MEMBANGUN KERJASAMA

TIM
(Team Work)

10/26/15

KATA KUNCI
EFEKTIVITAS ORGANISASI AKAN
TERCAPAI SECARA MAKSIMAL
APABILA MENERAPKAN KERJA TIM
DAN DINAMIKA KELOMPOK YANG
MERUPAKAN WUJUD PERILAKU
ORGANISASI YANG DINAMIS

10/26/15

PENGERTIAN KELOMPOK
SEKUMPULAN DUA ORANG ATAU LEBIH YANG SATU
SAMA LAIN BERINTERAKSI DALAM MENCAPAI TUJUAN
BERSAMA.
KELOMPOK FORMAL ADALAH KELOMPOK YANG
MEMPUNYAI CIRI-CIRI :
1. KEBERADAANNYA UNTUK MELAKSANAKAN
TUGAS-TUGAS ORGANISASI.
2. ORANG-ORANG YANG DITUNJUK OLEH
ORGANISASI YBS UNTUK MENJALANKAN
PERAN RESMI, MISALNYA : KEPALA
BAGIAN, KEPALA SEKSI DSB.
3. MEMILIKI STRUKTUR, HUBUNGAN TUGAS
DAN HIERAKIS.

KELOMPOK

PERBEDAAN

TIM

KELOMPOK BELUM TENTU TIM

TIM PASTI KELOMPOK.

ANGGOTA BEKERJA SECARA INDIVIDUAL

DAN KADANG BERBEDA TUJ.

Anggota MENYADARI KETERGAN-TUNGAN

ANTAR MEREKA

Anggota TDK DILIBATKAN DLM PENETAPAN SASARAN.

Anggota MERASA MEMILIKI ORGANI-SASI

KRN KOMITMEN THD SASARAN.

Anggota DIMINTA UTK BEKERJA DAN

BUKAN DIMINTA SARAN.

Anggota MEMILIKI KONTRRIBUSI THD

KEBERHASILAN ORGANISASI.

ANGGOTA TDK PERCAYA PADA MOTIF

REKAN-REKAN KERJANYA.

Anggota BEKERJA DLM SUASANA SALING

PERCAYA.

HATI-HATI DLM MENYAMPAIKAN

PENDAPAT KRN KURANG TOLERANSI

Anggota MENJALANKAN KOMUNIKASI DGN

TULUS.

APABILA MENDAPAT PELATIHAN DLM

Anggota DIDORONG MENAMBAH KEPENERAPANNYA SANGAT DIBATASI OLEH TRAMPILAN DAN MENERAPKANNYA DLM
PIMPINAN.
TIM.
ANGGOTA BERADA DLM KONFLIK, TDK
TAHU SEBAB DAN PEMECAHANNYA.

Anggota MENYADARI BAHWA KONFLIK DLM

TIM ADL HAL WAJAR.

ANGGOTA TIDAK DI DORONG UTK IKUT

DLM PENGAMBILAN KEPUTUSAN.

Anggota BERPARTISIPASI AKTIF DALAM

PENGAMBILAN KEPUTUSAN TIM..

MANFAAT MEMBANGUN TIM

1. DENGAN ADANYA TIM, SASARAN YANG REALISTIK
DAPAT DITENTUKKAN DAN DICAPAI OPTIMAL.
2. Anggota TIM DAN PEMIMPIN TIM MEMILIKI
KOMITMEN UNTUK SALING MENDUKUNG SAMA LAIN
AGAR TIM BERHASIL.
3. Anggota TIM MEMAHAMI PRIORITAS Anggota LAINNYA
DAN DAPAT SALING MEMBANTU.
4. KOMUNIKASI BERSIFAT TERBUKA, DISKUSI CARA
KERJA BARU ATAU MEMPERBAIKI CARA KERJA.
5. PEMECAHAN MASALAH LEBIH EFEKTIF KARENA
KEMAMPUAN TIM LEBIH MEMADAI.
6. UMPAN BALIK TIM LEBIH MEMADAI KARENA Anggota
TIM MENGETAHUI APA YANG DIHARAPKAN.
7. KONFLIK DITERIMA SEBAGAI HAL YANG WAJAR, DAN
DIANGGOTAAP SEBAGAI KESEMPATAN UNTUK
MEMECAHKAN MASALAH.
8. KESEIMBANGAN TERCAPAINYA PRODUKTIVITAS TIM
DENGAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PRIBADI.

9. TIM DIHARGAI ATAS HASIL YANG

SANGAT BAIK, DAN SETIAP Anggota
DIPUJI ATAS KONTRIBUSI PRIBADINYA.
10. Anggota KELOMPOK TERMOTIVASI UNTUK
MENGELUARKAN IDE-IDENYA DAN
MENGUJINYA SERTA MENULARKAN DAN
MENGEMBANGKAN POTENSI DIRINYA
SECARA MAKSIMAL.
11. Anggota KELOMPOK MENYADARI
PENTINGNYA DISIPLIN SEBAGAI
KEBIASAAN KERJA DAN MENYESUAIKAN
PERILAKUNYA UNTUK MENCAPAI
STANDARD KELOMPOK.
12. Anggota KELOMPOK LEBIH BERPRESTASI
DALAM BEKERJASAMA DALAM TIM DAN
DENGAN TIM LAINNYA.
6

TAHAPAN PERTUMBUHAN TIM

TIM YANG BAIK DALAM SUATU ORGANISASI TIDAK TERJADI DENGAN SENDIRINYA, MELAINKAN PERLU UPAYA
YANG SUNGGUH-SUNGGUH.
TAHAP PERTUMBUHANNYA ADALAH SBB :
1. TAHAP FORMING
2. TAHAP STORMING
3. TAHAP NORMING
4. TAHAP PERFORMING

1. Tahap Forming (Pembentukan)

a. Ada rasa optimis + pesimis, takut, was-was,
khawatir
b. Himpun informasi, identifikasi masalah, sulit
problem solving, ragu terhadap fungsi Tim

2. Tahap Storming (Gejolak/Badai)

a. Ragu pd kemampuan Tim
b. Mengeluh pd beban kerja
c. Defensif + saling menyalahkan
d. Kompetisi + timbul ketegangan
10/26/15
e. Saling beragumentasi thd kesalahan

3.

Tahap Norming
a. Rekonsiliasi + Terima Beda pendapat
b. Konflik terkendali
c. Ada saran Konstruktif
d. Kerja Lancar + Harmonis
e. Sense of Togetherness
f. Kerjasama Solid

4.

Tahap Reforming
a. Tim jadi matang
b. Ada perbaikan-perbaikan + Perubahan
c. Fungsi managemen POAC jalan
d. Suasana Kerja Kondusif
e. Anggota Tim tahu Hak + kewajiban

10/26/15f.

Kerja trampil + produktif

10/26/15

10

1. Tujuan yang akan dicapai jelas : Visi,

Misi,
Tujuan,
Tugas
ditetapkan
bersama dan diterima oleh semua
Anggota tim yang diwujudkan dalam
rencana kegiatan yang nyata
2. Iklim yang tidak formal, sejuk dan
santai
tidak
dijumpai
adanya
ketegangan atau kejemuan
3. Tiap Anggota tim terdorong untuk
berperan aktif.
11

4. Tiap Anggota bersedia dan mampu menjadi

pendengar yang efektif mendengar, bertanya,
menterjemahkan dalam bahasa yang sederhana,
dan
menyimpulkan
bersama-sama
untuk
menghasilkan ide.
5. Semua Anggota tim merasa tetap nyaman
meskipun terjadi ketidaksesuaian pendapat. Tim
tdk menunjukkan tanda-tanda penolakan,
menutup-nutupi, ataupun menghindari konflik.
6. Keputusan diambil secara konsensus
7. Komunikasi keterbukaan
8. Kejelasan peran tiap Anggota tim dalam tiap
pelaksanaan tugas tim
12

9. Kepemimpinan dalam kebersamaan,

meskipun ada pemimpin formal, ttp
fungsi kepemimpinan dpt berpindah dr
seorang ke yg lain.
10.Tim mengadakan hubungan dengan
pihak luar, tim-tim lain dalam organisasi.
11.Tim terdiri dari beragam Anggota yang
mempunyai sifat dan karakteristik
pemain tim yang berbeda.
12.Tim bersedia periodik melakukan self
assessment (intropeksi).
13

1. Misi tim tidak dapat dengan mudah dijelaskan

2. Pertemuan berjalan dengan formal, kaku dan
tegang
3. Partisipasi tinggi, tetapi tidak ada hasil
4. Banyak bicara tetapi tidak terjadi komunikasi
yang efektif
5. Ketidak sesuaian pendapat berlanjut pada
pembicaraan pribadi diluar pertemuan
6. Keputusan cenderung diambil oleh pimpinan
formal dengan sedikit keterlibatan Anggota tim
14

7. Anggota tim tidak berani berbicara terbuka

karena kurang dapat mempecayai Anggota
tim yang lain
8. Tidak ada kejelasan peran dan tugas yang
akan dikerjakan
9. Tidak terjadi kerjasama dengan tim lain
yang erat kaitannya
10. Tim dipenuhi dengan Anggota tim yang
mempunyai karakteristik pemain tim yang
sama
11. Tim telah terbentuk lebih dari 3 bulan, tetapi
belum pernah melakukan self-assessment
15

MEMBANGUN KEANGGOTAAAN
TIM
1. MEMBANGUN Anggota TIM UNTUK BERKOMITMEN.
2. MEMOTIVASI Anggota TIM YANG TIDAK
TERMOTIVASI.
Anggota TIM
YANG EFEKTIF
MOTIVASI
Anggota TIM
TIDAK EFEKTIF

SUKSES

16

PEMECAHAN MASALAH WIN-WIN SOLUTION

KONFLIK SELALU MELIBATKAN DUA ORANG ATAU LEBIH
(PERSEORANGAN ATAU KELOMPOK) YANG TERJADI
APABILA SALAH SATU PIHAK MERASA KEPENTINGANNNYA
DIHALANG-HALANGI ATAU AKAN DIHALANG-HALANGI.
KONFLIK AKAN TAMBAH MEREBAK APABILA :
1. TINDAKAN BERMUSUHAN.
2. MEMEGANG POSISINYA DENGAN BAIK.
3. KETERLIBATAN EMOSIONAL.

17

LANGKAH-LANGKAH PENYELESAIAN KONFLIK

(RICHARD Y. CHANG)
LANGKAH 1
MENGAKUI ADANYA
KONFLIK

LANGKAH 2
MENGIDENTIFIKASI
KONFLIK YANG
SEBENARNYA

LANGKAH 3

LANGKAH 4

MENDENGAR SEMUA
SUDUT PANDANG

BERSAMA MENGKAJI
CARA UNTUK
MENYELESAIKAN

LANGKAH 5

LANGKAH 6

DAPATKAN KESEPAKATAN
DAN
TANGGOTAUNGJAWAB
UNTUK MENEMUKAN
SOLUSI

JADWALKAN TINDAK
LANJUT UNTUK
MENGKAJI
18

FALSAFAH JAWA : MESEMO

MESEMO . . .
NEK ORA BISO KONDHO, MESEMO.
NEK ORA PATI CETHO, MESEMO.
SNADYAN ATIMU RODO GELO, MESEMO.

19

 SENYUM ADALAH
LENGKUNGAN YANG
MELURUSKAN
10/26/15
20

HARD ON THE PROBLEM, SOFT ON THE

KALAU KAU SUKA HATI..2 X

KALAU KAU SUKA HATI, DAN
MEMANGNYA BEGITU, KALAU KAU
SUKA HATI...1 X

10/26/15

1.
2.
3.
4.
5.
6.

TEPUK TANGAN
PETIK JARI
TEPUK PAHA
INJAK BUMI
BILANG AMIN
KATA LIMA (1+2+3+4+5)

21