KETERAMPILAN KOMUNIKASI

(TUGAS KELOMPOK)
“PERAN PERSEPSI DALAM KOMUNIKASI”

Oleh:

HASNAINI (220404501039)

ASTRID PUTRI UTAMI (220404501069)

EKA NADILAH PUTRI (220404501068)

AULYA AYAMA QALBI (220404500034)

WAHYU KURNIA SAPUTRA (220404502058)

INAYAH ZALSABILA ANIV (220404500026)

ANDI DAYANA SYALSABILA (220404501004)

FAUZIAH DESI SALSABILA (220404500030)

JURUSAN PSIKOLOGI PENDIDIKAN DAN BIMBINGAN

PRODI BIMBINGAN DAN KONSELING
UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR
2022

1
 KATA PENGATAR

Puji dan Syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena
berkat limpahan rahmatNya kami dapat menyelesaikan makalah mengenai Peran
Persepsi Dalam Komunikasi.

Tidak lupa kami ucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah
membantu kami dalam menyelesaikan laporan ini, Suciani Latif, S.Pd M.Pd, yang
senantiasa membimbing dan memberi masukan untuk kami dalam perbaikan
laporan. Ucapan terimakasih yang selanjutnya kami ucapkan kepada teman-teman
Kelas B (Bimbingan dan Konseling) yang telah memberikan kami motivasi.

Semoga Makalah ini dapat dipahami bagi siapapun yang membacanya.

Sekiranya makalah yang telah disusun ini dapat berguna bagi kami sendiri
maupun orang yang membacanya. Sebelumnya kami mohon maaf apabila terdapat
kesalahan pada kata-kata yang kurang berkenan dan kami memohon kritik serta
saran yang membangun demi perbaikan di masa depan.

2
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN 4
A. Latar Belakang 4
B. Rumusan Masalah 4
C. Tujuan 4

BAB II PEMBAHASAAN 5
A. Pengertian dan Macam Persepsi 5
B. Faktor yang mempengaruhi Persepsi 6
C. Sifat – sifat Persepsi………………………………………………………………7

D. Kekeliruan dan Kegagalan Persepsi………………………………………………8

E. Hubungan Persepsi Dalam Komunikasi…………………………………………..11

BAB III PENUTUP 12

A. Kesimpulan 13

3
 BAB I

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dalam rangka memenuhi tugas hidupnya selaku makhluk sosial,
manusia senantiasa berinteraksi dengan orang lain. Untuk itu manusia
telah dibekali dengan berbagai alat dan kemampuan yang memungkinkan
mereka dapat menjalankan fungsinya. Diantara alat perlengkapan manusia
adalah alat indera. Dengan alat-alat indera tersebut manusia dapat melihat,
mendengar, merasakan, dan menyentuh dunianya sehingga ia dapat
menjadi manusia sepenuhnya. Dalam konteks perilaku, hal itu berarti
bahwa alat-alat indera yang dimilikinya telah menyebabkan manusia
mampu berpikir, merasakan, berkehendak, dan memiliki persepsi tertentu
mengenai dirinya dan dunia sekitarnya. Pikiran, perasaan, kehendak, dan
persepsi itu sekaligus merupakan aspek-aspek psikologis yang melengkapi
kepribadian manusia.
B. Rumusan Masalah
1. Apakah persepsi itu dan apa saja macamnya?
2. Faktor apa saja yang mempengaruhi persepsi?
3. Apa sajakah sifat persepsi itu?
4. Bagaimana kekeliruan dan kegagalan persepsi?
5. Apa hubungan persepsi dalam komunikasi?
C. Tujuan
1. Mengetahui dan memahami pengertian persepsi dan macam persepsi.
2. Mengetahui dan memahami faktor yang mempengaruhi persepsi.
3. Mengetahui dan memahami sifat-sifat persepsi.
4. Mengetahui dan memahami kekeliruan dan kegagalan dalam persepsi.
5. Mengetahui dan memahami hubungan persepsi dalam komunikasi.

4
 BAB II

PEMBAHASAN
A. Pengertian Persepsi Dan Macam Persepsi.
Persepsi pada hakikatnya adalah proses kognitif yang dialami oleh
setiap orang di dalam memahami informasi tentang lingkungannya, baik lewat
penglihatan, pendengaran, penghayatan, perasaan, dan penciuman. Kunci
untuk memahami persepsi adalah terletak pada pengenalan bahwa persepsi itu
merupakan suatu penafsiran yang unik terhadap situasi, dan bukannya suatu
pencatatan yang benar terhadap situasi. Dari pengertian tersebut di atas,
terdapat perbedaan antara persepsi dan penginderaan.
1. Subproses Dalam Persepsi
Ada beberapa subproses dalam persepsi ini, dan yang dapat
dijadikan sebagai bukti bahwa sifat persepsi itu merupakan hal
yang komplek dan interaktif.
Subproses pertama yang dianggap penting ialah stimulus, atau
situasi yang hadir. Awal terjadinya persepsi diawali ketika
seseorang dihadapkan dengan suatu situasi atau stimulus. Situasi
yang dihadapi mungkin bisa berupa stimulus penginderaan dekat
dan langsung atau berupa bentuk lingkungan sosiokultur dan fisik
yang menyeluruh.
Subproses kedua adalah registrasi, interpretasi, dan umpan balik
(feed back). Dalam masa registrasi suatu gejala yang nampak ialah
mekanisme fisik, yang berupa penginderaaan dan syara seseorang
terpengaruh, kemampuan fisik untuk mendengar dan melihat akan
mempengaruhi persepsi. Interpretasi merupakan suatu aspek
kognitif dari persepsi yang amat penting. Proses interpretasi ini
tergantung pada cara pendalaman (learning), motivasi dan
kepribadian seseorang. Pedalaman, motivasi dan kepribadian
seseorang akan berbeda dengan orang lain,. Oleh karena itu
interpretasi terhadap sesuatu informasi yang sama, akan berbeda
antara satu orang dengan yang lain. Disinilah letak sumber
perbedaan pertama dari persepsi dan itulah sebabnya mengapa
interpretasi merupakan subproses yang penting
Subproses terakhir adalah umpan balik (feed back). Subproses ini
dapat mempengaruhi persepsi seseorang.
2. Macam-macam Persepsi
Persepsi manusia sebenarnya terbagi dua, yaitu persepsi terhadap
objek (lingkungan fisik) dan persepai terhadap manusia. Persepsi
terhadap manusia sering juga disebut persepsi sosial.
a) Persepsi terhadap lingkungan fisik
Persepsi orang terhadap lingkungan fisik tidaklah sama,
dalam arti berbeda-beda., karena dipengaruhi oleh beberapa
faktor, antara lain:
• Latar belakang pengalaman
• Latar belakang budaya

5
 • Latar belakang psikologis
• Latar belakang nilai, keyakinan, dan harapan
• Kondisi factual alat-alat panca indera di mana informasi
yang sampai kepada orang itu adalah lewat pintu itu
b) Persepsi terhadap manusia
persepsi terhadap manusia atau persepai sosial adalah
proses menangkap arti objek-objek sosial dan kejadian-
kejadian yang kita alami dalam lingkungan kita. Setiap
orang memilki gambaran yang berbeda mengenai realitas di
sekelilingnya. Dengan kata lain, setiap orang mempunyai
persepsi yang berbeda terhadap lingkungan sosialnya.

B. Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi

Faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan persepsi seseorang,
antara lain:
1) Psikologi
Persepsi seseorang mengenai segala sesuatu di alam dunia ini
sangat dipengaruhi oleh keadaan psikologi. Contoh terbenamnya matahari
di waktu senja yang indah temaram, akan dirasakan sebagai baying-
bayang yang kelabu bagi seorang yang buta warna.
2) Famili (keluarga)
Pengaruh yang paling besar terhadap anak-anak adalah familinya.
Orang tua yang telah mengembangkan suatu cara yang khusus di dsalam
memahami dan melihat kenyataan di dunia ini, banyak sikap dan persepsi-
persepsi mereka yan diturunkan kepada anaknya. Contoh orang tua yang
Muhammadiyah akan mempunyai anak-anak yang Muhammadiyah juga.
3) Kebudayaan
Kebudayaan dan lingkungan masyarakat tertentu juga merupakan
salah satu factor kuat didalam mempengaruhi sikap, nilai, dan cara
seseorang memandang dan memahami keadaan di dunia ini. Contoh Orang
Amerika yang bebas makan daging babi, tidak begitu halnya bagi
masyarakat Indonesia.
Faktor Dari Dalam dan Luar
Selain faktor yang mempengaruhi pengembangan persepsi, ada pula
faktor yang mempengaruhi dalam pemilihan persepsi :
a) Faktor-faktor perhatian dari luar
Faktor-faktor perhatian dari luar ini terdiri dari pengaruh-pengaruh
lingkungan luar antara lain : intensitas, ukuran, keberlawanan,
pengulangan, gerakan, dan hal-hal baru berikut ketidakasingan.
 Intensitas, prinsip intensitas dari suatu perhatian dapat dinyatakan
bahwa semakin besar intensitas stimulus dari luar, layaknya semakin
besar pula hal-hal itu dapat dipahami.
 Ukuran, faktor ini sangat dekat dengan prinsip intensitas. Faktor ini
menyatakan bahwa semakin besar ukuran sesuatu objek, maka semakin
mudah untuk bisa diketahui atau dipahami.
 Keberlawana atau kontras, prinsip keberlawanan ini menyatakan

6
 bahwa stimuli luar yang penampilannya berlawanan dengan latar
belakngnya yang sama sekali di luar sangkaan orang banyak, akan
menarik banyak perhatian.
 Pengulangan (repetition), dalam prinsip ini dikemukakan bahwa
stimulus dari luar yang di ulang akan memberikan perhatian yang lebih
besar dibandingkan dengan yang sekali dilihat .
 Gerakan (moving), Prinsip gerakan ini antaranya menyatakan bahwa
orang akan memberikan banyak perhatian terhadap obyek yang
bergerak dalam jangkauan pandangannya dibandingkan dengan obyek
yang diam.
 Baru dan familier, prinsip ini menyatakan bahwa baik situasi
eksternal yang baru maupun yang sudah dikenal dapat dipergunakan
sebagai penarik perhatian.
b) Faktor-faktor dari dalam (internal set factors)
 Belajar atau pemahaman learning dan persepsi, semua faktor-faktor
dari dalam yang membentuk adanya perhatian kepada sesuatu objek
sehingga menimbulkan adanya persepsi adlah didasarkan dari
kekomplekan kejiwaan seperti yang diuraikan di muka.
 Motivasi dan persepsi, selain proses belajar dapat membentuk
persepsi, faktor dari dalam lainnya yang juga menentukan terjadinya
persepsi antara lain motivasi dan kepribadian.
 Kepribadian dan persepsi dalam membentuk persepsi unsur ini amat
erat hubungannya dengan proses belajar dan motivasi, yang
mempunyai akibat tentang apa yang dihadirkan dalam menghadiri
suatu situasi.

C. Sifat-Sifat Persepsi.
1. Persepsi Bersifat Dugaan
Oleh karena data yang kita peroleh mengenai objek lewat
penginderaan tidak pernah lengkap, persepsi merupakan loncatan
langsung pada kesimpulan. Seperti proses seleksi, langkah ini
dianggap perlu karena kita tidak mungkin memperoleh seperangkat
rincian yang lengkap lewat kelima indera kita.
Proses persepsi yang bersifat dugaan itu memungkinkan kita
menafsirkan suatu objek dengan makna yang lebih lengkap dari suatu
sudut pandang manapun. Oleh karena informasi yang lengkap tidak
pernah tersedia, dugaan diperlukan untuk membuat suatu kesimpulan
berdasarkan informasi yang tidak lengkap lewat penginderaan itu. Kita
harus mengisi ruang yang kosong untuk melengkapi gambaran itu dan
menyediakan informasi yang hilang.
Dengan demikian, persepsi juga adalah suatu proses
mengorganisasikan informasi yang tersedia, menempatkan rincian
yang kita ketahui dalam suatu skema organisasional tertentu yang
memungkinkan kita memperolah suatu makna lebih umum.
2. Persepsi Bersifat Evaluatif
Persepsi adalah suatu proses kognitif psikologis dalam diri kita

7
 yang mencerminkan sikap, kepercayaan, nilai, dan pengharapan yang
kita gunakan untuk memaknai objek persepsi. Dengan demikian,
persepsi bersifat pribadi dan subjektif. Menggunakan kata-kata Andrea
L. Rich, “persepsi pada dasarnya memiliki keadaan fisik dan
psikologis individu, alih-alih menunjukkan karakteristik dan kualitas
mutlak objek yang dipersepsi”. Dengan ungkapan Carl Rogers,
“individu bereaksi terhadap dunianya yang ia alami dan
menafsirkannya dan dengan demikian dunia perseptual ini, bagi
individu tersebut, adalah realitas”.
3. Persepsi Bersifat Konstektual
Suatu rangsangan dari luar harus diorganisasikan. Dari semua
pengaruh yang ada dalam persepsi kita, konteks merupakan salah satu
pengaruh yang paling kuat. Konteks yang melingkungi kita ketika kita
melihat seseorang, suatu objek atau suatu kejadian sangat
mempengaruhi struktur kognitif, pengharapan dan juga persepsi kita.
Dalam mengorganisasikan suatu objek, yakni meletakkannya dalam
suatu konteks tertentu, kita menggunakan prinsip-prinsip berikut:
a. Prinsip pertama. Stuktur objek atau kejadian berdasarkan prinsip
kemiripan atau kedekatan dan kelengkapannya.
b. Prinsip kedua. Kita cenderung mempersepsi suatu rangsangan atau
kejadian yang terdiri dari objek dan latar belakangnya

D. Kekeliruan Dan Kegagalan Dalam Persepsi.

Persepsi kita sering tidak cermat. Salah satu penyebabnya adalah
asumsi atau pengharapan kita. Beberapa bentuk kekeliruan dan kegagalan
persepsi adalah sebagai berikut:

1. Kesalahan Atribusi
Atribusi adalah proses internal dalam diri kita untuk memahami
penyebab perilaku orang lain. Dalam usaha mengetahui orang lain, kita
menggunakan beberapa sumber informasi. Misalnya, kita mengamati
penampilan fisik seseorang, karena faktor seperti usia, gaya pakaian, dan
daya tarik dapat memberikan isyarat mengenai sifat-sifat utama mereka.
Kesalahan atribusi bisa terjadi ketika kita salah menaksir makna pesan
atau maksud perilaku si pembicara.atribusi kita juga keliru bila kita
menyangka bahwa perilaku seseorang disebabkan oleh faktor internal,
padahal justru faktor eksternal-lah yang menyebabkannya, atau sebaliknya
kita menduga faktor eksternal yang menggerakkan seseorang, padahal
faktor internal-lah yang membangkitkan perilakunya.
Salah satu sumber kesalahan atribusi lainnya adalah pesan yang dipersepsi
tidak utuh atau tidak lengkap, sehingga kita berusaha menafsirkan pesan
tersebut dengan menafsirkan sendiri kekurangannya, atau mengisi
kesenjangan dan mempersepsi rangsangan atau pola yang tidak lengkap itu
sebagai lengkap.

8
2. Efek Halo
Kesalahan persepsi yang disebut efek halo (halo effects) merujuk
pada fakta bahwa begitu kita membentuk suatu kesan menyeluruh
mengenai seseorang, kesan yang menyeluruh ini cenderung menimbulkan
efek yang kuat atas penilaian kita akan sifat-sifatnya yang spesifik. Efek
halo ini memang lazim dan berpengaruh kuat sekali pada diri kita dalam
menilai orang-orang yang bersangkutan. Bila kita sangat terkesan oleh
seseorang, karena kepemimpinannya atau keahliannya dalam suatu bidang,
kita cenderung memperluas kesan awal kita. Bila ia baik dalam satu hal,
maka seolah-olah ia pun baik dalam hal lainnya.
Kesan menyeluruh itu sering kita peroleh dari kesan pertama, yang
biasanya berpengaruh kuat dan sulit digoyahkan. Para pakar menyebut hal
itu sebagai “hukum keprimaan” (law of primacy). Celakanya, kesan awal
kita yang positif atas penampilan fisik seseorang sering mempengaruhi
persepsi kita akan prospek hidupnya. Misalnya, orang yang berpenampilan
lebih menarik dianggap berpeluang lebih besar dalam hidupnya (karir,
perkawinan, dan sebagainya).

3. Stereotif
Kesulitan komunikasi akan muncul dari penstereotipan
(stereotyping), yakni menggeneralisasikan orang-orang berdasarkan
sedikit informasi dan membentuk asumsi mengenai mereka berdasarakan
keanggotaan mereka dalam suatu kelompok. Dengan kata lain,
penstereotipan adalah proses menempatkan orang-orang dan objek-objek
ke dalam kategori-kategori yang mapan, atau penilaian mengenai orang-
orang atau objek-objek berdasarkan kategori-kategori yang dianggap
sesuai, alih-alih berdasarkan karakteristik individual mereka.

Contoh stereotip ini banyak sekali, misalnya:

• Laki-laki berpikir logis
• Wanita bersikap emosional
• Orang berkulit hitam pencuri
• Orang Meksiko pemalas
• Orang Yahudi cerdas
• Orang Prancis penggemar wanita, anggur, dan makanan enak
• Orang Cina pandai memasak
• Orang Batak kasar
• Orang Padang pelit
• Orang Jawa halus pembawaan
• Lelaki Sunda suka kawin cerai dan pelit memberi uang belanja
• Wanita Jawa tidak baik menikah dengan lelaki Sunda (karena suku Jawa
dianggap lebih tua daripada suku Sunda)
• Orang Tasikmalaya tukang kredit
• Orang berkaca mata minus jenius
• Orang berjenggot fundamentalis (padahal kambing juga berjenggot), dll.
Pada umumnya, stereotip bersifat negatif. Stereotip ini tidaklah berbahaya

9
sejauh kita simpan dalam kepala kita. Akan tetapi bahayanya sangat nyata
bila stereotip ini diaktifkan dalam hubungan manusia. Apa yang anda
persepsi sangat dipengaruhi oleh apa yang anda harapkan. Ketika anda
mengharapkan orang lain berperilaku tertentu, anda mungkin
mengkomunikasikan pengharapan anda kepada mereka dengan cara-cara
yang sangat halus, sehingga meningkatkan kemungkinan bahwa mereka
akan berperilaku sesuai dengan yang anda harapkan.

4. Prasangka
Suatu kekeliruan persepsi terhadap orang yang berbeda adalah
prasangka, suatu konsep yang sangat dekat dengan stereotip. Beberapa
pakar cenderung menganggap bahwa stereotip itu identik dengan
prasangka, seperti Donald Edgar dan Joe R. Fagin. Dapat dikatakan bahwa
stereotip merupakan komponen kognitif (kepercayaan) dari prasangka,
sedangkan prasangka juga berdimensi perilaku. Jadi prasangka ini
konsekuensi dari stereotip, dan lebih teramati daripada stereotip. Menurut
Ian Robertson, pikiran berprasangka selalu menggunakan citra mental
yang kaku yang meringkas apapun yang dipercayai sebagai khas suatu
kelompok. Citra demikian disebut stereotip.
Meskipun kita cenderung menganggap prasangka berdasarkan suatu
dekotomi, yakni berprasangka atau tidak berprasangka, lebih bermanfaat
untuk menganggap prasangka ini sebagai bervariasi dalam suatu rentang
dari tingkat rendah hingga tingkat tinggi. Sebagaimana stereotip,
prasangka ini alamiah dan tidak terhindarkan. Pengguanaan prasangka
memungkinkan kita mereespon lingkungan secara umum, sehingga terlalu
menyederhanakan masalah.

5. Gegar Budaya
Menurut Kalvero Oberg, gegar budaya ditimbulkan oleh kecemasan
karena hilangnya tanda-tanda yang sudah dikenal dan simbol-simbol
hubungan sosial. Lundstedt mengatakan bahwa gegar budaya adalah suatu
bentuk ketidakmamapuan menyesuaikan diri (personality mal-adjustment)
yang merupakan suatu reaksi terhadap upaya sementara yang gagal untuk
menyesuaikan diri dengan lingkungan dan orang-orang baru. Sedangkan
menurut P. Harris dan R. Moran, gegar budaya adalah suatu trauma umum
yang dialami seseorang dalam suatu budaya yang baru dan berbeda karena
harus belajar dan mengatasi begitu banyak nilai budaya dan pengharapan
baru, sementara nilai budaya dan pengharapan budaya lama tidak lagi
sesuai.
Kita tidak langsung mengalami gegar budaya ketika kita memasuki
lingkungan budaya yang baru. Fenomena itu dapat digambarkan dalam
beberapa tahap.

10
 Peter S. Adler mengemukakan lima tahap dalam pengalaman
transisional ini, yaitu:
1). Tahap kontak. Ditandai dengan kesenangan, keheranan, dan kekagetan,
karena kita melihat hal-hal yang eksotik, unik, dan luar biasa.
2). Tahap disintegrasi. Terjadi ketika perilaku, nilai, dan sikap yang
berbeda mengganggu realitas perseptual kita.
3). Tahap reintegrasi. Ditandai dengan penolakan atas budaya, kita
menolak kemiripan dan perbedaan budaya melalui penstereotipan,
generalisasi, evaluasi, perilaku, dan sikap yang sserba menilai.
4). Tahap otonomi. Ditandai dengan kepekaan budaya dan keluwesan
pribadi yang meningkat, pemahaman atas budaya baru, dan kemampuan
menyesuaikan diri dengan budaya baru kita.
5). Tahap independensi. Ditandai dengan kita mulai menghargai kemiripan
dan perbedaan budaya, bahkan menikmatinya.
Gegar budaya ini dalam berbagai bentuknya adalah fenomena yang
alamiah saja. Intensitasnya dipengaruhi oleh berbagai faktor, yang pada
dasarnya terbagi dua, yaitu: faktor internal (cirri-ciri kepribadian orang
yang bersangkutan), dan faktor eksternal (kerumitan budaya atau
lingkungan budaya baru yang dimasuki). Tidak ada kepastian kapan gegar
budaya ini akan muncul dihitung sejak kita memasuki suatu budaya lain.

E. Hubungan Persepsi Dalam Komunikasi.

Upaya Menyamakan Persepsi Sering kita temukan istilah
“menyamakan persepsi.” kadang ada yang pas, namun seringnya tidak pas
digunakan. Hal itu sama saja jika sering kita dengar atau ucapkan: “kalau
menyikat gigi, harus menggunakan odol,” atau ada yang berkata “jangan
sering-sering makan indomie, nanti bisa iritasi usus,” atau ada pula yang
berkata “kalau makan bakso, jangan gunakan sasa,” dan sebagainya.
Mungkin yang dimaksud dengan “odol” adalah “pasta gigi” padahal Odol
adalah salah satu merk dagang pasta gigi, demikian juga dengan indomie,
mau merknya apa saja (misalkan Super Mie, Sarimie, atau apapun),
menyebutnya dengan Indomie, begitu juga dengan Sasa, sebagai merk
dagang bumbu penyedap rasa (MSG). Itulah hebatnya orang-orang yang
bergerak di bidang pemasaran, khususnya brand image, yang mampu
menanamkan nama produk di benak para konsumennya hingga turun-
temurun.
Persepsi adalah kata yang berhubungan dengan waktu yang dalam
bahasa Inggrisnya berhubungan dengan past-present, atau masa lalu
hingga saat ini, atau berhubungan dengan pengalaman. Amat sulit tugas
untuk “menyamakan persepsi,” karena setiap orang memiliki pengalaman
yang berbeda-beda. Sehingga persepsinya pun berbeda.

11
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Pada dasarnya dalam kehidupannya, manusia tidak lepas dari
kegiatan komunikasi. Komunikasi digunakan untuk dapat berinteraksi
dengan lingkungan dan manusia lainnya. Dalam berkomunikasi, manusia
menerima stimulus dari yang lain, sehingga ia dapat memberikan respon
dari stimulus tersebut melalui panca indera yang dimilikinya. Namun dari
stimulus-stimulus yang sama mungkin akan ditafsirkan secara berbeda
oleh orang yang berbeda. Alat-alat indera yang dimiliki manusia
menyebabkan manusia mampu berpikir, merasakan, dan memiliki persepsi
tertentu mengenai dirinya dan dunia sekitarnya. Prasyarat terjadinya
persepsi adalah penangkapan stimulus oleh alat-alat indera, sehingga
peranan alat-alat indera sangat penting.

12
 DAFTAR PUSTAKA

Mulyana, Deddy. 2004. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.

Wahyudi, Bambang. 2009. Menyampaikan Persepsi?. http://www.google.com.

%5B15 Oktober 2009]

PERANAN PERSEPSI DALAM KOMUNIKASI | Lutfifauzan's Blog

(wordpress.com)

13