Judul Aktualisasi

OPTIMALISASI PELAYANAN ASUHAN
KEPERAWATAN PADA PASIEN RAWAT JALAN

DI POLIKLINIK POLRES MESUJI
POLDA LAMPUNG
Disusun Oleh:
Antonius Ari Wibowo, A.Md.Kep
NIP. 199407182022021001
Peserta Pendidikan Dan Pelatihan Dasar Cpns Polri

Angkatan XIII Tahun 2022
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI PUSAT

PENDIDIKAN ADMINISTRASI
BANDUNG
2022
ii
LEMBAR PERSETUJUAN
OPTIMALISASI PELAYANAN ASUHAN

KEPERAWATAN PADA PASIEN RAWAT JALAN
DI POLIKLINIK POLRES MESUJI
POLDA LAMPUNG
Peserta Diklat :
Telah disetujui pada tanggal.................................

Di Pusdikmin Lemdiklat Polri Bandung
Coach Mentor
Drs. TAUFIK SUPRIYADI dr. RIZKY ARIF PRASETYO

KBP NRP 65110550 IPDA NRP 96071233
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI
PUSAT PENDIDIKAN ADMINISTRASI
PENJELASAN KEMAMPUAN PESERTA DALAM

MEMBUAT RANCANGAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CPNS
Nama Peserta : Antonius Ari Wibowo

Intansi : Kepolisian Republik Indonesia
Jabatan : Perawat Terampil
Tempat Aktualisasi : Klinik Polres Mesuji Polda Lampung
Saya menilai peserta Pelatihan Dasar CPNS tersebut :
Sangat Mampu / Mampu / Kurang Mampu/Tidak Mampu
Membuat Rancangan Aktualisasi substansi mata Pelatihan Dasar CPNS

dalam menyelesaikan Isu yang telah ditetapkan, dengan penjelasan sebagai
berikut :
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
......................................................................................................... .......
.........................................................................................................
.................................................................................................................
Bandung, Agustus 2022
COACH
Drs. TAUFIK SUPRIYADI

KBP NRP 65110550
v
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI
PUSAT PENDIDIKAN ADMINISTRASI
PENJELASAN KEMAMPUAN PESERTA DALAM

MEMBUAT RANCANGAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CPNS
Nama Peserta : Antonius Ari Wibowo

Intansi : Kepolisian Republik Indonesia
Jabatan : Perawat Terampil
Tempat Aktualisasi : Klinik Polres Mesuji Polda Lampung
Saya menilai peserta Pelatihan Dasar CPNS tersebut :
Sangat Mampu / Mampu / Kurang Mampu/Tidak Mampu
Membuat Rancangan Aktualisasi substansi mata Pelatihan Dasar CPNS

dalam menyelesaikan Isu yang telah ditetapkan, dengan penjelasan sebagai
berikut :
...............................................................................................................
...............................................................................................................
...............................................................................................................
...............................................................................................................
...............................................................................................................
...............................................................................................................
........................................................................................................
..............................................................................................................
.............................................................................................................
Mesuji, Agustus 2022
MENTOR
dr. RIZKY ARIF PRASETYO

IPDA NRP 96071233
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang

Maha Esa, karena atas karunia-Nya lah, penulis dapat
menyelesaikan Rancangan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar
Profesi Aparatur Sipil Negara (ASN) di Klinik Polres Mesuji
Polda Lampung dengan tepat pada waktunya. Rancangan
aktualisasi ini akan diaktualisasikan di Klinik Polres Mesuji
yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan publik ASN
dengan menerapkan sikap perilaku ASN dan nilai dasar
ASN yang terdiri dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel,
Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.
Penulis menyadari bahwa rancangan ini dapat terwujud
karena bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh
karena itu, penulis dengan setulus hati mengucapkan terima
kasih kepada:
1. Kombes POL Drs. Taufik Supriyadi, selaku Kepala Pusat Pendidikan
Adminstrasi Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Polisi Republik
Indonesia serta selaku COACH;
2. AKBP Grace Krisna D. Rahakbau, S.IK., M.Si., selaku Wakil Kepala
Pusat Pendidikan Administrasi Lembaga Pendidikan dan Pelatihan
Polri;
3. AKBP Henny Purwanti, S.IK., M.Si., selaku Kepala Bagian Pendidikan
dan Pelatihan Pusat Pendidikan Administrasi Lembaga Pendidikan
dan Pelatihan Polri;
4. AKBP Rachman Kurniawan, S.S., S.H., M.H., selaku Kepala Bagian
Tenaga Pendidik Pusat Pendidikan Administrasi Lembaga Pendidikan
dan Pelatihan Polri;
5. AKBP Endang Sriyani, S.H., M.AP., selaku Kepala Bagian Pembinaan
Siswa Pusat Pendidikan Administrasi Lembaga Pendidikan dan
Pelatihan Polri;
vii
6. Pembina Parlindungan, SE.,MT.,Ak selaku pembimbing yang
senantiasa membimbing dan memberi motivasi, arahan, dukungan,
serta masukan, sampai dengan terwujudnya rancangan aktualisasi ini;
7. IPDA dr. Rizky Arif Prasetyo, selaku mentor atas semua arahan,
motivasi, dukungan, masukan dan bimbingan selama perancangan
aktualisasi;
8. Bapak dan Ibu Penyelenggara dan Widyaswara Pusdikmin Lemdiklat
Polri dan staf karyawan Pusdikmin Lemdiklat Polri yang telah
memberikan ilmu selama dilkat;
9. Kapolres Mesuji yang telah memberi kesempatan kepada penulis
untuk mengikuti Pelatihan Dasar di Pusdikmin Lemdiklat Polri;
10. Keluarga besar Klinik Polres Mesuji atas dukungan, doa dan
kerjasamanya;
11. Rekan-rekan Latsar CPNS Polri Polda Lampung gelombang III
Angkatan XIII yang telah berjuang bersama dalam suka maupun duka
selama masa Pelatihan Dasar di Pusdikmin Lemdiklat Polri;
12. Keluarga, saudara dan sahabat yang telah memberikan pengorbanan,
dukungan dan doa yang luar biasa.
Penulis menyadari bahwa rancangan aktualisasi ini
masih jauh dari sempurna. Penulis berharap adanya
masukan yang membangun dari berbagai pihak guna
membuat rancangan laporan ini menjadi lebih baik.
Sehingga, rancangan aktualisasi ini dapat dijadikan dasar
dalam pelaksanaan dan pelaporan aktualisasi nilai-nilai
dasar ASN, serta memberikan manfaat bagi semua pihak
yang membutuhkan.
Mesuji, 10
viii
Agustus 2022
Penulis
Antonius Ari
Wibowo, A.Md.Kep
NIP.
199407182022021
001
DAFTAR ISI
COVER....................................................................................................i
LEMBAR PERSETUJUAN.......................................................................ii
PENILAIAN DESKRIPTIF PEMBIMBING COACH.................................iii
PENILAIAN DESKRIPTIF PEMBIMBING MENTOR...............................iv
KATA PENGANTAR................................................................................v
DAFTAR ISI.............................................................................................vii
DAFTAR GRAFIK....................................................................................x
DAFTAR GAMBAR..................................................................................xi
DAFTAR TABEL......................................................................................xii
I. PENDAHULUAN................................................................................1
A. LATAR BELAKANG......................................................................1
1. Kondisi saat ini........................................................................4
2. Kondisi yang diharapkan.........................................................6
3. Isu yang diangkat....................................................................6
B. TUGAS POKOK, FUNGSI DAN PERAN......................................8
1. Visi...........................................................................................8
2. Misi..........................................................................................8
3. Tugas pokok, fungsi dan peran...............................................9
4. Struktur Organisasi..................................................................14
C. TUJUAN AKTUALISASI................................................................15
ix
D. MANFAAT AKTUALISASI.............................................................15
1. Manfaat bagi peserta latsar.....................................................15
2. Manfaat bagi organisasi..........................................................16
E. RUANG LINGKUP........................................................................16
II. RANCANGAN KEGIATAN AKTUALISASI.........................................17
A. GAMBARAN UMUM KEGIATAN AKTUALISASI.........................17
B. RENCANA KEGIATAN AKTUALISASI.........................................17
1. Menerima pasien yang datang ke poliklinik............................17
a. Tahapan kegiatan..............................................................17
b. Hasil yang ingin dicapai.....................................................17
c. Nilai-nilai dasar Asn (BerAKHLAK)....................................18
d. Kedudukan dan peran ASN (Manajemen ASN dan Smart
ASN)...................................................................................19
e. Kontribusi terhadap visi dan misi organisasi......................19
f. Penguatan terhadap nilai-nilai organisasi..........................20
2. Melakukan anamnesa Keluhan pada pasien..........................20
ASN)...................................................................................22

3. Melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital dan fisik pasien....23
ASN)...................................................................................24
x
4. Melakukan kolaborasi dengan dokter terkait hasil anamnesa
pasien menggunakan via telepon atau tatap muka................25
ASN)...................................................................................27
e. Kontribusi terhadap visi dan misi organisasi.....................27
5. Memberikan edukasi kesehatan tentang penyakit pasien......28
a. Tahapan kegiatan.............................................................28
b. Hasil yang ingin dicapai....................................................28
c. Nilai-nilai dasar Asn (BerAKHLAK)...................................28
ASN).................................................................................30
e. Kontribusi terhadap visi dan misi organisasi....................31
f. Penguatan terhadap nilai-nilai organisasi........................31
C. JADWAL RANCANGAN AKTUALISASI.......................................32
III. PENUTUP...........................................................................................33
DAFTAR PUSTAKA
xi
DAFTAR GRAFIK
Grafik 1.1. Tingkat kepuasan pengunjung Poliklinik Polres

Mesuji
Grafik 1.2.1 Jumlah kunjungan pasien Bulan Mei-Juli
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Obat yang hampir kadarluarsa

Gambar 1.2 Pengelolaan sampah medis dan non medis
Gambar 1.3 Struktur Organisasi
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Bobot Penetapan Kualitas Isu USG

Tabel 1.2.1 Analisis Penetapan Prioritas Isu
14
I.
15
1
II. PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan pelayan masyarakat
atau abdi negara yang memiliki tanggung jawab terhadap pelayanan
publik dalam rangka mewujudkan kesejahteraan masyarakat yang
taat hukum, berperadaban, demokratis, makmur, adil dan bermoral
tinggi dalam menyelenggarkan pelayanan kepada masyarakat
secara adil dan merata, menjaga persatuan dan kesatuan bangsa
dengan penuh kesetiaan kepada Pancasila dan Undang-Undang
Dasar tahun 1945.
Berdasarkan Undang-Undang No 5 Tahun 2014 yang mengatur
tentang fungsi aparatur sipil negara (ASN) yaitu sebagai berikut:
pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, perekat dan pemersatu
bangsa. Pegawai ASN berperan sebagai perencana, pelaksana dan
pengawas penyelenggara tugas umum pemerintah dan
pembangunan nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan
pelayanan publik. Dalam pengelolaan ASN untuk menghasilkan
pegawai ASN yang profesional, bebas dari intervensi politik, serta
bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme serta menekankan
kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan agar selalu
tersedia sumber daya ASN yang unggul selaras dengan
perkembangan zaman.
Dalam melaksanakan tugas, seorang ASN harus memiliki 3
(tiga) kompetensi sebagimana yang disebutkan dalam Peraturan
Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai
Negeri Sipil. Kompetensi tersebut adalah Kompetensi Teknis,
Kompetensi Manajerial dan Kompetensi Sosio Kultural. Langkah
awal untuk mempunyai ketiga kompetensi tersebut adalah melalui
pendidikan dan pelatihan terintegrasi sesuai yang tertuang dalam UU
No. 5 Tahun 2014 tentang ASN mengamatkan Instansi Pemerintah
wajib memberikan Pendidikan dan Pelatihan (DIklat) terintegrasi bagi
2
Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) selama 1 (satu) tahun masa

percobaan.
Tujuan dari Diklat terintegrasi ini adalah untuk membangun
integrasi moral, kejujuran, semangat, motivasi nasionalisme,
kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul, bertanggung jawab
dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Pelatihan dasar dilakukan dengan system internalisasi nilai-nilai
dasar profesi ASN yang diakronimkan sebagai BerAKHLAK
(Berorientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal,
Adaptif dan Kolaboratif), Pelayan Publik, Manajemen ASN dan
SMART ASN.
Pelayanan kesehatan menurut undang-undang nomor 32 tahun
2009 adalah setiap kegiatan dan atau serangkaian kegiatan yang
dilakukan secara terpadu, terintregrasi, dan berkesinambungan
untuk memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat
dalam bentuk pencegahan penyakit, peningkatan kesehatan,
pengobatan penyakit, dan pemulihan kesehatan oleh pemerintah dan
atau masyarakat. Pelayanan kesehatan diperoleh oleh masyarakat
dapat dari rumah sakit, puskesmas, dan klinik. Pelayanan kesehatan
dimulai dari datangnya pasien hingga pasien pulang setelah
mendapatkan perawatan. Selama proses pelayanan kesehatan akan
muncul kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan.
Pelayanan yang berkualitas harus mampu memberikan
keamanan, kenyamanan, kelancaran, dan kepastian hukum. Jika
suatu pelayanan kesehatan tidak mampu menciptakan kepuasan
pada pasien tersebut maka pelayanan tersebut belum memiliki
kualitas yang baik atau cukup.Kepuasan yang rendah ini dapat
muncul dari beberapa faktor seperti belum optimalnya pelayanan
asuhan keperawatan yang diberikan kepada masyarakat tersebut.
Sehingga menimbulkan kebingungan terkait jenis perawatan apa
yang didapatkannya, apakah terdapat pilihan perawatan lain, atau
3
bagaimana cara masyarakat tersebut menjaga diri agar penyakit

sama tidak terulang. Ketidakjelasan ini akan menimbulkan
pertanyaan bagi masyarakat tersebut sekaligus membuatnya tidak
seutuhnya dapat merasakan kondisi sehat dalam waktu yang lama
karena dia tidak mengetahui bagiamana cara agar penyakit tersebut
tidak terulang.
Oleh karena itu melakukan pengkajian dasar pada pasien rawat
jalan sangat dibutuhkan untuk menghindari hal tersebut. Pengkajian
keperawatan dasar pada pasien akan memberikan penjelasan
kepada pasien tentang penyakit yang dialaminya, penyebab hal
tersebut muncul, tindakan apa yang harus diberikan, serta apa yang
harus dilakukan pasien agar kembali sehat atau agar mencegah
penyakit tersebut berulang. Perawat berkedudukan sebagai
pelaksana teknis fungsional di bidang kesehatan di lingkungan
instansi pemerintah yang tugas dan fungsinya terkait dengan
pelayanan asuhan keperawatan.perawat mempunyai peran penting
dalam membantu poliklinik mencapai tujuan yang diharapkan,yaitu
dengan cara memberikan pelayanan asuhan keperawatan yang
komprehensif, profesional dan berkualitas kepada masyarakat di
wilayah Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung secara
biopsikososial sesuai dengan tugas pokok perawat, sesuai dengan
tugas pokok perawat.
Dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi personel SiDokkes
Polres Mesuji Polda Lampung belum efektif dan efisien, dan ini akan
berdampak pada kepuasan dan jumlah kunjungan pasien, maka dari
itu diperlukan optimalisasi pelayanan kesehatan yang berpedoman
dengan standar operasional prosedur pelayanan, dengan demikian
untuk mengoptimalkan pelayanan kesehatan terhadap pasien serta
menerapkan nilai-nilai dasar dari BerAKHLAK seorang ASN, maka
penulis tertarik untuk membuat rancangan aktualisasi dengan judul
“Optimalisasi Pelayanan Asuhan Keperawatan Pada Pasien Rawat
4
Jalan di Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung”
1. Kondisi Saat ini

Kegiatan pelayanan keperawatan dilakukan di Poliklinik Polres
Mesuji sudah cukup baik namun menurut beberapa keluhan serta
kritik dan saran pengunjung terkait kepuasan pelayanan yang di
berikan masih belum optimal. Berdasarkan pengalaman kerja
selama 3 bulan di Poliklinik Polres Mesuji dalam membantu
pimpinan memberikan pelayanan terhadap pasien, dirasakan
adanya hal yang perlu di optimalkan dalam proses pelayanan,
maka dalam rangka pelaksanakaan tugas peserta latihan dasar
CPNS telah ditemukan isu sesuai kondisi saat ini yang menjadi
dasar untuk rancangan aktualisasi yang bersumber dari nilai-nilai
dasar ASN BerAKHLAK, Manajemen ASN dan Smart ASN.
Diantaranya;
a. Proses kegiatan pelayanan kesehatan yang ada di Poliklinik
Polres Mesuji memang sudah cukup baik namun perlu di
optimalkan guna menunjang kepuasan dan pelayanan pasien
yang lebih prima.
10
9
8
7
6
tidak puas
5 kurang puas
puas
4
sangat puas
3
2
1
0
Mei Juni Juli
Grafik 1.1. Tingkat kepuasan pengunjung Poliklinik Polres Mesuji

5
Dari data kuesioner Grafik 1.1 pengisian kuisioner dari bulan

Mei-Juli 2022 tingkat kepuasan pasien pengunjung poliklinik
pada 3 (tiga) bulan terakhir dengan kondisi puas sudah
mengalami kenaikan akan tetapi pada 3 (tiga) bulan terakhir
tingkat sangat puas pasien menunjukan penurunan secara
signifikan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat
kepuasan pasien sudah cukup namun belum optimal.
Jumlah kunjungan pasien
35
30
25
20 Jumlah kunjungan pasien
15
10
5
0
Mei Juni Juli
Grafik 1.2.1 Jumlah kunjungan pasien Bulan Mei-Juli tahun 2022
Dapat disimpulkan bahwa kunjungan dalam 3 bulan terakhir

pasien mengalami penurunan yang sebelumnya naik pada
bulan Juni.
b. Ketersediaan beberapa obat-obatan yang ditemukan mendekati

kadarluarsa sehingga perlu pematauan yang optimal guna
mencegah kesalahan pemberian obat.
Gambar: 1.1 Obat yang hampir kadarluarsa

6
c. Pengelolaan sampah medis dan non medis dari pemilahan

tidak sesuai dengan tempatnya.
Gambar 1.2 Pengelolaan sampah medis dan non medis

2. Kondisi yang Diharapkan
Berdasarkan kondisi saat ini diharapakan adanya perbaikan
terkait isu yang ditemukan. Maka kondisi yang diharapkan
perbaikan berupa:
a. Optimalnya pelayanan asuhan keperawatan pada pasien rawat
jalan dengan menerapkan asuhan yang lebih maksimal dan
komprehensif untuk menurunkan angka kesakitan sehingga
mempercepat pemulihan pasien dan memberikan kepuasan
pelayanan serta meningkatkan mutu kualitas pelayanan
kesehatan di Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung;
b. Optimalnya pemantauan obat yang mendekati kadarluarsa
dengan proses berjalanya monitoring pendataan obat di
Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung;
c. Optimalnya pengelolaan sampah medis dan non medis dapat
disesuaikan dengan pemilahan dan tempat pembuangan yang
disediakan di Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung.
3. Isu yang Diangkat
Dari pengamatan dan pengalaman bekerja selama 3 bulan di
Poliklinik Polres Mesuji, maka terdapat isu yang diangkat
diantaranya;
7
a. Belum optimalnya pelayanan asuhan keperawatan pada

pasien rawat jalan di Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung.
b. Belum optimalnya pemantauan obat yang mendekati
kadarluarsa di Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung.
c. Belum optimalnya pengelolaan sampah medis dan non medis
di Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung.
Berdasarkan beberapa isu yang ada di wilayah kerja

Poliklinik Polres Mesuji maka penulis melakukan analisa terhadap
isu yang ada menggunakan teknik analisa isu USG (Urgency,
Seriousness, Growth) yang mana pengertian USG adalah
sebagai berikut:
Urgency : Seberapa mendesak suatu isu harus dibahas,
di analisis dan ditindak lanjuti.
Seriousness : Seberapa serius suatu isu harus dibahas
dikaitkan dengan akibat yang ditimbulkan.
Growth : Seberapa besar kemungkinan memburuknya
isu tersebut jika tidak ditangani sebagaimana
mestinya.
Penentuan kualitas kriteria isu dengan metode/teknik USG dilakukan

dengan pembobotan 1 sampai 5 untuk setiap kriterianya, adapun
keterangan dari setiap bobot dan hasil pembobotan isu tersebut
sebagaimana tergambar pada tabel.
Bobot Keterangan
5 Sangat Kuat Pengaruhnya
4 Kuat Pengaruhnya
3 Sedang Pengaruhnya
2 Kurang Pengaruhnya
1 Sangat Kurang Pengaruhnya
Tabel 1.1 Bobot Penetapan Kualitas Isu USG

8
NO Isu Aktual/Masalah Pokok U S G Total

5 5 5 15
Belum optimalnya pelayanan asuhan
1.
keperawatan pada pasien rawat jalan di
Poliklinik Polres Mesuji Polda
Lampung.
4 3 3 10
2. Belum optimalnya pemantauan obat yang
mendekati kadarluarsa di Poliklinik Polres
Mesuji Polda Lampung.
Belum optimalnya pengelolaan sampah 3 3 3 9
3. medis dan non medis di Poliklinik Polres
Mesuji Polda Lampung.
Tabel 1.2.1 Analisis Penetapan Prioritas Isu
Berdasarkan hasil anlisis isu dengan menggunakan alat
analisi USG diatas dapat dilihat bagaimana kualitas isu yang ada.
Isu yang mendapatkan prioritas tertinggi dengan nilai 15 adalah
“Belum optimalnya pelayanan asuhan keperawatan pada
pasien rawat jalan di Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung”
B. TUGAS POKOK, FUNGSI DAN PERAN

1. Visi Biddokkes
Terwujudnya Pelayanan Prima Kepolisian dibidang kedokteran
dan Kesehatan Kepolisian.
2. Misi Biddokkes
a. Menyelanggarakan kedokteran kepolisian guna kepentingan
tugas kepolisian dalam memelihara keamanan dan
ketertiban masyarakat, menegakkan hukum serta
memberikan perlindungan, pengayoman dan pelayanan
kepada masyarakat demi terpeliharanya keamanan dalam
negeri.
b. Menyelenggarakan kesehatan kesamaptaan kepolisian yang
9
bersih, transparan, akuntabel dan humanis guna tugas

pembinaan personel agar dapat tercipta postur personil Polri
sehat samapta yang selalu siap dalam melaksanakan tugas.
c. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna dan
memfasilitasi masyarakat Polri untuk mewujudkan hidup
sehat sejahtera secara fisik, mental dan sosial serta
berperan aktif dalam penanggulangan penyakit yang dapat
menimbulkan gangguan kamtibmas.
d. Mengelola seluruh sumber daya Dokkes Polda Lampung
secara professional, transparan, akuntabel, efektif, efisien
dan modern dalam pelaksanaan tugas dan fungsi Dokkes
Polri.
3. Tugas Pokok, Fungsi dan Peran
a. Tugas Pokok dan Fungsi Biddokkes
1) Biddokkes bertugas menyelenggarakan pembinaan
kedokteran dan kesehatan Polri yang meliputi kedokteran
kepolisian, kesehatan kepolisian, rumah sakit dan poliklinik.
2) Dalam melaksanakan tugas Biddokkes menyelenggarakan
fungsi:
a) Penyusunan rencana kerja dan anggaran, pengelolaan
dan pembinaan manajemen personel dan logistik,
administrasi dan ketatausahaan, serta pengelolaan
keuangan.
b) Pembinaan kedokteran forensik, identifikasi korban
bencana (DVI), dan kesehatan keamanan dan
ketertiban masyarakat.
c) Pembinaan kesehatan kesamaptaan,
pelayanankesehatan, dan materiil fasilitas kesehatan.
d) Pelaksanaan kegiatan kedokteran dan kesehatan
kepolisian.
e) Pembinaan dan pelayanan kesehatan di Rumkit
10
Bhayangkara dan Poliklinik di jajaran Polda; dan

f) Pengumpulan dan pengolahan data, serta penyajian
informasi dan dokumentasi program kegiatan
Biddokkes.
b. Tugas Pokok dan Fungsi Poliklinik Polres Mesuji
Tugas dari Poliklinik yaitu melaksanakan pelayanan
kedokteran kepolisian dan kesehatan kepolisian sesuai lapis
kemampuan yang meliputi pelayanan kedokteran kepolisian
untuk kepentingan tugas kepolisian, menyelenggarakan
pelayanan kesehatan bagi pegawai negeri pada Polri,
keluarganya dan masyarakat umum pada poliklinik. Dalam
melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud, Seksi
Kedokteran Kepolisian dan Kesehatan Kepolisian
menyelenggarakan fungsi:
1) Pelaksanaan pelayanan kedokteran dan kesehatan dasar
bagi pegawai negeri pada Polri dan keluarga serta
masyarakat umum.
2) Pelaksanaan kegiatan kesehatan kesamaptaan bagi
pegawai negeri pada Polri.
3) Penyiapan dan pemeliharaan materil dan fasilitas
kesehatan dan;
4) Pengumpulan dan pengolahan data serta penyajian
informasi dan dokumentasi kegiatan Poliklinik.
c. Tugas Pokok dan Fungsi dan Peran Terampil Perawat
Uraian tugas pokok jabatan terampil perawat sesuai
Jenjang jabatan sebagaimana diuraikan dalam Pasal
Permenpan RB Nomor 35 Tahun 2019 yaitu:
1) Melakukan pengkajian keperawatan dasar pada individu.
2) Melakukan komunikasi terapeutik dalam pemberian
asuhan keperawatan.
3) Melaksanakan edukasi tentang perilaku hidup bersih dan
11
sehat dalam rangka melakukan upaya promotif.

4) Memfasilitasi penggunaan alat-alat pengamanan/
pelindung fisik pada pasien untuk mencegah risiko cedera
pada individu dalam rangka upaya preventif.
5) Memberikan oksigenasi sederhana.
6) Memberikan tindakan keperawatan pada kondisi gawat
darurat/ bencana/ kritikal.
7) Memfasilitasi suasana lingkungan yang tenang dan aman
serta bebas risiko penularan infeksi.
8) Melakukan intervensi keperawatan spesifik yang
sederhana pada area medikal bedah.
sederhana di area anak.
sederhana di area maternitas.
sederhana di area komunitas.
sederhana di area jiwa;
13) Melakukan tindakan terapi komplementer/holistik.
14) Melakukan tindakan keperawatan pada pasien dengan
intervensi pembedahan pada tahap pre/ intra/post operasi.
15) Memberikan perawatan pada pasien dalam rangka
melakukan perawatan paliatif.
16) Memberikan dukungan/fasilitasi kebutuhan spiritual pada
kondisi kehilangan/berduka/ menjelang ajal dalam
pelayanan keperawatan;
17) Melakukan perawatan luka, dan;
18) Melakukan dokumentasi tindakan keperawatan.
Fungsi perawat dilakukan sesuai dengan perannya dalam
memberikan pelayanan keperawatan kepada pasien
12
menyesuaikan kondisi dengan kondisi riil. Ada pun fungsi

perawat dijabarkan ke dalam tiga poin, yaitu:
1) Fungsi Independen, perawat dapat mengambil keputusan
dan melakukan tindakan terbaik secara independen
berdasarkan ilmu keperawatan dengan tanggung jawab
penuh terhadap akibat yang akan terjadi tanpa melibatkan
pihak lain seperti dokter.
2) Fungsi Dependen, perawat mempunyai wewenang untuk
melakukan atau memberikan pelayanan keperawatan
kepada pasien atas perintah dokter seperti pemasangan
infus, penyuntikan, pengambilan darah, pemberian obat
dan lain sebagainya yang mana dokter menjadi
penanggung jawab penuh terhadap tindakan tersebut.
3) Fungsi Interdependen, dalam memberikan tindakan
layananan keperawatan kepada pasien, perawat dapat
bekerja sama dengan profesi lain seperti dokter, ahli gizi,
fisioterapi dan lain sebagainya. Peran perawat merupakan
perilaku yang diinginkan orang lain kepada seseorang
sesuai dengan kedudukan di dalam sistem, di mana hal
tersebut dipengaruhi oleh keadaan sosial dari profesi
perawat atau di luar profesi keperawatan dan bersifat
konstan dianataranya:
a) Pemberi Asuhan Keperawatan, perawat berperan untuk
memberikan asuhan keperawatan kepada pasien
dengan memperhatikan kebutuhan dasar manusia.
b) Sebagai Advokat Pasien, peran perawat sebagai
advokat membantu pasien dan keluarga mendapatkan
hak-haknya sebaik mungkin atas pelayanan kesehatan
seperti hak mengetahui informasi penyakit, hak privasi
dan lain sebagainya.
c) Sebagai Edukator, pasien atau keluarga
13
berhak mendapatkan pengetahuan mengenai

kesehatan, gejala dari penyakit hingga tindakan yang
dapat dilakukan guna mengubah perilaku pasien hidup
sehat.
d) Sebagai Koordinator, perawat harus
bisa mengkoordinasikan pelayanan kesehatan seperti
mengarahkan dan merencanakan secara tim untuk
memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada
pasien.
e) Sebagai kolaborator, peran perawat
sebagai kolaborator harus mempu berkolaborasi
dengan tim kesehatan seperti dokter, ahli gizi,
fisioterapi atau bahkan dengan sesama perawat untuk
menentukan tindakan terbaik saat memberikan
pelayanan kesehatan.
f) Sebagai Konsultan, peran konsultan ini sangat
penting karena pasien dapat mengetahui tindakan
keperawatan terbaik apa yang bisa ia terima
dan mengetahui informasi mengenai tujuan
pelayanan keperawatan yang diberikan.
g) Sebagai Pembaharu, peran perawat
sebagai pembeharu bisa dijalankan dengan
pengadaan perencanaan, kolaborasi, perubahan yang
terukur atau sistematis dan terarah sesuai dalam
metode pemberian pelayanan keperawatan.
14
4. Struktur Organisasi
Gambar 1.3 Struktur Organisasi

15
C. TUJUAN AKTUALISASI
1. Tujuan Umum
Adapun tujuan umum dari aktualisasi nilai-nilai dasar profesi
ASN yang akan dilaksanakan adalah mampu memahami dan
menginternalisasi nilai-nilai BerAKHLAK (Berorientasi
Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan
Kolaboratif) dalam setiap kegiatan yang dilakukan dan mampu
berkontribusi secara optimal dalam memperkuat visi misi
organisasi serta dalam melaksanakan tugas dan fungsi sebagai
Tenaga Kesehatan Terampil Perawat.
2. Tujuan Khusus
Tujuan khusus dari rancangan aktualisasi nilai-nilai profesi ASN
Poliklinik Polres Mesuji yaitu:
a. Untuk mengoptimalkan pelayanan pasien rawat jalan di
Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung.
b. Untuk Menerapkan nilai-nilai dasar Aparatur Sipil Negara
(ASN) yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabilitas,
Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif serta
kedudukan dan peran ASN dalam SMART ASN dan
manajemen ASN
c. Mengetahui kedudukan dan peran ASN dalam NKRI yaitu:
SMART ASN MANAJEMEN ASN.
D. MANFAAT AKTUALISASI
1. Manfaat Bagi Peserta Latsar
a. Meningkatkan pemahaman dan internalisasi nilai dasar ASN
berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis,
loyal, adaptif dan kolaboratif sebagai landasan dalam
menjalankan profesi sebagai Perawat-Terampil.
b. lmplementasi nilai-nilai dasar dan peran ASN dalam setiap
kegiatan yang dilakukan dapat mengukur kinerja ASN agar
menjadi diri yang lebih baik dan menjadi pribadi yang
profesional dalam menjalankan tugasnya.
16
2. Manfaat Bagi organisasi

Terwujudnya kualitas pelayanan kesehatan yang semakin
optimal dan memberikan kepuasaan terhadap pelanggan
sehingga, kepercayaan masyarakat untuk lebih menggunakan
jasa layanan yang disediakan instansi meningkat sebagai
pemecahan dari isu yang diangkat.
E. RUANG LINGKUP
Kegiatan Aktualisasi Habituasi dilaksanakan selama 30 (tiga
puluh) hari kerja, mulai tanggal 13 Agustus 2022 sampai dengan 18
September 2022. Ruang lingkup sesuai dengan rancangan
kegiatan aktualisasi habituasi ditargetkan optimalnya pelayanan
asuhan keperawatan pada pasien rawat jalan yang dilaksanakan di
instansi tempat bertugas yaitu Poliklinik Polres Mesuji, agenda
habituasi ini meliputi nilai BerAKHLAK serta peran dan kedudukan
ASN dalam NKRI yang meliputi Manajemen ASN dan SMART ASN
pada tugas jabatan berkaitan dengan isu yang diangkat.
17
II. RANCANGAN KEGIATAN AKTUALISASI HABITUASI
A. Gambaran Umum Kegiatan Aktualisasi

Kegiatan aktualisasi akan dilaksanakan penulis sejak tanggal
13 Agustus sampai 18 September 2022 di Poliklinik Polres Mesuji.
Dalam proses pelaksanaan aktualisasi, Aparatur Sipil Negara (ASN)
harus menginternalisasi nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK meliputi
Berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal,
adaptif dan kolaboratif dalam setiap kegiatan yang dilaksanakan.
Selain nilai-nilai tersebut, ASN juga diwajibkan
mengimplementasikan pemahaman yang sudah di dapat dari
pembelajaran manajemen ASN dan Smart ASN agar dapat
melakukan sinergisitas dan inovasi dalam kegiatan yang
direncanakan. Berikut merupakan rencana kegiatan yang akan
dilakukan untuk mengoptimalisasi pelayanan asuhan rawat jalan
pada pasien di Poliklinik Polres Mesuji, di antaranya :
1. Menerima pasien yang datang ke Poliklinik.
2. Melakukan anamnesa keluhan pada pasien.
3. Melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital dan fisik pasien.
pasien menggunakan via telepon atau tatap muka.
5. Memberikan edukasi kesehatan tentang penyakit pasien.
B. Kegiatan Rencana Aktualisasi
1. Menerima pasien yang datang ke Poliklinik
a. Tahapan Kegiatan
1) Menerima pasien dengan sikap 5 S (senyum, salam, sapa,
sopan, santun).
2) Memperkenalkan diri dengan baik
3) Melakukan pengecekan ulang identitas pasien
b. Hasil yang ingin dicapai
Hasil yang ingin dicapai dengan kegiatan menerima pasien
yang datang ke Poliklinik adalah dapat menerima pasien
18
dengan baik dan ramah sehingga adanya kenyamanan saat

pasien datang untuk berobat.
c. Nilai-nilai Dasar ASN (Ber-AKHLAK)
1) Berorientasi Pelayanan
Kegiatan menerima pasien yang datang ke Poliklinik
harus didasarkan atas nilai-nilai berorientasi pelayanan
karena untuk memenuhi keutuhan pasien dengan memberi
pelayanan dengan baik dan ramah, bersikap empati dan
tanpa tekanan .
2) Akuntabel
harus didasarkan atas nilai-nilai akuntabel karena suatu
tanggung jawab yang harus dimiliki oleh seorang
perawat dalam memberikan pelayanan yang baik dan
ramah.
3) Kompeten
harus didasarkan atas nilai-nilai kompeten karena suatu
keahlian yang harus dimiliki seorang pemberi layanan
kepada pasien dengan baik sesuai tupoksinya.
4) Harmonis
harus didasarkan atas nilai-nilai harmonis karena
sebagai pemberi layanan tidak boleh membedakan-
bedakan pasien berdasarkan latar belakang sosial ataupun
berdasarkan jenis kelamin, kedekatan hubungan saudara,
atau karena pasien adalah orang penting yang memiliki
jabatan tertentu.
5) Loyal
harus didasarkan atas nilai-nilai loyal karena untuk dapat
memberikan layanan yang optimal dan sungguh- sungguh
sehingga pasien nyaman selama berobat rawat jalan.
19
6) Adaptif
harus didasarkan atas nilai-nilai adaptif karena dengan
berbagai karakter pasien menjadi kendala saat memberikan
pelayanan sehingga sebagai perawat yang memberikan
pelayanan harus bisa menyesuikan diri sebaik mungkin
dengan kondisi atau penyakit pasien yang berbeda.
7) Kolaboratif
harus didasarkan atas nilai-nilai kolaboratif karena
proses pelayanan awal bagi pasien rawat jalan harus
optimal, tepat waktu, serta efektif dan efisien sesuai dengan
pelayanan yang baik.
d. Kedudukan dan Peran ASN (Manajemen dan Smart ASN)
1) Manajemen ASN
harus di kelola dengan baik karena proses pelayanan
bagi pasien rawat jalan harus optimal, serta efektif dan
efisien sesuai dengan manajemen ASN terhadap
pelayanan yang diharapkan pasien untuk menghasilkan
pegawai ASN yang professional dan memiliki nilai-nilai
dasar ASN, etika profesi sehingga dapat melaksanakan
tugas sebagai tenaga kesehatan dengan optimal.
2) SMART ASN
di era pandemi tenaga kesehatan baik dokter, perawat
dan tenaga kesehatan lainnya dituntut mampu
memberikan pelayanan yang terbaik sesuai dengan
standar operasional yang berlaku mengikuti
perkembangan zaman.
e. Kontribusi Terhadap Visi dan Misi Organisasi
mendukung visi misi Biddokkes Polda Lampung, kegiatan
20
memberikan pelayanan asuhan keperawatan pada pasien

rawat jalan dengan komunikasi yang baik berkaitan
dengan peningkatan pelayanan kesehatan yang optimal
dimana kegiatan tersebut menunjang penilaian baik dari
masyarakat kepada Biddokkes dan Poliklinik.
f. Penguatan terhadap Nilai – Nilai Organisasi
Kegiatan menerima pasien yang datang ke Poliklinik dan
memberikan pelayanan asuhan rawat jalan bagi pasien
dengan optimal, dengan pelayanan komunikasi yang baik
mendukung penguatan terhadap nilai-nilai organisasi
Bidokkes dan Poliklinik Polda Lampung, dimana dapat
memberikan pelayanan kesehatan secara prima dan
professional.
2. Melakukan anamnesa keluhan pada pasien
a. Tahapan kegiatan
1) Memperkenalkan diri secara singkat dan ramah sebelum
melakukan anamnesa.
2) Bertanya kembali tentang identitas untuk memastikan
kebenaran identitas pasien.
3) Menanyakan keluhan pasien sesuai kemampuan dan
mencatat keluhan pasien dengan benar di status
anamnesa pasien.
4) Mengarahkan pasien untuk memberitahukan secara
lengkap keluhannya pada dokter yang memeriksa.
Hasil yang ingin dicapai dengan kegiatan anamnesa pada
pasien adalah untuk mendapatkan data-data yang akurat dari
pasien tentang keluhannya, sehingga dokter dapat
menegakkan permasalahan yang terjadi pada pasien yang
bermanfaat untuk penentuan tindak lanjut dan terapi yang
diberikan untuk pasien.
c. Nilai – nilai Dasar ASN (Ber-AKHLAK)
21
Kegiatan melakukan anamnesa pada pasien harus di

dasarkan nilai-nilai berorientasi pada pelayanan karena
memberikan suatu pelayanan dengan menanyakan keluhan
pasien dan mencatat dengan benar dan berempati kepada
pasien dapat membantu pasien dalam mengatasi
keluhannya yang dapat menghasilkan kepuasan sendiri.
2) Akuntabel
dasarkan nilai-nilai akuntabel karena anamnesa secara
terarah kepada pasien dengan menerapkan perilaku
kejujuran dalam hal pengisian data keluhan, berintegrasi
pada sistematis pelayanan kesehatan.
3) Kompeten
dasarkan nilai-nilai kompeten karena setiap petugas
kesehatan melakukan tindakan dan pemeriksaan sesuai
dengan tugas, pokok dan fungsi nya masing masing.
4) Harmonis
dasarkan nilai-nilai harmonis seperti berlaku adil dalam
melakukan anamnesa, toleran dan tidak memandang
perbedaan dalam pelayanan kesehatan serta saling tolong
menolong dalam memberikan pelayanan kesehatan.
5) Loyal
dasarkan nilai-nilai loyal karena melakukan anamnesa
terhadap pasien yang optimal dengan tidak melibatkan pihak
luar merupakan salah satu bentuk sikap loyalitas kepada
pasien berdasarkan pada etika yang berlaku, tidak semena-
mena melakukan anamnesa kepada pasien.
6) Adaptif
dasarkan nilai-nilai adaptif karena dalam melakukan
22
anamnesa kepada pasien di Poliklinik dapat diterapkan nilai

tersebut untuk menjaga standar mutu yang sudah ditetapkan
sebagai standar operasional prosedur sehingga dapat
tercapai keinginan yang diharapkan oleh pasien dan
kepuasan pasien.
7) Kolaboratif
dasarkan nilai-nilai kolaboratif agar kegiatan anamnesa
dapat dilakukan dengan baik. Maka diperlukan kerja
sama dan kesinambungan dari berbagai aspek misalnya
dokter, perawat untuk menunjang kegiatan tersebut agar
optimal dan sesuai standar.
d. Kedudukan dan peran ASN (Manajemen dan Smart ASN)
1) Manajemen ASN
kelola dengan baiak karena kegiatan melakukan anamnesa
secara terarah kepada pasien di Poliklinik berkaitan dengan
pengelolaan sumber daya, yaitu dokter dan perawat jaga
yang diberikan standar operasional prosedur anamnesa
pasien dan diberikan pelatihan agar dapat memberikan
pelayanan Kesehatan yang prima.
2) SMART ASN
dasarkan dengan peningkatan literasi digital terhadap
tenaga kesehatan dapat membantu mecegah penyebaraan
informasi palsu (Hoax) terkait penyakit atau keluhan
tertentu terutama di masa pandemik.
Dalam mendukung visi misi Biddokkes Poliklinik Polda
Lampung, kegiatan anamnesa secara terarah kepada pasien
rawat jalan sangat berkaitan dengan penilaian akreditasi .
f. Penguatan Terhadap Nilai-Nilai Organisasi
Kegiatan anamnesa/wawancara keluhan pada pasien di
23
Poliklinik mendukung penguatan terhadap nilai-nilai organisasi

Biddokkes, dimana dapat memberikan pelayanan Kesehatan
secara prima dan professional.
3. Melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital dan fisik pasien.
a. Tahapan Kegiatan
1) Berbicara dengan ramah, baik dan sopan serta meminta
izin pada pasien untuk pemeriksaan awal.
2) Melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital dan fisik jika
dibutuhkan.
3) Mencatat di status anamnesa pasien dan melaporkan
kepada dokter dpjp.
Hasil yang ingin di capai dengan kegiatan pemeriksaan
tanda-tanda vital dan fisik pasien adalah agar
mendapatkan data objektif yang akurat dari pasien, sebagai
pelengkap penunjang medis dari keluhan pasien.
Kegiatan pemeriksaan tanda-tanda vital dan fisik
harus didasarkan nillai-nilai berorientasi pelayanan
karena memberikan suatu pelayanan pemeriksaan
dengan ramah dapat menghasilkan kepuasan dari pasien
itu sendiri.
2) Akuntabel
harus didasarkan nillai-nilai akuntabel karena melakukan
pemeriksaan secara terarah kepada pasien dengan
menerapkan perilaku kejujuran dalam hal pelaporan hasil
sama dokter dpjp, dan berintegrasi suatu tanggung jawab
yang harus dilakukan dalam pemeriksaan awal pada
pasien.
24
3) Kompeten
harus didasarkan nilai-nilai kompeten karena setiap
petugas kesehatan melakukan tindakan dan
pemeriksaan awal pada pasien sesuai dengan tugas,
pokok dan fungsi nya masing masing.
4) Harmonis
harus didasarkan nillai-nilai harmonis karena dalam
pemeriksaan harus berlaku adil, toleran dan tidak
memandang perbedaan dalam pelayanan kesehatan
serta saling tolong menolong dalam memberikan
pelayanan kesehatan.
5) Loyal
harus didasarkan nillai-nilai loyal karen pemeriksaan
terhadap pasien yang optimal dengan tidak melibatkan
pihak luar merupakan salah satu bentuk sikap
kesungguhan dan ketulusan.
6) Adaptif
harus didasarkan nillai-nilai adaptif karena dalam
melakukan pemeriksaan Poliklinik dapat diterapkan nilai
adaptif yaitu menjaga standar mutu yang sudah
ditetapkan sebagai standar operasional prosedur
sehingga dapat tercapai keinginan yang diharapkan oleh
pasien yaitu kepuasan.
7) Kolaboratif
harus didasarkan nillai-nilai kolaboratif karena kegiatan
pemeriksaan berjalan dengan baik diperlukan kerja sama
dan kesinambungan dari berbagai aspek misalnya dokter,
dan perawat senior untuk menunjang kegiatan tersebut
25
agar optimal dan sesuai standar.

1) Manajemen ASN
harus di kelola dengan baik karena berkaitan dengan
manajemen ASN dan pengelolaan sumber daya, yaitu
perawat jaga yang diberikan SOP pemeriksaan pasien di
ruangan.
2) SMART ASN
Peningkatan literasi digital terhadap tenaga
kesehatan dan pasien rawat jalan dapat membantu
mecegah penyebaraan informasi palsu (Hoax) terkait
penyakit yang di derita pasien.
Dalam mendukung visi misi Biddokkes, kegiatan
pemeriksaan tanda-tanda vital dan fisik harus secara terarah
kepada pasien sangat berkaitan dengan penilaian akreditasi
yang akan berpengaruh pada visi Biddokkes dan Poliklinik.
Kegiatan pemeriksaan secara baik kepada pasien di
Poliklinik mendukung penguatan terhadap nilai-nilai organisasi
Biddokkes Poliklinik Polda Lampung, dimana dapat
memberikan pelayanan Kesehatan secara prima dan
professional.
pasien menggunakan via telepon atau tatap muka.
a. Tahap Kegiatan
1) Melaporkan hasil anamnesa via telepon atau tatap muka
2) Mencatat intruksi dokter
3) Melakukan tindakan sesuai arahan dokter
Hasil yang di harapkan dalam melakukan kalaborasi
dengan dokter keluhan pasien tersampaikan untuk
26
menentukan tindakan lebih lanjut.

Kegiatan kalaborasi hasil anamesa dengan dokter
harus didasarkan nilai-nilai berorientasi pelayanan
karena melaporkan hasil anamnesa dengan ramah tepat
dan komunikasi efektif.
2) Akuntabel
Kegiatan kalaborasi hasil anamnesa dengan dokter
harus didasarkan nilai-nilai akuntabel karena tanggung
jawab seorang dokter dan perawat untuk menentukan
tatalaksana selanjutnya dari keluhan pasien, kejujuran
dalam menyampikan hasil pemeriksaan.
3) Kompeten
harus didasarkan nilai-nilai kompeten karena melakukan
kalaborasi dengan dokter perawat menganalisa hasil
pemeriksaan pasien dan mengumpulkan data yang
kompeten dan merencanakan tindakan selanjutnya yang
akan diambil sesuai dengan kebutuhan pasien
merupakan bentuk perenapan nilai kompeten dalam
berintegrasi pada Standar Operasional Prosedur dalam
melakukan tahap tahap kegiatan yang ada.
4) Harmonis
harus didasarkan nilai-nilai harmoni karena dalam
melakukan kalaborasi dengan dokter dapat diterapkan
nilai Nasionalisme mendengarkan pendapat, seperti
menghormati keputusan, adil dalam melakukan analisa
hasil -hasil pemeriksaan pasien, toleran dan tidak
memandang perbedaan dalam menganalisa hasil
pemeriksaan pasien, serta saling tolong menolong
dalam memberikan pelayanan kesehatan.
27
5) Loyal
harus didasarkan nilai-nilai loyal karena memberikan
pelayanan mengutamakan keselamatan pasien.
6) Adaptif
harus didasarkan nilai-nilai adaptif karena harus cepat
menyesuaikan obsesvasi keadaan pasien dalam
menganalisa hasil tindakan.
7) Kolaboratif
harus didasarkan nilai-nilai kalaboratif karena kegiatan
pemeriksaan perlu di tindak lanjuti maka diperlukan
kalaborasi terapi atau tindakan bersama dokter.
1) Manajemen ASN
Kegiatan melakukan kalaborasi pasien berkaitan
dengan pengelolaan sumber daya, yaitu dokter
yang diberikan mandat agar dapat mengolah data-
data pemeriksaan yang didapat untuk menjadi
diagnosa dan rencana tindakan selanjutnya dan
perawat yang bisa jadi mitra dokter untuk
mempermudah pemeriksaan. Untuk hasil yang optimal
diperlukan SDM yang berkompeten dan
professional, maka itu diperlukan proses
perekrutan dan kredensial yang baik.
2) SMART ASN
Peningkatan literasi digital dalam melakukan
kalaborasi via telepon mempermudahkan mendapat
informasi secara cepat untuk penanganan pasien
kesehatan.
Dalam mendukung visi misi Biddokkes dan Poliklinik,
28
kegiatan melakukan kalaborasi pasien bersama dokter di

ruang tindakan Poliklinik atau melalui digital berkaitan pada
visi Biddokkes yaitu terwujudnya Pelayanan Prima
Kepolisian dibidang kedokteran dan Kesehatan
Kepolisian di lingkungan Polda Lampung.
Kegiatan melakukan kalaborasi hasil anamnesa ke
dokter dalam memberikan asuhan rawat jalan dengan
pelayanan yang maksimal di Poliklinik mendukung
penguatan terhadap nila-nilai organisasi Poliklinik, dimana
dapat memberikan pelayanan Kesehatan secara prima dan
professional.
5. Memberikan edukasi kesehatan tentang penyakit pasien.
a. Tahapan Kegiatan
1) Menyapa serta mengajak berbicara tentang penyakit yang
di derita pasien.
2) Melakukan edukasi secara ramah dan sopan.
3) Mempersilahkan pasien atau keluarga untuk bertanya bila
ada yang belum jelas.
Hasil yang ingin dicapai dengan melakukan kegiatan
edukasi kesehatan tentang penyakit pasien adalah
meningkatkan wawasan dan pengetahuan pasien tentang
penyakitnya sehingga mampu melakukan perawatan yang
baik di rumah secara mandiri.
c. Nilai-nilai Dasar ASN (Ber-AKHLAK)
Kegiatan memberikan edukasi kesehatan tentang
penyakit pasien harus didasarkan nilai-nilai berorientasi
pada pelayanan karena harus bersikap ramah dan empati
kepada pasien dalam menyampaikan informasi kesehatan
tentang penyakit yang di deritanya yaitu salah satu bentuk
penerapan dari nilai tersebut.
29
2) Akuntabel
penyakit pasien harus didasarkan nilai-nilai akuntabel
karena memberikan edukasi yang jelas bagi pasien sesuai
kebutuhan yang berupa transparansi dalam menjelaskan
dan mengedukasi pasien serta keluarga mengenai
informasi kesehatan tentang penyakitnya suatu tupoksi
perawat dalam menjalankan fungsi sebagai edukator.
3) Kompeten
penyakit pasien harus didasarkan nilai-nilai kompeten
karena melakukan edukasi pada pasien sesuai
kebutuhannya sudah menjadi sebuah keahlian seorang
perawat dalam menjalankan fungsinya sebagai pemberi
ilmu.
4) Harmonis
penyakit pasien harus didasarkan nilai-nilai harmonis
karena dengan menerapkan perilaku ramah, sopan dan
beretika dalam pemberian edukasi, berlaku adil dalam
memberikan edukasi kepada pasien, tanpa membeda-
bedakan latar belakang dan sosial pasien merupakan
bentuk-bentuk penerapan nilai harmonis dalam
memberikan pelayanan yang dapat menimbulkan rasa
saling percaya dan nyaman saat berkomunikasi.
5) Loyal
penyakit pasien harus didasarkan nilai-nilai loyal karena
dalam memberikan edukasi kepada pasien dengan
bersikap ramah sopan dan berempati dalam
memberikan informasi serta tetap menjaga kerahasian
kondisi pasien merupakan salah satu bentuk nilai
loyalitas dalam pelayanan publik yang harus dimiliki oleh
30
ASN.
6) Adaptif
penyakit pasien harus didasarkan nilai-nilai adaptif
karena melakukan usaha untuk mencapai tujuan yang
dihargai dan dibutuhkan oleh pasien sesuai dengan
tingkat pemahaman dan pengetahuan pasien itu sendiri
dengan upaya menyampaikan edukasi dengan bahasa
yang mudah di mengerti.
7) Kolaboratif
penyakit pasien harus didasarkan nilai-nilai kolaboratif
karena kegiatan memberikan edukasi pada pasien perlu
kerja sama dari berbagai pihak untuk mendukung
terciptanya pelayanan kesehatan yang optimal seperti
kolaborasi antara dokter jaga dan nakes senior dalam
menyampaikan informasi kesehatan. Kegiatan ini juga
berguna untuk terciptanya juga hubungan
dokter/perawat dan pasien yang baik sehingga dapat
mendukung penerapan rencana selanjutnya.
1) Manajemen ASN
penyakit pasien harus di kelola dengan baik sesuai
manajemen ASN karena meningkatkan kinerja dari
pelayanan kesehatan di bidang edukasi, serta
memberikan pelayanan publik yang professional dan
berkualitas merupakan salah satu bentuk penerapan
manajeman ASN yang baik.
2) SMART ASN
penyakit pasien harus meningkatan literasi digital
terhadap tenaga kesehatan dan pasien beserta keluarga
31
pasien sehingga membantu meningkatkan pengetahuan

dan pemahaman pasien dalam edukasi tentang kondisi
pasien itu sendiri. Memberikan referensi digital serta
sumber informasi yang akurat dapat membantu
meingkatkan kepuasan pasien dalam pelayanan publik.
penyakit pasien dapat mendukung visi misi Biddokkes
terhadap Poliklinik, kegiatan memberikan edukasi dengan
sikap ramah dan empati kepada pasien, berkaitan pada
meningkatkan pasien dengan upaya memberikan pelayanan
kesehatan promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif secara
komprehensif.
penyakit pasien dengan bersikap ramah dan empati
mendukung penguatan terhadap nilai – nilai organisasi,
dimana dapat memberikan pelayanan Kesehatan secara
prima dan professional serta menguatkan hubungan antara
fasilitas kesehatan dengan pengguna layanan.
32
C. JADWAL RANCANGAN AKTUALISASI HABITUASI
Tanggal/Bulan/Tahun
13 Agustus s/d 18 September
No Kegiatan Agustus September
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Menerima pasien yang datang
1.
ke Poliklinik.
Melakukan anamnesa keluhan
2.
pada pasien.
Melakukan pemeriksaan tanda-
3.
tanda vital dan fisik pasien.
Melakukan kolaborasi dengan
dokter terkait hasil anamnesa
4.
pasien menggunakan via
telepon atau tatap muka.
Memberikan edukasi kesehatan
5.
tentang penyakit pasien.
Keterangan:
= Dilakukan setiap hari kerja = Libur
= Membuat Log Activity

33
34
III. PENUTUP
Demikian rancangan aktualisasi habituasi di buat dalam rangka

mengatasi isu “Belum optimalnya pelayanan asuhan keperawatan
pada pasien rawat jalan di Poliklinik Polres Mesuji Polda
Lampung”. Rancangan aktualisasi habituasi ini akan dilaksanakan
mulai tanggal 13 Agustus sampai dengan tanggal 18 September
2022. Beberapa kegiatan akan dilakukan untuk mengatasi
permasalahan tersebut dengan menerapkan nilai -nilai profesi
ASN Ber-AKHLAK dan mata diklat Manajemen dan Smart ASN.
Dalam mengoptimalkan pelayanan asuhan rawat jalan
pada pasien, diperlukan beberapa kegiatan seperti menerima pasien
yang datang ke Poliklinik, melakukan anamnesa keluhan kepada
pasien, melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital dan fisik pasien,
kolaborasi dengan dokter terkait hasil anamnesa pasien
menggunakan via telepon atau via tatap muka, dan memberikan
edukasi kesehatan tentang penyakit pasien.
Penyusunan rancangan kegiatan yang akan diaktualisasikan
dengan melibatkan coach dan mentor diharapkan akan menghasilkan
kegiatan yang tersusun secara konsep. Hal ini dimaksudkan agar
dalam pelaksanaannya benar-benar dapat diaktualisasikan dengan
nilai dasar ASN dan tiga matadiklat yang dipelajari
(Manajemen dan Smart ASN). Sehingga pada akhirnya dapat
mengoptimalkan pelayanan asuhan rawat jalan pada pasien
di Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung.
Mesuji, 13 Agustus 2022

NIP 199407182022021001
Daftar Pustaka
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2022.

Berorientasi Pelayanan :Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil Golongan II, Jakarta : Lembaga Administrasi
Negara Republik Indonesia
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2022. Akuntabel :
Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan II,
Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2022.
Kompeten : Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri
Sipil Golongan II, Jakarta : Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2022. Harmonis :
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2022. loyal:
Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan
II, Jakarta : Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2022. Adaptif:
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2022. Kolaboratif:
Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2014 Tentang Keperawatan.
Jakarta: Presiden Republik Indonesia

Judul Aktualisasi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Judul Aktualisasi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

OPTIMALISASI PELAYANAN ASUHAN

KEPERAWATAN PADA PASIEN RAWAT JALAN

Peserta Pendidikan Dan Pelatihan Dasar Cpns Polri

LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI PUSAT

OPTIMALISASI PELAYANAN ASUHAN

Telah disetujui pada tanggal.................................

Drs. TAUFIK SUPRIYADI dr. RIZKY ARIF PRASETYO

PENJELASAN KEMAMPUAN PESERTA DALAM

Nama Peserta : Antonius Ari Wibowo

Saya menilai peserta Pelatihan Dasar CPNS tersebut :

Sangat Mampu / Mampu / Kurang Mampu/Tidak Mampu

Membuat Rancangan Aktualisasi substansi mata Pelatihan Dasar CPNS

Drs. TAUFIK SUPRIYADI

PENJELASAN KEMAMPUAN PESERTA DALAM

Nama Peserta : Antonius Ari Wibowo

Saya menilai peserta Pelatihan Dasar CPNS tersebut :

Sangat Mampu / Mampu / Kurang Mampu/Tidak Mampu

Membuat Rancangan Aktualisasi substansi mata Pelatihan Dasar CPNS

dr. RIZKY ARIF PRASETYO

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang

e. Kontribusi terhadap visi dan misi organisasi......................22

Grafik 1.1. Tingkat kepuasan pengunjung Poliklinik Polres

Gambar 1.1 Obat yang hampir kadarluarsa

Tabel 1.1 Bobot Penetapan Kualitas Isu USG

Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) selama 1 (satu) tahun masa

bagaimana cara masyarakat tersebut menjaga diri agar penyakit

Jalan di Poliklinik Polres Mesuji Polda Lampung”

1. Kondisi Saat ini

Grafik 1.1. Tingkat kepuasan pengunjung Poliklinik Polres Mesuji

Dari data kuesioner Grafik 1.1 pengisian kuisioner dari bulan

Dapat disimpulkan bahwa kunjungan dalam 3 bulan terakhir

b. Ketersediaan beberapa obat-obatan yang ditemukan mendekati

Gambar: 1.1 Obat yang hampir kadarluarsa

c. Pengelolaan sampah medis dan non medis dari pemilahan

Gambar 1.2 Pengelolaan sampah medis dan non medis

a. Belum optimalnya pelayanan asuhan keperawatan pada

Berdasarkan beberapa isu yang ada di wilayah kerja

Penentuan kualitas kriteria isu dengan metode/teknik USG dilakukan

Tabel 1.1 Bobot Penetapan Kualitas Isu USG

NO Isu Aktual/Masalah Pokok U S G Total

B. TUGAS POKOK, FUNGSI DAN PERAN

bersih, transparan, akuntabel dan humanis guna tugas

Bhayangkara dan Poliklinik di jajaran Polda; dan

sehat dalam rangka melakukan upaya promotif.

menyesuaikan kondisi dengan kondisi riil. Ada pun fungsi

berhak mendapatkan pengetahuan mengenai

Gambar 1.3 Struktur Organisasi

2. Manfaat Bagi organisasi

II. RANCANGAN KEGIATAN AKTUALISASI HABITUASI

A. Gambaran Umum Kegiatan Aktualisasi

dengan baik dan ramah sehingga adanya kenyamanan saat

memberikan pelayanan asuhan keperawatan pada pasien

Kegiatan melakukan anamnesa pada pasien harus di

anamnesa kepada pasien di Poliklinik dapat diterapkan nilai

Poliklinik mendukung penguatan terhadap nilai-nilai organisasi

agar optimal dan sesuai standar.

menentukan tindakan lebih lanjut.

kegiatan melakukan kalaborasi pasien bersama dokter di

pasien sehingga membantu meningkatkan pengetahuan

C. JADWAL RANCANGAN AKTUALISASI HABITUASI

= Dilakukan setiap hari kerja = Libur

= Membuat Log Activity