Organisasi Jasa

secara Umum
Karakteristik
Karena
beberapa
alasan,
pengendalian
manajemen dalam industri jasa agak berbeda
dengan
pengendalian
manajemen
dalam
perusahaan
manufaktur.
Beberapa
karakteristiknya diantaranya:
1.Ketiadaan Persediaan Penyangga
2.Kesulitan dalam mengendalikan kualitas
3.Padat Karya
4.Organisasi Multi-Unit
. Sejarah Perkembangan
Akuntansi
biaya
dimulai
diperusahaan
manufaktur karena kebutuhan untuk menilai

Organisasi jasa
profesional
Karakteristik khusus

Organisasi Jasa
Profesional
Karakteristik Khusus
Beberapa karakteristik khusus dari organisasi jasa
profesional adalah sebagai berikut:
1. Sasaran
Sasaran
yang
dominan
dari
perusahaan
manufaktur adalah untuk memperoleh laba yang
memuaskan terutama tingkat pengembalian yang
memuaskan atas aktiva yang digunakan
2. Profesional
Organisasi profesional adalah organisasi yang
padat karya dan pegawainya adalah orang-orang
khusus.
3. Pengukuran Input dan output
4. Perusahaan Kecil

Sistem Pengendalian
Manajemen
1. Penentuan Harga
Harga jual dari pekerjaan ditetapkan
dengan cara tradisional dibanyak
perusahaan-perusahaan profesional.
2. Pusat Laba dan Penentuan Harga Transfer
pemeliharaan, pemrosesan informasi,
transportasi,telekomunikasi, percetakan
dan pengadaan barang dan jasa
3. Perencanaan Strategis dan Penyusunan
Anggaran
Secara umum, sistem perencanaan
strategis formal di organisasi profesional
tidak berkembang sebaik diperusahaan
manufaktur dengan ukuran yang sama

Organisasi Jasa
Keuangan
Sektor Jasa Keuangan
Beberapa pengamatan umum dapat dibuat tentang sektor jasa
keuangan, diantaranya sebagai berikut:
1. Pada tahun 2002, perusahaan jasa keuangan menghasilkan
lebih dari $400 miliar, atau kira-kira 5 persen dari produk
domestik bruto
2. 30 tahun yang lalu, bank komersial, bank investasi, broker ritel,
dan asuransi ada sebaagi industri yang berbeda dan terpisah
3. Perusahaan jasa keuangan telah menggunakan revolusi
teknologi informasi untuk menciptakan produk-produk baru dan
menemukan metode-metode perdagangan baru
4. Kebutuhan terhadap pengendalian disektor jasa keuangan telah
menjadi sangat penting
5. Selama tahun 1990-an, bentuk-bentuk baru dari instrumen
keuangan yang dirancagn oleh perusahaan jasa keuangan
kadang kala menimbulkan kerugian

 Karakteristik Khusus
1.Aktiva Moneter
Kebanyakan aktiva dari perusahaan jasa keuangan
bersifat moneter. Nilai sekarang dari aktiva
moneter adalah jauh lebih mudah untuk diukur
dibandingkan dengan nilai pabrik dan aktiva fisik
lainnya atau apten dan aktiva tidak berwujud
lainnya
2.Jangka Waktu Transaksi
Pengendalian memerlukan adanya suatu cara
pengawasan yang berkelanjutan atas kelayakan
dari transaksi tersebut selama jangka waktu
hidupnya termasuk audit periodik

3.Imbalan dan Resiko

Banyak perusahaan jasa keuangan
bergerak dalam bisnis yang menerima
resiko sebagai ganti atas imbalan yang
diperoleh.
Kebanyakan
keputusan
bisnis
melibatkan
trade-off
antara
resiko dan imbalan
4.Teknologi
Teknologi telah merevolusi industri jasa
keuangan. Perusahaan jasa keuangan
telah menggunakan teknologi informasi
sebagai suatu cara untuk menawarkan

Organisasi Perawatan
Kesehatan
Karakteristik Khusus
1.Masalah-masalah Sosial yang Sulit
Masyarakat lambat laun mulai memahami fakta
bahwa sistem pemberian layanan kesehatan
sekarang ini tidak berjalan.
2.Perubahan-perubahan dalam Bauran Penyedia
Layanan
Dalam kenaikan keseluruhan dari biaya layanan
kesehatan, perubahan yang signifikan telah
terjadi dalam cara dengan mana pelayanan
kesehatan diberikan dan akibatnya dalam
kelayakan jenis tertentu dari penyedia layanan.
3.Pembayar Pihak Ketiga

4.Profesional
Implikasi pengendalian manajemen terhadap
profesional adalah adalah sama dengan
yang dibahasa pada bagian sebelumnya.
Loyalitas utama mereka adalah kepada
profesi dan bukan kepada organisasi.
5.Pentingnya Pengendalian Kualitas
Industri
layanan
kesehatan
berurusan
dengan
nyawa
manusia,
jadi
kualitas
layanan yang diberikannya merupakan hal
yang paling penting.

 Proses Pengendalian Manajemen

Karena pergeseran bauran produk
dan karena peningkatan kuantitas
serta biaya peralatan baru, proses
perencanaan strategis di rumah
sakit
adalah
penting.
Proses
penyusunan
anggaran
tahunan
adalah konvensional.

Organisasi Nirlaba
Suatu organisasi nirlaba adalah organisasi yang
tidak
dapat mendistribusikan aktiva atau labanya
kepada, atau untuk manfaat dari, anggotanya,
pejabatnya, maupun direkturnya.

Karakteristik Umum
1. Ketiadaan Ukuran Laba
Sasaran dominan dari kebanyakan bisnis
adalah
untuk
memperoleh
laba
yang
memuaskan. Laba bersih mengukur kinerja ke
arah sasaran ini.
2. Modal Kontribusi
Organisasi nirlaba menerima modal kontribusi

3. Akuntansi Dana
Banyak
organisasi
nirlaba
menggunakan sistem akuntasi yang
disebut akuntansi dana. Akun-akun
dibuat secara terpisah untuk beberapa
dana,
masing-masing
saling
menyeimbangkan yaitu jumlah saldo
debit sama dengan saldo kredit.
4. Pengelolaan
Organisasi nirlaba dikelola oleh dewan
pengawas. Dewan pengawas biasanya

 Sistem Pengendalian Manajemen

1.Penetapan Harga Produk
banyak organisasi nirlaba memberikan perhatian
yang kurang memadai pada kebijakan penetapan
harganya. Penetapan harga layanan pada biaya
penuh adalah yang diinginkan.
2.Perencanaan Strategi dan Penyusunan Anggaran
Perencanaan strategi adalah proses yang lebih
penting dan lebih banyak memakan waktu
dibandingkan dengan dalam bisnis yang biasa.
Proses penyusunan anggaran pada perguruan
tinggi dan organisasi niraba tertentu lainnya
mengetahui, sebelum tahun anggaran dimulai,
jumlah taksiran atas pendapatannya

3.Evaluasi dan Operasi

Di sebagian besar organisasi nirlaba,
tidak ada cara untuk mengetahui
seberapa besar biaya operasi yang
optimum. Oleh karena itu, manajer
pusat tanggung jawab cenderung untuk
membelanjakan
apa
saja
yang
diperbolehkan
dalam
anggaran
meskipun jumlah yang dianggarkan
tersebut mungkin lebih tinggi dari yang
diperlukan.

TERIMA KASIH