau produk yang berada pada tingkat pertumbuhan
tinggi dimana mereka hanya menguasai pangsa pasar yang rendah.
Akibatnya tungkat keuntungan rendah dan membutuhkan dana in.estasi
yang besar jika mereka ingin tumbuh berkembang. Karena pertumbuhan
pasar yang masih tinggi mereka dapat memilih untuk menanamkan
dana besar+besaran dengan tujuan meningkatkan pangsa pasar
sehingga posisi mereka dapat berubah menjadi 2intang.
Anjing
-ereka produk atau S2A yang berada pada tingkat pertumbuhan
pasar yang rendah dan relati( pangsa pasar yang ke&il. Karena penjualan
yang dihasilkan sangat rendah akibatnya hanya menghasilkan
keuntungan@&ash No4 yang rendah. )idak ada kemungkinan bah4a
posisi ini akan menjadi Sapi 1erah karena S2A@produk pada posisi Anjing
biasanya akan dilikuidasi.
'. Analisa 'aur Kehidupan 1roduk (1rodu&t Li(e >y&le%
)eknik terakhir adalah analisa 'aur Kehidupan 1roduk yang
biasanya digunakan untuk membuat strategi pemasaran. 'aur
Kehidupan 1roduk yang diperkenalkan tahun !"DK men&oba
menganalisa suatu produk berdasarkan perubahan yang terjadi pada
tingkat penjualannya. 1rinsipnya analisa ini mengatakan bah4a suatu
produk akan melalui suatu siklus kehidupan (Li(e >y&le% seperti halnya
manusia yaitu kelahiran pertumbuhan de4asa dan akhirnya masa tua
(meninggal%. Seperti ada pada gambar J+= kehidupan suatu produk
dibagi menjadi empat tahap yaitu 3ntrodu&tion (perkenalan% 9ro4th
(pertumbuhan% -ature (de4asa% dan 'e&line (masa menurun%.
)ahap 1erkenalan (3ntrodu&tion%
'alam masa perkenalan sebuah produk penjualan mulai dari nol dan
meningkat se&ara perlahan+lahan. Keuntungan pada tahap ini akan
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/040
menunjukkan jumlah yang negati( karena besarnya biaya yang
dikeluarkan untuk penilaian dan promosi dan tidak dapat diimbangi oleh
tingkat penjualan yang masuh rendah. Strategi generik yang dapat
dipilih adalah /okus+di(erensiasi.
)ahap 1ertumbuhan (9ro4th%
Selama tahap ini penjualan meningkat se&ara &epat dan kemudian
diikuti dengan peningkatan yang rendah. )ahap ini merupakan suatu
periode selama suatu produk mempunyai tingkat penjualan yang tinggi
serta menghasilkan keuntungan yang paling maksimal. 1ersaingan
belum begitu ketat sehingga marjin yang dikenakan pada produk masih
tinggi. Strategi yang &o&ok adalah 'i(erensiasi.
)ahap 'e4asa (-aturity%
1ada tahap ini penjualan men&apai titik paling maksimal dan
kemudian menurun sehingga keuntungan yang diperoleh menjadi ke&il.
Hal ini akibat dari mun&ulnya banyak pesaing yang menjual produk
serupa. 1eriode ini akan berlangsung beberapa tahun sehingga
perusahaan dapat menggunakan strategi Kepemimpinan biaya
menyeluruh atau 'i(erensiasi.
)ahap -enurun ('e&line%
Selama tahap ini baik penjualan maupun keuntungan akan turun
terus sampai akhirnya produk tersebut ditarik dari pasar. Antuk tahap ini
dapat digunakan strategi Kepemimpinan biaya menyeluruh atau /okus+
kepemimpinan biaya menyeluruh.
Setelah melakukan analisa dengan menggunakan beberapa teknik
analisa diatas dan membuat beberapa strategi yang dianggap &o&ok
maka semua strategi tersebut digabungkan dalam suatu laporan yang
sering disebut sebagai R#"a"a 1$s"$s @18s$"#ss 3/a"A- Saat ini
organisasi telah menpunyai suatu 5en&ana 2isnis yang terdiri dari
kumpulan+kumpulan dokumen yaitu0 pernyataan misi laporan analisa
lingkungan tujuan dan sasaran perusahaan serta strategi+strategi untuk
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/04)
men&apainya. Kemudian ren&ana tersebut harus disetujui oleh
pimpinan pun&ak ('ireksi%. Hal ini pentung karena persetujuan tersebut
menunjukkan adanya minat dan dukungan dari atas agar ren&ana bisnis
dapat diterapkan dalam organisasi. )anpa adanya dukungan dari
pimpinan maka pelaksanaan ren&ana tersebut akan tidak e(ekti(.
E. -atrik S8O)
)eknik -atrik S8O) adalah dengan menggabungkan S8O)
menjadi suatu matrik dan kemudian diiden,kasikan semua aspek dalam
S8O). 'ari kurden tempat bertemunya S8O) tersebut kemudian dibuat
strategi yang sesuai dengan aspek+aspek S8O) tersebut.1ada
pembuatan strategy denan teknik matrik S8O) ini terlebih dahulu harus
dapat dirumuskan dengan jelas hal+hal yang menjadi isue strategik buat
pen&apaian .isi dan misi perusahaan.1ada penentuan (aktor+ (aktor kritis
dan penunjang pada setiap analisis s4ot dibuat dengan melibatkan
semua stakeholder perusahaan baik melalui brainstorming maupun
/o&us 9roup 'is&usion.'imana prosentase kriteria keterlibatan
ditentukan melalui sebuah kriteria pembobotan yang didasarkan atas
derajat konstribusi pen&apaian tujuan.
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/042
5ontoh MA(.KS S0#T
Matriks
TOWS
Issu Strategis
Konsumen 'enu+ dengan pelati+an
Lema+n0a kemampuan riset "KM
Adan0a Visi dari "ni&ersitas (arotama
> Menjadi Sentra Pengem#angan,pem#inaan
serta perlindungan +ukum #agi "KM >
aktor1faktor Internal
Strengths 2S3 0eakness 2 0 3
- Memiliki Top Manajemen dan
Institusi 0ang pun0a &isi
kedepan
. Mempun0ai S!M #an0ak dan
pem#a+aru 0ang mampu
menjadi nafas segar
1 Adan0a ikatan alumni
5 Memiliki (et/ork
6 Mo#ilisasi )umas ? Pers
7 Ide Produk relatif #aru
8 (eed dan Want produk jelas,
karena sifat produk tailor made
- Kultur S!M 0ang kurang
mendukung Visi Top
Manajemen
. Keter#atasan dana
1 S!M 0ang e<pert di "KM
ter#atas
5 3o2us manajemen PT di
student
6 Sruktur tugas masi+ lema
7 Po/er masi+ lema+
#pportunities 2 # 3 S# Strategi 0# Strategi
3
A
K
T
O
*
%
K
S
T
%
*
(
A
L
- Pun0a segmen pasar 0ang terkait dengan
institusi
. Adan0a peluang pasar 2ukup #esar karena
produk relatif #aru
1 Pesaing relatif ter#atas
5 Adan0a ,luster92luster di "KM
memuda+kan sosialisasi produk
6 Segmen market 2ukup luas
7 Adan0a +am#atan komunikasi dan informasi
antar #isnis "KM
- Mengkaitkan produk dengan
kegiatan "ni&ersit0 ;S-,@-=
. Mengadakan pela0anan
indi&idual marketing
; S8,@.,@1=
1 Memanfatkan (et/or se#agai
jalur distri#usi dan promosi
;,S5,S1,S.,@-,O.,O1,@6,@7=
5 Mem#eri nama produk > !okter
$isnis ;S-,S.,S1,O-,O.,O6=
-Memperjelas 'o#
deskripsi tiap staf dan
kar0a/an
; W-,W5,O.,O-,O6=
. Menjadikan otonomi
unit se#agai alat
differensiasi
;W6,W7,W,O5,O6=
1Kerjasama: merger
dengan jaringan
; O5,O1,W.,,W7=
Threats 2 T 3 ST Strategi 0T Strategi
- Situasi politik dan ekonomi 0ang
tidak kondusif
. Su#sidi gratis Pusat konsultasi
$isnis #entukan pemerinta+ 0ang
mena/arkan dana
1 $an0akn0a "KM 0ang
meng+endaki la0anan gratis
5 Kemungkinan masukn0a
konsultan asing dan #esar ke
segmen "KM
- Mem#ina +u#ungan
dengan target market
dan mengikat dengan
kegiatan 0ang
terstruktur
;S-,S.,S1,S5,S6,T-,T.,
T1,=
. Mem#angun (et/ork
dengan $!S9$!S
lainn0a
; S8,T5=
- Mem#atasi inter&ensi
manajemen kampus
; W-,W5,T-,T.,=
. Mem#uat Prosedur
pela0anan dan
administrasi
;W.,W1,W6,T1,T5=
1 Men2iptakan Sim#iosis
Mutualisme; W.,T1=
$erdasarkan +asil matriks TOWS, alternatif strategi dipetakan pada ta#el strategi Ansoff
;-A68= untuk men2ari strategi 0ang tepat #agi Produk > !okter $isnis > L%MLIT "ni&ersitas
(arotama Adapun konsef Ansoff didasarkan atas konsep produk9pasar, 0aitu B
!imana langka+
strategi 0ang dipili+
adala+
pengem#angan Produk dan di&ersi&ikasi Pasar dengan Ke0 Strategi C Peningkatan 'alur
!istri#usi,Promosi, Komunikasi dan Informasi B
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
Penetrasi Pasar Pengembangan Produk
Pengembangan Pasar Diversivikasi
'a/04,
P,#D'"
(4isting Baru
PA
S
%
,
(4isting
Baru
1A1 VI
MENGEVALUASI ? MENGONTROL RENBANA 1ISNIS
A. 1roses E.aluasi dan Kontrol 5en&ana 2isnis
+ E.aluasi strategik adalah suatu proses mendapatkan in(ormasi
mengenai pelaksanaan ren&ana+ren&ana bisnis dan kinerjanya
serta membandingkan in(ormasi tersebut dengan standar yang
telah ditentukan.
+ Kontrol strategi adalah suatu proses merubah ren&ana bisnis yang
diakibatkan adanya perubahan kondisi@situasi adanya tambahan
pengetahuan atau membuat penyesuaian untuk mengarahkan
akti.itas+akti.itas agar sesuai dengan ren&ana.
1eter 'ru&ker menulis bah4a untuk hidup dan tumbuh
perusahaan haruslah beroperasi se&ara e,sien (do things right% dan
e(ekti( (do the right thing%. Antuk mengetahui tingkat kee,sienan dan
kee(ekti(an suatu kinerja maka diperlukan suatu e.aluasi terhadap hasil+
hasil perusahaan yang merupakan akibat dari keputusan masa lampau.
-elakukan e.aluasi dan kontrol strategik sangat penting bagi
perusahaan dengan alasan0
!. Adanya perubahan kondisi dan situasi pasar serta perekonomian
dimana pasar semakin berkembang teknologi berubah dan
pesaing+pesaing baru bermun&ulan.
;. Semakin rumit dan kompleksnya organisasi akan membutuhkan
suatu kontrol yang lebih baik.
=. 'engan semakin terdesentralisirnya kekuasaan dan 4e4enang
para manajer membutuhkan suatu alat untuk mengetahui
akti.itas dan kinerja para ba4ahannya.
1roses e.aluasi dan kontrol strategik akan melalui beberapa
tahap@langkah sebgai berikut0
a. -enentukan suatu standar untuk mengukurkinerja perusahaan dan
membuat batas toleransi yang dapat diterima untuk tujuan sasaran dan
strategi. 3#%#r Dr87#r mengusulkan lima kriteria untuk penentuan
standar pengukuran kinerja tersebut yaitu0
/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/044
3!s$s$ pasar . 1enilaian yang nyata terhadap keberhasilan
perusahaan adalah mengukur posisi pangsa pasarnya dibandingkan
dengan para pesaing. Apakah pangsa pasar telah meningkat atau
&enderung menurun O
K$"#r9a $"!vas$ @D$v$s$ R$s#% .a" 3#"5#&6a"5a"A-2agaimana
urutan pengeluaran riset dan pengembangan (sebagai persentase
penjualan% dalam indusri O
3r!.87%$v$%as. Kinerja ini berhubungan dengan nilai tambah
output. 1enjualan per karya4an merupakan salah satu ukuran
produkti.itas.
L$78$.$%as .a" a/$ra" 7as @as E!wA- Kriteria aliran kas biasanya
lebih baikdaripada masalah keuntungan.
K#8"%8"5a"/7#&a&p8/a6aa". Kriteria ini akan mengukur
a. apakah marjin keuntungan meningkat atau menurun.
b. -enghitung dan mengukur hasil kinerja yang telah di&apai.
&. -embandingkan antara standar dengan hasil yang di&apai
dan jika melampaui batas toleransi harus dianalisa penyebab+
penyebabnya.
d. -engambil tindakan perbaikan jika diperlukan.
'alam menge.aluasi kinerja terhadap 5en&ana bisnis seseorang
harus selalu menanyakan apakah tujuan dan saran perusahaanO 'an
bagaimana kinerja perusahaan dalam mendukung pen&apaian
tujuan@sasaran tersebutO. 6a4aban dari pertanyaan ini akan
menghasilkan suatu da(tar dari tujuan (dirin&i pada tujuan dari pihak+
pihak yang terkait dengan perusahaan% sasaran dan hasil kinerja
perusahaan. Kemudian pimpinan harus memberikan suatu nilai (K+!K%
yang menggambarkan tingkatan mengenai pen&apaiannya.

/var/www/apps/!"v#rs$!"/%&p/sra%'()/24*))0+,,-.!
'a/04+