Segala puji bagi Tuhan Yang Maha Esa yang telah menolong hamba-Nya
menyelesaikan marketing plan ini dengan penuh kemudahan. Tanpa pertolongan
Beliau mungkin penyusun tidak akan sanggup menyelesaikan dengan baik.
Marketing plan ini disusun agar pembaca dapat mengetahui dan memahami
mengenai analisis BMW X1 saat ini serta proyeksi BMW X1 di masa mendatang
dengan menggunakan masukan ide pemasaran dari penyusun. Penyusun menyadari
bahwa dalam proses penulisan marketing plan ini masih dari jauh dari kesempurnaan
baik materi maupun cara penulisannya. Namun demikian, tim penyusun telah
berupaya dengan segala kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki sehingga dapat
selesai dengan baik dan oleh karenanya, tim penyusun dengan rendah hati dan
dengan tangan terbuka menerima masukan, saran dan usul guna penyempurnaan
marketing plan ini.
Penyusun juga mengucapkan terima kasih kepada panitia imotion FEUI
beserta pihak manajemen BMW X1 serta pihak lainnya yang telah banyak membantu
penyusun agar dapat menyelesaikan marketing plan ini.
Semoga marketing plan ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas
kepada pembaca, dan dapat memberikan kontribusi yang nyata bagi kemajuan BMW
X1. Terima kasih.
Jarvis Team
Page | i
DAFTAR ISI
Page | ii
EXECUTIVE SUMMARY
BMW memproduksi berbagai varian kendaraan premium, salah satu
yang terbaru adalah BMW X1 yaitu SUV premium yang diperuntukkan bagi
segmen keluarga. Desainnya yang elegan dan stylish membuat pihak BMW
untuk mere-segmen produk X1 series ini menjadi keluarga dan segmen anak
muda. Mengapa anak muda karena pihak BMW melihat bahwa peasar anak
muda merupakan niche market yang potensial untuk dikembangkan. Hal ini
tidak terlepas dari karakteristik segmen anak muda yang cenderung adaptif
terhadap trend yang sedang berlaku di kalangan masyarakat. Untuk itulah kami
mengusulkan agar pihak BMW melakukan beberapa strategi marketing untuk
menyasar segmen anak muda, yaitu :
Viral Marketing
Madison and Vine Marketing
Kedua strategi marketing tersebut diharapkan dapat mendongkrak
pemasaran BMW X1 dikalangan anak muda.
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Perkembangan industri otomotif di Indonesia dewasa ini meningkat pesat.
Banyaknya mobil-mobil baru dengan harga jual yang cukup terjangkau membuat
peredaran mobil semakin marak.Pilihan produk yang kian beragam pasti membuat
semakin menyenangkan bagi kebanyakan konsumen .otomotif nasional. Selekas
deregulasi (ijin impor mobil) dilakukan pemerintah dua tahun silam, maka sekarang
Indonesia bagai negeri makmur dengan terus bertambahnya pilihan, baik merek, tipe,
bahkan jenis mobil yang ditawarkan.
Konsumen pun kian tak setia terhadap merek. Tak salah. Karena memang
persaingan antar merek pun terus berjalan kian ketat. Soal harga, layanan purna jual,
Page | 1
hingga model, untuk beberapa mobil, malah digelar nyaris mirip satu sama lainnya.
Dan ujungnya, konsumen memang yang menang. Tingginya tingkat persaingan itu
jelas membuat harga mobil kian 'murah'. Layanan penjualan, servis, hingga
ketersediaan lembaga kredit menjadi unggulan yang selalu dikedepankan pebisnis
untuk menarik minat konsumen.
Namun tak semua 'hingar-binggar' itu membawa keuntungan bagi konsumen.
Kian beragamnya merek mobil, menjadikan pula harus semakin kritisnya pembeli atas
produk yang hendak dipilihnya. Berikut saran yang perlu dipertimbangkan kala Anda
hendak membeli mobil baru. Perilaku inovatif adalah semua perilaku individu yang
diarahkan untuk menghasilkan dan mengimplementasikan hal-hal baru, yang
bermanfaat dalam berbagai level organisasi; yang terdiri dari dua dimensi yaitu
kreativitas dan pengambilan resiko dan proses inovasinya bersifat incremental.
lihnya. Hal ini jugalah yang terus diperhatikankan oleh BMW
yang notabene
1.2
Rumusan Masalah
Page | 2
Tujuan Penulisan
1.3
Metode Penulisan
1.4
2. Observasi
3. Wawancara
4. Survey
PEMBAHASAN
Situasional Analyis
2.1
PT
BMW
Indonesia
sukses
255
JAN-AGS
415
431
penjualan
BMW
sampai
BMW Seri X1
Jan-Ags
255
BMW Seri 3
415
BMW Seri 5
431
Jumlah Unit Terjual
http://industri.kontan.co.id/news/inilah-mobil-bmw-terlaris-di-indonesia/2012/09/25
Page | 3
Dari diagram diatas terlihat bahwa kenaikan penjualan produk BMW sebagian
besar masih berasal dari penjualan BMW seri 3 dan seri 5 dengan masing - masing
penjualan sebesar 30% yaitu sebesar 415 dan 431 unit. Menyusul setelah itu
penjualan BMW X1 dengan porsi 20% yaitu sebesar 255 Unit. Dari proporsi penjualan
tersebut dapat disimpulkan bahwa seri 3 dan seri 5 masih menjadi backbone atau
tumpuan BMW dalam menaikan sales.
2.2
SWOT Analysis
Strenghts
Brand image BMW yang kuat
BMW merupakan salah satu Market
Leader di pasar mobil premium
Layanan 5 Years Free Service and
Guaranttee
Program Buy Back Guaranttee
Harga yang bersaing dibandingkan SUV
premium lainnya seperti SUV keluaran
Volvo dan Audi
Memiliki fungsi pro-eco
Weaknesses
Harga Spare Part yang cukup mahal
Belum mengaplikasi sistem Servotronic
Teknologi Run Flat Tire membuat keras
suspensi kendaraan
menjadi kendaraan yang rumit,
karenamengharuskan pengemudi untuk
mengatur komputerisasi kendaraan
dengan menggunakan teknologi I-Drive
SWOT
Opportunities
Resale Value atau harga jual kembali
produk BMW tertinggi dibandingkan
dengan kompetitornya
Nama baik produk otomotif Eropa
(Jerman) dengan kemampuan dan
performa mesin Sporty
Perkembangan teknologi keselamatan
dan effisiensi bahan bakar
Threats
Kompetitor mobil Eropa mulai marak
dan menjadi kuda hitam dalam bisnis
otomotif kelas premium.
Kompetitor menawarkan kemudahan,
harga yang lebih murah, serta fasilitas
dan pelayanan yang lebih menarik
Produsen otomotif Asia mulai
memproduksi kelas kelas premium
dengan harga yang lebih terjangkau dan
realistis.
Page | 4
2.4
Competitive Analysis
Porter Analysis
diseconomic of scale
Page | 5
Price Level
Spec
Fuel Type Petrol
Fuel Tank Capacity
AntiLock Braking
System
Power Steering
Power Window
Leather Seats
Central Locking
AntiLock Braking
System
Fuel Type
Brand Image
Segmen
BMW X1
Audi Q3
High
High
Mercedes Benz
ML 350
High
V
61
V
75
V
V
70
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
Diesel
Strenght
Enough
Outdoor
High
Diesel
Strenght
V
V
V
V
Petrol
Strenght
Outdoor
Mid to high
Outdoor
High
Page | 6
2.5
Politik
Ekonomi
PEST
2.6
Sosial
Teknologi
Brand Image
BMW saat ini terus
mempertahankan citra
serta merek untuk terus
selalu menjadi yang
terbaik,terbukti dengan
survey rilis peringkat
bermerek yang
memunculkan BMW
sebagai merk paling
ternama mengalahkan
toyota
Harga
kualitas adalah karakteristik
dari produk produk
BMW.BMW terus
meningkatkan kualitas
produk dengan inovasiinovasi yang terus
berkembang..
Value
value added yang terdapat
dalam setiap produk BMW
memberikan kesan positif
terhadap konsumen yang
memakainya
Differensiasi
Dengan berbagai
diferensiasi produk serta
variasi yang beraneka
ragam BMW memberikan
berbagai pilihan kendaraan
premium
Reputasi
Reputasi BMW yang telah
dikenal baik memberikan
dampak positif bagi BMW
untuk mengembangkan
usahanya dan memasarkan
produknya
Page | 7
Customer Analysis
2.7
Age
20
15
13
Awareness
5
Pernah Mendengar
Responden
2
4
18-22 Tahun
23-27 Tahun
28-32 Tahun
> 32 Tahun
> 32 Tahun
28-32 Tahun
23-27 Tahun
11
10 12
Readability
Berminat
Sekali
5%
Tidak
Berminat
40%
Berminat
12%
Cukup
Berminat
43%
http://kwiksurveys.com/s.asp?sid=pxiy80k35jc0u92343
Dari data-data diatas dapat disimpulkan bahwa dari 40 responden, rata-rata
responden berumur 18-27 tahun yang merupakan segmen youth yang merupakan
segmen pasar potensial BMW tidak mengetahui mengenai BMW X1, tetapi rata-rata
responden yang berumur 18-27 tahun berminat untuk membeli BMW X1 ini
Page | 8
2.8
Marketing Objective
Meningkatkan Penjualan BMX Seri X1 sebanyak 20% dalam jangka waktu 3
tahun.
Merubah citra Mobil BMW dari adult car menjadi youth car
2.9
Action Program
GRAND
MARKETING
PLAN
agar
pihak
pengelola
Page | 9
drive,
groovie
life.
Dengan
adanya
X1
mengusulkan
menjalankan
agar
BMW
touring
tahunan
yang
rutin
jangka
panjang
kami
dengan
mendirikan
suatu
Page | 10
mengenai BMW X1 dan melalui komunitas ini pula dapat tercipta suatu loyal base
terhadap merk BMW X1 itu sendiri. Dan hal ini tentu dapat berdampak positif bagi
penjualan BMW X1.
B) X1 Arround Asia
Event andalan yang kami
usulkan
untuk
World
Record
menggunakan SUV dengan bensin yang terbatas. Hal ini dilakukan untuk
membuktikan durability dan efficiency dari BMW X1 ini kepada konsumen. Diharapkan
dengan pembuktian ini dapat menarik minat konsumen khususnya anak muda yang
senang berwisata.
2.10
Marketing Strategy
Density
Life Style
Personality
Indonesia
Bagian Barat
Urban
Orientasi
Merk
High Class
Indonesia
Bagian
Tengah
Sub-Urban
Orientasi
Hobi
Elegant
Indonesia
Bagian Timur
Rural
Orientasi
Harga
Stylish
Internasional
Orientasi
Prestige
Page | 11
Age
Gender
Pengeluaran
per Bulan
Occupation
Status Sosial
<18 tahun
Pria
< Rp 100.000,-
Mahasiswa
Atas
18-22 tahun
Wanita
Rp 75.000.000 Rp 100.000.000
Pegawai /
Wirausaha
Menengah ke
atas
22-27 tahun
Rp 50.000.000 Rp 75.000.000
Eksekutif Muda
Menengah
28- 32 tahun
Rp 30.000.000
- Rp 50.000.000
Menengah ke
bawah
Bawah
>32 tahun
),
merupakan target pasar potensial yang akan menjadi sasaran konsumen BMW X1.
Positioning
You are, What you drive. Melalui tagline ini kami ingin memposisikan BMW X1
sebagai identitas penggunanya yang membuat penggunanya memiliki image sporty,
adventure tap[I tetap stylish dan elegan.
Page | 12
Berdasarkan perhitungan diatas, diharapkan dengan adanya Costum price ini pembeli
BMW X1 dari segmen youth dapat meningkat.
C) Place
BMW X1 di jual di seluruh dealer-dealer Kota besar di Indonesia.
D) Promotion
Demi terciptanya promosi yang efektif kami mengusulkan agar pihak pengelola BMW
X1 untuk memilih promotion tools berikut :
sangat
berbeda
dan
mampu
memenuhi
BMW
X1.
Page | 13
3.Twitter
Media terakhir yang kami gunakan adalah
situs jejaring sosial lain yaitu Twitter. Twitter
kami gunakan sebagai cara kami untuk
tetap dekat dengan konsumen BMW X1.
Pada saat ini pengguna twitter di Indonesia
Sumber : www.alexa.com
merupakan
pengguna
ketiga
terbesar
setelah Amerika Serikat dan Brazil dan merupakan peringkat 1 dalam soal
penetrasi di ranah Twitter mengalahkan Amerika Serikat dan Jepang. Hal ini
dibuktikan dengan banyaknya trending topic yang dibuat oleh masyarakat
Indonesia
4. Event & Experience (30%)
BMW juga mempromosikan produk X1 dengan
cara mengikutkannya ke berbagai festival
motor show di dunia, salah satunya pada
acara Indonesia International Motor Show. Hal
ini dilakukan guna memperkenalkan produk
BMW khususnya X1 ke masyarakat luas.
cetak
digunakan
pun
oleh
akan
tim
manajemen
untuk
meningkatkan
brand
awareness
BMW
X1.
Page | 14
Branding
Untuk memasarkan
GRAND
MARKETING
PLAN
untuk
mengembangkan
viral
Indonesia
merupakan
satu
strategi
Viral
Page | 15
GRAND
MARKETING
PLAN
melakukan
Madison
and
Vine
Marketing
kita
harus
dilihat
dinilai
baik
dan
memenuhi
Schedulling &Planning
Page | 16
2.10
Estimasi Anggaran
Pengeluaran
Free Advertising
Rp 10.000.000,Rp.50.000.000,Rp 60.000.000,-
Jangka Menengah
Keterangan
X1 Ambassador
The X
Madison and Vine Marketing
TOTAL
Pengeluaran
Rp 80.000.000,Rp 15.000.000,Rp100.000.000
Rp 195.000.000,-
Jangka Panjang
Keterangan
X1 Community
X1 Arround Asia
TOTAL
Pengeluaran
Rp 20.000.000,Rp 200.000.000,Rp 220.000.000,-
) adalah
dana maksimal yang akan dikeluarkan manajemen, karena sisa dana akan
dibebankan pada Sponsorship ( kerjasama dengan sponsor.)
PENUTUPAN
3.1
Solusi
Page | 17
Melalui marketing plan yang kami tawarkan untuk dijalankan dalam jangka
pendek, menengah dan panjang diharapkan bisa meningkatkan awareness para
konsumen, serta diharapkan profit dan sales BMW X1 mengalami kenaikan sebesar
20% pada 2 tahun mendatang. Dan terciptanya kepuasan konsumen yang ditandai
dengan melakukan pembelian terhadap produk BMW dan terciptanya loyalitas
konsumen secara tida langsung.
3.2
Saran
Dibawah ini adalah beberapa poin saran yang sebaiknya dilakukan oleh BMW, yaitu:
Moving Marketing
Pemasaran yang dilakukan BMW harus efektif dan efisien dan tidak
konvensional sehingga dapat lebih menggerakkan calon konsumen untuk
datang membeli BMW X1
Involves Community
Komunitas merupakan bagian penting bagi BMW X1 untuk mengembangkan
pasarnya di segmen anak muda, karena segmen anak muda merupakan
konsumen yang senang berkumpul -komunitas lokal seperti pengusaha lokal,
pekerja seni dan yang lainnya bekerja sama untuk menyediakan pengalaman
yang berbeda dan khas bagi konsumen.
Unforgetable Experiences
Pengalaman konsumen membeli BMW X1 akan mendorong teman-teman,
keluarga serta kerabat konsumen untuk membeli BMW X1 di masa yang akan
datang. Maka dari itu penting bagi BMW X1 untuk memberikan pengalaman
yang mengesankan.
Page | 18