Perception & Barriers of

Communication
Session 7 Introduction to Comm Science
What will you learn in this
session?

• What is Perception?
• Physical vs Social
Perception
• Factors that
influence…
• The barriers to
Perception
What is perception?
Perception is a complex process. Perception is the “I”
behind senses. What occurs in the “real world”
maybe quite different from what we perceive to
occur.
DEFINITIONS OF PERCEPTION.......
• Cara organisme memberi makna
(John R. Wenburg and William W.
Wilmot)
• Proses menafsirkan informasi indrawi
(Rudolph F. Verderber)
• Persepsi adalah proses yang memung-
kinkan suatu organisme menerima dan
menganalisis informasi (Brian Fellows)
 Perception is...
an active process of creating meaning by
selecting, organizing, and interpreting
people, objects, events, situations, activities
Persepsi meliputi
pengindraan
(sensasi) melalui
alat-alat indra.
Tahap berikutnya
adalah atensi dan
interpretasi
The process of selecting, organizing, and
interpreting sensory data in a way that
enables us to make sense of our world.

Perception
consists of three
processes:
- Selection
- Organization
- Interpretation
 Persepsi
• Seleksi --- sensasi dan atensi
• Organisasi -- klasifikasi stimulasi
• Interpretasi -- memberikan makna
 Proses Persepsi

Sensasi  fisiologis
(bau/olfactory message)
Atensi  bau yang
harum
Organisasi  bau harum
bunga
Interpretasi  aroma
harum bunga mawar
 Persepsi manusia terbagi 2:
1. Persepsi
terhadap objek
(lingkungan fisik)
2. Persepsi
terhadap
manusia
(persepsi sosial)
 The Differences between
Persepsi terhadap
Lingkungan Fisik
1. Melalui lambang-lambang fisik
2. Menanggapi sifat-sifat luar
3. Objek tidak mempersepsi balik
4. Objek bersifat statis
5. Persepsi terhadap objek berubah
lebih lambat
Persepsi terhadap manusia
(persepsi sosial)
1. Melalui lambang-lambang verbal
& non verbal
2. Menaggapi sifat-sifat luar &
dalam (motif, perasaan, harapan)
3. Persepsi bersifat interaktif
4. Manusia bersifat dinamis
5. Persepsi terhadap manusia
berubah lebih cepat
Persepsi terhadap Lingkungan Fisik
• Ilusi Perceptual: persepsi sering
mengecoh kita
• Contoh: kita merasa bumi diam,
padahal bumi bergerak
• Indra kita tidak jarang menipu
kita
• Perbedaan standarisasi indra
(wangi, tinggi, cantik, …)
• Dipengaruhi oleh pengalaman,
budaya, dan kondisi psikologis
How many black dots in this picture?
Persepsi Sosial
adalah…
proses menangkap
arti objek-objek
sosial dan kejadian-
kejadian yang kita
alami dalam
lingkungan kita.
Setiap orang memiliki gambaran yang
berbeda mengenai realitas yang
terjadi, baik pada dirinya maupun
pada lingkungan sekitarnya
 Prinsip Persepsi Sosial
1.Persepsi berdasarkan pengalaman
2.Persepsi bersifat selektif
3.Persepsi bersifat dugaan
4.Persepsi bersifat evaluatif
5.Persepsi besifat kontekstual
1. Persepsi Berdasarkan Pengalaman
• Kita menjalankan Pola perilaku berdasarkan
sesuatu yang pernah kita pelajari.

• Jika tidak memiliki pengalaman terdahulu, maka

kita akan menafsirkan suatu objek berdasarkan
dugaan atau pengalaman yang serupa / mirip.

• Kebiasaan dalam merespon suatu objek dengan

cara tertentu, membuat kita seringkali gagal
dalam mempersepsi perbedaan samar dalam objek
lain yang serupa / mirip.
2. PERSEPSI
BERSIFAT
SELEKTIF
The environment of the store
made us wants to buy things
that we don’t need
3. Persepsi Bersifat Dugaan
•Persepsi merupakan loncatan
langsung pada kesimpulan
karena data yang diperoleh
penginderaan tidak lengkap.

• Asumsi (dugaan) mewarnai

apa yang kita lihat.

• Cara kita menafsirkan konteks

didasarkan pada
pengharapan kita mengenai
suatu peristiwa komunikasi.
 4. Persepsi Bersifat Evaluatif
• Persepsi bersifat pribadi
& subjektif.

• Persepsi pada dasarnya

mewakili keadaan fisik &
psikologis individu alih-
alih menunjukkan
karakteristik dan kualitas
mutlak objek yang
dipersepsi (Andrea L. Rich)
5. Persepsi Bersifat Kontekstual
• Konteks rangsangan sangat mempengaruhi
struktur kognitif, pengharapan dan persepsi
kita.
• Prinsip pengorganisasian konteks
1. Struktur objek atau kejadian
berdasarkan prinsip kemiripan
atau kedekatan dan kelengkapan.
2. Cenderung mempersepsi suatu
rangsangan atau kejadian yang
terdiri dari objek dan latar
belakangnya.
Context is the art of seeing
Context is the art of believing
Context is the art of persuasing
What’s the
meaning?
What is
culture?
“ Budaya merupakan medium yang diciptakan
manusia untuk bertahan (survive). Tak ada
yang terbebas dari pengaruh budaya. Budaya
merupakan kunci utama dalam peradaban dan

”
medium yang dilalui oleh seluruh peristiwa
kehidupan. We are culture.

E. T. Hall, 1976
“ Budaya adalah pattern of meanings yang
berbentuk simbol-simbol, yang diwariskan
secara turun-temurun, dan digunakan manusia
untuk berkomunikasi dan mengembangkan
pengetahuan serta sikap mereka.
” C. Geertz, 1991
 CULTURE teaches us how to
perceive
• Internal factors influence our perception to the
realities.
• Internal factors: Religion, Education, Ideology,
Economic status,……
• Perception in Culture Bound  How we
interpret the messages, objects, and
environment depend on the VALUES that we
BELIEVE
• One’s PERCEPTION is SUBJECTIVE
 6 unsur BUDAYA yang
mempengaruhi PERSEPSI
(Larry A. Samovar & Richard E. Porter)

 Belief, Values, Attitudes

 Worldview
 Social organization
 Human nature
 Activity orientation
 Perception of self and
others
 1. Kepercayaan, Nilai, dan Sikap
(Beliefs, Values, and Attitudes)
• Kepercayaan: anggapan subjektif
bahwa suatu objek / peristiwa
mempunyai ciri / nilai tertentu,
dengan atau tanpa bukti
• Nilai: komponen evaluatif dari
kepercayaan kita, mencakup
kegunaan, kebaikan, estetika, dan
kepuasan.
• Nilai bersifat NORMATIF
(benar/salah, baik/buruk,
haram/halal, siapa yang harus kita
bela, apa yang harus ditakuti)
• Kepercayaan & nilai akan
mempengaruhi sikap kita
Evolusi budaya?
2. Pandangan Dunia (worldview)
• Merupakan Orientasi budaya terhadap
Tuhan, kehidupan, kematian, alam
semesta, kebenaran, materi (kekayaan),
dan isu-isu filosofis lainnya yang
berkaitan dengan kehidupan.
• Pandangan dunia mencakup agama dan
ideologi.
- Berbagai agama dunia punya konsep
keTuhanan dan keNabian yang berbeda.
- Ideologi-ideologi berbeda juga punya
konsep berbeda mengenai hubungan
antarmanusia.
• Merupakan unsur penting yang
mempengaruhi persepsi seseorang
ketika berkomunikasi dengan oranglain,
khususnya yang berbeda budaya.
 3. Organisasi Sosial (social
Organization)
• Organisasi Sosial (formal/informal) juga
mempengaruhi kita dalam mempersepsi dunia
dan kehidupan, yang pada gilirannya turut
mempengaruhi perilaku kita
• Contoh: Keluarga, Lembaga Pendidikan,
Pemerintah, Komunitas Agama, Komunitas
Etnik, Kelas Sosial, dan Partai Politik
 4. Tabiat Manusia (human nature)
• Pandangan kita tentang siapa
kita, bagaimana sifat atau
watak kita, juga mempengaruhi
cara kita mempersepsi
lingkungan fisik dan sosial kita.
• Orientasi manusia mengenai
hubungan mereka dengan
alam (penguasa alam/bagian
dari alam) juga mempengaruhi
persepsi mereka dalam
memperlakukan alam.
 5. Orientasi Kegiatan (activity
orientation)
• Merupakan suatu rentang: dari Being (siapa
seseorang) hingga Doing (apa yang dilakukan
seseorang)
• Satu dari kecenderungan ini, biasanya lebih
dominan
• Contoh:
Timur  Siapa seseorang lebih penting
daripada yang dilakukannya
Barat  Apa yang sedang / telah dilakukan
seseorang (prestasi/kegagalan) jauh
lebih penting daripada siapa dia
KING of POP…… (his style – dance performance, …)
Album Terlaris – World Version
Video Clip – story
Etcetera……… in black and white side…
 6. Persepsi tentang diri & oranglain
(perception of self & others)
• Individualis dan Kolektivis
• Individualis: diri (self) bersifat unik dan lebih
otonom, lebih mandiri, tidak bergantung
pada kelompok/keluarga luasnya,
membanggakan prestasi pribadi,masing-
masing, …
• Individualis  Barat
• Kolektivis: diri (self) tidak bersifat unik, tidak
otonom – melebur dalam kelompok, istilah
keluarga besar, perkawinan antara dua
keluarga
• Kolektivis  Timur, the most: Japan
BARRIERS TO PERCEPTION
Wrong Attribution
The erroneous internal
process to understand
others.
Wrong Attribution
BARRIERS TO PERCEPTION
Halo Effect / Allness
The erroneous belief
that any one person
could know all there is
to know about anything
Media Reality vs Social Reality
BARRIERS TO PERCEPTION
Stereotype
A generalization
about people,places,
one events held by
many members of a
society.
BARRIERS TO PERCEPTION
Prejudice
A biased, negative
attitude toward a
particular group of
people; a negative
prejudgment based
on membership in a
social category.
BARRIERS TO PERCEPTION
Culture Shock
A personality mal-adjustment; a
reaction of failure in adaptation.
 - Be aware
HOW TO that your
INCREASE perceptual
processes
THE are
ACCURACY OF personally
YOUR based
PERCEPTION - Take your
time
- Try to be
more open
 Guidelines for Improving
Perception & Communication
• Recognize That All Perceptions
Are Partial and Subjective

• Perceives from particular

perspective that is shaped by
our physiology, culture,
standpoint, social roles,
cognitive abilities, aspects of
ourselves, and personal
experience.
 Guidelines for Improving
Perception and Communication
• Avoid Mindreading
- Mindreading, which is assuming we understand
what another person thinks or perceives.
- When we mindread, we don’t check with another
person to see what he or she is thinking.
- Sometimes we do understand one another but
sometimes we don’t.

The truth is
We don’t really know
We’re only guessing