KOMUNIKAS
I BERKESAN
Oleh: Eliani Binti Uyen
dan
Sarimah Binti Jasni
GUNA BAHASA
POSITIF
BAHASA TUBUH
BERKESAN
BERSIKAP
TERBUKA
SIFAT EMPATI
PENDENGAR YANG
BAIK
CIRI-CIRI
KOMUNIKASI
BERKESAN
KUASAI TEKNIK
MENYOAL
digemari orang
Seseorang itu hendak membuat individuindividu lain suka bercakap-cakap dan berbualbual dengannya atau supaya mereka dapat
dipengaruhi,
Gaya bahasa positif dapat membantunya
mempengaruhi mereka.
Individu-individu yang menggunakan bahasa
positif dipandang sebagai individu-individu yang
menarik.
Dalam erti kata yang lain, seseorang itu
dipandang sebagai orang yang lebih tampan
SIFAT EMPATI
Sifat empati - kemampuan seseorang untuk menyedari
1.
2.
lain.
Dengan mengemukakan soalan yang yang disukai,
maka komunikasi ini akan menjadi sesuatu yang
lebih menarik
Menjadikan sesuatu perbincangan menjadi lebih
bermakna dan kedua-dua pihak yang sedang
berkomunikasi akan memahami sesuatu maklumat
yang diberi dan diterima daripada kedua-dua belah
pihak.
Membolehkan sesuatu masalah akan dapat
diselesaikan dengan mudah seterusnya
mewujudkan komunikasi secara tidak langsung
dalam kehidupan seharian kita.
perasaan seseorang
Maruah seseorang
Juga boleh diterjemahkan sebagai lambang kepada
CONTOH
AIR MUKA
ATAU
MIMIK MUKA
(tiada gangguan)
berbanding di Malaysia.
Barat
BERSIKAP
TERBUKA
Maksud bersikap terbuka
Terbuka Menerima Pendapat Yang Benar
Ertinya, kita tidak boleh mendakwa diri kita yang
KESAN
BERSIFAT
TERBUKA
DALAM
KOMUNIKASI
KESAN POSITIF:
Menimbulkan rasa yakin penerima terhadap kita.
Mengelakkan pertelingkahan semasa atau selepas
mesej disampaikan.
Percambahan idea baru.
KESAN NEGATIF:
Tidak akan mampu mencapai konklusi diri.
Mudah untuk dipengaruhi atau ditipu.
Tiada pendirian diri.
disampaikan
menggunakan bantuan pergerakan anggota tubuh
(seperti mata, tangan, kepala, dll)
Kemampuan memanfaatkan anggota tubuh
merupakan aset komunikasi dan bukan sekadar
pergerakan yang tidak bermakna.
Jika digunakan secara tepat dan benar akan
menimbulkan rasa tenteram (bagi diri sendiri atau
pendengar), memperjelas bahasa pertuturan dan
sekaligus akan menghasilkan impak positif.
Sebagai contoh, cara berdiri, bergerak, menatap,
dan tersenyum
SEKIAN,
TERIMA
KASIH