No

1
2.

Kegiatan

2
Melakukan
pelayanan medik
umum rawat jalan

Tahapan Kegiatan

Output / Hasil Kegiatan

3
Saya akan datang kepoli umum
sebelum pelayanan dimulai.
Memeriksa kelengkapan peralatan
yang dibutuhkan, seperti
stetoskop, buku resep.
Saya akan mencuci tangan sesuai
SOP kemudian mengenakan JAS
dokter.
Saya akan memanggil setiap pasien
berdasarkan no urut antrian tanpa
membedakan satu sama lainya.
Saya akan membaca rekam medik
pasien terlebih dahulu
Saya akan menyapa pasien dengan
ramah dan mencocokan data
pasien di rekam medik
Melakukan anamnesa dan
pemeriksaan fisik secara cermat
serta pemeriksaan penunjang
hanya bila diperlukan.
Menegakkan diagnosa berdasarkan
hasil pemeriksaan.
Memberikan terapi secara rasional
sesuai dengan
indikasi,membuatkan resep dan
diberikan kepada pasien.
Menjelaskan kepada pasien tentang
penyakitnya dengan sejelasjelasnya, serta memberikan
edukasi kesehatan lebih lanjut.

Pelayanan akan lebih

cepat dan teratur
sehingga
memunculkan
kepuasan dari pasien.
Alat pemeriksaan
tersedia lengkap
sesuai yang
dibutuhkan saat
pelayanaan sehingga
waktu pemeriksaan
tiap pasien jadi lebih
cepat tepat dan
efisien
diharapkan dapat
mencegah infeksi
nosokomial
Pasien tidak
berebutan dan tidak
ada nya pilih kasih.
didapatkan diagnosa
penyakit yang tepat,
pengobatan yang
sesuai,diharapkan
tercapainya
kesembuhan pasien.
Sehingga timbul
Terapi diberikan
secara rasional sesuai
dengan diagnosa yang

Nilai-Nilai Dasar

5
Akuntabilitas:
- Tanggung jawab
- Professional
- Teliti
- Cermat
- Terbuka
Nasionalisme :
- Tidak
diskriminatif
- Kerjasama
- Nilai
kemanusiaan
Etika Publik:
- Kode Etik
- Jujur
- SOP
- Ramah
- Empati
Komitmen mutu:
- Cepat
- Tanggap
- Efektif
- Efisien
- Konsisten
Anti Korupsi:
- Jujur
- Peduli
- Tidak Menerima
Gratifikasi,

Konstribusi Terhadap
Visi dan Misi
Organisasi

Penguatan Nilai-Nilai
Organisasi

Melalui
misi
meningkatkan
dan
memelihara
pelayanan
yang
bermutu
dan
terjangkau
bagi
masyarakat
dengan
memberikan
pelayanan
medis
umum rawat jalan
sesuai prosedur untuk
memberikan
pelayanan
optimal
pada pasien demikian
sekaligus
dapat
merealisasikan
visi
UPTD
Puskesmas
Kampar Kiri.

Dengan melaksanakan
pelayanan prima di
poli, berati menunjang
nilai-nilai
profesionalisme,
tanggung
jawab,
efektifitas
dan
efisiensi
dalam
organisasi, orientasi
kepada
kepuasan
pelanggan
masyarakat.

didapat.
Pasien mendapatkan
pemahaman yang
benar tentang
penyakit