KEPROTOKOLAN

BAGI PENGEMUDI

MAKNA KELIRU
KALAU ORANG BERTANYA, MANA PROTOKOLNYA
AKAN DIJAWAB
ITU PAK ANJAR YANG TUGASNYA PEMBAWA ACARA !
( MASTER OF CEREMONY )
ASAL-USULNYA

PROTOKOL ( BAHASA YUNANI )

PROTOS KOLLA : YANG PERTAMA
KOLLA MELEKATKAN

DENGAN DEMIKIAN HAKIKATNYA PROTOKOL

LEMBARAN HALAMAN PERTAMA YANG DILEKATKAN PADA SUATU DOKUMEN
BUTIR-BUTIR DARI PERSETUJUAN , SUATU KESEPAKATAN YANG LUAS
LINGKUPNYA SECARA NASIONAL ATAU INTERNASIONAL

LALU,
APA ARTI PROTOKOL ?
ENSIKLOPEDI BRITANICA
TATA CARA ATAU TATA KRAMA DALAM JALINAN
HUBUNGAN ANTAR NEGARA DENGAN
MEMPERHATIKAN PANGKAT KEDUDUKAN, TITEL
YANG RESMI

UU RI NO 9 TH 2010 TENTANG PROTOKOL DAN

PERATURAN PEMERINTAH RI NO 9 TH 2010
TENTANG KEPROTOKOLAN

PROTOKOL ADALAH SERANGKAIAN ATURAN DALAM ACARA KENEGARAAN

ATAU ACARA RESMI YANG MELIPUTI ATURAN MENGENAI TATA TEMPAT,
TATA UPACARA DAN TATA PENGHORMATAN SEHUBUNGAN DENGAN
PENGHORMATAN KEPADA SESEORANG SESUAI DENGAN
JABATAN ATAU KEDUDUKANNYA DALAM NEGARA PEMERINTAHAN ATAU
MASYARAKAT
( UU RI NO 9 TH 2010 )
PROTOKOL MERUPAKAN TATA TERTIB PERGAULAN INTERNASIONAL,
NASIONAL DAN MASYARAKAT, SOPAN SANTUN DIPLOMATIK
( RULE OF INTERNATIONAL POLITENESS )

PRAKTEK KEPROTOKOLAN
MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA SESEORANG PERORANGAN YANG
DITUNTUN OLEH TATA KRAMA PERGAULAN SECARA TRADISIONAL
YANG DISESUAIKAN DENGAN RUANG DAN WAKTU DAN KONDISI
YANG BERLAKU

PELAKU PROTOKOL
ORANG YANG KARENA JABATAN ATAU KEDUDUKANNYA MEMPUNYAI
WEWENANG BERTANGGUNG JAWAB PENUH MULAI DARI MERANCANG,
PERANCANAAN PELAKSANAN HINGGA AKHIR DARI SUATU KEGIATAN
TERTENTU ( TERMASUK MENENTUKAN PELAKU PENGISI ACARA )

ACARA ATAU KEGIATAN YANG DITATA

BERSIFAT KENEGARAAN
KEMASYARAKATAN
PERTEMUAN RESMI YANG DIHADIRI OLEH PEJABAT NEGARA

ATAU PEJABAT PEMERINTAH

KUNJUNGAN KENEGARAAN, RESMI, KERJA
AUDIENSI ( PENERIMAAN TAMU PEMERINTAH, SWASTA,

KOMUNITAS MASYARAKAT )
JAMUAN SANTAP / MAKAN
KEGIATAN LAINNYA YANG MELIBATKAN PIMPINAN

KLASIFIKASI ACARA
RESMI
TATANAN FORMAT SUDAH BAKU URUTAN ACARA M ATAUPUN TATA KRAMA
EX : UPACARA HARI PROKLAMASI
PELANTIKAN PEJABAT
SEMI RESMI
TATANAN FORMAT SANGAT TERGANTUNG DARI MUATAN ACARA YANG
DIHADIRI OLEH PEJABAT ( SESUAI KONDISI SETEMPAT )
EX : PEMBUKAAN MTQ
PANEN RAYA
FESTIVAL SENI ATAU PAMERAN
GABUNGAN ( RESMI DAN SEMI RESMI )
EX : PERTUNJUKAN RAKYAT, CENDERUNG BERSIFAT ENTERTAINMENT
( PISAH SAMBUT )

TATA TEMPAT ( PRESEANCE )

TATA URUTAN PRESEANCE, SETTING ARRANGEMENT
HAK KEHORMATAN MENERIMA PRIORITAS TEMPAT DUDUK ATAU BERDIRI
BAGI SESEORANG KARENA STATUS / JABATAN KEPANGKATAN DALAM
SUATU UPACARA TERTENTU
URUTAN KEPANGKATAN
1. VIP ( VERY IMPORTANT PERSON )
ORANG YANG SANGAT PENTING
2. VIC ( VERY IMPORTANT CITIZEN )
KEDUDUKAN DALAM MASYARAKAT PEMANGKU ADAT ATAU KETUA SUKU
3. KENINGRATAN BANGSAWAN
HIRARKI TURUNAN ( RAJA ANAK RAJA PANGERAN )
PERKAWINAN
PERMAISURI, LADY DAY
SUAMI ATAU ISTRI PEJABAT
4. PEMBERIAN ANUGERAH RAJA
PANGLIMA ATAU ADIPATI
WARGA KELAS UTAMA

POSISI TEMPAT DUDUK

PENEMPATAN PRESEANCE DISESUAIKAN DENGAN KEPANGKATAN TAMU
YANG DIUNDANG / AKAN HADIR
POSISI SEBELAH KANAN ADALAH KEDUDUKAN PANGKAT PALING TINGGI,
DARI TEMPAT YANG ADA DISEBELAH KIRI
BILA YANG ADA DUA ORANG ( 1 2 )
BILA YANG HADIR TIGA ORANG ( 2 1 3 )
BILA YANG HADIR EMPAT ORANG ( 3 1 2 4 )
BILA YANG HADIR LIMA ORANG ( 4 - 2 - 1 3 - 5 )

URUTAN DALAM MENAIKI KENDARAAN

1. PESAWAT TERBANG
UNTUK TAMU VIP, PRIORITAS MENAIKI PESAWAT PALING AKHIR,
JIKA TURUN PERTAMA KALI
2. KAPAL LAUT
UNTUK TAMU VIP, PERTAMA KALI IA NAIK DAN DIBERIKAN
KESEMPATAN LEBIH AWAL
3. KENDARAAN

DARAT

NAIK DAN TURUN BAGI TAMU VIP TERLEBIH DAHULU. NAMUN POSISI
DIESEBELAH KANAN DIBELAKANG SOPIR ADALAH JABATAN TERTINGGI
( KEHORMATAN ). JIKA BERTIGA MAKA DITENGAH MERUPAKAN JABATAN
TERENDAH ( 2-3-1)

ATENSI : DUDUK DISEBELAH SOPIR BERSTATUS AJUDAN (PROTOKOL)

ADC

1. Yang utama duduk di tempat duduk sebelah kanan, sedang berikutnya di sebelah kiri.
2. Bila sampai ke tempat tujuan dan akan turun, hendaknya kenderaan dihadapkan ke sebelah
kanan, sehingga memudahkan yang utama dapat turun lebih dahulu.
3. jika penumpang mobil tiga orang dan duduk di belakang, maka orang yang paling terhormat
duduk disebelah kanan, orang ke dua duduk paling kiri, dan orang ketiga duduk di tengah.
4. Jika mobil dimungkinkan di duduki oleh lebih dari 5 atau 6 orang, karena ada tambahan bak
di tengah, maka bak yang paling tengah diduduki oleh orang yang paling rendah
kedudukannya, yang lebih tinggi menduduki di sebelah kanan kirinya.

HAL-HAL YANG PERLU

DIPERHATIKAN PENGEMUDI
DALAM PELAYANAN VIP
Performa dan
kebersihan
kendaraan

Fokus dan
baik dalam
berkendara

RAMAH
(SENYUM,SALAM,
SAPA)

Penampilan,
(pakian dan
bahasa
tubuh)

Kenyamana
penumpang

BEKAL SEORANG PENGEMUDI ( PERSONALITY )

TELITI ( CORRECT = PENEMPATAN ASESORIS ).
EX : , TIDAK ADA TISU
PERCAYA DIRI ( SELF CONFIDENCE ).
TAMPILAN ( PERFORMANCE ) WIRAGA, BAHASA TUBUH ( BODY LANGUAGE ). 3S
WICARA ,TUTUR SANTUN / SAPA.
EMPATHY DAN SENSITIF .
MENGKONDISIKAN SUASANA PSYCHOLOGIS DENGAN ORANG LAIN / ANTISIPASI TERHADAP
DINAMIKA
MENGHARGAI .
TIDAK MEMAKSAKAN KEHENDAK
SEDERHANA .
TIDAK AROGAN / VULGAR DALAM SEMUA EKSPRESI DIRI
DIALOGIS & KOMUNIKATIF
BERMARTABAT DAN BERMORAL

THANK YOU
FOR YOUR
ATTENTION